Lefties

He ido este domingo a la tarde buscando un modelo concreto de zapatos porque los necesitaba para un evento y sí o sí tenía que conseguir calzado esa tarde. Pregunté a una de las dependientas, que súper amable me preguntó la talla que necesitaba y entró al almacén a buscarlos. Después de sacarme un número que me quedaba grande me siguió buscando la otra talla. Salió al cabo de un buen rato diciéndome que aunque ponía que había, no lo encontraba. Como dependienta, en una tarde con clientes en la tienda lo podría haber dejado ahí y sería comprensible. Aún así, fue a preguntar a otras compañeras, y volvió a buscar una vez más en el almacén. Al cabo de un rato salió con los zapatos que necesitaba.
Y aunque he llegado a mi casa hace ya horas no quiero terminar el día sin agradecer el trato tan amable de esa chica, era importante para mí poder conseguir esos zapatos ese día, y aunque para ella solo era una clienta más buscando unos zapatos, su “extra” en ayudarme me ha hecho un gran gran favor . Me da pena no saber su nombre para ponerlo, pero muchas gracias!

He estado esta tarde en esta tienda, el trato de las dependientas deja mucho que desear, le preguntas por alguna prenda y te dicen directamente que no la tienen, cuando he preguntado por alguien que me pueda ayudar ha llegado una chica y efectivamente si tiene esa prenda en tienda.
Hay mucha gente en paro y con muchas ganas de trabajar para que tengáis a chicas con tan poca empatía con los clientes

Después de haber sido testigo de la desagradable situación que le ha hecho pasar en la tarde noche de hoy (sobre las 9 de la noche), un cliente a la primera cajera (no tienen permitido dar sus nombres), quiero contrarrestar la hoja de reclamaciones con falso motivo que le ha puesto este individuo a la señorita, que en todo momento ha estado a la altura de las circunstancias, pidiendo respeto a este cliente, ya que el y su mujer, pareja o amiga, han perdido los papeles de una manera descomunal, sin tener razón y faltando el respeto a la señorita que estaba en la caja, desde aquí quiero recomendar a Lefties que al igual que dispone de hojas de reclamaciones, debe tener a disposición de los clientes, una hoja de agradecimiento, ya que al mismo tiempo que el cliente pedía la de reclamaciones, yo he pedido la de agradecimiento y la encargada me ha dicho que no disponen de estas hojas, que son igualmente necesarias. Desde aquí transmitir todo mi apoyo
a la cajera, ya que le han hecho pasar un mal rato, y un mal trato por parte de personas que aprovechando su condición de clientes, han avasallado a esta mujer, la situación de hoy me deja claro que EL CLIENTE NO SIEMPRE TENEMOS LA RAZÓN.

Hoy he tenido que poner una hoja de reclamación, os cuento un poco.
Compre dos paquetes de braguitas para mí hija, al llegar a casa y probarse la pues le quedan pequeñas, como es normal y además específica en el ticket, las ropa interior no se devuelve siempre y cuando no esté con su embalaje original y sin desprecintar, pues bien de los dos paquetes al haber abierto uno y probado y a braguita pues no se puede devolver como es normal, pero el otro voy a cambiarlo por una talla más y mi sorpresa es que se niega a descmbiarmelo, pues me parece un engaño cuando en el tiquet indica que se puede descambiar si no se ha desprecintado. Jamás volveré a comprar en esa tienda de estafadores.

Pues yo me enamoré de unos zapatos y me fui a buscarlos en tienda ya que en la web estaban agotados.
Los encontré pero, cuál fue mi sorpresa, que sólo aparecía el del pié izquierdo. Las chicas fueron muy amables, se implicaron, me ayudaron a buscarlo y, al no aparecer; me dieron opción de guardarme el zapato si aparecía al final del día por algún lugar. Llamé al día siguiente y allí me lo tenían guardado!
Estoy muy contenta con el trato recibido en este establecimiento. Gracias a ellas tengo hoy mis zapatos!

La tienda me encanta, pero es que el personal es lo mejor. Equipazo en las cajas, son súper agradables, sobretodo la que está siempre en al caja 1. Antes veía mucho también a una rubia que te trata siempre con una sonrisa en la cara, espero verla pronto de nuevo. Muchísimas gracias!

Hola, recomendaría a la persona que estaba esta tarde-noche como "responsable", entiendo, que acude a la puerta cuando pita una prenda, en concreto, un chico que iba de marrón vestido, (no puedo dar más datos ya que no se identificó) que sea algo más prudente al afirmar que una prenda no ha sido cobrada y que como mínimo se disculpe con el cliente cuando sale en claro que ha sido un error por parte del personal de caja. No que desaparezca por dos veces, sin más, después de dar por hecho que la prenda no se ha pasado por caja. Un mínimo de educación es esencial. Por cierto, el chico de caja ha sido súper amable y en todo momento sabía que esa prenda estaba cobrada, solo había fallado la desconexión de la alarma.
Espero que se tenga con los clientes un poco más de tacto/educación en el futuro. Gracias.

Personal de tienda antipático y displicente. Hacen ver sin disimulo que el cliente les molesta y no ayudan nada. No me extraña que la gente prefiera Primark.

Dependienta del probador trata a la clientela con poquísimo respeto y riéndose de la misma. Por lo que he leído en otras reseñas es la tónica general en cuanto a modales de los empleados. Le hubiese puesto 0 estrellas.

Experiencia muy desagradable, no volveré. La dependienta muy desagradable y mal educada, llevo años trabajando en este sector y nunca se me ocurriría tratar a un cliente de semejante manera.
Comportamiento chulesco y claramente no le gusta su trabajo.
Una pena que una cadena de esta envergadura tenga a esta clase de personas trabajando. Nefasto! No sé cómo se llama, pero la morena muy delgada debería de dedicarse a otra cosa.

La ropa muy bien pero las empleadas la verdad es que bastante mala experiencia. Quise preguntar por una talla de una camisa y no sé si es que habría pocas o qué pero solo encontré dos en caja super ocupadas y en tienda encontré solo a otra que encima me respondió de mala manera y rápido se fue. Al final me fui sin comprar.

Voy a recoger un pedido online. Pregunto a una dependienta que estaba por allí y me manda a la caja. La de la caja me dice que espere, llama a una compañera por micrófono y la que llega es la que me dijo que fuera para la caja. En fin.pocas ganas de trabajar y antipatía.

Me dijeron que entrara en esta tienda que era todo muy barato pero de barato no tiene nada, es muy grande si pero la calidad no se veía por el precio que tiene.

He ido ha realizar una devolución con el ticket digital y el cargo en la cuenta y se niegan a realizarla por política de caja cuando legalmente deben hacérmela, no volveré a comprar allí.

Estuve este viernes y la talla de una prenda se indicaba en letra yo necesitaba saber a qué correspondía 38.40.quise preguntar a un empleado que estaba allí ordenando ropa junto a mí. Al principio parecía que no se había enterado pero después insistí y se hizo el sordo. ¡ perdone, perdone, perdone! Nada. Cuando le pareció bien, se giro y directamente sin escucharme y muy desagradablemente me dijo ¡Señora lo que quede en el perchero! Sin saber qué le iba a preguntar. ¡no voy más! Es la tercera vez que en esta tienda, así como en la de los Arcos, me pasa algo parecido. La ropa genial, siempre ordenado, precios asequibles.pero empleados con muy poca educación.ya no voy más.

Una tienda bástate amplia y organizada.
Las tallas son amplias y se agradece que tengan ropa para tallas grandes a precios absequibles.
L@s dependient@s son muy atentos y agradables.
Me gustó mucho, volveré.

En la mañana de hoy fui a comprar y a la hora de pagar el chico q estaba en caja me dió 10€ de menos y cuál fue mi sorpresa? Que ni el chico q estaba en caja ni la encargada me quisieron dar mis 10€, me pidieron mis datos personales y me dijeron que hasta las 10: 30 d la noche q contaban la caja no me podían solucionar nada, yo muy confiada no le quise poner hoja de reclamación y ni me han llamado ni me han mandado correo electrónico como me prometieron.informales e irresponsables al máximo, no volveré jamás a Lefties lagoh

Las dos chicas que me han atendido en el día de hoy, han sido muy amables y me han ayudado con todo lo que le he preguntado.

La tienda es muy grande, en cambio las tallas muy pequeńas, se asemeja cada vez más a la marca Primark. Ańado que el servicio al cliente es pésimo por no decir nulo. Las dependientas muy desagradables en general. No repetiré!

Le fui a preguntar a una dependienta por un pantalón y me dijo ve al probador que lo tiene que tener mi compañera.
Le fui a preguntar a la del mostrador que me dijo su compañera que debería de estar ahí. Y me dijo la del mostrador pues aquí no está buscate la vida.
Eso es formar de tratar a un cliente? No volveré ir a ir nunca más. Si lees esto, no tienes vergüenza niña.

Me olvidé unas gafas en el probador y cuando volví por ellas se pasaban la bola de unas a otras supuestamente las dejaron en un perchero en vez de dejarlas en la línea de caja, muy raro la verdad