La Casa de las Carcasas

Juana nos a atendido perfectamente mui amable y muy atenta en su trabajo se dio cuenta de un fallo q tuvieron en otra tienda y nos lo resolvió en un periquete felices fiestas Juana

Te ayudan a encontrar las fundas, protectores y accesorios más adecuados para tu móvil. Las dependientas que me atendieron estos días fueron profesionales y muy amables. Por otro lado, no recomiendo los protectores de cámara, yo ya me he llevado un par de disgustos con ellos, algunos dispersan el flash, lo que acaba afectando a la toma de imágenes, y otros se acaban despegando con facilidad y no merecen la pena. Los materiales parecen de calidad aunque los precios me resultan algo elevados.

En líneas generales recomiendo esta tienda. Les doy 4 estrellas.

Deseo manifestar mi satisfacción con la atención y el trato recibido por las vendedoras del Centro Comercial de Airesur (Sevilla) y especialmente de Sara.

Compré una carcasa para mi móvil y la chica que me atendió (Juana, en C.C. Airesur) fue super atenta y muy simpática. Al irme vi por casualidad que tenían fundas para proteger los auriculares y también me pillé una, y salí super contento.
Todo fue Genial, y también muy rápido, porque a mediodía suelen estar más tranquilos y eso también ayuda a elegir y encontrar el producto adecuado sin tantas prisas.

Gran vendedora Sara, de La Casa de las Carcasas. Personas con actitud como ellas, son las que mueven el mundo.

Quiero felicitar a Sara que me ha atendido y al equipo de Metromar porque son unas personas PROFESIONALES, RESOLUTIVAS, PACIENTES, CERCANAS, AMABLES Y EDUCADAS. Felicito a la dirección por tener trabajadores/as con éstos valores. Me voy muy contenta. Un saludo

Dolores Guerrero

Me atendió Amparo. Una chica muy simpática q nos dió muchas opciones de lo que buscábamos. Una maravilla lugar para compar. Atención y buen precio.

Excelente atención y muy buen trato por parte de Marina! Todo muy rápido y bien explicado gracias

Estuve esta mañana comprando una carcasa para mi iphone y me atendió una chica llamada Amparo. Fue muy amable conmigo y me pude llevar mi teléfono con la funda y el protector de pantalla que estaba buscando. Me asesoró muy bien, excelente profesional.

La atención genial, mejor imposible. Gracias Candy por tu amabilidad y tu experiencia.
Hasta la próxima.

Muy profesionales, me atendió Alicia y me aconsejó sobre lo que necesitaba, sin duda volveré

Andrea, Lucía y Amparo de Airesur de 10.pero totalmente satisfecho grandes profesionales.me solucionan un problema que venía de la tienda de lagoh-Sevilla.el personal de lagoh-Sevilla algunos no tan profesional.muchas gracias

Nos atendió la señorita Sara y nos resultó muy simpática y agradable. Dar gusto que te atiendan con tanto esmero y profesionalidad.

Excelente asesoría y variedad de productos. Amparo me ha atendido súper bien. Servicio 10/10

He estado esta mañana allí y la atención ha sido estupenda. Me ha atendido amparo y ha sido súper amable y simpatica. Volveré seguro

Muy bien atendido con especial atención a Paula, por muy poquito más m vende la tienda.
Recomendable y un saludo a Paula, desde hoy una amiga.

Muy buen trato con el cliente, gracias a la chica que estaba esta tarde, no recuerdo el nombre creo que sara… compramos cristal templado, funda y protector de cámara del iphone 14.
Muy buena trabajadora y vendedora.
Un 10/10

He estado en Holea y me han atendido Alicia y Laura dos muchachas que me han tratado genial y muy pendientes a mi

Encantados con el trato de Paula en airesur: amable, simpatica, profesional y muy atenta. Repetiremos seguro

Atención de excelencia! Paula es una pasada. Tiene una manera de atenderte que es increíble de bien! Recomiendo la tienda y a Paula al 100%!

El pasado viernes me atendieron Sara y Bea, súper simpáticas y encantadoras. (Me pusieron un cristal templado en un iPad de 12,9". Un bicho!) y recibí un trato 10/10 y sin duda, cuando necesite algo, iré allí a preguntar. ¡Muchas gracias! ^^ <3

Súper contenta con la atención de las chicas del CC Airesur en especial con Silvia y Regli. Atentas a todo, te ofrecen todas las cosas que tienen para tu móvil, es que te dan ganas de llevarte toda la tienda! 5 estrellitas para dos chicas majísimas.

En la tarde de ayer me atendió Noemí, una chica bastante simpática, agradable y atenta en todo momento a lo que quieres y vas buscando. Volveré a la tienda gracias a dependientas como ella.

Hoy hemos estado en la tienda y hemos salido encantados por el trato recibido por (Noemi), nos ha explicado todas las dudas que teníamos y todo muy profesional, volveremos encantados, ojalá haya más dependientas como ella por simpatía, amabilidad y con paciencia.

El sábado estuve en la casa de las carcasas airesur, y me ha atendido Noemí, la chica encantadora, iba para preguntar por el arreglo de mi pantalla y Alfinal me he llevado varías cosas, una de ellas la protección de la cámara que no sabía que había! Súper simpática y cercana, salgo encantado de allí

Tras acudir a tienda hasta en dos ocasiones, Porque el personal no sabía gestionar como personalizar la funda de una table, pagamos el servicio urgente para que dicha funda estuviera en un palazo de 24 a 48 horas. Transcurridas 72 horas de dicho encargo, acudimos de nuevo a tienda para reclamar nuestro encargo, puesto que no nos habían avisado. Nuestra sorpresa fue mayúscula cuando nos comunican que la funda no va a estar y que no podrá estar hasta un mínimo de 5 días más tarde, ósea más de una semana de su encargo en Servicio Urgente. Nos parece todo un engaño y una falta de profesionalidad absoluta. La solución al respecto dado por la tienda fue otro auténtico engaño

Nos ha atendido una chica llamada Paula. M super simpatica;profesional, nos ha transmitido mucha naturalidad y positividad ;yo iba con mi hija hemos salido de la tienda super contentas, volveremos a comprar alli no hay duda!

Hoy estuve en la casa de las carcasas, me encanta la tienda en sí y su luminosidad, pero lo que mas me gustó es el trato recibido, la chica era super amable y atenta a todo, su nombre era Noemí, me ayudó y asesoró en todo, es un encanto y cuando recibes un trato así en los sitios, repites sin duda alguna! Volveré, un enorme saludo

Le puse un protector al móvil de 20€ q a los pocos días ya estaba rayado (muy rayado), cuando estuve más de un año con otro protector q me duró en perfectas condiciones. No lo recomiendo

En la atención al cliente.
Comprendo que es Sábado y que l@s trabajador@s quieren salir pitando, pero ayer fui a las 21: 40 a la tienda y una chica (de las 2 o 3 que había en el mostrador sin hacer nada) se ha acercado para preguntarme que quería. Le he enseñado mi móvil para comprar una funda y sin que me dé lugar a explicarle nada me ha dicho que Es que está todo guardado y en breves cerramos, pero si quería echarle un vistazo. Pues nada. He echado mi vistazo y me he ido sin mi funda

Yo le doy 2 estrellas: la muchacha que me atendió me trató muy bien, era muy paciente. Pero me compré me gasté 51€ en esa tienda el día 22 de junio. Compré una funda de móvil y ni me ha durado ni 3 meses. Ya no voy más

Lo peor. 51e se gastó mi hija, después de estar ahorrandolos para ponerse en su móvil lo que ella quería.
Un protector de pantalla, un protector de cámara, un pop socket y una funda con cuerda.
La funda, que no tiene aún ni 15 días, está entera descolorida. Según nos comentó la chica, es cara pq es de buenísima calidad, del mismo material q las de iPhone (mi funda es igual, original de iPhone, tiene un año y está bien.)
Me siento estafada totalmente. 15e la funda (con la cuerdecita a parte, a otros 5e.)

Edito 7 días después tras la respuesta que me dieron por aquí. Hemos vuelto a ir, y nos ha atendido Marina estupendamente. Le han cambiado la funda a mi hija pero está vez, hemos cogido un modelo q no es de silicona.
A mi por lo menos me han solucionado el problema y a mi hija, le han quitado el disgusto.
Gracias.

Tuvimos un pequeño problema al llegar y nos lo solucionaron de inmediato, me encantó tanto el trato del personal como el sitio, estoy encantada con mi compra y deseando de volver!

Fui hace unos días por una carcasa para mi móvil y la dependienta que me atendió, Marina fue un poco mal educada y desagradable, con muy pocas ganas de atender a los clientes, me fui sin poder comprar nada ya que me daba largas para no atenderme ya que ella estaba con su móvil

Muy amable quien me atendió. Fui a comprarme un cristal templado, hasta ahí todo bien. La sorpresa vino cuando al pagar me dijo que costaba 25 euros, que había elegido el más caro en vez de el que costaba 9.95 cuando ni si quiera me había dicho que había más de uno. Muy bien jugado pero de cara al cliente me parece de tener mucha cara no ofrecer los distintos precios como lo hizo con las fundas.

Increíble hay mucha variedad de todo tipo de carcasas, las dependientas son muy amables y comprensibles con gente de todas las edades y los precios son razonables.

Dos cascos para iPhone
Primero uno que se conectaban con clavija
Le expliqué expresamente a la chica que los quería para hablar por teléfono y el micrófono no se escuchaba
Fui
Me los descambio por otro que según ella eran originales de iPhone pero la clavija se metía por el cargador, cosa que no he visto en mi vida, me los descambio. Por el mismo precio, pues bien una semana después los cascos no se escuchan y el micrófono tampoco
Voy a ir hoy mismo a descambiarlos y no pienso pisar más la tienda

Muy buena atención por parte de María y buena información sabe vender producto y ofrecer lo que pides además de atender siempre con buena cara

Gran variedad de productos disponibles y una gran disposición a venderte cosas que no son lo que prometen, enn mi caso aseguraron que todos los cristales templados para el Huawei P30 Lite, tenían marcos y tras colocarme una funda cuyo soporte trasero se ha desmontando a los 20 dias (una lástima que sólo puedas probar 15 días verdad?), también me vendieron un cubre cámaras lamentable que no encaja con la funda de mala calidad que me vendieron, eso sí, las hay para todos los modelos.

Me despido con mi cristal templado de 4 euros sin marcos, que he puesto yo y ha quedado mejor que los 15 euros que tire con vosotros, seguid así, que mientras tontos como yo piquen, tendréis la tienda a rebosar como hasta ahora.

Visite la tienda el miércoles pasado y encontré todo lo que necesitaba. La atención por el personal es muy buena y los precios se ajustan a todos los bolsillos.
Volveré sin dudarlo!

Muy atentos a los clientes, y asesorando las consultas. Tiendas como las que ya no hay. Todo perfecto.

Excelente trato. La muchacha que me atendió me sacó absolutamente todas las carcasas de mi móvil para que las pudiera ver y elegir bien y fue muy amable (también su compañera que me ayudo a decidirme).

El trato ha sido excelente y he salido con una compra más gracias a las recomendaciones de la dependienta. Muy recomendable

Lo más importante no es sólo la cantidad de modelos que existen para cada terminal, ni tampoco la cantidad d complementos que podemos conseguir, lo realmente importante es la atención que hemos recibido cada vez que hemos ido.de 10 todas las chicas!

Andrea, la chica que nos ha atendido ha sido un encanto. Muy buen servicio y atención y productos de calidad

Me vendieron un protector para el móvil y se despegó. Dicen que sin ticket no tiene garantía. A pesar del poco tiempo que lo compré.

Me atendió Amparo y me fui muy contenta con la compra.
Hace su trabajo de forma excelente.

Muchas gracias

Elisabet

Me atendieron muy bien y muy agradable. La calidad es muy buena. Siempre q necesito un complemento de mi móvil acudo a este lugar en mi opinión el mejor sitio de la zona.

Atencion excepcionalmente buena. No conozco el nombre de la chica que me atendió, pero la atención fué de 10. Fuí a por una carcasa y me sacó como 30 o 40, las probabamos con el movil, al final tambien me lleve un protector simplemente por lo amable que fue la chica. Por cierto, el protector tambien lo puso ella y quedó PERFECTO. No está desviado por ningún sitio ni medio milimetro, ni la mas minima burbuja. En fin, muy recomendable.

El trato por parte de las chicas es genial, gran variedad de carcasas pero los cristales templados para costar 15€ son de poquísima calidad, el primer día se empezó a partir sin necesidad de caerse el teléfono.

Me pusieron un protector de pantalla de cristal en el móvil, muy bien puesto. Pasados varios meses, se me cayó el móvil al suelo, se ha quebrado el protector pero no la pantalla que sigue intacta.

Trato súper cerca y genial. La encargada, Gloria, es muy simpática mostrando una magnífica atención al cliente. Sitio 100% recomendable. La próxima vez que necesite algo (fundas personalizadas, cascos, protectores) iré allí directamente.

MIENTEN CON LOS PRECIOS CUIDADO.
La chica me dijo que me ponían el cristal de la pantalla por 12€ y luego me cobraron 17,60€, una estafa. Ya no puedes decirles nada porque te lo ha puesto. No voy a volver a ir en mi vida, lamentable

Buena atención y rápida, pero la verdad es que para algunos móviles que no son ni Samsung, ni iPhone, ni Huawei, hay muy poquita variedad.

No me gusta mucho los productos que tienen sobre todo el cristal para proteger las pantallas de móviles ya que no dura nada por lo demás gran variedad de carcasas

Muy recomendado me atendio una chica rubia con gafas. Me dio asesoramiento para proteger bien mi movil y me ayudo a conseguir justo lo que necesitaba. Me dio un 20% de descuento en el cristal y un 50% en los auriculares, ademas me enseño toda la variedad de diseños de carcasas que habia para mi modelo de movil. Volvere mil veces! Sobre todo por el buen trato y la excelente atencion.

Decir que ha atendido maría de ojos verdes con buen ambiente y profesionalidad, con trabajadoras asi se hagradece, ya sabes donde
el curriculum

Poca variedad por modelos, hay q esperar para que te digan que no tienen lo que buscas y no devuelven el dinero, te dan un vale para 6 meses.
Pésimo

Genial en todo! Mucha variedad en Carcasas, todas las chicas encantadoras y muy profesionales! Recomendable 100 x 100.

La tienda super mona, la atención muy adecuada y asesorada, tenia dudas y me aconsejaron un pack super práctico.
Además, desde el primer minuto una sonrisa en la cara ppr parte de las dependientas que te hacen sentir mucho mas cómodo.
¿ Tenéis pensado abrir uno en HUELVA?

Llevo llendo a esta tienda desde que la conozco pero ya no ire mas. Fui hace poco y me fui indignada por la pesima atencion de una chica que nose como se llama pero era una maleducada que me trato fatal tanto a mi como a una amiga que venia conmigo. Habia cola y todas las chicas estaban como locas atendiendo, fui a preguntarle sobtr una carcasa que estaba buscando y me contesto de muy malas formas que estaba ocupada. Que esperara la cola a ser atendida. Cuando ella no dejaba de hacer cosas en el ordenador que si horarios o nose que. Tengo negocio propio y creo que la atencion al publico es lo principal, no puedes ponerte a hacer otras cosas que no sea vender un fin de semana y con la cantifad de gente que habia. No repetire mas. Ire a los arcos que sob muy simpaticas. Una pena que no vere mas a las demas que son un encanto pero me niego a dar ni un euro mas a esta tienda