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Mal trato ante todo, servicio pesimo. Soy extranjera con nie caducado en el estado de alarma, en ese mismo establecimiento me dieron una prórroga de 6 meses para poder retirar o enviar dinero, resulta que al día de hoy han pasado solo 5 meses y dicen que ya no. El hombre llama al número de soporte de western unión donde le responde una señora con las mismas ganas de trabajar que el. Osea nulas, y resulta que le dice directamente que no sin tan siquiera escuchar que ellos mismos me habían dado hasta el 15 de diciembre. Me encargo de llamar yo hablar con un agente y me dicen que si, me pide la señorita hablar con el responsable del establecimiento y le dice que si que puedo utilizar mi documento y obviamente en ese momento el quedaba autorizado a realizarme el pago. El no conforme vuelve a llamar al número de soporte y le vuelven a decir que no. En fin que el hiso lo posible para no pagarme. Adjuntando un dato curioso, cuando le dije que iba hacer un retiro me dijo que no sabía si tenía dinero para entregarme y me pregunto que dependiendo de cuánto era. Así que supongo que si intensión de seguir llamando a soporte era más bien a su beneficio ya que no tenía dinero para pagar. Pésima atención háganme caso no es la primera vez que me pasa pero si puedo decirles que la última.
No recomiendo a nadie ir a este establecimiento. El trato al cliente es deplorable. Tengan mucho cuidado con comprar tarjetas paysafercard, puesto que el dueño no se hace responsable de que funcione o no y si te da error el código que te da, tampoco te devuelve el dinero, en fin que te roban en tu cara. Encima tiene la desvergüenza de llamar a la policía en cuanto le pides el libro de reclamaciones, alegando que tiene un cliente agresivo. Agradezco a los agentes nacionales que acudieron en ayuda de este cliente, pues gracias a ellos se pudo realizar la reclamación y pudieron verificar que el cliente había sido estafado ya el dueño elude responsabilidades sobre los productos que vende al público sin derecho a solución o devolución. En definitiva, que no se lo recomiendo a nadie.
Muy antipático estuvieron mis niñas esperando 30 minutos para que le imprimieran su trabajo pero como son niñas preferia atender a los adultos antes y las niñas (como si no entendieran) haciendoles de esperar ibcluso si era su turno directamente pasaba de ellas no tuvo nada de empatia es mas les dijo irse y en 15 minutos venis y cuando vuelven les dice que esperen otra vez que poca verguenza nunca me imaginaba algo asi y no fue por nongun problema de impresora fue porque NO quiso atenderlas prefería antes otras personas ya que los adultos no son tontos y no se quedan esperando me dio mucha rabia ya que era su trabajo del colegio y este paso de ellas
He tenido muy mala experiencia me tocaba a mí después de esperar un buen rato por otro cliente que estaba haciendo una gestiones yo solo quería imprimir unas cosas y a pesar de poner bien el correo electrónico no le llegaba mi email para imprimir unos papeles y en vez de atenderme y mirar a ver dónde estába el fallo empezó atender a gente que estaba detrás de mí diciendome que eso era que yo lo había puesto mal y a pesar de enseñarle el email y ver que estaba bien siguió atendiendo a otra persona con lo cual me tocó la moral me fui y no volveré fue una falta de respeto y de interés en atenderme.