Kiwoko. Mundo Animal

Las cajas son para cobrar. 20 minutos esperando porque en caja le estaban explicando a una pareja cómo funciona un acuario. Un cero.

Muy buena tienda para comprar productos para tu mascota, tienen un surtido muy adecuado y los dependientes son muy amables.

Soy Rocío, ayer me atendió una dependienta llamada Miriam que mi perrita tiene algunos problemas en las analíticas y me ayudó al mil por cien. Desconocía esta tienda pero volveré sin duda y siempre que me sea posible iré a este mismo centro para que siga aconsejandome con la comida de mis mascotas. Mil gracias Miriam! Espero verte el mes que viene cuando vuelva!

Muy amables a la hora de ayudar sobre qué comprar para tu mascota. Además, lo paso muy bien entrar con mi perro porque hay comida, agua y encima le regalan un par de chuches. Muy agradecido!

Un placer poder ir con tu mascota a buscar su comida y que tengan siempre algo de agua por si necesitan.con la calor que hace es un placer entrar y que tu animal este a gusto alli.buenas ofertas casi siempre y mucha variedad en los piensos de perritos.el unico sitio donde encuentro el pienso de mi shiztzu hills dieta.muy agradables todos alli y tienen tambien clinica veterinaria

La chica que me atendió me refirió oferta del producto que me llevaba que no me había dado cuenta. Muy amables.

Míriam me atendió muy amablemente y me aconsejó genial sobre el alimento de mi gecko. Es una tienda genial:)

Siempre tiene de todo y la mejor calidad. Mi tienda favorita para mascotas. El personal super simpático siempre atentos a tus necesidades muy recomendable KiWoko

El muchacho que me atendió, súper simpático y sabia aconsejarme de todo lo que le pregunte.
Ojalá mas dependientes asi

Vine desde un pueblo lejano y a por peces y no me quisieron atender por qué no le dio la gana atenderme y lo hizo de malas formas

Es la primera vez que iba y me he quedado sorprendida de todas las cosas que hay para nuestros peludos. Volvere

De vergüenza, ni contestan el teléfono en el supuesto horario comercial. En la app imposible de tramitar la devolución de un pedido que aun ni me han entregado después de más de una semana. Nefasto el trato y los medios de la empresa.

La tienda genial, pero la razón por la que siempre vamos allí a comprar es el personal. Son majísimos y además se ve que hay buen rollo entre ellos. Siempre nos ayudan con todo, nos informan adecuadamente y son muy amables. Pero lo mejor es cómo tratan a nuestro peludo cada vez que vamos. Él es algo intensito, pesado y juguetón (vamos, que está loco), pero siempre le tratan con mucho cariño. Juegan con él, le dan muchos abracitos y chuches. En cuanto nos acercamos a la tienda empieza a correr y nada más entrar va directo a buscar al personal, porque ya sabe lo que toca! Especialmente a Andrea, no deja de perseguirla siempre que vamos! Gracias a todos por hacer tan bien vuestro trabajo y tratar a nuestras mascotas con cariño, nos encanta pasarnos por allí cada vez que necesitamos algo para Chewie.

Muchas opciones de alimentación y todo el mundo animal. Si es cierto que las ofertas no son del todo buenas y los precios podrían ser más asequibles. Sin embargo lo recomiendo!

Horrible para hacer cambio, solo quería cambiar por otro producto y pagar diferencias, y me obliga llevar tarjeta bancaria, justo que no lo llevo, yo solo quería cambio no devolución, si no quiero devolución porque quiere tarjeta, Persona que me atendió fue muy muy desagradable.

Una tienda enorme donde encontrarás todo tipo de accesorios para tu mascota, a la par que también se vende pequeñas mascotas, como conejos, cobayas o peces.

Puedes encontrar de todo para tus mascotas, siempre puedes encontrar productos a buen precio. El acceso y aparcamiento es fácil.

Las veces que he acudido a este Kiwoko, faltaba siempre la marca de pienso que suelo comprar y encima cuando preguntás cuando llegará más pienso, te dicen sin seguridad el día que supuestamente llegará.

Buena atención, calidad y buenos precios. Recomendado, asesoran bastante bien y cuidan de cada detalle para que nuestra mascota no le falte cu idado alguno. Repetiré, gracias.

Mucha variedad de productos, si vas a comprar más de una vez hazte socio ya que recibirás una encuesta. Al rellenarla lo cuál se hace bastante rápido te darán 5€ de descuento en una compra superior a 20€.
Otra observación son los precios de la zona de decoración de peceras, arena, plantas, etc.
Estos precios me parecen un poco caros.
En general una tienda muy completa con buena atención.
Pd. Es probable que vean algún pez moribundo en las peceras (X﹏X)

Una buena tienda donde encontrará todo lo necesario para tu mascota todo está muy limpio y bien ordenado si te afilia podrás acumular puntos con tus compras en la que después te hacen descuento tienen muy buenos precios y un amplio surtido en alimentación de mascotas sea cual sea la que tengas tienen además en la tienda un apartado de peluquería para mascotas está tienda es la habitual donde realizó las compras, el personal muy atento y agradable.

Personal muy amable y atento nos orientó en lo que íbamos buscando y el que nos cobro también nos ayudo bastante.

Vamos a la tienda. Aparcamos con nuestra perrita en el pàrquing para ir a la tienda, y en la galería se acerca uno de seguridad que que hacemos allí, que no podemos acceder con el perro. No había carteles. Un poco ridículo poner una tienda de mascotas en un centro donde no puedes entrar con ellas

Voy para que me asesoren sobre la compra de una puerta gatera - y saben menos que yo. No culpo a los empleados, sino a los empleadores que, por lo visto, no ofrecen ningún tipo de formación. En una tienda especializada de animales uno espera ser atendido por especialistas, o por lo menos personas que sepan algo de los animales. La compañía explota a sus empleados y a sus clientes.

No tienen vergüenza, compramos un acuario que venía en mal estado, nos hicieron el cambio pero el calentador del acuario nuevo también venia malo, nos costó que nos hicieran el cambio nos dieron uno que ya tenian a saber desde cuándo funcionando en un Acuario de exposición y nos han llamado para decirnos que no nos dan uno nuevo sino que nos quedamos con ese.sin garantias, y usado. No compréis allí.

No me gusta para nada son muy caros y si vas a comprar un roedor no te dicen si es macho o hembra te dicen que la política de la empresas es que te llevas él animal sea lo que sea.

Bien. Tiene bastantes marcas.

No obstante, hay tiendas de animales mucho más económicas que Kiwoko.

Soy cliente habitual, compre un saco de pienso True Origins Pure de pollo para perros, al verterlo en un contenedor de la misma marca para el pienso, como es natural el envase lo tire y al mirarlo en un par de días me doy cuenta que esta PLAGADO de gusanos.
Me voy a la tienda con una muestra de pienso con gusanos y me dicen que sin envase no hay devolución aún teniendo ellos en el historial que soy cliente habitual y que cada mes compro en la tienda. Ante la negativa a hacer la devolución pedimos hoja de reclamaciones, escribo mi parte y la encargada de tienda, haciéndonos quedar como mentirosos no quiere escribir que es cierto que la muestra está llena de gusanos, por lo que decidimos llamar a la policía y en ese momento aparece el jefe de tienda y entonces al decir que se va a avisar a la policía acepta hacer la devolución a regañadientes. A demas, la perra ha tenido que ser desparasitada y evidentemente, eso no está pagado.
Por lo que a mi respecta, han perdido un cliente.

Es la tienda más cara que he ido a día de hoy. La verdad es que tenían bastantes cosas pero el precio es elevado.

Tienda enorme para comprar todo lo necesario para tu mascota, con descuentos y posibilidad de hacerte socio

Todo muy ordenado, tiene muchisima variedad! El personal muy atento, en especial la dependienta Marta, muy buenas recomendaciones, servicio muy profesional y siempre encantadora y con una sonrisa en la cara! Solo por ella volveremos!

De todo para tus mascotas, piensos, acuarios, atrás veterinarios, hacen ecografia con cita, ya que traen la máquina de otro lado, vacunacion, pelotas, muñecos, premios, adopción aveces perros, otras gatitos, camas, maletines para cargar perros, collares, productos de limpieza, perros gatos, peces etc.

Pésimo trato al cliente, directamente pasan de ti si tienen la mínima posibilidad. Los animales es lamentable el cuidado, tendrían que cerrarles la tienda, y lo digo desde el conocimiento por mis estudios. Animales como los peces, están llenos de puntos blancos (enfermedad muy común debido a la poca higiene del agua).

Muy enfadado con el trato que recibí por parte de la cajera Marta, después de esperar para pagar 25 minutos habiendo solo 2 clientes delante porque esta empleada hablaba de sus asuntos con el cliente y mi único comentario fue que era por la necesidad de la comida de mi perrito sino de verdad que me hubiese ido y no quiero reproducir la MALA CONTESTACIÓN de Marta. Soy socio pero le garantizo que NO VUELVO. Hasta nunqui.

Cómo ex trabajadora de la empresa sólo puedo tener buenas palabras para los compañeros de tienda. Se dejan los riñones cargando sacos y el corazón cuidando a los animales de venta como nadie. Una enorme suerte encontrar tanta gente tan válida en un mismo centro. Sara, Dani, Javi, Sherezade, y los que trabajan ahora en las otras tiendas de Sevilla ️.

Compre alimento vivo (grillos) y venian repletos de acaros, cuando me he dado cuenta mis tarantulas ya estaban llenas de ellos, un peligro para las mascotas.

Hoy e ido a comprar una pecera para mi hija, no tengo ni idea de peces pero me han atendido de sobresaliente a sido fácil comprar y ameno.

El personal bien aunque creo q al ser verano es lo normal pero estanterías vacías 10" sin q te atienda nadie y al final me vine sin los peces q tenia pensado compar q por cierto pocos y con no muy buena pinta por en estas fechas puede ser normal

Super mal, nunca me he dado cuenta pero estos dos ultimos sacos de perro que he comprado y unas croquetas con lombrices dentro, que salen del pienso.

La atención del dependiente de la zona de peces es de vendedor sin tener ni idea, intentando que una familia se llevara peces agresivos y que hay que mantener en grupo como pacíficos y solitarios. Precios de los peces muy por encima de la media. A destacar la limpieza del local y los tanques y peces aparentemente sanos y activos.

Me gusta que tengan variedad para mi gato. Y en cuanto a los peces, algo que para mí es un tema un poco complicado de tocar porque en todas partes los tienen medio muertos, no sé si estarán bien cuidados pero aparentemente sí. Yo he comprado algunos y por lo menos no le han pegado enfermedades a mis otros peces, y con eso me conformo porque comprar en los otros sitios es como ir a África con ropa amarilla para que vayan a por ti todos los mosquitos de la malaria

Tienda bastante grande con un magnífico personal que son muy amables y dispuestos a solucionar todas las dudas. Sobre todo Daniel, el muchacho que estaba atendiendo en la caja, ha sido muy majo y agradable hablándome acerca de los pájaros y recomendándome cosas para mi gorrión. Sin duda volveremos pronto! 100% recomendable este sitio. Un saludo!:)

Muy agradable el personal y como entres en el establecimiento siempre sales con algo de compra, muy amplio el sitio y mucha variedad.

Compré unas pegatinas para el arnés de mi perra el 21 del 4, me llamaron para que fuera a recogerlas después de esperar unas tres semanas, y cuando llegué nadie sabía dónde estaban, hasta que entre los dependientes se dieron cuenta de que se habían devuelto porque venían mal serigrafiadas. A las semanas, me volvieron a llamar, al llegar, las pegatinas eran tamaño mini.otra vez a devolverlas, y la semana que viene hace dos meses que las compré, y lo único que me dicen a día de hoy es que tengo que esperar que el error fue de ellos, y que la empresa al ser externa no pueden hacer nada.
He sido súper paciente, todos cometemos errores, pero hay que asumirlos y no dejar a la gente en vilo sea cual sea el producto.
Será lo último que compre en esta tienda.

Gran variedad de artículos para tu mascota el personal veterinario es simpático y además tienen un programa de adopción de animales ️️️

La tienda muy grande y con gran selección de artículos, aunque un poco cara. La clínica para tener cuidado, me da la impresión de que tienen más interés en vender que en ayudar a tu mascota. Te irás con la solución más cara, sea o no la mejor.

Muchísima variedad de productos y marcas, sistema de fidelización por puntos, ofertas estupendas y empleados muy serviciales y agradables. Venden animales allí, lo cual por regla general no me gusta, pero debo decir que los que hay se ven muy cuidados, en espacios amplios, limpios y saludables.

Establecimiento con variedad de productos y a precios muy buenos. De lo mejor en tienda de animales para comida, juguetes y otros artículos para las mascotas, además el personal es muy amable.

Hay peces incompatibles en la misma pecera y poca variedad los zorros voladores llevan semanas sin traer y la su marca de acuarios como se te rompa algo te tarda unos 6 meses porque lo tienen que mandar a Alemania

Me encanta la tienda me podría llevar rato mirando cosaspwra mi gata, te atienden con mucha amabilidad y te ayudan en lo que sea

Muy pendiente de ti el personal, mucha variedad de animales, y muchisimos accesorios, comida, y suplementos para tus mascotas.

Me encanta encuentro todo lo que necesito para mi perrita todo super ordenado buenos precios y los trabajador@s muy atentos, lo recomiendo

Tienda muy especializada en todo tipo de alimentos y utensilios para mascotas. Amplia variedad, gran surtido en marcas, descuentos muy interesantes y precios muy razonables. Dependientes muy simpáticos y atentos. Muy recomendable!

Todas las etiquetas estan desordenadas, por lo cual tu crees que algo vale tanto y al llegar a caja vale el doble.
Las chavalas te hablan y recomiendan cosas como si fuesen veterinarias, y no son ni auxiliares.

Graaan tienda animal con una inmensa variedad de artículos para tus mascotas, comida, juguetes, libros, etc. También suelen tener gatitos o perritos en adopción, no en venta (o por lo menos nunca los he visto). La atención es buena, el lugar se mantiene limpio, puedes ir con tu mascota andando, dormir le regalan una galleta o algo y también tienen envase con agua

Animales mal atendidos, una de las ninfas estaba triste porque estaba aislada de los demás, unos precios de locura en comparación con otras tiendas de animales, los empleados entienden más bien poco de los animales que tienen en general

Un sitio muy muy completo hay de todo para todo tipo de mascota ya sean perros, gatos, reptiles, roedores.etc hay muchos tipos de productos de muchas marcas distintas. Busques lo que busques seguro lo encuentras en esta tienda. Además tienen dentro servicio veterinario y de vez en cuando te dan descuentos para futuras compras. Muy recomendable además son muy amables sus empleados.