LetMeRepair

Me recomendaron este sitio en la página oficial de BenQ. Quería que me arreglaran un proyector.
Después de “arreglármelo” se sigue viendo exactamente igual que cuando se lo mandé. Increíble el nivel de incompetencia. ¿Nadie es capaz de ver que se sigue viendo igual? … incluso me han mandado la tapa que recubre la lente estropeada. Estaba bien embalada por lo que la rotura ha debido ser en sus instalaciones… es vergonzoso.
Os habéis ganado unos euros conmigo pero espero que nadie más confíe en vosotros porque no hacéis las cosas bien.
Insto a BenQ a que busquen otro sitio que haga mejor las cosas por la gente que compra productos BenQ y porque la marca BenQ no sea mancillada con la mala imagen que dais.

Ahí queda eso.

Por wattsapp sin acudir a comprobar una avería de una nevera es muy difícil poder dar soluciones. Despues de 1 mes seguimos con la avería y sin solución

Recomiendo a todo el mundo contratar este tipo de seguro son gente seria y atienden cualquier incidencia muy rápido en mi caso la empresa del peritaje un 10 para ellos por su eficacia y atención al cliente sin duda un gran acierto haber contratado este seguro en un futuro próximo volveré a contratarlos gracias

Tuve un problema con mi televisión, y una vez aceptado el siniestro, en una par de días todo estaba solucionado, y con un trato de lujo. Recomendable.

Gracias al equipo de LetMeRepair y a la atención telefónica recibida mi proyector ha sido reparado en apenas un par de días por esta empresa y podemos seguir utilizándolo nuevamente como el primer día, llegó empaquetado muy bien. Gracias!

Las teles qilive son muy buenas en calidad/precio y los altavoces vieta se escuchan muy bien y tardan muy poco en llegar reparado

This service is joke.
They kept my robot and my money 3 months promised me to fix it but at the end said that they can't fix it. What a shame

Servicio de atención al cliente horrible
Llevo desde finales de enero intentado que me reparen una TV y no hay manera
Al final pondré la correspondiente reclamación en consumo porque es una tomadura de pelo esto

Por 3 veces he enviado mi robot de cocina, porque da un mensaje de" motor sobrecalentado", y tres veces me ha sido devuelto en las mismas condiciones, asegurándome q funciona. Me toman el pelo descaradamente, y por supuesto q no admito, q ni siquiera aguante los tres años de GARANTIA, ES UN APARATO MUY CARO, PARA TENER Q TIRARLO. PÉSIMO, ES EL CALIFICATIVO DE ESTE SERVICIO DE REPARACIÓN. La segunda vez q lo envié, me adjuntan una carta diciendo, q han cambiado una pieza, y qué funciona, también mentira. Es incomprensible q la central alemana de Hoyer, les mantenga en el servicio técnico. Indignante, dice muy poco de los Robot de cocina Mensieur Cousine Conet, la marca q vende Lidl.

Dos veces una monsieur cuisine Conner, las dos veces en garantía me la han devuelto y me han dicho que no le pasa nada. Y ahora ha pasado la garantía y la máquina para tirar. Ni se la han mirado, mal servicio, falta de profesionalidad y de educación. Se la tengo guardada para cuando vaya a Malaga dejársela en la puerta y ponerlos como se merecen.

Este servicio es una broma.
Se quedaron con mi robot y mi dinero durante 3 meses, me prometieron arreglarlo pero al final dijeron que no podían arreglarlo. Qué vergüenza

Excelente. Mi Monsieur Cuisine comprada en Lidl hace más de dos años no calentaba. Me dijeron que enviara la máquina. El otro día me llegó a casa después de un par de semanas. Me han puesto jarra nueva y funciona perfectamente. He visto que procedía de Let Me Repair, aunque el servicio post venta que me escribió era una empresa alemana, Hoyer. No he tenido que pagar absolutamente nada. Rápido y eficiente. Súper súper contenta.

Todo perfecto, envié un proyector para una actualización de firmware porque no funcionaba la visualización en 3D y me lo han devuelto con el problema solucionado, rápido y muy bien embalado.

100€ tirados a la basura. Y su teléfono pone que ya no existe. Me timaron! Avisados x aquí. Si este mensaje sigue aquí querrá decir que todavía no me lo han arreglado (2 intentos).

Teniendo que actualmente tienes que esperar hasta para comprarte un coche debido a la falta de piezas, pensaba que tendría que comprarme un televisor nuevo. Para mi sorpresa, no tardaron ni una semana en mandarme mi televidor reparado. También hacer mención al servicio de atención al cliente que fue muy amable. Servicio excelente, mil gracias!

Simplemente unos estafadores. Avería de lavavajillas. Después de 8 días y cobrar por el desplazamiento y 10 de diagnóstico, me dan un presupuesto descabellado. Repito 8 días para darte un presupuesto, de más del doble del que ha cobrado el servicio oficial por la reparación.

3 veces os he llevado el monsieur cuisine TRES VECES para nada.

Tanto os cuesta cambiar el botón de la ruleta?
Inútiles.

Llevé mi robot aspirador y me lo han reparado muy rápido, además el servicio al cliente fue muy amable. Muy satisfecha en general

He mandado un robot aspirador. Y me dicen que el problema es la batería, cuando la acabo de cambiar hace 7 días. Me dicen que si quiero el robot tengo que pagar 50€ y si acepto el presupuesto 100€. Cuando solo me van a cambiar la batería y seguirá con el mismo problema, porque ya estaba nueva.

EL PEOR SERVICIO DE REPARACIÓN QUE HE VISTO.

El peor servicio técnico, la peor atención telefónica. No se como Lidl deja en manos de estas personas su servicio técnico, son lo peor. 4 veces ha ido el robot de cocina a sus instalaciones y me lo devuelven con el mismo error.

Nunca recomendaría esta empresa para la reparación de un robot aspirador, hace casi dos meses que he enviado el mío a reparar y a día de hoy todavía estoy esperando que lo reparen tras reclamárselo en varias ocasiones.

Reparación muy fiable y eficaz el servicio magnífico a nivel técnico, si es cierto que se echa de menos un aviso de la compañía de reparto para avisar que se entrega la mercancía ya reparada

El PEOR Servicio tecnico y atención al cliente que he visto en mi vida, no uséis su servicio.
Me extarña que sigan actuando así sin consecuencia en toda impunidad.
Mandamos en septiembre 2020 un robot de marca Neato a la empresa Let me repair, que es la empresa habilitada por la marca Neato en España.
Nos fuerzan a cambiar cosas que ya habíamos cambiado, como, por ejemplo, la batería, que estaba en estado nuevo. Al final aceptamos un presupuesto que es casi el precio del robot, con todos lo cambios que según Let me repair, hacía falta. Recibimos el robot en marzo 2021, es decir 6 meses después, en peor estado que cuando lo mandamos: ya no aspira, se bloquea en un pasillo vacío, nos lo devuelven en un estado de suciedad asquerosa, está rota una pieza dentro que permita la buena aspiración. Cuando lo mandamos a reparar, no estaba rota la pieza, se ha roto allí en el “intento de reparación. Esta pieza rota se ha remplazado por otra que también es defectuosa, en consecuencia, cuando se enciende el robot, hace el ruido de un avión despegando, cuando justamente compramos el Neato por sus pocos decibeles.
Let me repair no quiere reembolsarnos y nos propone un envío de un cepillo central que no nos falla. Han roto el robot y después de estos meses ya no funciona. En este estado no lo podemos utilizar. Ya no queremos ninguna reparación con ellos, ya que no saben reparar, sino solo romperlo más. Rogamos una devolución de la factura.

El peor servicio técnico que he tenido en mi vida.

Tengo un proyector Benq al que se le rompió la bombilla y ya no estaba en garantía. Contacté con Benq y me derivaron a esta empresa que tienen como SAT. Tras recibir el proyector supuestamente reparado, y con la bombilla cambiada, el equipo no aguantaba 5 minutos encendido. Se apagaba solo y aparecía un piloto rojo en el botón POWER. Algo que no sucedía antes de enviárselo.

Tras contactar con Benq me recogieron el proyector para comprobarlo. 10 días después me devuelven el equipo supuestamente reparado ¿y cual es mi sorpresa al encenderlo? Que ahora todo funciona correctamente pero no han tenido la decencia de realizar un mantenimiento del equipo y lo han dejado LLENO DE POLVO (qué tampoco había previamente, claro). Era como tener un cielo estrellado en el salón.

Me parece una auténtica vergüenza que una compañía como Benq tenga de SAT a una gente que no se preocupa lo más mínimo por el cuidado de los equipos y que solo buscan sacar tajada. Nunca me había sentido tan estafado en mi vida y nunca había visto tan poca profesionalidad y cuidado.

De aquí, directo a la OCU.

El PEOR servicio técnico que he visto en mi vida. He mandado 3 veces el robot de cocina a reparar y no han solucionado el fallo ni una vez. El robot vuelve tal cual lo envié. Servicio técnico de pena. Tener que mandar 3 veces el producto con el mismo fallo y no solucionarlo. Increíble que sean tan poco profesionales.

Servicio excelente! Llevé mi Monsieur Cuisine y me la repararon super rápido, ahora está como nueva! Además el servicio de Atención al cliente es genial, muy amables.:) :)

Nos obligaron a pagar nueva batería, que ya era nueva, sin devolverla al mandar el robot de vuelta. El robot no ha sido reparado sino que lo rompieron más aún, tampoco cambiaron las piezas facturadas. No contestan a la hora de reclamar. Son ladrones mejor no mandar, y desgraciadamente mejor no comprar Neato ya que son empresas distintas y las reclamaciones son imposibles.