Kiwoko. Mundo Animal

Siempre me ha gustado venir a esta tienda, está cerca de casa y el personal es muy profesional. Hoy he tenido un problema con un pedido online, y Loida, la encargada de la tienda, se ha preocupado y me ha ayudado. Muchísimas gracias por tu ayuda, dan ganas de volver gracias a tí, porque sabes que siempre vas a tener a alguien que te ayude aunque el problema no sea su responsabilidad.

He estado un par de veces en Kiwoko y María me ha atendido fenomenalmente bien. Soy nuevo en tener mascota y ha resuelto todas mis dudas sobre mi perrita de agua. Es una excelente profesional. Gracias María, volveremos!

Un gustazo ser atendido por Loida. Por ayudar en un pedido online que sin tener culpa ha solventado con responsabilidad y profesionalidad. Bravo. Nuesrra tienda: KIWOKO LOS PATIOS

Doy la máxima valoración a Alba, una persona encantadora, siempre atenta a solventar las preguntas y dudas de l@s clientes/as, cariñosa con nuestra mascota, una profesional como la copa de un pino.
Gracias Alba.

Me encanta ir a comprar a la tienda nueva de los patios de Azahara me pilla súper cerca tienen muy buenos precios y mucha variedad, me encanta la amabilidad de sus empleados sobre todo una de las chicas de la tienda súper agradable y servicial vamos un encanto de persona. Recomiendo esta tienda a todas las personas del mundo animal.

Tienen un pitido constante provocado por el sistema de altavoces que te levanta un dolor de cabeza infernal y supone una tortura para cualquier trabajador o cliente que esté ahí más de 1 minuto. Me parece lamentable que tengan en esas condiciones a sus trabajadores. Le metía el pitido al responsable de la empresa que no ha cambiado esta situación en su casa las 24 horas del día. Por supuesto, la inspección de trabajo ya está avisada.

Hemos ido a comprar pienso de cachorro para nuestra hembrita de Border Collie y el chico de los pendientes muy amablemente nos ha aconsejado sobre el mejor para ella, así que hemos decidido comprar el Nath Puppy Medium. Fiabilidad 100%

Quiero felicitar a Fran de Kiwoko Córdoba, por su trato amable y servicial. Nos dio muchas ideas y soluciones para nuestro acuario. Se nota que disfruta con su trabajo. Volveremos. Gracias!

Una de las mejores franquicias de tiendas para mascotas. En Córdoba hay dos y en ambos establecimientos el trato del personal es súper profesional. Hay gran variedad de productos y precios. La calidad de los productos es bastante buena. En lo que se refiere a roedores (tengo una conejita toy), magníficos productos y variedad. Recomendable.

Me encanta visitar este establecimiento, siempre tienen mucha variedad de animalitos adorables. Hace poco me regalaron un lorito papillero, vine a comprar la papilla y resulta que al dependiente lo había visto en vídeos de internet. Me ha gustado mucho como me ha atendido. Los conejos son preciosooos

La calidad de los peces es nula! Como es posible que compre un pez y antes de llegar a mi casa que tardo 5 min en llegar el pez se muera. Vamos una verguenza y encima lo llevo y si los chicos muy amables y me dan otro pero de las mismas antes de llegar a mi casa muerto llega.una pena la verdad…

Llevo unos meses viniendo a comprar a este establecimiento y cada vez tiene más variedad de productos, suelo encontrar siempre lo que necesito.
Los trabajadores son casi todos una maravilla. Destacar el increíble trato de Lucas, nos atiende siempre con muchísima humildad y gran experiencia, da igual por el tipo de mascota que le preguntemos. Y la chica de caja, Andrea, es un encanto de niña.
Cómo todas las semanas, seguiré comprando aquí jiji

El peor servicio de atención al cliente con el que he tenido que tratar. Hice un pedido en tienda el 03/10/22 y me dijeron que en 15 días lo podría recoger. A día de hoy (mes y medio después) me dicen que no ha llegado y, lo peor, es que no saben darme una explicación de que ha pasado ni una solución.

Es la primera vez que he venido. Estaba buscando información sobre acuarios de agua marina, materia en la que soy novato total (lo que estaba buscando es comprar mi primer acuario), y me ha atendido una chica llamada Almudena, a la que le estaré eternamente agradecido por toda la información que me ha dado y todo el tiempo que me ha dedicado. Un 10 en trato al cliente.

Me encanta la tienda y el asesoramiento. Llevamos poco tiempo con nuestro acuario, y la verdad que siempre buscamos que nos atienda el mismo chaval. Tienen muy buena variedad de peces!

Fui para comprar cositas para mi gatito para que me informaran que era lo mejor para el, Me atendió Almudena y un encanto, me atendió muy simpática, resolviendome todas mis dudas y que era lo mejor para mi gato ya que es un gato grande y de pelo muy largo

Hace un mes estuve en España. Acompañé a mi prima a esta tienda para tomar comida para su perrito bebé. Aproveché para hacer unas preguntas sobre monitores al chico guapito de los peces, quedé sorprendida con toda la ayuda que me brindó, incluso fue capaz de darme un contacto de un criador de monitores de mi propio país! Si lees esto, muchas gracias por todo!
La tienda era muy grande, limpia y con muy buena ubicación.

Mucha variedad de productos (me faltaban algunas jaulas exclusivas para ratas en tienda) pero en la web puedes encontrarlas. Sobre todo destacar el trato de la chica que nos atendió que fue muy bueno y tenía el conocimiento que requeríamos del tema. Repetiremos 100%

Fui para que me asesorarán por un pienso seco para mí perro operado del estómago, me asesoraron genial, los precios son muy buenos a comparación de otras tiendas. El asesoramiento que me dieron respecto las gamas de piensos fue muy detallada. La verdad que volveré recientemente.

Aunque no encontré exactamente lo que buscaba compré cosillas para mí ya que hay mucho donde elegir.
La atención por parte del cajero muy buena.

Primera vez que e ido a comprar a la tienda y la tomaré ya como habitual. Bien atendido por un chaval que se llamaba Lucas y resolviendome algunas dudillas.

La semana pasada fuimos por primera vez a esta tienda mi pareja y yo. Teníamos un problema con nuestro gatito. El chico de la trencita nos ayudó muchísimo, seguimos sus consejos junto con las latitas que nos dió y está muchísimo mejor. Sin duda seguiremos yendo a este establecimiento

Soy clienta desde hace tres años ya y desde el primer día estoy súper contenta tanto con el trato del personal como con la calidad de los productos. Nunca he puesto una reseña y hoy me he animado ya que ayer sábado fuimos por la tarde a esta tienda mi marido y yo a por pienso para nuestras perritas y nos atendió una chica que se llama Ana. De verdad que es un cielo de persona, súper amable, explicándonos las características de los piensos, incluso nos aviso de algunas ofertas y pudimos aprovecharlas y traernos más cositas. No me pude sentir más agradecida con ella. Así da gusto! Mil gracias!

Creo que es la tienda más completa del mundo animal que hay en Córdoba! Fui a por alimento vivo para mí mascota, y a pesar de ser un animal exótico, un Suricata, los chicos supieron asesorarme y aconsejarme de manera espectacular! Salí muy contenta de allí. Además lleve a mi Suricata a la tienda y nos atendieron genial, prestandonos muchísima atención y dándonos exactamente lo que necesitábamos a pesar de ir un poco a ciegas. Los productos los encontramos más baratos que en la mayoría de webs y tiendas, y la tranquilidad de la devolución que ofrecen.de verdad que me encanta esta tienda. Sinceramente me pilla mucho más cerca Tiendanimal pero prefiero desplazarme hasta Kiwoko porque sé que van a saber exactamente lo que necesito y habrá mucha variedad de productos, y eso compensa todo viaje que tenemos que hacer hasta allí. Muy amables y pacientes los dependientes! La recomiendo totalmente!

Compré un producto, al llegar a casa me di cuenta que en web estaba mucho más barato.
Llamo y este señor Francisco me dice que en productos de higiene no se iguala la cantidad, por lo que al día siguiente me acerco a otro chico y este me iba a hacer el cambio de precio y el otro señor.se acerca y dice "los productos de higiene no se igualan lo puse ayer por el grupo". Que casualidad! Por lo que devuelvo el producto. Por asegurarme me fui a kiwoko del polígono y la chica que me atendió me dijo que TODOS los productos se igualan ya que la web es la que fija el precio. Me sentí engañada y mareada por esta persona, no tuve más remedio que volver demostrarle que si se puede igualar el precio y poner una hoja de reclamaciones y hacerle ver que no tenía vergüenza. No pega para nada en esta tienda ya que los dos problemas que he tenido han sido con el mismo, aconseja y vende sin tener ni idea, en la anterior ocasión como no quedaba el pienso que siempre compro me ofreció otro de la misma marca asegurándome que era igual. Sabía perfectamente que mi perro era mediano, confié en este señor y al llegar a casa y abrir el saco veo que es pienso para perro pequeño. Un error lo tiene cualquiera por lo que ni reclamé ni pedí nada, pero ya cuando se intenta reír de mí por segunda vez.no lo podía dejar pasar. Una pena alguien así dañando la imagen de kiwoko ya que las demás personas que trabajan allí son un verdadero encanto, sepan más o menos pero tratan con respeto.

Cannot believe that staff have no knowledge or experience, not trained in anything, asked for puppy worming syrup…. Assistant says ‘no you can’t worm until 3 months old’ seriously

Maybe a manager will give correct training to their staff. Won’t be shopping here again!

Muy recomendable, una tienda con una gran variedad de productos y buenos precios, pero si debo destacar algo es la atencion y buen trato de los trabajadores, muy atentos y profesionales, se han ganado un cliente para siempre.

Recomendable 100%, desde que tuvimos a nuestro perro hace unos meses es nuestro lugar favorito, el trato tan personal hace que te vayas encantado, son todos muy profesionales y sobretodo se nota que les gusta, en especial a la chica gaditana, nos ayudo muchisimo con la nutricion de nuestro perro y cada vez que vamos salimos sabiendo algo mas, y con precios y ofertas geniales.

Llevo un tiempo viniendo a esta tienda y estoy encantado tanto con el trato como con el asesoramiento de los empleados, en especial mención a Silvia que es una chica muy agradable y siempre atenta a lo que necesitas, además la tienda siempre está impecable.

Por mi parte me encanta la tienda todos los productos, hay mil cosas para elegir. Pero lo que más me gusta es el trato y la atención del personal, yo lo recomiendo. Muy contenta por mi parte.

La atención muy buena lo que ma gustado es que se te acerquen para preguntarte en qué te puedo ayudar y eso en un punto a favor totalmente recomendable

Muy buena atención del personal, te solucionan cualquier duda con el mundo animal y muy amables. 100%aconsejable ir a Kiwoko los patios

Excelente tienda, encuentras de todo para tu mascota y trato por los empleados magnífico, super atentas en todo momento y muy agradables. Lo recomiendo 100%

No había comprado antes aquí, pero desde este verano todo lo de mi perro lo compro aquí, encuentras todo lo que buscas, siempre está la tienda organizada y limpia y el trato del personal es excelente, en concreto el de Ana Belén, siempre pendiente de todo y aconsejándote lo mejor para tu mascota y si vas con tu mascota, los trata con muchísimo cariño, para mí eso muy importante ya que se puede decir que las mascotas también son “clientes”

Acabo de comprar en esta tienda varias cosas que me hacían falta para mi perrita y no he podido salir más contenta por el asesoramiento profesional y amable trato que Fran ha tenido conmigo. Muchas gracias. Volveré y recomendaré a familiares y amigos

Trato por las trabajadoras excelente sobre todo la chiquita con acento gaditano. Tienda limpia, ordenada, te aconsejan de lo que le preguntas. Super satisfecha de la tienda.

Encantada con el trato de las dependientas desde que entras, siempre atentas a lo que buscas y necesitas. Tienda con mucha variedad de productos e instalaciones siempre muy limpias.
En general, grandes profesionales.

Observar los precios, pues algunos están mal, te cobran más, y cuando pagas y te descuentan de lo que tienes en los tickets e intentas que te devuelva la diferencia de ese producto no te dan lo que te cobraron, te devuelven menos.
Eso no quita que decir que son buen@s profesionales.

Iba a recoger un pedido hoy miércoles a las 20: 30 y me lo encuentro cerrado, cuando su horario de cierre es a las 22 (claramente lo pone en la puerta). He llamado a otra tienda y me dice que se le ha ido la luz y por eso el estar cerrado. Podrían colocar un cartel en la puerta que lo indique o alguien que atienda y explique a los clientes el motivo (para nada era el único), no aprovechar para echar el cierre antes.

Hoy he ido a comprar y me he sentido estafado, publicidad totalmente engañosa y regalos y promociones que no existen. Hace falta llevar la lupa para leer la letra pequeña.