La Casa de las Carcasas

Me atendieron Cristina y Carmen y fueron muy amables, atentas y profesionales. Tuve un problema con el cristal templado y el de hidrogel porque en mi móvil no podía leer la huella dactilar y probaron de un montón de formas. Hasta que no me lo solucionaron no descansaron. Super agradecida! Volveré seguro y espero que me atiendan ellas de nuevo!

Una atención excelente y un acabado del producto perfecto. Maria carmen fue muy atenta y realizó un muy buen trabajo. Muy agradecido.

Pilar, la que me atendió, y su compañera, majísimas. Trato súper agradable y encontré lo que quería.

Llevé mi iPhone 12 Pro a que arreglasen la parte trasera ya que la tenía rota. Tras una semana del arreglo, el cristal recién arreglado reventó teniendo el teléfono en mi mano y sin recibir ni un solo golpe (se aprecia por dónde se rompió en la foto). Es evidente que esto pasó por no haber realizado correctamente la reparación. Lo llevé de nuevo a la tienda y me dijeron que la garantía lo cubriría ya que era bastante común en iPhone sin embargo el departamento de reparaciones me dijo que no entra en la política de la empresa. Por supuesto será la última vez que invierta mi dinero en esta franquicia

Gran sitio para cambiar carcasas y poner complementos a tu móvil. Me han atendido Cristina (por segunda vez) y Lola y la verdad es que ponen los protectores con un esmero fantástico. La amabilidad y trato son estupendos. Estas chicas valen.

Me atendió Noelia para preparar mi móvil nuevo y que quedase bien protegido, ha sido muy amable, simpática y agradable y me ha recomendado varias opciones. Gracias

Mari es una vendedora de 10, me encanta mi carcasa nueva! Muchas gracias Mari por tu atención

Queremos comentar el trato recibido por una de las dependientas de esta tienda. Somos de Sevilla y el sábado por la mañana paseando por el centro de Córdoba entramos en esta tienda para cambiar nuestras carcasas, poner cristales irrompibles, comprar geles limpiadores para el móvil. PARA GASTARNOS 121€ EN LA TIENDA. La dependienta que nos atendió de 10! Más amable, educada y servicial totalmente imposible. Una muchacha competente y que le gusta su trabajo, se lo notó. Creo que en el ticket pone que se llama M Angeles. Hasta aquí perfecto pero una compañera, alta y rubia nos intentó echar de la tienda en más de tres ocasiones con muy malos modos. "quitaros de aquí" "echaros para el lado" y un largo etc. No creemos que esas sean formas, de hecho nos fuimos con bastante malestar y sin terminar de comprar algunos accesorios que queríamos por dicha incomodidad. En conclusión, la chica que nos atendió de 10 pero la compañera (alta y rubia, Mari creo que ponía en su camiseta) una maleducada y para nada apta para el trato al público y la atención al cliente. Una pena. No puedo poner las fotos del ticket pero si alguien de la empresa lo quiere puede escribirme que se las mando.

Las chicas son un encanto. Me ha atendido Mari y es súper maja. Te dejan el móvil como si fuera nuevo. Súper recomendable

Fui atendido por Cristina y Lola, además que me aconsejaron muy bien me ofrecieron otros productos que me hacían falta, muy buenas profesionales

Muy buena la experiencia que me han dado, las empleadas de allí me han atendido sin problemas y son muy simpáticas

Protector de cámara de calidad nula. Garantía de 15 días de reposición. A los 20 días inservible.
Nop

Voy a menudo a este lugar para poner mi cristal templado. Casi siempre me ha atendido Pilar, y me recomienda siempre lo mejor en relación calidad precio. Compre lo que compre ella siempre es agradable. Las demás chicas que me han atendido también muy bien. Todas son muy simpáticas y se ve que les gusta el trabajo que tienen. Sin duda volveré porque siempre vuelvo.

Son muy amables pero, si te van a cobrar más de 20€ por ponerte un protector podrían, al menos, avisarte del precio antes de ponerlo (en otros sitios cuesta menos de la mitad)

A mi me an tendido muy mal la compañera pili cristal antepia no lo tenía se me dió un golpe esto ya no volveré a comprar nada me a tedio muy mal lo siento mucho pero no volveré más

Servicio bueno, pero a mi hijo le faltaron el respeto por ser menor de edad y tener dispositivo móvil

MariCarmen es una dependienta espectacular y muy amable con todo.
Gracias por ponerme tan bien el protector

Mala experiencia tanto en la tienda del Arcángel como en la tienda de la calle Gondomar. Hice un pedido a través de la tienda online, llego muy rápido, en solo 3 días, recibí el mail de confirmación de entrega en la tienda con el nombre y el dni de la persona que lo había recepcionado, llego a la tienda a recogerlo y la chica que me atiende me dice que allí no está mi pedido, le insistí en que mirase en mi móvil el mail con la confirmación y ella obcecada sin hacer caso ni escucharme en que mi pedido allí no estaba. Finalmente la otra chica que había atendiendo miró el correo y en menos de un minuto estaba saliendo de la tienda con mi pedido. Resultó que me habían indicado mal el modelo por lo que tenía que cambiarla, al ser de colección Disney tenía que pedirlo nuevamente ya que en tienda no tienen. Me acerqué a la tienda de Gondomar y me atendió una chica rubia que me hablaba como si fuese mi "colega de toda la vida", cuando le planteé el problema me dijo que devolver la funda era hiper complicado, que tardarían meses en devolverme el dinero, etc, etc pero que como le daba pena la situación me llevase otra funda de allí cambiándola por la que tenía y la pidiese nuevamente. Yo no quería eso pero tanto me insistió que al final me tuve que llevar una funda que ni me gusta, ni he usado, sin ningún comprobante, sin saber lo que costaba la funda que me había encasquetado. Pedí allí mismo la funda nueva, 29 de diciembre, a día de hoy aun ni siquiera he recibido el correo de que haya salido de almacén. Resumen, salí de la tienda sintiéndome tonta, engañada y a día de hoy, sigo sin la funda que quería.

Nos atendió Ainoa y la verdad que una chica encantadora! Muy atenta y hace que te den ganas de llevarte media tienda!

He salido muy contenta de la tienda. Cristina ha sido muy agradable y me ha ayudado a combinar diferentes fundas con correas. Tienen cosas preciosas. Lo recomiendo.

Entrañable trato, buena disposición y entrega a su trabajo completamente. Me atendió Mari Carmen

Me ha atendido Cristina muy buena atención me a aconsejado muy bien y muy simpática y volveré sin duda

Pilar empleada de tienda nos atendió a mi mujer y a mi súper amable, nos resolvió un problema y nos asesoró como en ningún otro sitio anteriormente.
Volveremos sin duda, gracias.