La Tienda del Canario

No volvere a comprar mas! La atencion al cliente es pesima!
Productos sin embalaje y cambiados por otros similiares de menor valor y no se han molestado en decirlo (obviamente la diferencia para su bolsillo), el material para los nidos con mas fauna que el amazonas, en fin…. Una y no mas

Demasiado tarde leimos las malas reseñas. Pedimos un producto para un canario y nos enviaron otro que tenian para las cucarachas. Contactamos con el dueño y la tienda para devolver el producto, y, ademas del mal trato, no nos han hecho caso.
Nos parece una web fraudulenta y estamos pensando en denunciar

Pedi el miércoles vía internet y muy bien servicio vino todo completo y en perfecto estado, con detalle incluido 2 libro de registro de cria muy contento con el trato recibido y seguiré comprando

Son unos impresentables compre un tratamiento y me lo enviaron caducado, no hay manera de contactar con ellos y tampoco responden a los email,

Son unos sinvergüenzas todos el daño y la trabajadora me llegó un pedido de breemak venia el paquete roto y lo devolví y me quedé sin producto y sin dinero son unos estafadores y unos sinvergüenzas los tengo denunciados
No compreis

Compre online y enviaron tratamiento caducado, no contestan al tlf ni a los email, nada recomendable

Realice un pedido el día 1 de noviembre y sigo esperando, ni siquiera te envían un correo para saber dónde está el pedido, una vergüenza haber pagado 40€ para que no llegue nada y no respondan a los mensajes ni llamadas, lo que hacen es robar al cliente, denuncia que se van a llevar.

Llevo esperando el pedido 20 días, me parece una desfachatez. He tenido que comprar los productos por otras páginas web de lo que está tardando.

Una pena de empresa pedido de 250 euros la sorpresa como pedidos anteriores siempre falta algo reclamas no te cogen el teléfono 40 llamadas después y última hora consigo que lo cojan se pone una mujer diferente dice tengo que hablar con el jefe que no estoy autorizada digo déjale mi número y que me llame cuando llegue vale dos días y no llama vuelvo a reclamar y lo mismo dos semanas esperando que alguien de respuestas cuando dan la respuesta dice si voy a comprobarlo en las cámara vale. Si se an equivocado en el envío siguiente te lo envío vuelves a hacer otro pedido de 200 euros vuelven a falta las cosas y vuelta a reclamar en fin. Nada recomendable siempre lo mismo nada recomendable y Juan buenas palabras y a la hora de la verdad te la vuelve a colar de que te sirve tener buenos precios si lo único que haces es engañar a la gente y hacer perder el tiempo

Genial. Para mí muy bien. Facilidad y solución rápida si hay cualquier problema. Soy de Madrid pero tengo ganas de visitaros. En cuanto pueda bajare. Muchas gracias

Totalmente de acuerdo con los compradores defraudados. En mi caso, realicé un pedido el día 1 de octubre el cual he recibido el día 17 de octubre y el resultado es el siguiente:
Primer producto no lo envían pues no hay. No devuelven el dinero y se acumula para un "próximo pedido".
Segundo producto con bote liado con cinta de precinto.
Tercer producto caducado en marzo del 2023.
SE PUEDE HACER PEOR? SEGURO QUE ELLOS SI.
NO VUELVO A COMPRAR

Le doy una estrella por que no hay 0, hice un pedido de pigmento hace mas de 3 semanas cuando me llegó comprobé que estuviera en buen estado ya que meses antes lo pedí tambien y estaba mal, me lo tuvieron que cambiar y cual es mi sorpresa que otra vez estaba mal. Despues de llamar 20 veces y escribir 20 mensajes de los cuales solo me daban largas y me hacian entender que me lo estaba inventando sigo esperando una solución por que no tengo ni mi dinero ni el producto que pedí en condiciones. Recomiendo que todo el que pida pigmento lo revise por que seguramente igual que yo habra mas gente que lo reciba mal y no se den ni cuenta. Otro cliente que pierden.

Lo que he comprado vino todo perfecto, incluso me equivoque con el pedido y me llamaron para solucionarlo.
Grandes, ojalá algún dia tuviese un aviario en condiciones, sin dudarlo le compraría.

Buenas tardes, por desgracia es hablar más de lo mismo.
Se hace la víctima y te está engañando, gestión malisima te envía lo que quiere y por desgracia con laexperiencia vivida no vuelvo a comprar ni un grano de alpiste ojo y tomar nota.

Mi experiencia ha sido fatal, hice un pedido donde faltaba material y la única solución que ofrecen es que realice otro pedido, para que ellos sigan ganando dinero, y ahí me lo enviarán. Nada recomendable, no volveré a comprar.

Bueno de este señor. La verdad k no fue nadaaaaa bueno. Mucho viaje ️ para conquistar sus negocios y al final.es un desastre como autónomo si no sabes desenvolver los pedidos de los clientes. Por favor no pidas a los clientes k vuelvan a comprar para darle lo k faltaba.eso se llama estafa pura y dura.k al final nos dijistes k tenías más 200 clientes diarios.y k no compraramos más.simplemente por no devolvernos nuestro pedido. En finnn Sin comentarios contigo.

Trato nefasto hacia los clientes. Si se tiene algún problema con el pedido -en mi caso llegó incompleto- no aportan soluciones. Tras múltiples llamadas para intentar resolver el problema me dijeron que no iban a revisar mi pedido por solicitar una hoja de reclamaciones por el mal trato recibido.

No creían lo que les decía, me dijeron que si me hacían caso, 9 de cada 10 clientes le mentían y que tendría que cerrar la tienda si le hace caso a los clientes.

Y a pesar de todo esto, tras un mes de espera, EL JEFE me dijo que no revisaría mi pedido, que era el primer pedido que hacía y que SOLO había gastado 36€, que no tenía porque quejarme. ES MI DINERO y ellos no son quien para decirme si es mucho o poco. SON UNOS LADRONES Y NO SABEN TRATAR CON LOS CLIENTES.

No son responsables con los pedidos ni saben valorar a los clientes. Si tratan a todas las personas que le hacen algún pedido como a mi, dejan mucho que desear.

Tengo un amigo asiático que tiene una pitón, compró un canario y ni tiene el canario ni le devuelven el dinero, y yo creo que ni tiene pitón. Pobre amigo asiático.

Experiencia de 10, trato al cliente excelente volveré pronto, Juan un maquina tanto como criador y como vendedor súper honesto te guía y resuelve cualquier duda sin problemas mil gracias.

De las mejores tiendas online para comprar comida, accesorios y canarios de España. Y de las más económicas, un trato de 10, cuando tengo algún problema llamo ya que yo vivo en Barcelona y me lo solucionan al instante.

Realize un pedido de manitoba T3 FRESH 5kg arriesgandome a que fuera el platino y mi sorpresa es que es T3 ORO 5kg, falta de informacion en la pagina, la entrega peor imposible nunca me habia pasado con ninguna pagina web dedicados a los canarios y anexos llevo pidiendo muchos años a otras web y nunca me llegaron rotos los envases de mixtura pues con en la tienda del canario las 5 bolsas de mixtura rotas, increible un verdadero desastre, evitare pedir al menos mas alimento en esta pagina web, lo demas todo bien

Buenas,

El primer pedido que hice de una pareja de canarios fue todo sobre ruedas pero en esta ocasión no entiendo el procedimiento que tienen pero como sigan así y los últimos comentarios que se pueden leer en este portal no parece que sea una empresa seria.

Les cuento mi mala experiencia, el día 1 de Marzo de 2023 hice un pedido de un canario, cual es mi sorpresa que al día siguiente no había stock de ningún canario en su web y dos semanas después habiendo estado intentando contactar con ellos me dicen que no hay stock, que Juan me iba a llamar para ver que se podía hacer.

Después de 1 semana más sin recibir la ansiada llamada telefónica me dicen que me devuelven el dinero del pedido, bueno pues aquí estoy esperando el reembolso el cuál con los tiempos que corren y el importe necesito la devolución.

Hace ya unos años anunció que iba a sortear un coche con todos los clientes que hicieran X gasto en la empresa, debieron de pasar 3 años o mas y ni lo volvió a nombrar, eso es publicidad engañosa en toda regla y un delito. Si no lo va a hacer por lo menos que recompense a esos clientes que tienen participaciones. Habia que ponerse de acuerdo y poner una denuncia conjunta, para que no se ria de la gente

Después de anular el pedido al ver que tardaba una eternidad y hacerlo el mascotas alfalfa y recibirlo en 48 horas se me presenta el repartidor de.mrw con el paquete menos mal que es contrareembolso y pude rechazarlo tienda poco seria

Menudos sin vergüenzas pido una aguja de embuchar con curva y un grosor y me la manda recta.llamo y me dan largas.q asco de gente informal se te queme la tienda contigo dentro PERRO

Primera y última vez que compro en esta tienda:

Tiendas como esta, están abocadas al fracaso.

Voy a poner copia aquí del email, que les mande, pues no me atienden ni al teléfono, ni al Whataspp.

Espero que sirva, para quien lea esto, no les compre, yo no lo hice, y ahora me lamento.

""Recibí el pedido Nº 107288, el día 2 de febrero, me puse en contacto con ustedes el mismo día que me llegaron las jaulas, para comunicaros que las rejillas no estaban en el paquete.

Me dijisteis que no había problema, que me las ibais a enviar, he tenido que llamaros todas las semanas, y cada vez que me atendía una señora me decía que me las iba a enviar inmediatamente, así me habéis tenido dándome pares y nones durante casi un mes.
Ayer jueves día 23 llamé una vez más y me dice la señora que me atiende, que de nuevo estaba preparando el envío, y mas tarde me llama para decirme que las rejillas no vienen incluidas, y que en la web, dice que "Las rejillas no vienen incluidas" que me fijara bien.le digo a la señora, que cuando yo compre las jaulas en la descripción, venia explícitamente reflejado que las jaulas tenían las rejillas incluidas, y la señora me contesta que lo que estoy diciendo no es verdad.
Como ya vengo de vuelta de estas cosas, en su momento le hice una captura de pantalla a la descripción de las características de la jaula que teníais en vuestra web, (antes de que la cambiarais) donde pone "rejillas incluidas" En vuestro whatsapp, tenéis la foto de captura de pantalla, también deciros que en la foto de vuestra web, se ve la jaula con rejilla incluida.

Es la primera vez que una empresa intenta vacilarme, el trato ha sido lamentable. ""

No compreis son unos estafadores me falto un producto en el pedido, Me pongo en contacto con juan y me dice que en el siguiente pedido me lo envia pues nada se rie de la gente dando largas si hay mas afectados y quieren contactar conmigo

Muy mala experiencia con esta tienda venden cosas que no tienen y luego te dicen que te lo cambian, aceptas al cambio y no lo envían, pongo una estrella porque menos no se puede poner.

Es la primera vez que compró en esta página y la última porque el pedido no me ha llegado lo reclamo y no me devuelven el dinero después de un mes.espero que esto valga para que antes de comprar lo veáis y no lo hagais. Engañan a la gente

Son unos estafadores, no mandan los pedidos, mucho ojo con esta página, ni se os ocurra pedir nada que no lo mandan

Engañador, no os fiestas y revisar bien lo que compréis para no llevaros sorpresas como yo.

Gente así acaban con la afición

Lamentable, llevo 23 días esperando un pedido, el cual no paro de reclamar y lo único que me dan son largas.pero bueno lo único que puedo decir que la última vez que compró aquí, y si alguien lee esto espero que tampoco lo haga y le pase lo mismo

Despues de 4 pedidos ningun problema todo rapido y los pedidos muy bien es verdad q algun fallo de stok pero muy amable llamandome el chico que tienen trabajando para cambiarme por otra cosa yo asta el momento de 10 seguire comprando y recomendando precios muy buenos envios gratis y siempre tienen algun detalle que se agradece

Hola buenas! Quería saber cómo está lo del sorteo del Mercedes ya que no se ha vuelto a decir nada del tema? Gracias

Mi experiencia ha sido bastante mala. Hice un pedido ayer de 70€ de mixtura Beyers y otros productos, hoy me indican que esa mixtura en concreto no está disponible y me proponen el cambio por otras mixturas. Pido 8kg de dos mixturas diferentes y me indican que tampoco están disponibles cuando en su web aparece stock de TODAS.

Tienen muy buenos precios pero si no tienen stock no sirve de nada.

Le doy dos estrellas porque, al menos, han sido rápidos en informarme de la falta de stock.

Compré productos de alimentación, además de un canario alas blancas macho de muy buena calidad y totalmente protegido en el envío.

Muy aconsejable. Hice un pedido y me cambiaron unos productos por otros q ti pedí sin ningún problema. Siempre añaden algin obsequio a tu compra. Se envió el mismo día del pedido. Satisfecho. Volveré a pedir

Me gustó mucho la rapidez del envío y quede muy contento con un producto que me equivoqué al pedirlo y llamé y me lo cambiaron sin problemas

Lamentablemente, no recomiendo esta casa. Al menos para adquirir canarios. Me paso lo que leo, le paso a muchos. En mi caso pedí un canario “macho” rojo alas blancas y, me enviaron una “hembra”. Compre un animal de calidad, sin defectos, lo pague como tal (según lo que piden) pues, el animal tenía, en las alas, una cuántas “plumas rojas” y en la cola igual, o sea, enviaron un pájaro “con defecto”. Lo puse, como acostumbro, a ponerlo en cuarentena y antes de cumplir el mes se murió. Es preferible que te pidan el dinero, si lo necesitan, pero que no roben así a mano alzada. Un timo en toda regla. Una verdadera lástima que no trabajen bien.

Hola solo doy una estrella porque siempre que entró para comprar cualquier cosa para los canarios está agotado como las jaulas etc etc si no tienen que repongan y es cuando daré 5 estrellas gracias y hasta otra.

Producto Pro Complete Cria roto como se ve en la foto. Segunda compra que realizo y segunda incidencia con el pedido, rmno recomendable. 2 compras, dos lalas experiencias, no recomendable!

Reitero lo que le ha pasado a otras personas con la compra de aves, en mi caso compre una pareja de rojos alas blancas (macho y hembra) y para mi sorpresa me enviaron dos machos. Yo no digo que las personas no se puedan equivocar, ojo, lo que no es normal es que tu intentes reclamar y pasen de ti totalmente. Por lo menos intentar solucionar el problema que no todo el mundo se puede gastar 100 euros en una pareja de canarios, y lo peor es que luego sale en su canal de you tube dando clases de valores. Menos caperucitas Juan para ti lo primero es el dinero y luego la canaricultura, pero vamos que asi no vas a ningun lado.

Yo compre varias cosas y me vino una defectuosa, me lo enviaron sin defecto
Yo compro y sin problema

Yo soy de Ceuta y no hacen envios aqui, pero mi suegro suele ir mucho alhaurin de la torre hice un pedido y el me lo recogio en tienda, otro pedido a una amiga que vive ahora en malaga y venia para el dia de noche buena y tambien le llego en un dia, los dos pedidos en la misma semana y el trato ha sido de 10, para mi un super distribuidor lo que acabo de conocer, si es cierto que hay muchos productos en la web que salen agotados en cuanto podais si es posible actualiceis la pagina.
Ya tengo varias cositas en el carro para el proximo pedido.
Un saludo y Feliz año a juan francisco y todo su equipo.

Muy buenos productos.
Y muy bien atendido por los.las.trabajadores.
También e tenido una rifa de 500€ que a venido de de como agua de mayo.

Tienen los productos muy frescos.fecha de caducidad amplia, es verdad que tienen fallos, pero lo más importante es resolver los problemas y ellos con diferencia lo resuelven.con diferencia relación calidad precio y resolver problemas. Trato excepcional y familiar

No recomiendo la compra de pajaros. Mi experiencia fue negativa. Te dan la opcion de pajaros de calidad y con defectos. Compre una pareja de alas blancas de calidad y me llegaron los fos con la cola teñida. Esa pareja no cuesta lo que piden por ellos 100€. Cuando pides explicaciones dicen que le mandes un correo al criador. Ademas cuesta que te cojan el tlf y hay que estar encima para que te contesten los mensajes.

Despues de haberle comprado en algunas ocasiones, ahora deciden no hacer envios a baleares. Mala gestion.empresa poco seria.

Los canarios que exhibe en la página web o en su canal, si pides alguno te encuentras que no son los mismos y a veces algunos que envía son comprados en lotes a otros criadores, para eso ir directamente a ese criador salen más baratos.

Lo mejor de lo mejor, unos auténticos profesionales en la venta de todo lo relacionado con los pájaros, mil gracias.

No compro nada mas aqui pido una maquina que cuesta casi 170 euros ni la tienen ni dicen nada si no pregunto yo

NÃO RECOMENDO!

Péssimo serviço prestado. Envio de produtos não solicitados, supostamente em troca do que havia sido pedido, sem restituição do valor.

Fiz várias tentativas para contactar o Sr. Juan (email, WhatsApp) para uma resolução do problemas, mas sem respostas até a data.

Hola amigos. 100% recomendable soy de Tarragona lo compre ayer, hoy ya está en casa el pedido, todo perfecto.

Todo ok en el pedido, tanto el envío como la compra rápido y fácil.
El pedido fue un lunes y el envío llego el miércoles por la mañana.
Para las personas como yo que le gusta más ir a tienda presencial una grata sorpresa, comprar aquí.
Algunos detalles incluidos un 10.
Seguiré comprando cosas aquí.

Dos veces he comprado y dos veces maravilloso. Cuando compré dos canarios me mandaron incluso un vídeo para que los viera. Juan Francisco, cuánta razón tienes en tus vídeos cuando hablas de las malas artes de otros. Solo hay que ver las 4 o 5 reseñas del mismo día de una estrella con nombres sospechosos.

Soy nuevo en el pueblo y conozco poco, fuí a la tienda por casualidad porque me la crucé, ya he ido varias veces, el chico muy amable, profesional y atento. Recomendable 100%

Compré por internet y el envío fue muy rápido, todo muy bien colocado y embalado.ademas han tenido un detalle conmigo, muchas gracias volveré a comprar sin dudarlo

Deja mucho desear su servicio, y compras online a mal y encima no te piden perdón ni te compensa. Con algo con empresas así es mejor no tratar y deberían ser más humildes