Laboratorio de análisis Echevarne · Sanatorio Médico Quirúrgico Cristo Rey

Un completo desastre de varios meses a atrás. Puedes estar 2 h esperando para una simple extracción de sangre (seguro porque el personal nuevo no tiene experiencia y falta personal de enfermería -antes había 3 o 4 por ahí- y ahora 1 o 2 con suerte, si no se salen a desayunar). Es de vergüenza cómo han caído en nada de tiempo.

Actualizo (14-12-2023). Cada vez va a peor. Con las obras de reforma y la falta de personal, puedes estar esperando más de 2 horas antes de que te llamen. A las 09:30 (tras dejar al niño en el colegio) te dan el número 30 mientras que el que está en box es el 9 y eso que llevan abiertos supuestamente desde las 08:00.

Es una verdadera vergüenza realizarse una simple analítica en ese antro que tienen para realizarse las pruebas SIN NINGUN TIPO DE HIGIENE, te extraen sangre con los obreros al lado, levantando polvo y escombros, con una absoluta desconsideración hacia los pacientes y con un trato deplorable por parte de los trabajadores de la entidad, que alguno no de ellos no saben ni tomar una muestra a una niña de 16 años causando dolor. Eso sin contar que no te dan cita previa y eso parece una carnicería donde tienes que pedir la vez a la personas presentes y aunque luego te den numero tardan mas de una hora y media de espera.llegamos a las 8.15 y salimos a las 9.45 horas, una falta absoluta de organización de higiene y de un trato digno al paciente.

Lamentable, que un Sanatorio Privado de mucho peor servicio que la Seguridad Social a la hora de las extracciones. Este verano en agosto fui por primera vez al laboratorio con un volante privado a hacerme unas analíticas y me intentó sacar sangre una chica que al parecer no sabía, se puso muy nerviosa al ver que no podía sacar nada más que unas gotas de sangre porque no sabía pillar la vena correcta. Me hizo dos grandes hematomas uno en cada brazo intentando sacar la sangre, y sólo pudo sacar para sólo dos parámetros de la analítica. En un momento determinado la chica se puso tan nerviosa que llamó a la administrativa de la entrada a ver si ella podía sacarme la sangre. Fue un show, me estaba quedando ojiplático de la situación, yo que nunca he tenido problemas para pillarme la venas ya que hago deporte. Finalmente le comenté que parara de mover la aguja dentro del brazo porque me hacía daño y que me marchaba. Después de esperar más de un mes el resultado parcial tuve que llamar para informarme y me dijo un chico que podía pasarme a completar la analítica porque ya si había una chica que si sabía sacar la sangre. El día 5 de octubre me personé a las 8 menos cuarto y finalmente me tuve que ir sin sacarme la sangre ya que se colaron 2 personas y no me daba tiempo de entrar a trabajar a las 9 y media. Me sirvió para ver dos cosas: la primera que la chica que en agosto intentó sacarme la sangre era la que trabaja en el laboratorio, con lo que me cabe la duda de que tuviera la titulación de hacer extracciones, y la segunda, la pésima organización de las extracciones, al estilo de las consultas de beneficencia que había en los pueblos en los años ochenta, el reparto de números es lo mismo que se hacía en aquella época, Vaya imagen que están dando con estas prácticas tanto el laboratorio como el centro médico que lo alberga. Llamé por teléfono para quejarme y pedir que se me devolviera el volante para hacerme la analítica en otro lugar, no quiero el dinero quiero mi volante y espero que me lo entreguen, sigo esperando esto y por supuesto una explicación de que nadie de Jaén me haya llamado ya que de la central quedaron en que así lo harían.

Dos horas para hacerme una analítica. Tienen que implantar sistema de cita previa, es una vergüenza

Para PMR la entrada al hospital es fantástica sin embargo para bajar al sótano donde se encuentra los laboratorios hay un tramo de escaleras (no hay ningún ascensor que conecte las plantas)

Es vergonzoso. Tardas 4h en poder sacarte sangre, se pierde toda la mañana esperando para sacarte sangre y no se hace nada para cambiarlo a pesar de las quejas.

PÉSIMO SERVICIO, PRUEBAS MAL REALIZADAS:
Tiempo de espera para citas excesivo. En diciembre del año 2022 llamé solicitando cita para realizarme prueba de SIBO y de intolerancias. Me dieron cita la última semana de marzo del año 2023 (3meses después). Para este tipo de pruebas no debes haber tomado antibiótico al menos 4 semanas antes. En mi caso, me hicieron la de SIBO y por problemas de salud sobrevenidos, tuve que tomar antibiótico, con lo cual ya no podía realizarme las pruebas de intolerancias hasta pasado ese plazo de 4 semanas tras tomar el antibiótico. Hoy nuevamente hablo con Echevarne para actualizar cita, y me comunican que van por el dia 12 de junio dando citas, es decir, nuevamente casi otros 3 meses de espera que ya suman 6 meses para hacer unas pruebas de intolerancias, lo que me supone perder también la cita del digestivo y posponer así un posible tratamiento a mi patología.
Esto sin mencionar los tiempos de esperas para otras pruebas como una simple analítica de sangre.

En resumen, si tiene la posibilidad mejor descartar este laboratorio, es una vergüenza absoluta.

ACTUALIZO:
Ayer, 11 de abril, acudo a mi digestivo con el cual tenía cita para entregarle los resultados de las pruebas anteriores, pudiendo entregarle sólo los resultados del SIBO. Tras revisar los resultados mi especialista me COMUNICA QUE LA PRUEBA ESTÁ MAL HECHA.

Sois una vergüenza, es una prueba para cuya realización los pacientes tenemos que ESPERAR UNA LISTA DE ESPERA DE MESES, realizar una dieta el día anterior y el día de la prueba estar DURANTE TRES HORAS soplando en unos tubos en el centro médico, perdiendo así un día de trabajo, para ahora VOLVER A EMPEZAR!
Es increíble vuestra falta de compromiso y profesionalidad.

Me han tratado estupendamente y el personal muy agradable, muchas gracias! Pd: he leido una reseña negativa sobre una trabajadora la cual me ha atendido a mi y es todo lo contrario, es super agradable y le vuelvo a agradecer la atención.

Simplemente una vergüenza. El servicio deja mucho que desear. Con el número 6 una espera de casi dos horas. Una sola persona para sacar sangre. Sinverguenzas. Meted a gente, bien que pagamos el servicio para el trato que estáis dando.

Esta mañana he ido a cristo rey para una extracción de sangre y he alucinado! Una señorita con un tatuaje de un nombre de mujer en el antebrazo, se ha permitido el lujo de gritar a mi madre, a otros paciente y a mi. Sus modos no es que hayan sido malos o pésimos, es que carecían en su totalidad de educación. Ya no es que fuese más o menos simpatía, es que se dirigía de sin un mínimo de educación. La "señorita" se ha permitido el lujo por ejemplo de dejar en verguenza a una señora la cual ha salido descompuesta ya, cuando ella le estaba hablando con todo el respeto del mundo. Por ejemplo, cuando los pacientes ibamos bajando, abajo a la puerta del laboratorio nos gritaba diciendo que arriba que es que. Cuando en mi caso yo, llame a ADESLAS, y me dijerón que bajara directamente. Además, no había un solo cartel que indicara que habia que esperar en la zona de espera de RAYOS, por tanto los pacientes pensamos que la gente que habia allí eran para eso para RAYOS, OBIAVEMENTE!
Por otro lado, llamaban a voz limpia desde la plata de abajo.lo cual deja mucho que desear y yo me pregunto ¿Para que estan las pantallas?

De tal forma esta"señorita" tambien se ha permitido el lujo por ejemplo, de cuando la gente le extrañaba que que la espera fuese en la sala de RAYOS ya que no habia repito, ningun cartel ni nada y siempre se baja directamente, o cuando la gente bajaba porque ella no estaba, se ha permitido la "chuleria" de contestar diciendo " Ea a veces estoy arriba y a veces abajo es lo que hay"
No obstante esta "señorita" se ve que a parte de no conocer como tratar a las personas con respeto, tampoco conoce la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS ya que alli a voces limpias se ponia a preguntar datos personales.así es que yo misma me he enterado de información de otros pacientes, lo cual me parece que la intimidad del paciente era bastante escasa. Y así. Ha sido un autentico desastre! ME PARECE QUE YA SEA EN UN CENTRO PRIVADO O PÚBLICO, EN UNA GRANJA O EN UN HOSPITAL LA EDUCACIÓN Y EL RESPETO ES ¡¡BÁ SI CO! Un servicio es calidad y este, a brillado por su ausencia.

Como paciente que obviamente, no va a volver a consentir esto, y menos esas faltas de respeto a mi madre.cuando siempre nos hemos dirigido con mucho respeto, pondre una queja en cristo rey y obviamente en ADESLAS. Ya que no pago un seguro privado para que me falten al respeto.

Buen laboratorio, he acudido dos veces para realizar análisis y en las dos ocasiones he recibido muy buen trato por parte del personal. ¡Un personal de 10!
Los resultados también los he tenido disponibles en un plazo de días adecuados.