Linaqua

No puedo dar ni una estrella.
Imposible contactar con la oficina, pasa a través de una operadora, ellos avisan a Linares. Y a los 3 dias me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Un suministro básico, como es el agua. Ellos se equivocan en conectar mi contador y ahora yo pago 6 años de equivocación. Increíble!

Es la concesionaria del servicio de aguas del ayuntamiento de Linares, un servicio público por lo tanto. Especialistas en Multar y aplicar TORMENTO a los ciudadanos por temas de su responsabilidad. Hacen de Linares un sitio no grato para vivir por el trato vejatorio que tienen en relación a la solución de cualquier problema. Están amparados por el Ayuntamiento y no se acogen a un sistema de Arbitraje como lo hacen infinidad de empresas públicas y municipales en toda Andalucía.
El trato al cliente se sustenta en el abuso por inferioridad.

De vergüenza. Sólo una chica atendiendo al público.
Los demás, dando pasitos y " escondiendose".
La única chica que se preocupa es la de la mesa 1.
Con la de gente que hay para trabajar!

Es imposible contactarles por el teléfono, lo he intentado durante 3 días laborables por la mañana a diferentes horas y nada, y a la dirección de correo suya tampoco dan señales de vida.

Me parece increíble que corten el suministro de agua por la zona de San Francisco sin avisar o poner como otras veces avisos en las zonas afectadas. Así llevamos varios días.

Tienen mi extrella por comentar, dado que no merecéis ni cero*, vaya clavadas con el agua menudo negocio os tenéis montado y con el rollo de ser la única que hay en el pueblo.

Trato muy amable y cordial. Han resuelto la gestión que he realizado de manera muy eficaz.

Personal muy amable, sobre todo las nuevas incorporaciones.
Empresa privada que gestiona un recurso público. Cosas de la política, hacer ganar dinero a empresas públicas con un recurso natural universal.

Semana sí, semana no, rotura en la Red de abastecimiento de agua dejando un barrio entero sin agua.

Solo voy ha pagar, osea, que si la máquina funciona, todo bien, eso sí si necesitas cambio o preguntar a los que están sentados en la oficina, te deseo que la suerte te acompañe.

Es imposible que alguien te coja el telefono y cuando vas en persona la atencion pesima sin haber nadie en la oficina te hacen sacar numero y esperar aun sin haber nadie y despues te explican las cosas de manera despectiva y si es mi primer contrato y tengo dudas me las teneis que solucionar de buenas formas, ojala pudieramos cambiar de empresa por que es una VERGÜENZA.

Un puñado de indecentes y enchufados que lo único que saben hacer es "cortar el suministro" como amenaza a cualquier incidencia sin importancia derivada de su mala praxis El analfabetismo es su etiqueta. Pena de inversión pública para tan cortas luces, y la justicia ciega, claro.

Las empleadas estaban sin hacer nada hablando entre ellas y aún así me hicieron sacar número, pese a ser la única persona que estaba en el local y esperar

No me cogieron el teléfono a pesar de que llamé en horario de atención al público y en numerosas ocasiones.

Deberían de hacer alguna fórmula de pago reducido para las personas que no residen diariamente en su domicilio por motivos de trabajo, ya que no generan los mismos residuos que una familia y el consumo de agua es poco, por lo demás me parece bien.

Servicio al cliente pésimo, toda la mañana sin agua intentando contactar con ellos para que me informen de la avería y no hay manera de que atiendan la llamada. Si pudiera cambiar de compañía lo haría esto es lo que tiene el ser una empresa subvencionada por dinero público y el no tener competencia

Es una vergüenza llamas y llamas y nunca te cogen el telefono.es tontería que llaméis vais a gastar saldo tontamente

Por que el señor que atiende, trato a un señor de más de 80 años a voces y sin vergüenza ni educación faltandole el respeto hasta el punto que varias personas se lo recrimina os pero pareció darle igual ya que insistió faltando al señor.

No me parece bien han puesto una maquina para pagar el agua eso es quitar un puesto de trabajo hi si no sabes tienes que pedir ayuda yo no he nacido con adelantos de ordenadores me equivoco no puedo hacerlo por banco no tengo trabajo eso no tenian que haberlo echo

Trabajadores poco funcionales, servicio muy lento, lugar pequeño y caluroso, deberían mejorar las instalaciones y que el personal no esté 15 minutos sin hacer nada y después que atienda a la gente

No saben ni trabajar, vas a la oficina, 3 mesas, solo una llena y las demás de cháchara.
8 personas para las mesas y no hacen nada
Esto es una vergüenza

Sois unos sinvergüenzas, dejáis a la gente sin agua por fallos vuestros. Los suministros básicos en la ciudad con más paro de España dan asco. Que el Ayuntamiento sea socialista lo hace más lamentable aún.

Es la concesionaria del servicio de aguas del ayuntamiento de Linares, un servicio público por lo tanto. Para empezar ha colocado la oficina de atención al publico a mas de dos kilometros del centro de Linares? El telefono de atención pertenece a un call-center en Madrid? , que desinforman mas que otra cosa.
El servicio es nefasto, actúan en contra de los intereses del ciudadano totalmente a expensas de estas empresas chupopteras y con intereses muy sospechosos de corrupción