Laboratorio Echevarne Córdoba

Llevo llamando 4 días (de lunes a jueves mañana y tarde) y no he conseguido que me descuelguen el teléfono una sola vez. Madre mía!

Magnífico lugar para hacerse análisis clínicos pero no cumplen con el horario establecido que tienen publicado, el cual es; de lunes a viernes de 8 a 12 y según la que me ha atendido en el mostrador de recepción es; de 8 a 11: 30, pues que lo modifiquen y no engañen a los asegurados

Como siempre que he ido a Echevarne, máxima rapidez, seriedad y profesionalidad. Estefanía es una máquina sacando sangre! Gracias!
Juan Martinez

Además de las colas que se arman en el laboratorio de Cruz de Juárez la cosa va con mucha lentitud y no hacen pruebas de intolerancias.
En diciembre llamé para hacerme 3 pruebas de intolerancia porque solo las hacen en San Juan de Dios. Me dijeron que no podian hasta febrero. Me dan fecha para febrero y no me envían la dieta que debo hacer 1 día antes, asi que tengo que volver otro día después de pedir en el trabajo. Subo al día siguiente y me hacen la primera prueba, encima me dicen que me hacen un favir dándome cita al día siguiente. Para hacerme la segunda otro chasco. No funciona el aparato de test de aliento. Vuelva usted otro día. Sabían que el día anterior el aparato dio problemas. Pides día en el trabajo, 12 horas en ayunas, dieta y para nada.
Un poco desastre este laboratorio, la verdad!

Mi experiencia con Laboratorio Echevarne ha sido siempre positiva, tanto en las ocasiones que me han extraído la sangre en el centro médico ADESLAS de Córdoba, como cuando he ido al laboratorio de la calle Cruz de Juárez 12

He llamado inumerables veces, he escrito un correo donde nombra en las reseñas. No se que hacer para contactar con ellos más.

Los análisis de este laboratorio no son fiables. Después de tardar casi 2 semanas en dar los resultados estaban incompletos. Una vergüenza.

Magnífico laboratorio, es verdad que con esto de la pandemia hay que esperar fuera y en invierno puede hacerte frío. Las enfermeras súper profesionales. Llevo haciéndome las pruebas allí desde hace más de 10 años y nunca he tenido ningún problema.
Recomendable al 100%.

1. - Mal servicio de extracciones, colas tuve que ir a las 9 y a las 12 porque sino perdía toda la mañana,
2. - A la hora de extracción moratón, teniendo unas venas buenísimas,
3- En vista de las colas para recogida resultadas, alta nuevos análisis, que sufrí, intento sacar los resultados y la pagina web no funciona, ni el teléfono operativo en horario de atención al cliente.
4- Mando email siguiendo instrucciones web corporativa y la respuesta es concisa e inexacta. La app tampoco soluciona nada.
5. - Presentaré una queja en cuento pueda en persona, por el momento solo puedo desahogarme en este medio, para alarmar de quien tenga oportunidad de optar por otro laboratorio en Córdoba, ni se le ocurra optar por este

Espero que mi compañia cambie de laboratorio, el trato es pésimo, son super lentos, a la clinica le dicen que aunque ponga urgente el curso es normal y que si lo quiero más rápido me vaya a su laboratorio directamente.
QuE despues de tres dias esperando tal vez esté mañana.
Luego hay valores que te pide el médico que te dicen que no por protocolo, o sea un desastre.
4ª VEZ QUE ME QUITAN LA RESEÑA

No quiero volver,, Colas al frío de una hora o más para que te atiendan.
Sin servicio para las analíticas de orina, penoso.
Me piden que lleve la orina, interpretando la letra del médico, y si son torpes para la extracción, es culpa mía ya que no me he hidratado lo suficiente. Hasta tres pinchazos le han dado a mi madre, una señora de casi 80 años, pero es su culpa por no ir hidratada. DEMENCIAL.

Me presenté allí a las 8 de la mañana siendo de fuera de Córdoba para hacerme una prueba que llevaba 3 meses esperándola y estando allí me dicen que no me la pueden hacer que llevan más de 1 mes y medio sin hacer pruebas. Además recibí una llamada telefónica de su parte y la atención, el trato y la profesionalidad brillaba por su ausencia.

Desde hace un tiempo, el trato recibido es peor que malo, nos hacen esperar colas de una hora de duración al frío, seas joven o mayor. Lento muy lento.
A su lentitud le sumamos que hoy el servicio no estaba operativo con el consiguiente perjuicio para la obtención de orina. Te dicen que o bien vas a tu casa y lo haces allí ó vuelves otro día. Pensando que no tenemos más que hacer.
Pero observando me percibo de que recomiendan traer la orina, para ahorrarse el botecito. Qué tengo que ir descifrando la letra médica, ya que eso es lo que me dicen cuando logro que me atiendan. Un despropósito
No vuelvo.

Te sacan el dinero con un test rápido que tarda 5 horas en darte el resultado, de rápido solo tiene el nombre.
Para más inri no cogen nunca el teléfono y son muy mal educados
Negociado

Esperando el resultado de un test que debería haber llegado ya, pero ni siquiera pueden decirme cuándo estará. Después de haber pagado un precio bien alto me siento absolutamente estafada. Por no decir las consecuencias que tiene no tener el resultado a tiempo. Tampoco responden al teléfono (he estado llamando durante más de una hora), así que si quieres saber algo más te ves obligado a hacer cola en la puerta (genial en los tiempos que corren!). Vergonzoso. Evitadlo a toda costa!

Para entregar una muestra, te hacen esperar la cola completa de la gente que va a sacar sangre o otros tipos de servicios. Alucinante la mala atención al cliente. Si alguien quiere montar un negocio que monte un laboratorio al lado, que se los va a comer con patatas.

Me gustaría no tener que levantarme a las 7, para poder estar hay a las 8 y que no haya nadie, pará poder estar en mi puesto de trabajo a mi hora, x favor porque no lo ponen por citas? Y así no tendríamos que estar en la puerta (con el frío), gracias

Muy rápidos en el resultado, Estefanía Ha sido muy amable, cariñosa y profesional. Excelente trato.

Mala profesionalidad. Llamas para pedir cita no te cogen la llamada y al cabo de un unos minutos te cuelgan. Además luego les pides información para ver resultados de análisis porque no te funciona el enlace del sms que te llega al móvil y no te dan solución.de pena

Muy lento falta de personal, la persona que te atiende en el mostrador falta de trato con la gente, ni un Buenos días.

La primera vez que acudí me dijeron que no realizaban la prueba que necesitaba, tuve que trasladarme a otro centro donde me confirmaron que si que podrían habermela hecho. La segunda y última vez, se saltaron la protección de datos por la ligera, gritando a los cuatro vientos las pruebas médicas a las que tenía que someterme sin necesidad de que nadie tuviese que saber a lo que iba. Pésima profesionalidad y educación

Iba un poco asustada a hacerme varias pruebas después de leer las reseñas.y la verdad que las dos veces que he acudido han sido atentos y amables conmigo, sobre todo en una de las pruebas que era más complicada y las enfermeras muy pendientes.los resultados me los han dado en la fecha acordada y todo ha sido bastante correcto

En el día de hoy a las 10 de la mañana en el hospital San Juan de Dios he recibido un trato maleducado, desagradable y poco profesional por parte de una señorita joven, rubia y con gafas la cual se ha negado a identificarse tras faltarnos el respeto a una señora mayor y posteriormente a mí. Señorita está Ud.tratando con personas enfermas, tenga educación y respeto.

Muy decepcionada con esta clínica. Tomaron mal mis datos, y jamás me llegó mi resultado del test de antígenos por SMS. Al intentar llamar por teléfono, nunca contestan. No volveré.

Servicio pésimo. Te atienden con mala educación y malas maneras en recepción, quejándose más de una vez de que tienen poco personal y que si quieren que vayan más rápido que metan más personal. Nunca me había dado por poner una reseña sobre esto, pero lo ocurrido ayer creo que ya es para que lo tengáis en cuenta. Voy a sacarme sangre y la chica, muy educada en todo momento, no es capaz de encontrarme la vena y dice que le es imposible la extracción, que me vaya a San Juan de Dios a ver si allí pueden… le digo que me es imposible ya que he pedido permiso en el trabajo para salir y no puedo perder más. Mi pregunta es como en un laboratorio profesional puede pasar esto o que no haya nadie más que pueda solucionarlo. Para no volver más.

Llevo mucho tiempo realizando todos los análisis y pruebas que los médicos han solicitado para mí o mi familia y siempre, he sentido cercanía y profesionalidad. Buena atención y trato muy correcto.

Me parece increíble que una señora tan mal educada, si ninguna empatia trabaje de atención al público en un sitio asi. No recomiendo para nada el sitio. Muy mala experiencia. No sé el nombre, pero la mujer que me atendió tan desagradablemente trabajó el miércoles por la mañana. Fatal.

Trato profesional, sin escatimar en amabilidad, si el plazo de entrega es de 1 mes, puedo estar tranquila, siempre tengo el resultado antes.

A la espera de los resultados que supuestamente tienen. Y aún no me los dan como mi hija hospitalizada con más de 48 horas esperando resultado para poder irme a casa y aún nada. Es pésimo el servicio. Tanto privado muy poca profesionalidad, poca ninguna.

He asistido con mi hija de 9 años al laboratorio que se encuentra en Av. Cruz de Juarez a primera hora de la mañana.

Después de llevar 20 minutos esperando para que le realizarán la extracción a mi hija me dicen que no pueden realizarla al ser menor de edad y nos envían al hospital San Juan de Dios para ello.

Mi hija se encontraba tranquila y con 9 años tiene ya madurez tanto a nivel físico como emocional como para no requerir de una gran asistencia para realizar una simple extracción de sangre

Me parece lamentable la atención recibida y la falta de profesionalidad del personal de enfermería que nos ha atendido.

Un trato al público muy desagradable y antipático.
Primera y última vez que paso por aquí.

Servicio pesimo, le hicieron a mi hija una analitica y supuestamente la tendriamos en una semana y ni nos han mandado sms para descargarla ni nada, llamamos al tlno que nos dan de laboratorio del hospital s. Juan de dios y lkevo llamando tres dias y no cogen el tlno.

Servicio de pésima calidad. Me realicé un test de antígenos en San Juan de Dios con ellos y te dicen que el resultado estará en breve, verdad a medias. Te dan un folleto donde explican fatal donde meter los datos en la página web y una vez haces exactamente lo que te han dicho resulta que no han dado de alta tu dni. En definitiva, venden rapidez pero es mentira. Repito, servicio de muy baja calidad. Si buscas un buen servicio, este no es el sitio.

Por cercanía a mi domicilio, siempre he ido a AVD Cruz de Juárez Córdoba. Trato exquisito y siempre me han ayudado con mis dudas y si no me lo podían decir en el momento, me llamaban después. He recibido mucha amabilidad y empatía por parte de las chicas de allí.

Después de estar toda la mañana en el trabajo en ayunas, llego a las 12: 08 y me dicen que no me pueden atender, cuando en la web dice que cierra a las 13: 00, vergonzoso. Solía recomendar este laboratorio a mis conocidos, pero dudo que lo vuelva a hacer.

Lamentable el trato recibido por el personal incompetente y prepotente de este centro. He ido esta mañana para realizarme unos análisis, de los cuales necesitaba los resultados en el mismo día, y me dicen que estarán en 2 horas. Cuál es mi sorpresa que pasadas 3 horas, y sin haber recibido ningún sms, me acerco al laboratorio para preguntar y me dicen que estarán en 2 días. Para mayor sorpresa me quieren hacer ver que me han dicho que eran 2 días, que me estoy inventando lo de los 2 días. Está claro que no voy a volver a este laboratorio y que a todo el que me pregunte voy a intentar que no se acerquen allí.
SOIS PÉSIMOS!

Buen trato, sala de extacciones ideal y bien aislada y lo mejor la habilidad de la técnica al extraer.

Fui con mi hija para un análisis de sangre después de que en una clínica se negasen a la extracción alegando que tenía las venas muy finas y profundas. Desde que llegamos fue todo amabilidad y cordialidad, excelentes profesionales. Recomendaré este laboratorio y seguro que volveremos.

Fuí el sábado pasado, no era la primera vez que iba, siempre suelo avisar de que quizás me maree y siempre voy a compañada por sime sucede, porque alguna vez me ha pasado.al decirle esto a la enfermera me dijo que NO me sacaba sangre, porque estaba sola y si me mareaba no podía atenderme bien, yo llevaba esperando casi 1hora y no quisieron sacarme sangre, me envió a un laboratorio del centro.mi cara fue un poema. No presten el servicio el sábado si no están preparados para ello señores, o pongan más personal o alguien preparado para atender.un mareo? Porque es la primera vez que no me atienden por esta causa. Pésimo servicio, no volveré a ir, y no vayan si se marean.

La persona encargada de atender, en vez de hacer su trabajo se dedica a atender llamadas personales y después esperar para que te atiendan una eternidad.

Las personas que allí trabajan son grandes profesionales y atentas al máximo con sus clientes. Altamente recomendable. Gracias por vuestra atención y amabilidad.

He ido dos sabados a sacarme sangre y hay falta de personal, una sola enfermera para realizar las extracciones a multitud de personas, mas de dos horas de espera, ademas tiene q encargarse de otras tareas. Muy mal por parte de la empresa, deberian contratar mas personal porq la enfermera trabaja bajo mucha presion y estrés.
Como siempre, los empresarios a embolsarse el dinero a costa de los trabajadores.

Hemos ido dos veces, atención, trato y profesionalidad pésima. Después de hacernos esperar una hora, al entrar a sala nos mandaron a otro laboratorio situado en el centro.

Laboratorio de análisis clínicos con un personal muy atento y muy profesional. Normalmente no hay apenas que esperar y los resultados incluso los puedes obtener el mismo día pasadas unas horas, o como máximo el día siguiente. Tienen plataforma web para poder descargarlos sin necesidad de que te los envíen a casa por carta en papel. Se encuentra en una calle en la que a determinadas horas es bastante complejo aparcar por lo que recomiendo salir con tiempo como para encontrar aparcamiento y llegar a la hora en la que te hayan citado.