Lekue
6 opiniones C. Tarifa, 2, Tomares, Sevilla +34 954 15 20 10 www.industriaslekue.com/inicio.html Sugerir una edición
25 septiembre 2021 0:15
Grandes profesionales, rapidez y precios muy ajustados. Volvería a comprarles.
09 septiembre 2021 23:59
Me ha resuelto un gran problema que no me daban solución en otros sitios, muy agradecida
06 septiembre 2021 2:08
Buenos profesionales, excelente trato y buen servicio. Muy recomendable para todo lo relacionado con baños
16 agosto 2021 10:22
Perfecta atención al cliente, profesionalidad y buenos precios, totalmente recomendable.
27 junio 2021 23:15
Siempre había pensado que la marca " ROCA" era sinónimo de calidad y buen servicio. Después de la atención postventa en esta tienda ya no opino lo mismo- ni la calidad de los productos, ni el trato a los clientes se corresponde con los precios de sus artículos.
En mi caso concreto al colocar una tapa de WC se le rompió una de las bisagras. Se supone que al montarla tiene que hacer "click", y evidentemente hay que ejercer algo de presión. Seguramente el producto venía defectuoso, ya que por 140 Euros debería ser mucho más resistente. Y si es tan fácil que se rompa al montarlo, deberían de ofrecer el montaje de sus artículos ellos, con su correspondiente garantía, ya que para mi era difícil imaginarme que una tapa de WC de este precio pudiera ser tan frágil.
En definitiva- que no quisieron saber nada, ya que toda la culpa era mía por no saber montar una tapa de WC. Ni la cambiaron, ni me dieron una solución.
Con este servicio postventa no recomiendo la marca ROCA, ni la tienda.
La próxima vez buscaré marcas más económicas, ya que no creo que la calidad y la atención al cliente varíe tanto como el precio.
En mi caso concreto al colocar una tapa de WC se le rompió una de las bisagras. Se supone que al montarla tiene que hacer "click", y evidentemente hay que ejercer algo de presión. Seguramente el producto venía defectuoso, ya que por 140 Euros debería ser mucho más resistente. Y si es tan fácil que se rompa al montarlo, deberían de ofrecer el montaje de sus artículos ellos, con su correspondiente garantía, ya que para mi era difícil imaginarme que una tapa de WC de este precio pudiera ser tan frágil.
En definitiva- que no quisieron saber nada, ya que toda la culpa era mía por no saber montar una tapa de WC. Ni la cambiaron, ni me dieron una solución.
Con este servicio postventa no recomiendo la marca ROCA, ni la tienda.
La próxima vez buscaré marcas más económicas, ya que no creo que la calidad y la atención al cliente varíe tanto como el precio.