LEXUS

Este concesionario Lexus me ha gustado especialmente por como nos han tratado tanto a mí como a mis hijas y a mi madre. Nos ha atendido Santiago, su trato ha sido excelente, muy profesional y atento. Muchas gracias!

Hoy me he comprado mi primer Lexus y mi experiencia no ha podido ser mejor.

No soy de Granada y Santiago me he ayudado en todo momento (tanto telefónicamente, como una vez en Granada) para gestionarlo todo en el día y que en la misma mañana me pudiera llevar el coche (a la 1 ya tenia el coche en mi poder).

Da gusto tratar con gente así y os recomiendo contactar con Santiago si necesitáis asesoramiento para la compra de un vehículo. 100% recomendable!

Excelente trato de este concesionario, me buscaron el coche con las caracteristicas que buscaba, y muy amables Estefanía, así como Alberto, para lo que necesitase. Por ahora muy contento. Recomendable 100%.

Trato excelente. Atentos en todo momento a cualquier requerimiento. Muy amables y rápidos a la hora de atender. Se agradece mucho lo bien que hacen su trabajo.

Compré mi Nx con ellos. Excepcional el trato de la señorita Eva.
Una gran empresa queda reflejada en el trato que tienen con los clientes.
Recomendables el 200%

Trato muy cercano, inmejorable.
Profesionalidad total con un gran conocimiento.
No teníamos nada claro comprar un Lexus, estábamos indecisos entre varias marcas y salimos del concesionario con un Lexus UX.
Muchas gracias a Sofía y Eva por vuestro asesoramiento y trato.

Servicio postventa 5 estrellas sobre todo por parte del encargado de recepción a cliente Antonio.

Excelente atención, ésta es muy personalizada, profesionalidad y garantía contrastada.un 10.

Mala atención al cliente. Engaño de supuesta calidad. Daniel dando rodeos si atender al problema.

Después de dos meses y tras pedirles una solución para un desperfecto en la tapicería de piel de mi Lexus, me dicen que me tengo que buscar la vida por mi cuenta. No esperaba esto de una marca y un concesionario en Granada que "vende" buen servicio y atención al cliente

Estuve ayer probando un Lexus y la atención de Santiago fue excelente, muy claro y honesto, buen profesional, persona agradable y educada, muchas gracias Santiago por tu atención, por cierto el coche calidad premiun

La atención, ha sido excelente, muy atentos y muy profesionales, con equipos así, da gusto tratar

No compré un NX por la mala gestión y la baja valoración del vehículo que iba a dejar.
Creo que deberían tener un poco de tacto

Mala experiencia. 90 minutos esperando tras la indicación de que en 15 me atendería un comercial. Nadie se preocupa por quién espera.

Pésima atención en ventas, nunca vi tanta falta de profesionalidad como la señorita que hay está, debería aprender como tratar a los clientes,
Se creería que iba de farol, pero estamos disfrutando del un ux sport cuero comprado en málaga

Negarse a darme información del coche, ni ofrecerme una oferta por escrito ni a probarlo. Y todo porque el coche era para un familiar que no vive en Granada y no era para mi, Pésimo.

Una vergüenza de taller (desconozco la parte de ventas). No ha habido vez en la que no haya tenido que volver hasta en dos ocasiones para solventar cosas que habían reparado mal, y aún así me han dejado secuelas que he tenido que resolver en talleres de marcas generalistas. La sección de chapa y pintura PÉSIMA, y eso que les he llevado 2 Lexus diferentes (uno híbrido) y en diferentes épocas. Recomiendo, o bien no llevarlo ahí directamente, o bien revisar siempre el trabajo que hagan al coche porque nunca lo terminan bien y siempre hay que dejarlo para volver una segunda o tercera vez a recogerlo. Con las garantías, más de lo mismo. Si pueden, echan balones fuera para no reparar.