La Casa de las Carcasas

Fui comprar unos cargadores, ya que ponía un cartel que estaban al 50 por ciento, pero no ponen los precios, la dependiente, que solo había una para toda la tienda, me dice dependiendo del tipo de cargador entre 10-12 Euros, estaba ocupada con otro cliente más de media hora, y mis hijas pequeñas no podían esperar más.

Por tanto si no ponen precios oficiales de los productos sin descuento puede o no ser una reducción del 50 por ciento, falta información, y si sola hay una dependiente, atendiendo a otro cliente, y no tiene prisa, es un tiempo de espera excesivo, les aconsejo tener más de una empleado/a.

Al final nos obligan a ir a otros sitios, solo por la rapidez y atención al cliente.

Visitar La Casa de Carcasas en el Centro Comercial de Rincón de la Victoria fue una experiencia satisfactoria. No solo encontré una variedad impresionante de carcasas para todos los gustos y necesidades, sino que también recibí un asesoramiento personalizado que hizo toda la diferencia. Eli, con su amabilidad y profesionalidad, me guió a través de las diferentes opciones, asegurándose de que encontrara exactamente lo que buscaba. Su paciencia y conocimiento del producto son destacables, lo cual hace que la experiencia de compra sea inmejorable. Definitivamente, un servicio al cliente de primer nivel.

Ayer fui a esta tienda a comprar unos accesorios para mi móvil nuevo y me encantó. Tienen un buen surtido de todo.pero lo que más me gustó fue su dependienta ALBA.fue un encanto se esmero muchísimo en atenderme.es super amable.simpatica un encanto de persona.hay que alabar cuando te tratan con tanta profesionalidad y no solo quejarse cuando no nos gusta algo ALBA Chapó, muchas gracias

Me atendió Alba, una chica muy simpática y muy buena vendedora. Además me puso todo en el móvil y quedó genial.

Nos Atendió Alba, trato excelente y en tan solo 5 minutos nos instaló todo los protectores nuevos y todo perfecto. Sitio super recomendable. Muchas gracias

NO recomendable para reparaciones. He dejado un smartphone para reparar la pantalla, lo entregué en la tienda el día 30/09/2023, sábado. Me dijeron de palabra que estaría lo más tardar el viernes. Pues no ha llegado hasta el día 10/09/2023. Me he fijado que en el resguardo que firmé, figura en letra pequeña que la fecha estimada de entrega es el día 09/10/2023, cosa que no coincide con lo que me dijo la dependienta. Incluso figura en el dorso del resguardo que se puede retrasar hasta treinta días. Todo previo pago por supuesto. Como veis se curan en salud para que tengas que conformarte con lo que quieran tardar. Cuando en otros sitios tardan una hora. Por todo esto no recomiendo este establecimiento para realizar reparaciones.

Fui atendida por Alba todo un encanto, muy atenta a mis necesidades, muy simpática, perfeccionista y profesional en su trabajo.

Me ha atendido Alba muy amable sobre todo muy profesional, me ha solucionado todo muy rápidamente, la tienda la tienen preciosa, volveré.

Fui atendido por Alba,
Muy buena comercial muy simpatica, y super resulutiva estoy encantado!

Fuimos por un tarjetero para la funda y nos atendió Alba, super profesional y simpática, nos asesoró y nos llevamos dos fundas, protector de móvil y pantalla y el tarjetero, si nos quedamos más con ella nos llevamos la tienda jejeje

Fui atendida por Alba que es un encanto y me resolvió todas mis dudas. Venía a comprar una funda y me lleve tres artículos y me voy muy satisfecha

Muy amable y buena vendedora la chica que me ha atendido esta mañana. Da gusto la profesionalidad al comprar algo. Volveré

Las trabajadoras muy antipáticas, si tienes un mal día pues lo dejas en tu casa no con los clientes. Yo no se la recomiendo a nadie, me atendió una chica llamada creo que Patricia. Estás de cara al público, si no le gusta que cambie de trabajo.

Esta tarde he estado en este establecimiento atendida por Alba un encanto de dependienta, resolutiva y atenta a cada detalle, sin embargo en la caja a la hora de cobrarnos estaba su compañera con el pelo corto negro, con muy malas contestaciones y hablándole de muy malas maneras a su compañera, poca educación y con muy pocas ganas visibles que tenía, a pesar de ello Alba le respondió sin quitarse la sonrisa de la cara, desde luego que hay personas que no sirven para estar de cara al público pena de esas compañeras que tengan que aguantar cosas así.

Compré una carcasa para mi móvil la cual se me estropeó a los 2 días de uso.
Me llegué a la tienda con su ticket correspondiente y no les quedaba en stock esperaban recibirlas y quedaron en llamarme (Me cogieron los datos).
Pasados 8 días he tenido que llamar en varias ocasiones para que me puedan atender, una vez que me han cogido el teléfono le he dado el modelo del móvil y ya tenían la funda en la tienda y nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Descontenta con la calidad del producto que no son baratas las carcasas y con el servicio al cliente.

Atención por oírte de las chicas pésima. Iba buscando una carcasa personalizada y cuando me tocó la vez, la chica me dijo que no podía porque se tenía que ir (eran las 20: 55) que me lo haría su compañera. Otra vez tuve que esperar, cuando ya me toca, me dice que ellos ta no lo hacen inmediato, que tarda una semana en hacerme la carcasa con un dibujo, wue me fuese al centro de Málaga. Vamos, que estuve esperando 20 minutos para nada. Me dio la impresión que tenían pocas o ninguna gana de trabajar.

Nos atendió Alba, una auténtica maravilla! Muy atenta y amable con nosotros, nos ayudó en todo y de la mejor manera posible. Un beso Alba!

Nos ha atendido Alba, trato excepcional, amable y servicial, como comercial un 10!
Volveré a venir aquí, sin lugar a dudas

Servicio de atención al cliente de 10 por parte de Carolina. Nos ayudó a buscar las carcasas que necesitábamos y no encontrábamos en otros sitios, y nos aportó soluciones. Totalmente recomendable. Ojalá todas las dependientas fueran así de agradables y eficientes.

Recibimos una excelente atención y trato de parte de Carolina. Amables, profesionales y cn una gran variedad de accesorios para el móvil. Muchas gracias

Alba ha sido muy atenta, amable y resolutiva ante todas las dudas que tenía. Sin duda una tienda muy recomendable.

Hemos sido muy bien atendidos por Alba, muy atenta al cliente y muy agradable. Recomendable

Alba es la chica que nos ha atendido a mi prometida y a mi hoy. Muy simpática, ha ido al grano y nos ha dado muy buena conversación hehe

Compra satisfactoria, muy recomendable, atendida por Alba, chica muy profesional y agradable.

Nos atendio Alba, le hicimos sacar un monton de carcasas y siempre con una sonrisa. Muy buena comercial

Alba es una monería, muy atenta y cariñosa.
Muy agradecida con el trato que nos ha dado, hasta ha sacado una silla a una persona mayor.

Mi experiencia en ésta tienda ha sido muy satisfactoria, nos atendió Alba, muy atenta y simpática, resolvió todas las dudas que teníamos y nos recomendó lo que necesitábamos. Contentos con la compra y el trato recibido.

Hemos estado esta tarde para comprar unas fundas para las tablet de las niñas y nos ha atendido Alba estupendamente bien. Muchas gracias, así da gusto ir a comprar

He ido a la tienda a comprar carcasas y protectores de pantalla para dos teléfonos diferentes. Un trato excepcional por parte de Alba, la chica que nos atendió. Muy amable y profesional.