La Primera Telecomunicacion

Estamos muy felices y conformes con el servicio de todos los departamentos, el SEO con cesar nos sorprendió, por el rápido trabajo para la necesidad que teníamos. De todas maneras todos trabajan muy bien. Gracias por comprender cada detalle que necesitamos, en un mundo de estética tan exigente. Esta reseña la ponemos porque trabajamos anteriormente con otras empresas, las cuales no cumplieron con nada y comenzamos de cero ahora (en menor tiempo cumplieron con lo solicitado) el trabajo se puede ver reflejado.

Llego a través del kit digital para la creación de la página web, la primera toma de contacto me atiende telefónicamente una chica muy agradable y todo pinta bien, buena sensaciones. Cuando comienzan todo se vuelven problemas y finalmente solo se limitan a copiar la web actual, sin complicaciones ni prácticamente añadir mejoras, las cuales quien mejor que un "experto" para ello. Viendo la actitud me dedico a ver videos en youtube para agregar cosas que por lógica deberia llevar como tallas en prendas textiles. Una vez medio resuelvo las dudas con los videos, es cuando ellos me facilitan las contraseñas para el acceso al curso de aprendizaje.a buenas horas. Finalmente han conseguido que tenga que hacer un curso acelerado para poder ir acabando y dándole forma a lo que verdaderamente quiero y sigo en ello.

Tras la respuesta que me dais aqui EDITO y de tres estrellas bajo a una, ya que contacto y abro tickets para solucionar problemas de la web, mando whatsapp y ni responen te dejan tirado. Una verguenza, maldita hora di con ellos.

Os recomiendo La Primera Telecomunicación son muy competentes han hecho gran trabajo con mi antigua web usando el constructor DIVI y sin plantillas, de manera que yo mismo puedo hacer modificaciones de texto e imágenes, enhorabuena a todo el equipo y especialmente dar las gracias a Gabriel por su paciencia y su buen hacer.

Hemos trabajado con ellos con el Kit Digital y la posibilidad de ir gestionando dudas e incidencias a través de su plataforma sin tener que reunirnos presencialmente nos facilitó mucho el proceso.

Estoy muy contento con la atención que me prestaron, llevo años con ellos y si bien con el Kit digital es cierto que están bastante saturados, va todo correctamente. Muchas gracias por vuestra atención y buen hacer.

Empresa seria y profesional. Entienden tu filosofia y la llevan a cabo. Gracias especialmente a Maria.

La peor experiencia que puedas tener, te crearan algo para salir del paso y cobrar el kit digital y si te he visto no me acuerdo. Si tienes problemas abres tickets que con suerte te responderán algún día pero sin prisas. Pase de una pagina de plantillas que medio funcionaba a un wordpress lleno de problemas y errores que ahora me toca contratar otra empresa para solucionar.

Procedo a cancelar mi hosting con ellos en el plazo correcto según sus políticas y no me devuelven el importe abonado, primero cancelan el hosting, luego lo vuelven a activar y su departamento de facturación da largas.
Ahora mismo está en manos de mi asesor legal.
Además, por lo que he podido comprobar, para ser una empresa que se dedica, entre otras cosas a marketing digital, sus redes sociales están sin actualizar y no permiten poner opiniones.
A las personas a las que los había recomendado en su momento, ya les he avisado.

Una basura de servico. Les pedí por favor aplazar el pago debido a la situación actual y no hacen nada mas que bloquearme la web a diario. Es una verguenza de empresa que aun estando pasando por lo ocurrido solo piensan en cobrar. Un cliente menos que teneis. No os alojeis con ellos, hay empresas mucho mejores.

Llevo más de diez años con mi tienda online alojada con ellos. La atención al cliente es excelente, tanto en el aspecto humano como técnico. Si surge algún problema te lo resuelven de manera eficaz y rápida. Yo llegué a ellos por recomendación, y ahora soy yo quien aconseja esta empresa a los demás.

Muy profesionales y excelente servicio tanto preventa como postventa. Llevo con ellos varios años y no pude hacer mejor elección.

La Primera Telecomunicaciones es una empresa local de primer orden que presta servicios de Internet, alojamientos web y muchos otros. Personal preparado y atento. Muy recomendable.