La Casa de las Carcasas

Buena atencion al cliente. Lorena, una dependiente muy atenta y curiosa, atenta a cualquier detalle y muy amable . Lo recomiendo, sobre todo por el trato recibido

Hoy he ido a comprar una carcasa y una cuerda para el móvil y Ainoa me ha atendido genial. Me ha enseñado todas las carcasas que me podrían gustar y me ha hecho algunas recomendaciones. He salido muy contenta con mis compras y con la atención que me han dado.

Lorena me brindó un excelente asesoramiento, por lo que lo que inicialmente iba a ser un simple cambio de la carcasa rota de mi móvil finalmente fue una puesta en valor completa que incluyó protección de las lentes, hidrogel, recambio de carcasa por una con mejor protección e incorporación de anclaje de sujeción para una óptima maniobrabilidad. Una experiencia como cliente inmejorable. Super recomendable!

Agradezco mucho la atención que me brindó, aunque solo fui a mirar logró convencerme de cambiar el vidrio por uno nuevo a dos de mis celulares. Quedaron muy bien, le agradezco a Lorena la buena atención y actitud con nosotros, sin duda volveré a visitaros.

Estuvimos de visita en Ronda y tuvimos que hacer unas compras en La Casa de las Carcasas. Nos atendió Lorena y el trato y el servicio excelente.

Lorena nos atendió de una forma muy amena y agradable. En todo momento nos aconsejó.
Da gusto ver personas así trabajando de cara al público.
Iba buscando un protector de pantalla, y al final me vine con un protector de pantallay cámara del móvil, una carcasa y unos accesorios (xD). Ella no sólo se limitó a cambiarme el protector sino que dejó mi móvil como nuevo. (Limpiando los orificios del móvil, etc también).
Además ella y las demás chicas se portaron muy bien con nuestra mascota.

Seguid así chicas.

Una atención impecable, las empleadas un 10/10.
La política de la empresa un cero rotundo.
Pusieron un protector de hidrogel que duró 2 días.
Ofrecieron cambiarlo si presentaba el ticket de compra, el cual no lo tenia.
Ofrecí mostrarle el comprobante bancario, pero no era suficiente.
Con lo que cuesta fidelizar un cliente, perderlo por tan poco.
Un producto que de costo tiene menos de 1 euro y que cobran 18, es suficiente para no solo perder un cliente, sino que el ex cliente desaconseja el producto a todos sus conocidos.
Nuevamente, las empleadas excelentes.
La política de la empresa, no es la correcta.

Fantástico servicio de atención al cliente por parte de Lorena esta mañana, que atendió todas nuestras necesidades de teléfonos, iPads y relojes. Servicio muy profesional y cuidado al detalle al aplicar nuestros protectores de pantalla. Muchas gracias Lorena volveremos)

Nos atendió Lorena, y un trato espectacular y atento, además de muy buena calidad de los productos q hemos comprado

He comprado esta tarde allí. Soy de Gransda. Me ha atendido una chica llamada Laura indicándome todas las protecciones posibles para salvaguardar mi movil ante posibles caidas estas vacaciones. Me las ha puesto ella misma con la máxima amabilidad, diligencia y cuidado. Al final he comprado también carcasa y colgador gracias a su buen asesoramiento. Resolutiva, dinámica, profesional y simpatiquísima, igual que todo el personal de la tienda. Un acierto TOTAL. GRACIAS a todo el equipo.

Fui allí y Lorena, una de las trabajadoras, nos atendió increíble. Estuvo un rato grande para atendernos y poder encontrar todo lo que nos hacía falta. Muy contenta con el lugar.

Súper simpáticas Raquel y Lorena y sobre todo muy buenas vendedoras, bravo!

La chica que trabaja en la tienda es un auténtico amor. Viendo como últimamente parece que entras en una tienda y molestas, es un placer entrar a un sitio y que te atiendan con tantas ganas y tan bien. Le dijimos lo que buscábamos y nos ofreció varias soluciones con muchas ganas. De verdad súper contentos con la atención. Muchas gracias.

Me gustaría destacar la atención recibida por Lorena. Una magnífica vendedora. Muy simpática, amable y profesional. Un trato excelente y trabajo impecable. Gracias

Hoy hemos pasado por la casas de las carcasas en Ronda, y nos gustaría destacar la atención de la trabajadora Lorena. Con gente así da gusto entrar a un negocio, simpática, conocedora de los productos, rápida y un encanto

Hola, hemos estado esta mañana y hacía mucho tiempo que no recibía un trato tan profesional en un comercio. Lorena es una
vendedora nata y súper simpática

Buenas, hemos estado hoy en la tienda, una atención maravillosa por Lorena, nos ha atendido super bien y no tenia ninguna prisa y estaba super interesada hablando con nosotras. Así da gusto!

Compré en este sitio ayer, que pase por allí y me llamó la atención. Tienen cositas muy chulas, sobre todo si quieres hacer algunos regalitos coquetos, está muy bien. Me atendió una chica súper amable, no recuerdo su nombre, pero por si lees ésta reseña sabrás quién soy, vendes muy bien, no estaba muy convencida de que escoger para los regalitos y me ayudaste ofreciéndome unos bolis súper apañados. Muchas gracias por la atención. Recomendado 100% Gracias!

Lorena nos atendió de 10. Una chica super amable, simpática y a la q se nota q le gusta su trabajo. Gracias por hacerme mi funda, quedó preciosa!

Tanto Lorena (que nos atendió el pirmer día cuando fuimos a echar un ojo) como Eli (que nos atendió cuando fuimos a comprar la carcasa elegida y el cristal) son dos ejemplos de que ser amable y ser profesional pueden (y deberían) ir de la mano.
Eli fue muy paciente y nos dejó probar todas las fundas que quisimos.
Hacen que apetezca volver a elegir esta tienda para comprar cualquier accesorio de móvil.

La atención por parte de la dependienta Lorena, fue muy profesional y atenta ya que nos atendió de forma exquista aún fuera del horario de cierre

Muy buena profesional, Lorena, gracias por la atención recibida, la niña está encantada con todo!

Se agradece ir a este establecimiento y recibir la atención que me ha dado Lorena. Gracias por su agrado y atención.

Fuimos a renovar una cuerda de colgar el móvil, y acabamos comprando también unos auriculares inalámbricos, nos atendió Lorena, una chica super atenta y simpática, toda una profesional, somos de Valencia, es la segunda vez que aprovechamos para comprar en vacaciones, porque nos encanta la atención que tienen con los clientes, muchísimas GRACIAS!

Me gusta mucho esta tienda está muy bien y qué detalle más bonito tener siempre un cuenco con agua limpia a disposición de los perritos que pasan le recomiendo este negocio todo el mundo muchas gracias

La atención de la dependienta Lorena EXCEPCIONAL con profesionalidad.ya es muy difícil encontrar gente tan atenta y dispu sta

Buen ambiente muy bien atendido amables educados y profesionales, rapidez y satisfacion con sus trabajos lo recomiendo sin duda alguna

Me atendió un chico, y después de llevar 20 minutos esperando para que le pusiera el protector de 9.99€ (porque le dije el más barato), a la hora de pagar me pareció sobrepasado el precio, y me dice que me había puesta uno de 17.95€ porque la otra no había, cosa que me podría haber dicho antes de ponerla. Aunque me dijo que sí, que había sido un error suyo, pero después de estar tanto tiempo esperando y encima con el cristal puesto, ya me dio hasta cosa que lo volviera a quitar. Pero además, para otra carcasa me puso dos cosa de plástico, en teoria para que el móvil encaje bien en la funda, y a 1€ cada una, cosa que tampoco me informó. Muy mal servicio la verdad.

Ni el protector, ni la carcasa han durado más de una semana, para todo el dinero que costó, calidad la mínima.

No sólo se limitan a venderte la carcasa o el protector. Te lo colocan y recomiendan otros productos complementarios.
Detallistas y serviciales

Un personal muy atento y amable. Si vives en Ronda o te pilla por allí, no lo dudes. Muy satisfecho, la verdad.

Me encanto la atención que recibí por parte de las chicas, es una tienda muy grande, me gusto el ambiente y los productos.

Ha sido la primera vez que he ido a esta tienda y la verdad es que estoy muy contenta, fueron muy amables y me ayudaron y aconsejaron en todo lo que pudieron, sin duda, volveré a ir.

He comprado muchos articulos, todos de calidad excelente, muy buenos precios y un trato muy agradable, todas las chicas muy profesionales y simpáticas. Un 10!