La Cartuja in Seville

Me regalaron hace un año unas tazas de desayuno y las lavo a mano para que no sufran en el lavavajillas y aún así, algunas han perdido lascas.
Son caras para la calidad que tienen. Las hay en el mercado mejores y más resistentes. No quiero tazas de exposición. Nada tiene que ver con la cerámica que fabricaban antiguamente, cuyas piezas tengo de mi madre como si las acabara de comprar.
No se puede vivir de la fama!. Está bien para decoración.

Experiencia pésima, no recomiendo comprar.
Encargamos 8 tazas de consomé para regalo de reyes, al abrirlo en reyes vimos que habían dos tazas rotas una que ya la había embalado rota y otra se había roto en el embalaje. Tras reclamarlo a la cartuja me indican que es imposible que esté rota de fábrica y que después de 24 horas al no haber comunicado que estaban rotas no se hacen cargo del roto.
Aclarar que las tazas venían apiladas de 4 en 4 y las 4 envueltas de forma general en papel de burbujas, obviamente con un simple golpe se pueden romper las asas al estar así apiladas. El coste de las tazas se lo cargan al servicio de transporte con el seguro como si fuese culpa de ellos cuando no saben ni embalar piezas frágiles. Nos cobran a nosotros el coste del transporte de las dos piezas. No volvemos a comprar en la cartuja ya que si lo pides a casa te aseguras que venga roto.

Pésima experiencia. Heredé una vajilla de La Cartuja de Sevilla con más de 40 años y siempre ha estado perfecta a pesar de haberla usado sin parar. En el año 2014 compré la misma vajilla de La Cartuja de Sevilla en El Corte Inglés dada la buena experiencia que había tenido con la anterior, y no la había usado hasta hace poco, estando guardada y cuidada. Con el primer uso se ha cuarteado entera como se puede ver en las imágenes. Lo he comunicado a atención al cliente tanto de La Cartuja de Sevilla como de El Corte Inglés, sin recibir ninguna solución. Lo único que me comentan es que han pasado los 2 años de garantía y que no pueden hacer nada. Es una vergüenza que una vajilla de este precio de un resultado tan pésimo. Claramente ha bajado la calidad en comparación con las antiguas. No se la recomendaría a nadie.

A la hora de pagar indican que se puede abonar con tarjetas Amex, Visa y Mastercard y sin embargo la primera no la tienen dada de alta, un mecanismo de marketing para atraer a clientes muy utilizado pero muy poco ético. El envío son 30 días hábiles, por 6€ entiendo se podría entregar dentro de la península en menos de 6 semanas teniendo stock. Dos puntos muy negativos que han hecho que no adquiera sus productos por segunda vez consecutiva y eso que tengo vajillas de ellos y me gustan pero es cierto que hay otros lugares donde también se venden y dan más facilidades y un mercado de segunda mano muy extenso.

Los diseños clásicos son muy bonitos, pero hay también otros menos conocidos y más actuales que me han encantado.

Orgullosos de que La Cartuja sea representante del buen hacer sevillano. Pero al realizar una visita a la fábrica en Salteras para comprar piezas "outlet", pude ver que las instalaciones estaban descuidadas. Hasta el punto de hacerme pensar que no les queda mucha vida. Sé que el momento comercial es muy malo. Por Covid19 y por competencia china. Pero sería una lástima que se fuera "La Cartuja".

Precioso. Mi Madre trabajo en la fábrica como pintora de las vajillas y nos trae muchos recuerdos

Pésimo servicio de atención al cliente (ni responden) y tres meses de retraso en la entrega (ni se disculpan). Una pena porque el producto es muy bueno y en la familia lo tenemos todos desde hace muchos años.
Pero Villeroy & Boch también hacen buenas vajillas, y no descuidan tanto al cliente. Una pena.

Es una verdadera lástima!
Más de un mes esperando una respuesta para comprar más de una vajilla completa y todavía sin respuesta.
Una pena ver en todos los periódicos los problemas que está sufriendo la empresa.
Los clientes quieren comprar y nadie les atiende.
Luego nos quejamos del comercio chino, am@zon.

Compre una fuente y estoy muy contento con ella. Era un modelo más antiguo de lo normal, pero seguía estando disponible en la web. Pese a que tardó algo más de lo deseado debido a falta de stockal venir de periodo de navidades y estar en rebajas, atienden perfectamente al cliente por cualquier medio y los productos viene embalados correctamente. En apenas 2 días había recibido el envío, aunque lo realicé 15 días antes.

El Museo de Cerámica de la Cartuja-Pickman es un recinto en el que se pueden visitar piezas de ceramica de gran valor. La visita se completa con un recorrido por la fabrica, en la que se puede apreciar todo el proceso de producción.

Colección declarada Bien de Interés Cultural, la cerámica de la Cartuja-Pickman tuvo como padre de la misma al comerciante ingles Charles Pickman, gran conocedor de los productos componentes de las materias cerámicas. El museo ofrece una selección de las piezas de mayor valor artístico, unas 300. La calidad de las piezas y sus diseños han hecho que esta mundialmente conocida cerámica haya sido merecedora de importantes premios obtenidos en exposiciones internacionales celebradas entre 1851 y 1940. Visitas concertadas.