Leroy Merlin
26 febrero 2024 2:42
He quedado muy contenta con el trabajo realizado en mi cuarto de baño. Felicitarles por los grandes profesionales que tienen trabajando como son el vendedor de sanitarios Ivan Nazareno y el albañil Stefan. Con los que cuento para mi próxima reforma.
04 septiembre 2023 20:18
Trato inmejorable de Antonio Valenzuela, profesional de la sección de baños. Quisiera agradecer la paciencia que tuvo con nosotros, siempre con una sonrisa y asesorando nos en todo. Gracias Antonio por tu interés.
04 septiembre 2023 13:02
Estamos renovando los baños y todo se me hace un mundo. Gracias a Antonio Pastor por su amabilidad y paciencia. Resolutivo con todas nuestras dudas y sobre todo super amable.
04 septiembre 2023 2:17
Encontré lo que necesitaba y la empleada patricia fue muy amable y simpática conmigo, sin ninguna duda volveré a acudir
01 septiembre 2023 20:29
La última opción para comprar herramientas, entienden directamente por "garantía" que si te venden algo que no funciona, es "tu maquina" y te quedarás sin ella el tiempo que estimen. Recomiendo Herrajes del Poniente o Suministros Martínez, no estos sinvergüenzas.
01 septiembre 2023 9:30
Andrés, de la zona de iluminación, nos ayudó con todas nuestras dudas para instalar una placa de iluminación y unos ventiladores LED. Muy amable, explicativo y atento.
31 agosto 2023 12:48
Gran superficie de materiales de bricolaje y construcción. Tienen de todo y te aconsejan y asesoran con cualquier duda que tengas. De lo mejor, el servicio post-venta, los empleados del mostrador de información son muy amables y se esfuerzan en ayudarte en lo que necesites.
29 agosto 2023 2:02
Todo muy bien y en orden, todos los dependientes nos han atendido muy amablemente, en especial Pilar M aconsejándonos coger unas ofertas muy buenas.
24 agosto 2023 22:41
Hoy hemos estado en Leroy Merlin Roquetas, sección sanitarios y hemos sido atendidos por Iván de manera excepcional, muy profesional y ofreciendo todo tipo de ideas. Gracias, estamos encantados!
07 agosto 2023 6:50
Mal atención al cliente, no tienen las exposiciones actualizadas con el producto del lineal. Ha sido imposible poder ver el producto, ya que viene con embalaje, se lo comentas al vendedor y su respuesta es no puedo tiene alarma, cosa absurda porque siendo vendedor puede ir a cajas y desalarmar, ya que no era necesario romper el embalaje para verlo.esas son las ganas de fidelizar clientes.
Me viene sin comprarlo, en otro establecimiento seguro que me atienden.
16 junio 2023 16:16
Nada recomendable. No contraten el servicio de instaladoresde allí. Pagué una instalación y no me hicieron nada en condiciones y encima no se responsabilizan. No volveré a comprar nada allí
24 enero 2022 17:59
Gracias por toda la compresión por parte del leroy merlín Roquetas, que he venido a recoger mi pedido, que estaba a nombre de mi esposa y ella no sabía cómo mandarme la autorización nada más que por wasat. Gracias de nuevo Luisa de verdad una empleada ejemplar
23 enero 2022 2:22
Atención excelente por parte de EMI
Gracias por la información y atención volveremos pronto!
30 diciembre 2021 16:19
Quiero agradecer a las cajeras del leroy Merlin el trabajo que hacen diario, para satisfacer a sus clientes.
12 diciembre 2021 15:00
Muy buena calidad en sus productos y muy buen trato de sus trabajadores en especial del equipo de cajas.
12 diciembre 2021 14:50
Hasta el día de hoy he comprado mucho, pero he tenido una mala experiencia y pasará un largo tiempo hasta que vuelva a visitar la tienda.
08 diciembre 2021 12:01
Muy amables. Agradezco su atención a EMI que me solucionó rápidamente un problema que tenía con la tarjeta.
26 noviembre 2021 4:20
Me ha encantado mi compra allí, todo en muy bien ordenado, y sobre todo la atención al cliente, me ha gustado mucho como me ha atendido la cajera Emi, y todos los productos de buena calidad.
11 noviembre 2021 5:25
Hoy hemos estado en Leroy Merlín en Roquetas de mar, gracias a Emi, cuyo atención ha sido inmejorable hemos podido encontrar lo que andábamos buscando, ha sabido asesorarnos perfectamente y aunque íbamos con una idea de armario para productos, con su ayuda hemos optado por una opción mejor.
04 noviembre 2021 10:02
Super buen trato. En especial una chica que estaba en la caja (María del mar) que me ha podido activar un cheque que me había caducado. Ella misma me ha dado esa posibilidad. Da gusto dar con personas tan profesiónales y que te ayudan con tanta amabilidad. Tienda recomendable 100%
04 noviembre 2021 8:55
Vendedores muy profesionales y educados
Siempre te darán una solución para lo que necesites, sobre todo en cocinas y armarios
26 octubre 2021 17:21
Gran trato al pasar por caja. Gracias a Emi me he ahorrado 10€ y me ha explicado el funcionamiento de la app. Ya soy socia de leroy Merlin.
16 octubre 2021 15:35
La cajera que nos atendió, María del Mar fue muy amable y educada con nosotras, así da gusto ir a comprar a Leroy Merlín. Muchas gracias!
11 octubre 2021 10:57
Buen trato del personal, aunque difícil de encontrar en algunas ocasiones.
Fresquito en estos días de calor el cual se agradece.
09 octubre 2021 9:28
Hemos ido para presentar una reclamación en el centro de Roquetas de Mar y se puede considerar que la atención ha sido correcta. Veremos el desarrollo de la misma y los resultados. A esperar.
05 octubre 2021 22:52
Mejor no pedir nada por internet como te venga algo roto te marean pidiendo 500 veces las mismas fotos del producto roto, una semana estoy esperando y solo recibo el mismo gmail pidiendo las fotos que ya tienen. El número de pedido es 652191
03 octubre 2021 9:31
Solo tengo buenas palabras para el excelente trabajo que tanto Sonia López de ventas como el equipo de instalación de David García han realizado en el montaje de mi cocina. Profesionalidad, seriedad, detallistas.un gran trabajo. Los recomendaré sin lugar a dudas.
01 octubre 2021 18:27
Es la primera vez que entro en la sección de materiales que está en el pasillo junto a la tienda de juguetes, y me ha sorprendido gratamente, es súper rápido el servicio y la atención por parte de Siham y Joan es muy profesional y a la vez cercana empleados así debería de haber más.
30 septiembre 2021 5:58
Acabo de salir de LEROY MERLIN Roqurtas demar y el trato en general perfecto. Muy bien asesorada en los productos que necesitaba. Tanto en pintura como en la sección de lámparas. En la caja me ha atendido Emi también genial, explicaciones claras y sencillas acerca de la tarjeta leroy.
27 septiembre 2021 7:32
Buena compra y descuento de 10 eur por mi compra. La chica k me atendió Tatiana gran profesional y muy simpática.lo recomiendo.
13 septiembre 2021 0:08
Muy recomendable que ante una reforma importante de la casa esté detrás una profesional como Carmen para gestionar las incidencias y tiempos entre albañiles, carpinteros, pintores, etc.el tener detrás a una empresa como LEROY nos dio tranquilidad en muchos aspectos y nosotros sin duda, lo recomendamos.
26 agosto 2021 18:46
Ziemlich alles für's Haus zu bekommen, moderate Preise, freundliches Personal, jedoch sind die Praktikanten zuwenig informiert. Gut, wenn man sich selber auskennt.
11 agosto 2021 22:58
La mejor tienda de bricolage de toda Andalucía, las chicas de relación cliente son magníficas, más trabajadoras como ellas hacen falta!
02 agosto 2021 18:15
Resumo aquí mi experiencia con el pedido:

12 FEBRERO - hice un pedido de 2850€ en puertas y me prometieron que estarían instaladas como tarde en 24 días (el 5 de marzo).

5 MARZO (Plazo cumplido) : nadie me llama ni nada.

12 MARZO (Retraso de 7 días) : Llamé al instalador y me contestó que no sabía nada de esas puertas, ni tenía ningún hueco libre en 15 días. Y yo ni siquiera había recibido la hoja de pedido.
Después de muchas muchas llamadas (porque no cogen el teléfono) vi la hoja de pedido y había una puerta que abría para el lado contrario (aunque puede que fuera mi error, tampoco pude comprobarlo al hacer el pedido porque no tenía la hoja). Pedí que se cambiara esa puerta, y me dijeron que el 15 DE ABRIL llegaba.

15 ABRIL (Retraso de 41 días = 2'7 veces el plazo prometido) : Nadie me llama. Llamo yo, y no cogen. Escribo un mail, y no responden. Llamo a Servicio al Cliente de Leroy, y abro una incidencia, y nadie me dice nada. Ya hace dos semanas desde que mi pedido debía haber llegado. Me he informado en la OCU y parece que hay una avalancha de reclamaciones por retraso en la entrega de pedidos (adjunto foto de la OCU)

27 ABRIL (Retraso de 53 días = 3'2 veces el plazo prometido) : me llamaron y me dijeron que todavía no ha llegado la puerta que falta y que NO SABEN CUÁNDO VA A LLEGAR.

11 MAYO (Retraso de 67 días = 3`8 veces el plazo prometido) : sigo sin saber nada ni cogen el teléfono ni nada.

24 MAYO: Me instalan 7 de las 8 puertas, porque siguen sin saber cuando llegará la que falta. Pero la instalación de las 7 puertas se queda a medias, funcionando pero si terminar los tapajuntas y cosas así.

7 JUNIO (Retraso de 94 dias = 4,9 veces el plazo prometido) : Sigue sin llegar, no me cogen el tlf en la tienda. Como siempre

Actualizaré
16 junio 2023 16:19
Pobrecillo Luis, te comprendo. El servicio de instalación de leroy de roquetas es pésimo. Yo no vuelvo mas alli. Nada recomendable
21 junio 2021 8:34
Love this shop, everything you need for your home and garden under one roof, great for browsing and getting ideas and inspiration for decor of your home.
11 junio 2021 14:47
Encantadísima con el trato y la información en la sección de pinturas que me ha hecho una señora. Gracias por la ayuda ️
01 julio 2019 16:26
Comme les Leroy Merlin en France, on peut acheter tout les produits de décoration et constructions.
10 junio 2019 8:28
Solo comentar lo bien que me a tendieron ayer por la mañana en la sección de corte, pues me aconsejo súper profesional y me saco de dudas con lo que necesitaba, volveré para que me ayuden siempre
07 junio 2019 19:50
Mal servicio, no limpian el empaquetado del producto, si el producto es pesado deberían de sacarlo del almacén en un carro para facilitarle al cliente el desplazamiento a la caja y al vehículo. Tampoco hay personal disponible para atenderte y resolver las dudas con tranquilidad.
06 junio 2019 0:30
Se trata de un local muy grande organizado en secciones y muy bien indicado. En cada una de ellas encuentras personal preparado para informarte y ayudarte en lo que necesites. Encuentras una gran variedad de productos y opciones. Se trata de un lugar muy recomendable donde comprar.
02 junio 2019 23:23
Puedes encontrar cuaquier cosa, que busques, bricolage, plantas, un poco de todo, gran aparcamiento.
25 mayo 2019 16:41
Falta mucho personal. Si no vas a comprar algo fijo y que ya sabes no lo recomiendo.
Si necesitas información del producto te mueres esperando que te atiendan y para proyectos ya no te digo.aún pudiendo cita previa te toca esperar. Se están volviendo fatal.
23 mayo 2019 13:56
Si vas con una bolsita de papel con ropa del PRIMAX u otras.ten seguro que el Segurata te parará y te mandará meterla en una taquilla que está en un lateral del edificio a 40 metros.yo me fui.mi tiempo es oro.y como te descuides te cachearán cómo a un delincuente. XD.pésima bienvenida. NO VOY MÁS.prefiero el BRICOMARKET.más civilizados. Un saludo a todos.
21 mayo 2019 12:50
Me parece super mal como funciona el teléfono de contacto, llevo al teléfono media hora y no consigo hablar con nadie para hacer una reglamacion sobre una instalación que pague y que nadie viene a poner.
16 junio 2023 16:21
Nunca cogen el teléfono. No recomiendo el leroy de roquetas. A mí me trataron fatal
16 mayo 2019 9:53
Magnificos profesionales y una atención inigualables, productos de gran calidad y muy variados, asesoramiento personal e individualizado, recomendables 100%
11 mayo 2019 13:06
Cocinas, los electrodomésticos llegan rotos. Tienes que esperar un mes a que los arreglen sin tu tener culpa. Para cobrar si te piden todo por adelantado. Muy mal, una decepción.
10 mayo 2019 17:09
Muchas veces te puedes tirar 2 horas para que te atiendan, te ven que estas buscando gente y pasan de ti o te mandan a otras zonas donde no hay nadie para atenderte.
04 mayo 2019 4:07
El leroy en gran plaza roquetas de Mar, nos ofrece un almacén donde podréis coger todo lo relacionado con construcciones, y una tienda grande donde encontrarás, hogar, jardín, pinturas, puertas, ventanas, sanitarios Ect. Ofertas, promociones, y pasad siempre si la tenéis tarjeta leroy, después llegan los cheques para gastarlo.
03 mayo 2019 17:24
Excellent! We've visited a few times and all the staff couldn't be more helpful as they are very knowledgeable about the products they sell
20 abril 2019 23:50
Se ubica en el Centro Comercial Gran Plaza de Roquetas. Puedes encontrar artículos muy variados desde ferretería, fontanería, construcción, jardinería.etc. El lugar está limpio y su personal muy agradable y amable. Los precios de algunos artículos podrían mejorar.
14 abril 2019 6:14
Precios, calidad, servicio y catalogo de productos habitual en las tiendas de esta cadena. Estacionamiento gratuito.
06 abril 2019 0:34
Si sabes los q buscas esta bien, si vas con dudas malamente, entre q cuesta encontrar al personal para q te atienda y q igual no tiene ni idea echas la tarde, para to lo demas recomiendo la ferretería d barrio
30 marzo 2019 7:07
Aquí se compra de todo para el bricolaje y las reformas.yo compré aquí mi cocina y me ha salido muy buena.
26 marzo 2019 10:51
Bestial: hay de todo. Si se quiere asesoramiento de lo que sea, lo dan con muy buena calidad, pero hay que pedirles cita previa para algunas cosas.
28 enero 2019 8:31
Buen sitio para comprar productos y cosas para decorar y arreglar tu casa.
Buena atención del personal.

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