Leroy Merlin

Hola soy jonathan caravaca del rio estoy muy contento con el proyecto realizado por isabel rubio de puertas en leroy merlin palmones
Los montadores eran de chiclane un ben trabajo muy amables cualkier duda te la decian y se ponian mano. La obra montadores muy buena y eliza “asesora de proyectos de puertas de madera”muy atenta creo que es un buen material “las puertas modelo marsella
Quede muy contento

He comprado cuatro cocinas para diferentes viviendas y la atención de Belén Calvo de cocina ha sido siempre maravillosa. Hoy, en poco tiempo me ha solucionado y dado dinamismo a un proyecto para un piso de alquiler. Siempre amable, una gran profesional. Valoro mucho volver a ver la misma cara, tener la confianza de saber que acierto de pleno porque ya se como trabaja.

El mejor Leroy Merlin de la zona. Grande y ofrece muchas opciones. Este me gusta mucho más que el de Marbella.

Me acaban de entregar un pedido de lozas que pensan una barbaridad y me lo han dejado en la puerta de la calle cuando es una casa adosada y solo tenían q pasar la puerta del jardín y dejarlas a unos 2 metros.

Mi madre un mujer mayor ha tenido que llamar a un vecino para que las metas. Aun diciéndole al chaval que se lo pagaba. En la tienda tampoco me dijeron nada pues habría pagado el plus para que me lo metieran dentro, xq mi madre no sabe. Si no se las vuelven a llevar. Eso por compara en multinacionales y no es empresas de la zona

Buenos días, me gustaría destacar la excelente profesionalidad de D. Salvador Gutiérrez por la perfecta gestión de mi presupuesto sobre la venta de puerta y ventanas, siempre pensando en el bienestar del cliente. Muchas gracias Salvador.

Un buen trato de parte de huda, muy profesional, muy paciente, me dio tiempo maximo y me informo detalladamente sobre los puntos y como se acomulan, y los cheques.le pedí su nombre para dejarle, esta reseña.de parte de raul el pesado hhhh.un cordial saludo.sigue asiii huda

Quedar sin termo eléctrico es muy molesto. La entrega estaba prevista para el 18 Septiembre (comprado el 13) pero Paco Sainz ha sido genial y el 14 ya lo teníamos.
Muchas gracias Paco y equipe!

He realizado un pedido a través del teléfono y el trato ha sido genial. Intentando solucionar todos los problemas que hemos ido encontrando.muchas gracias por todo!

Hay mucha variedad de artículos tanto para el hogar, jardinería, y todo lo que nesecites para reformar tu casa, desde herramientas, pinturas y hasta el último detalle. También ponen muchas ofertas. No te las pierdas!

Excelente profesional, Fran de decoración, me gustaría k siempre me atendiera él, Felicitaciones!

No evoluciona.ni en los p4oductos ni en las promociones. Ciertamente es un category killer del mouton. A la espera de otras alternativas

22 de Julio 2023
Hace 5 días compré un aire acondicionado portátil para el dormitorio de mis hijas, les comenté q lo importante era que no hiciese ruido y me dijeron q lo probara y q si no me convencía q fuese y me devolvían el dinero. Cuál fue mi sorpresa q hoy fui a DESCAMBIARLO porque el aparato es un avión, hace mucho ruido y me dicen en el Leroy Merlín: q su política de empresa es q si lo ENCHUFAS A LA RED, ya no te devuelven el dinero. Si no se prueba como sabes si funciona me pregunto yo, y las 8 personas q vinieron en una hora q estuve allí poniendo una hoja de reclamación. Así se hacen ricos las grandes superficies ESTAFANDO a los clientes a mi han sido 200e, pero había otros clientes q les había costado 400e el aire acondicionado encima estaba defectuoso porque se le salía el AGUA y ni siquiera se lo cambiaron por otro. Yo era de las q prefería comprar en tienda física y no online pero después de esta nefasta experiencia NO VOY A VOLVER a comprar NADA en el Leroy Merlín y COMPRARÉ EN AMAZON Q NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS PARA LAS DEVOLUCIONES.

Compre una ventana el 12 de Diciembre de 2022, ha dia de hoy 28 de Mayo de 2023, esta sin terminar innumerables llamadas, intentando que me solucionen el problema, me he personado allí muchas veces, tengo que ir desde La Linea, somos personas mayores y nos cuesta mucho, puse una reclamación, todo para nada, nadie nos escucha, la última vez, nos atendieron con falta de respeto, en fin no sabemos que hacer, ni a quien dirigirnos, nadie nos hace caso. Gracias Leroy Merlin.

El día 25 de mayo sobre las 14 horas me persono en el Leroy Merlín de Los Barrios en la provincia de Cádiz, para realizar unas compras, Y poder canjear un cheque club por importe de 8,43€ que me había enviado mi hijo a mi correo, ya que él no podía ir por estar convaleciente de una operación y como estaba próximo a caducar me dijo que lo utilizara, me dió su DNI por si me lo pedían, mi sorpresa fue que cuando pase por caja me dice que no lo puede canjear porque tiene que venir él en persona, le comento que no es posible que lo que puedo hacer es que me dé una autorización y me dice que no, que vaya información y allí me repiten la misma historia, yo le comento que parece increíble que una autorización en cualquier organismo público o privado sirve para realizar cualquier gestión y que en Leroy Merlín no valga me parece una
! Burrocracia absurda nefasta y nada de acuerdo a los tiempo en que vivimos!

Supercontenta con la atención de Josémi.
Me ha ayudado y aconsejado en lo que yo buscaba.
Gran profesional, responsable y volcado en atender y aconsejar.
Muy satisfecha con su atención.

Quiero destacar la atención, paciencia, preocupación y amabilidad de Carlos Montero, en la sección de madera. Excelente!

Atención exquisita en la sección de herramientas. Juanma, el encargado de departamento, una maravilla. Siempre dispuesto a ayudarte en todo. Sus ganas de trabajar hacen que te vayas a casa satisfecho y con ganas de volver. Sin duda volveré!

Me atendió Trinidad una chica muy atenta y pese a estar con mucha gente esperándola me asesoró perfectamente y con total amabilidad

Muy descontenta. He contratado con Leroy Merlín Los Barrios obra e instalación de baño y cocina. Durante la obra todo ha ido bien, Miguel es un buen profesional. El problema viene a la hora de instalar la cocina. El pedido se hizo el mes de julio. En octubre, cuando llega el momento de instalar, la persona encargada se da cuenta de que falta parte del pedido sin el cual es imposible montar la cocina. Hemos tenido que retrasar el montaje un mes. Cuándo llamo para preguntar cómo va mi pedido, en varias ocasiones el supervisor no contesta a mis llamadas ni siquiera las devuelve, y qué decir de la chica del departamento de cocinas Raquel, me dice que la única forma de contactar con ella es por correo electrónico, pero nunca contesta! Se dignó a llamarme cuando después de 4 correos le dije que iba a emitir una queja al la empresa por su falta de profesionalidad. En fin, aún me quedan algunas cosas por montar después de 4 meses.

Muy contento con la atención de la dependienta de cocina Mayte Lorenzo, super amable, estupendo trato y muy buen asesoramiento

Almudena de iluminacion es la dependienta mas profesional, atenta y servicial que me e cruzado nunca.
Le daria 10 estrellas sin duda si la aplicacion me dejara

La señorita Trinidad Sánchez me atendió y asesoro de una manera muy amable y siendo muy simpática. Gracias señorita Trinidad

Fui en búsqueda de un armario pa mi niña, y me atendió Jaime Moya. Me resolvió muchas dudas y en seguida dio con lo que buscaba. Seguro que vuelvo.

Valoracion de la Pagina Web y compra Online o compra con Recodiga Tienda: PESSIMO PESSIMO.

NO HAY MANERA DE PASAR UN PEDIDO, LO UNICO QUE HACE LA PAGINA ES ENTRAR EN UN LOOP ETERNO CON EL ICONO DANDO VUELTAS.
Que payasos de programades han empleado. Pessimo Leroy Merlin.
Deberian dar sus productos a Amazon para que se pueda tramitar pedidos en segundos.
Me pasa en Chrome Firefox y Opera, desde hace meses, solo Edge funciona.

Ahora bien, quieres pasar el pedido con EDGE browser y ya viene el colmo de la estafa.
Ver dibujo.
Alli pone "envio gratis" cuando compras online.
Cuando lo metes el carrito para su envio, te sale:
Subtotal de la compra 50,99 €
Gastos de envío 59,90 € - ojo envio en la misma calle donde esta el Almacen de ellos!
Total 110,89 € Impuestos incluidos (jaja, faltaria mas).

Amazon se frota las manos del patetico Merlin Leroy.
Por cierto, las herramientas pequeñas estan mas economicos en Amazon que en Merlin que recogido.

He vuelto a comprar y me han atendido de maravilla en Ferretería, el vendedor Antonio López, amable, cordial y resolutivo siempre me da soluciones. Me gusta comprar allí porque me dan lo que necesito y me llevo ideas.
Muchas gracias.

Muy contenta con la atención por parte del dependiente Antonio Lopez, muy profesional y atento.

Espectacular el chico de pintura "victor" nos asesoro estupendamente y gracias a él nos llevamos lo que necesitábamos no dudaré en buscarlo la próxima vez

Hoy compre un árbol de Navidad
Y son mucho mejores que los de los bazares chinos y más baratos

Siempre me ha ido muy bien todo lo que he comprado en Leroy Merlin, pero mi última compra ha sido una mampara de ducha hace una semana. Me aseguraron que llegaría hoy y sin avisarme del cambio de fecha-retraso me dicen que llegará el martes de la semana que viene, en la segunda vez que llamó por teléfono por la mañana me dijeron que estaba en reparto. Creo que les falta un poco de mejora en la comunicación entre los distintos departamentos.

Y después de esto.a la hora y media un repartidor me lo ha traído a casa.

El martes no traigan otra, que con esta ya está muy bien

Agradecer el trato y el servicio recibido por parte de Javier Rodríguez, Eli Rubio, Tamara Lobato y David Bueno.

Que alegría venir a buscar algo específico y que te ayuden y resuelvan tan rápido, gracias Salomé Silva!

Mi experiencia en el Leroy de los barrios (no se los demás Leroy Merlín), hice la compra para renovar dos baños y una casa. No se a cual me ha salido peor, pérdida de materiales, entrega de material en diferente lugar al pactado, cálculo mal hecho de los m, me llevan el material al lugar acordado y no me lo descargan donde ya habíamos quedado, la reforma parada porque no llega el material según la fecha convenida. Y MI PECADO HA SIDO, PENSAR QUE UNA EMPRESA LÍDER EN SU SECTOR, NO PODÍA FALLAR TANTO. Después de tanto fallo, tengo que agradecer al Leroy que me dé 10€ por tantas molestias (previo consumo de 50€) Gracias Leroy por ser como eres.

Me atendio jose luis reyes, Paola rojas q de encantado x su servicio.cuando vuelvas se a quien me tengo q dirigir.un saludo.

Quiero recalcar sobre todo al chaval de la pintura, Víctor se llama, por su atención y su interés y poder ayudarme a resolver mis dudas, muy contenta y un gran profesional.

Me encanta como me atendió la
Chica q está en decoración. Súper simpática y amable y me ayudó mucho con lo q. Quería
Ella se llama toñi

Tienen de casi todo, pero el personal te envía de un sitio a otro y al final si quieres algo que necesita explicación no te aclaran nada, tienes que apañarte solo.

Encantada con el trato recibido por el personal, q m aconsejo y m ayudo, en particular Antonio López.

Cecilia e Israel de cocinas dos cracks. Profesionales que sin duda me han ayudado a montar mi cocina, así da gusto!

Mención especial para Antonio López, me atendió en la sección de ordenación y no puedo estar más agradecida por como me orientó y me ayudó. Magnífico profesional, encantada de haberlo encontrado.

La mejor calidad precio, y lo más importante, los profesionales del recinto. Calidad profesional y humana máxima

Contentisima con el trato de la chica de sección de baño Elena Toledo me quede con su nombre para hacerle esta reseña, fue atenta, comprometida y muy resolutiva con mi problema. Como ella deberían haber más.

Josémi ha sido muy agradable y me facilitó mucho el proceso de comprar.
Estoy muy agradecido por el excelente servicio que he recibido de él.

Trato extraordinaria de Cecilia, la chica de las cocinas. Recomendable 100 por 100. Experiencia de 10. Inmejorable, gracias.

Magnífica atención recibida por parte del vendedor José Luis reyes y del cajero Víctor boronat en caja, gracias por todo, ojalá más trabajadores así

Súper contento con la compra y con la atención recibida por parte de Alba. Necesitaba un termo para un espacio muy limitado, y ella encontró el adecuado, además de explicarme su funcionamiento y los accesorios para la instalación. Muy recomendable, atención de 10.

Margarita de iluminación ha sido súper amable y nos ha atendido muy bien y para finalizar Esther en caja también nos ha tratado de 10!

Galindo: Más simpático no se puede, me ha hecho el proyecto de la cocina rápido, precioso, divino, y con un trato exquisito y amabilísimo. Recomendable 200%. Un empleado 100.

Muy mal. Todavía estoy esperando la solución de mi incidencia.
Ya han pasado más de 10 días. Una vergüenza

Me parece un atraso que tardrn casi 1hora en gestionar un pago a plazos que luego me terminan rechazando cuando por internet se puede comprar de todo a plazos sin pedirte nada más que la tarjeta del banco. Apoyar el megocio fisico y local se hace imposible. La estrella que doy es por la persona que me ha atendido que es excepcional.

Teníamos dudas sobre qué materiales debíamos comprar para una reforma en casa. Juanma de la sección de herramientas nos asesoró amablemente. Gran profesional y excelente trato recibido por su parte. Sin duda, la próxima vez que vayamos, le buscaremos.

Encantados con la atención de Cecilia, la chica de la sección de cocinas, muy amable y profesional

Visito hoy la zona de climatización para encargar dos aires, un split y una instalación por conductos (2300€ como poco). La respuesta fue mírelo por internet mejor, aquí hay pocos modelos, mejor internet, eso sale sobre 350€ pero no se…al final acudo a una empresa local de climatización por las pocas ganas de vender.
Y tema black friday nada por cierto.

Hola, agradecer el trato exquisito y profesional de Victor sección pinturas. Un trabajador así es difícil de encontrar en otros lugares, muchas gracias Victor.

Paola rojas, excelente atención y dedicación para el cliente, siempre sonriente y alegre! Mil gracias seguí así y te va a ir genial en la vida. Besos.

Fui al departamento de pinturas, y me atendió un chico llamado Victor, me aconsejó muy bien y resolvió todas mis dudas, chapó!

Fran del departamento de decoración de Leroy Merlín Los Barrios me ha ayudado con la mayor profesionalidad que he recibido en mucho tiempo. Ojalá todo el mundo tratase a sus clientes así. Felicidades a Leroy Merlín por saber elegir a su personal.

Bueno, compramos un armario con toda la ilusión del mundo el 31/07/2021. El chico Jaime nos lo facilito y nos asesoró muy amable, mostrándonos nuestra compra en 3D. Hasta ahí todo bien. Nos lo hacen abonar al momento (gran error) claro, nos llega a la semana siguiente tal y como decía.pero cuál es nuestra sorpresa? Que al revisar la entrega y los bultos. Faltan la mitad del pedido por entregar, vamos medio armario. Entonces no le firmamos al transportista y el nos dice que no sabe dónde está lo que falta que a él le han dado estos paquetes. Llamamos y nos dicen que van a solucionarlo. Luego pelota que echan al transportista que si el departamento de calidad y de emergencia.y tal y cuál. 4 llamadas esperando el tiempo de espera entre llamada y llamada porque nos decían que contestarían en un plazo de 24 - 48 horas pero la contestación nunca se daba así que teníamos que volver a explicarlo todo de nuevo.y estamos a 17/8/2021 y nadie nos ha dicho nada en concreto. Ni cuando vamos a recibirlo.ni si lo tienen disponible para enviarlo. Me temo que llegará la vuelta al cole y mi hija con la ropa en cajas.

Hoy fuy ala sección de pintura y me atendió Víctor un chico muy profesional y súper simpático y fantástico vendedor a terminado vendiéndome asta lo que no andaba buscando muchas gracias más gente asin hace falta

Victor de la seccion pinturas me resolvió todas las dudas que tenia respecto a que pintura comprar para pintar la fachada de mi casa. Muy amable y atento.
Da gusto encontrarse con trabajadores así de comprometidos.

Ayer fui atendido por Bruno de Jardinería y me demostró su profesionalidad y dedicación hacía el cliente. Hablé con él sobre un producto, me asesoró adecuadamente pero yo me equivoqué y tomé otro casi igual pero no el que él me había aconsejado, y que era en realidad el el que yo necesitaba. No sé cómo, se dio cuenta de mi equivocación y me buscó por todo el establecimiento hasta que encontró y me advirtió de mi error. Gracias a ello, me ha ahorrado tiempo y dinero, pues habría perdido 10 días y los 50 euros del transporte.
Gracias Bruno!

Hola normalmente no doy mi opinion en las redes sociales. ¡Pero tengo que comentar que juan herrera es un empleado muy competente y siempre que ha solucionado todos los problemas con el tema de los materiales de mi casa! ¡podria decirse que es un trabajador ejemplar! ¡¡felicidades por el fichaje que teneis!

Variedad en su gama, de productos de buena calidad. Los empleados bien formados asesoran a sus clientes sobre las formas más conveniente de uso de los mismos. O te facilitan profesionales para cada situación.

Estoy muy agradecido a Antonio lopez de ferreteria que me atendio hace una semana. Me asesoro en el montaje de un trastero, me lo diseñó y me vendio todo lo necesario. Ha quedado genial, gran profesional.

Por la atencion que me dio Paco de jardin. He vuelto a ir. Y si magnifica fue su asesoramiento. Mejor ha sido el de lucia de carpa. Mi mujer se ha llevado el mobiliario del jardin completo. Que profesionalidad y que consejo ademas de ideas que le ha dado. Un 10 a el personal de jardineria.

Hemos quedado muy satisfecho con la instalacion de friso y también con
el i instalador Juan Carlos Simon y la vendedora de madera Elisa Rubio. Muy muy contento
Gracias por la atencion

Muy buena la Atención prestada por parte de la la empleada de Jardín. Es la segunda vez que nos atiende y súper atenta.

Un desastre, hemos estado una hora esperando para que nos faciliten un presupuesto y nos hemos tenido que ir sin ser atendidos, ya que no venía ningún empleado de la sección, a pesar de haber avisado varias veces a empleados de la tienda.

Repuesta a Leroy Merlin: Sección de ventanas, si me podés dar un email para solicitaros oferta perfecto.

Fui ayer con mi marido a comprar césped artificial.y me traje el cesped, abono, insecticida, un limonero y una malla de ocultacion. El vendedor Paco es fabuloso convincente, profesional y simpatico. Volveremos a ir a comprar para el jardin.

No tienen bolsas ni opción a estas la verdad se puede estar de acuerdo con reciclar pero esto ya es pasarse un poco.

Nos han solucionado un tema que era un poco agobiante y el trato ha sido exquisito.con todo el personal. Sanitario y jardin.

The service is awful. I ordered a table online. I was charged 40€ for the delivery which was estimated at 5 business days.the table arrived 4 weeks later without any legs. I am still waiting for the legs of the table.

Suelo ir muy a menudo. Todo bien ordenado, encontrar lo que buscas es fácil. Personal muy cualificado, atento y amable.

Como siempre encuentro todo lo que busco y el personal muy amable y puedes contar con su accesoramiento.

Encargas algo, una madera por ejemplo, sigues las indicaciones del vendedor. Y cuando vas a recogerlo olvidas el dni, que nadie dijo que trajeras. Nada, no te lo dan, a pesar de traer el documento para recogerlo, los correos en el móvil que Leroy nos mandò avisando de la llegada del pedido.la tarjeta con la que fue pagado.el servicio una porquería, al final amenaza de hoja de reclamaciones y sí te dan el pedido. Una vergüenza, procuraré no ir más.

La variedad de productos es excelente, pero fui con las medidas para ventanas y puertas de PVC el sábado, pero la empleada no pudo darme presupuesto me dijo que le pasaría los detalles a su compañero asesor de proyectos, después de cuatro días ya he perdido la esperanza de que me llamen y ni siquiera se ha molestado en contestar mi correo electrónico

At best another B&Q. At worst a company that completely disregards customers. I have recently been at the receiving end of its customer service regarding its online store leyroymerlin.es. No amount of emails elicit a response as to where my order is. Telephone calls are unanswered. My advice avoid at all costs and if you can't carry something away, don't buy it.

Donde poder comprar una gran variedad de productos, pero tienen prohibido la entrada a patín electrónico por lo menos el seguridad jovencito me dijo que tenía que retirarme no podía aceder con mi patín (sin estar montado claro.empujándolo) l y le reitere que iba a comprar y no tiene llave y no me permitió pasar por ahora es el único lugar que me an prohibido la entrada no lo entiendo indignado.

Gran servicio y variedad de artículos. Fui a la sección de jardineria para informarme sobre césped artificial y me atendieron de maravilla, de las mejores veces que me han tratado en cualquier leroy merlin.me atendió un chico alto, no recuerdo el nombre. Seguro que vuelvo a por el césped que estaba buscando.

I needed to buy a new boiler, the assistant spent a good 20mins discussing the best one for me wonderful service thanku

Very unhelpful staff. Waiting a week for a 2 day delivery and they are not interested in helping. Will spend my money elsewhere in future