Kiwoko. Animal world

Mala experiencia con un empleado que se estuvo insinuando a mi novio cuando fue a comprar.
Cuando mi novio me lo contó no me lo creí así que lo acompañé una segunda vez y vi como se le insinuaba de nuevo.
Muy poco profesional. Desde entonces no hemos vuelto y vamos a otra tienda.

Compramos hace 2 semanas una caracola, (Mago Blanco) recomendado por uno de los empleados. El mismo día, por la noche, parece ser que la caracola ha tenido una cría.la verdad nos pareció bonito y no le dimos importancia.pero a día de hoy ha tenido ya 8. Se lo comentamos a la encargada/Jefa y no nos da una solución. Hasta que nos plantamos y le decimos que no la queremos.ya que es una plaga. Al final se lo quedan, no nos devuelven el dinero. Me parece vergonzoso, cuando lo que buscábamos era que al menos pudiéramos disponer de nuestro dinero gastado. Al final. Un cliente menos.

¡Importante! Tened cuidado a la hora de comprar en tienda porque hay algunos productos que son más baratos en la web o viceversa.
Revisad los precios antes de comprar porque te engañan y con las promociones igual.
Yo ya no volveré por querer engañar al cliente.

No le pongo menos porque no puedo, transcurridos menos de 20 días desde que compro el ave (ninfa) muere del día a la noche, ya venía debilucha la pobre y me garantizaban que venían en perfecto estado (completamente mentira), la excusa que me ponen: no la traje antes de los supuestos 15 días de garantía. Como si fuera una ciencia exacta. Increíble, no compréis ningún animal en este establecimiento, estafa.

Antes había un veterinario allí, ojalá volviese porque estaba genial tenerlo allí y que hubiese perritos/gatitos para adoptar. Por lo demás todo de 10.

Todo bien organizado, bien localizado, hay variedad de productos para mascotas; el local bien limpio y los empleados muy serviciales y educados ️

Jose y Laura fueron muy atentos y símpaticos conmigo. Al rato de salir de comprar me llamaron por tlf (soy socio) de manera honrada porque se me cayó un billete de 20 euros en el mostrador. Esa actitud demuestra la grandeza como persona y trabajador/a, y por ello les puntúo con la máxima nota.

Moraleja:
más personas y menos robots; más mascotas y menos tamagochis.

Fácil aparcamiento en centro comercial. Personal atento y servicial. Gran variedad de artículos. Precios razonables, aunque mejorables.

Kiwoko por internet, NEFASTO! No cumplen con los plazos de entregas, no te notifican ninguna incidencia ni te dan explicaciones cuando llamas a la tienda. Simplemente te dicen que la tienda e internet no tienen relación que ya te mandarán un email cuando esté tu pedido.
Haces el pedido porque te informan que el plazo de entrega es en 24/48h y; después de más de 72h esperando, sigo sin tener mi pedido.
Si quieres tener tu pedido a tiempo, NO compres en kiwoko internet.
¡Muy decepcionada!

Muy buena tienda de artículos para mascotas. Suelo comprar el pienso, premios y juguetes para mi perro en este establecimiento. El lugar está bien cuidado, siempre muy limpio. La atención es buena y te atienden muy bien. Los precios son moderados, ni muy caro ni muy barato.

Lo único que no me gusta es que sigan vendiendo animales como tal. Aunque no tengan gatos o perros, si que siguen vendiendo peces, roedores y algún que otro pájaro. Paren de vender animales y para mi será un 10/10.

Buena atención por parte de los empleados, la tienda muy limpia y organizada. Muy recomendable.

Muy bien. No es barato pero tienen de todo y piensos de mucha calidad. La atención de las chicas y chicos fue excelente

La experiencia ha sido poco satisfactoria. He ido varias veces e incluso, he llamado para pedir información de stock de productos y me han dicho que llamase después (luego lo hice tres veces y no me atendieron la llamada) todo muy bien organizado en tienda, pero el personal deja mucho que desear.

Ahorras más dinero que si vas a una tienda de barriada, y tiene mejores ofertas que las que hay en las tiendas de barriadas. Es una referencia en alimentación y cuidado de animales del Campo de Gibraltar

Es la mejor tienda de mascotas del campo del Campo de Gibraltar. Mucha variedad de productos y buena atención.

Me gusta verlos feliz, y el trato es el correcto, todo bien y hay gran variedad de productos para los animales

Siempre quedamos encantados cuando vamos
Muy buen trato el personal atiende muy requetebien, te ayudan cuando lo necesitas y te explican estupendamente.
Gran variedad de productos
La tienda a la que solemos ir nos queda un poco lejos pero merece la pena el paseo

Las dos ultimas veces que he ido a comprar, no les quedaba lo que queria.
Hace unos años reponian con mas rapidez cuando se quedaban sin algun producto. Por lo demas personal muy amable, te explican muy bien y todo muy limpio y bien ordenado.

Los precios de los peces son más del del. Doble de la competencia que está enfrente Ávila y yo los compro aún más barato en Selvosur. Si tienen desorbitados los precios de los peces, no te puedes fiar. De los demás precios. Comparad con otros sitios

Me encanta ir a comprar a mis peques, desde su comida a accesorios, siempre muy ordenado todo y un personal muy profesional, agradables y simpáticos, sobretodo Jose, aconsejando siempre lo mejor para mis mascotas

Más de media hora esperando para vender 7 neones y una corydora, después se pone a explicarle a dicho cliente otros productos y vuelve a tardar más de 15 minutos, aburrido he tenido que irme para comprar 2 ciclidos africanos, no volveré a ir.

Los trabajadores de la tienda son muy agradables y competentes, pero nos llevamos una gran decepción con la supervisora. Nos atendió con prepotencia y muy poca empatía poniendo en duda nuestra palabra, cuando somos clientes habituales.

Great selection of fish, mostly really healthy. I’d give 5 stars if only the male Bettas had a little more space. Same goes for the females

E encontrado lo que necesitaba y a buen precio, personal simpáticos.
Lugar preparado con lo del cocido.

Me gusta.la atención es amable aunque te hagan esperar pero N de lo normal pero luego el agrado lo compensa

Siempre compro el pienso ahí, y me lo ponen al precio de la página de Intenet, donde lo veo más barato. Si compras algo de menor precio donde la página, puede cobrarte gastos de envío, intenta comprar varias cosas en la misma página, y ya no te lo cobran.

Atención rápida y muy agradable. Buena relación calidad precio y variedad en sus productos. Muy recomendable

Increiblemente carísimo todo. Como ejemplo pongo que los ratones, en cualquier tienda similar cuestan 1,90€. Pués en Kiwoko, los mismos cuestan 3,20€. Un abuso en toda regla.

Muchísimas variedad de productos y buen precio. Los trabajadores son muy amables cualquier duda t la resuelven. A la entrada siempre tiene agua y pienso para los perros que entran a la tienda sin ningun tipo de problema

Buen trato al cliente, puedes acceder con tu perro sin ningún inconveniente, tienes a la entrada comida y agua para el perro. Venden todo tipos de productos para animales. Recomendable

Hay de todo para los animales, aun que hay gatitos en las calles y que menos que pongan en la calle un cacharrito con agua para esos animalitos, ya que ellos son una tienda de animales y deberian velar por ellos

Temos uma bulldog inglés e tentamos todas as comidas para ela, mas sempre havia algum problema (diarréia, vômitos, ela enjoava), a melhor em todos os sentidos e a que ela mais amou foi a True Origins, marca da Kiwoko. Ótima qualidade e sempre tem promoções e/ou descontos.

They first refused to give me my money back or offer another product when my product (trimmer) didn't work as it is supposed to, like the European law requires. After 2 weeks of waiting for "so called" repair, they finally give me another product which worked.

En algunos productos tienen los precios más económicos, y te igualan los precios de las páginas de Internet que venden estos productos diciéndoles la página en donde aparecen.

Siempre compramos aquí y lo seguiremos haciendo. Llevamos tiempo comprando su marca True Origins de Salmón.la cambiamos por comodidad, por que su tienda nos pilla algo retirado y nuestra Perra (Bulldog Ingles) enfermó. La calidad es muy buena y los precios también.

El trato en este sitio es genial. Ya lo he colocado como tienda única donde comprar productos. Igual de recomendables las rebajas u ofertas que suelen poner porque merecen la pena, la verdad. Mejor que otras tiendas que van de grandes cadenas, y tratan mejor a otros clientes que a ti delante tuya. Pero aquí no, tratan a todo el mundo igual de bien. Seguid así.

Buena tienda de animales, te igualan el precio de las tiendas de internet ahorrándote un buen dinero

Excepcional la amabilidad y buen hacer de la veterinaria. Nuestra perra se siente muy relajada en su presencia.

La atención correcta. Tienen el pienso que necesita mi perra más barato que en otros lugares y con ser socio hay ventajas. También hay mucha variedad de correas y accesorios, champús etc.

Muchas ofertas y variedad de productos para nuestras mascotas. Los trabajadores muy majos todos.
En cuanto a los veterinarios muy simpáticos y además colaboran con la perrera para las adopciones, etc.

Al personal le falta un poco de empatia. Y parece que le molesta que le mejore el precio del producto con el encontrado en otras tiendas. Y no debería de ser así ya que es una norma que tiene la empresa

Yo compro allí todo lo que mi perro necesita incluida su comida, tienen de todo, puedes adoptar mascotas, y sobre todo el personal es muy agradable

Me encanta.aparte de tener de todo para nuestros niñ@s.tiene los precios variables según el mercado en ese momento.