La Casa de las Carcasas

Fui a ponerle todas las protecciones a mi iphone, el chaval que estaba amablemente me puso el protector de pantalla irrompible (mate, a pesar de que ni me dio la opción de ponersela normal de cristal liso), la protección de atras y la protección de la cámara (a pesar de que le dije que no queria la de las anillas porque le quitaba calidad el insistia en que eran esas la que el me puso y que no perdia calidad… (error, pierde y mucho, ademas de que ensucia fácilmente, la cuestión era vender y sacar dinero) he ido 23 dias después con las protecciones de las cámaras totalmente partidas solo de apoyar el movil y me dicen que ya ni tiene garantía ni me pueden poner otras nuevas, que si quiero una nueva la tenia que pagar… (ven un iphone y se vuelven locos…) por lo que me negué a pagar algo con el que supuestamente me dijeron que tenia garantía… En fin… no lo recomiendo a nadie, mejor pedirla por amazon o shein… mas barato y misma calidad

Mande un correo al que me dijeron y me solucionaron el problema. Me cambiaron el protector de la cámara

Nos atendió Paco, una persona encantadora, íbamos por un protector de pantalla y al final nos vendió también un cargador inalámbrico para el iPhone. Charla por los codos , pero con mucho arte! Volveremos.

Cada vez que necesito algún accesorio móvil voy allí. El chico que está es un 10
Atención, educación y conocimientos excelentes. me encanta ir allí porque siempre salgo bien asesorada y contenta con mi compra! Aconsejo 100%

He ido con mi madre y hemos comprado varias fundas, protectores de pantalla y de cámara para nuestros móviles + Ipad. La verdad es que nos han atendido estupendamente, trato 10, son muy amables! Super recomendable

Sandra me ha atendido muy bien, es muy agradable y muy simpatica, me ha puesto un cristal templado con mucha profesionalidad. Volveré seguro

Estuvimos esta mañana en la tienda, y nos atendió Sandra muy bien, nos ayudó y es muy agradable.

Hoy he ido con mi pareja para proteger su móvil y nos atendió Paco si no recuerdo mal, un trato increíble es muy simpático, te aconseja muy bien y nos ha regalado a ambos un posa moviles en forma de elefante y eso que yo no compre nada porque no lo necesito. Volveré en el caso que necesite algún producto.

Fantástico! Nos han atendido estupendamente, nos han hecho ofertas, Saben muy bien lo que hacen. Muy recomendable!

Llevo tiempo por no decir años comprando hay, mi primera experiencia no fue buena pero con el cambio de personal todo cambió, el chico trabaja genial y la chica canaria estupenda siempre con una sonrisa muy alegre ella y haciendo un trabajo de 10. Gracias por proteger mi iPhone 15 pro Max

Magnífica atención al cliente y siempre encuentro lo que busco. Tienen mucha variedad de productos y de calidad.

Un trato genial, me ayudó mucho y me asesoró muy buen, los chavales muy amables y profesionales, lo recomiendo y volveré.

Excelente trato. Encontrenlonque iba buscando, los vendedores tanto el como ella un trato y unos conocimientos de 10. Muy buenos precios y grandes ofertas.

Me ha atendido un chico muy amable y me ha orientado perfectamente. Su compañera también ha sido muy amable. Recomendable 100%

Acabamos de comprar 2 fundas protectoras transparentes, 1 stich decorativo y 2 protectores para nuestros móviles. La chica rubia que nos ha atendido ha sido súper agradable y nos ha aconsejado en todo lo referente a la venta y a los productos, así como a las rrss, en las cuales nos ha indicado como enterarnos de las diferentes promociones y demás. Súbanle el sueldo!

Ni poner un protector a la pantalla saben, primero me vendieron uno que no era el de mi modelo, fui a la tienda para que me lo cambiaran, y no tenian el anti-espias que me llevé, así que cogí uno normal, y la chica me dijo que como el otro era mas caro me podia poner un protector para las lentes traseras sin pagar nada, al minuto ya dijo, alomejor tienes que pagar 1€ y finalmente con el protector de pantalla mal puesto y el protector trasero encima tuve que pagar 2 €, eso si, te dice que cualquier problema vayas, pero claro algo tan sencillo como vender un protector para x modelo lo hacen mal, luego colocar el que se supone que es su modelo también mal, y dos viajes hasta allí, pasando, 2 clientes menos

Sssssstupenda tienda, te lo solucionan todo, mucha variedad de producto y accesorios y el personal inmejorable! Simpaticas, atentas, profesionales y muy amables. No dudeis en ir!

Fuimos ayer a comprar, y nos atendió Francisco, trato exquisito, amabilidad y profesionalidad, y su compañera también muy agradables los dos y atendiendonos excelentemente para que nos fuésemos contentos, sin duda al salir de allí, pensé que suerte que me haya atendido estas personas, de diez. Gracias.

Fui el otro día a comprar y estupendo! La chica que me atendió, Maria José, súper amable y atenta, iba a por una cosa y me aconsejo tan bien que termine llevándome de todo, solo por esa atención tan maravillosa merece la pena volver.

Pésimo servicio, pésimos productos, pésima atención al cliente, precios desorbitados.
Estafadores, sobre todo la encargada, compré unos AirPods Pro y tuve que cambiarlo mas de 3 veces porque no cargaban y no me daban el tíquet nuevo, a la cuarta vez voy porque un airpod se escucha mal y no me lo quieren cambiar porque esta fuera de su pésima garantía diciendo que se escuchan bien (la encargada) siendo evidente QUE SE ESCUCHA UNO MÁS BAJO QUE OTRO, al acudir otro día, una empleada me da la razón pero no me lo cambia por la fecha del tíquet y tengo que esperar a ver a la encargada el lunes OTRA VEZ.

Luz no falta, el chico es bastante amable y agradable, pero cuando ves que tienes cola de clientes esperando.no crees que es mejor dar una atención correcta y rápida? A dar una larga conversación que no viene a cuenta mientras el resto espera.al final espere 15 minutos para nada puesto que no había lo que quería.repito el chico es simpático pero demasiado en algunas circunstancias.no me fui por respeto a él, pero lo llego a saber y no hubiese esperado ni un segundo.

Adoro este sitio. Que profesionalidad y cariño! Buenooo y Zoraya si decide irse de la Casa de las Carcasas me la llevo.es broma. Recomiendo este sitio 100 porciento!

Atención de primera, positivismo, soluciones, aplicación de garantía sin preguntar, productos de calidad y según mi opinión trato humano y gentil, recomendados 100% si quieres obtener algo para tú móvil es el mejor lugar, Paco. Gracias, Gracias, Gracias!

Tienen de todo lo que puedas imaginar para un móvil! El trato genial, el chico muy atento, me aconsejó todo lo que podría necesitar y perfe. Tras varios trompazos contra el suelo mi móvil sigue alive!

La atención al cliente me ha parecido bastante mala. Estaba atendiendo a una amiga mía y le empezó a despegar un poco el cristal templado ya que lo tenía un poco despegado por una esquina y luego se veía mal la pantalla por esa parte, y mi móvil como no es una marca muy conocida me preguntó en que chino me lo compre, me parece mal dicho ya que me está diciendo q es como "malo". Yo lo puntuó con una estrella ya que no puedo menos. Un saludo

Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad del empleado y la empleada que trabajan en esa tienda. Nos atendieron al final de la jornada de hoy y la verdad, fueron encantadores. ¡Enhorabuena a ambos!

Compre el 30/12/21 una carcasa y me confundí de modelo, fui a cambiarla y aún estoy esperando, me han enviado hoy un mes diciendo que ya estaba y he ido para nada, un montón de tiempo esperando, para nada, no vuelvo a comprar nada

Atención fatal. El único chico que estaba estaba atendiendo estaba dando gritos con otra persona de sus comisiones y sobre la encargada. Hemos insistido sobre un producto y nos ha dicho que cuando acabe nos atendería y hemos estado más de 10m esperando y nos hemos ido. Lamentable