LOMONACO / CLAYTON CORP SOCIEDAD LIMITADA

Son unos ladrones, me deben el dinero de un colchón que compré en Agosto del 2022. NO QUIERO YA EL COLCHÓN, y menos en una medida errónea. Devolvedme el dinero. No compréis nada relacionado con LO MONACO. han cerrado una sociedad y abierto otra pero es lo mismo. Reclamad el dinero y llevadles a juicio como vamos a hacer nosotros.

NO COMPREN A LOMONACO
Hola, venia esperando desde agosto que me entregarán un colchón y un canape que compre a lomonaco, como era a credito me derivaron a la financiera Aplazame, luego de esperar tres meses es decir desde agosto hasta noviembre y no resolverme nada, lo que pido es que me devuelvan el dinero porque por negligencia de ellos me vi en la obligación de comprar a la competencia de LoMonaco, desde el 07 de Agosto del 2023 hasta hoy 29 de Enero del 2024 nadie dice nada del dinero, ni Aplazame que esta al margen salvo que sea para cobrar, si llamas a Aplazame te ofrecen colaboración y luego nada, y LoMonaco no responde ni contesta.
Todo esto lo escribo para que si usted o algien que ustedes conozcan y que tenga la intención de comprar a lomonaco, puedan tener mejor suerte que yo, les pongo en aviso de que sería muy posible que se sienta tan ESTAFADOS como yo, desde Agosto hasta la fecha no me resuelven nada, por eso les recomiendo que no compren a lomonaco, de seguro si lo hacen vivirán una experiencia muy desagradable.
Y no crean que soy el único afectado, somos más de 50 personas que estamos en la misma situación

Desde Agosto 07 del 2023 que se originó la orden S97200 hasta que me canse de sus historias, y aún se lo piensan para devolver un dinero que no es suyo? Cuantas personas estarán en la misma condición? Ahora que más hay que esperar? , ustedes mismos (LoMonaco) no tienen la paciencia que le han sacado a sus clientes y todo tiene un límite, sean responsables de coger un teléfono o de responder un correo de alguna manera más profesional, devuelvan el dinero que no es suyo y cierren casos que somos muchos ya

¡Llevo lidiando con LoMonaco desde finales de agosto de 2023! Una experiencia inaceptable. Falta de palabra, falta de rigor y de profesionalidad. Eso sí, desde que hice mi pedido me llevan cobrando aunque cancelara la compra del colchón después de haber esperado 4 meses. Sigo esperando el reembolso… si seguimos así, acudiré a los tribunales.

Increíble, ni dinero, ni colchón ni forma de contactar. Por favor, ni os acerquéis a esta empresa. ¿Alguien más en la misma situación?

Tengo la sensación de que LoMónaco ha cerrado y no hay forma de contactar con ellos. ¿Quién me va a devolver mi dinero? Es desesperante.

Compramos un colchón a día 3 de octubre. Nos indicaron que tardarían entre 8 y 10 semanas. La semana pasada escribimos y nos dijeron que lo entregarían entonces. No lo han entregado. Les he vuelto a escribir y no responden. No cogen el teléfono. La verdad es que al final no sabes si te han estafado. Necesitamos el colchón para poder mudarnos y aquí estamos esperando. No me esperaba esto de una empresa como LoMonaco.
Respecto a su respuesta, es falso. No contestan a los correos, ni al teléfono. Quiero la devolución de mi dinero. Una vergüenza, jamás lo hubiera imaginado.

Compramos un colchón medidas 160 * 200 nos entregan canapé 160*200 y colchón 150*200, por mucho que te quejes no te van a responder. El teléfono de reclamaciones no contesta. Vamos a empezar a solicitar la reclamación judicial contra esta compañía ya que después de un año no te responden no te aconsejamos comprar aqui

Buenos días, hice un pedido de un canapé y un colchón, quiero que me cambien el canapé, por que tiene muchos fallos, si yo estoy pagando es para que me den el canapé en muy buenas condiciones. No estoy pidiendo que me regalen. YIgualmente quiero que me cambien el colchón porque yo pedí el de 33cm y no de 23cm.

Buenos dias

Cuando le darán solución a mi caso? , es que de la única forma es denunciando?
Van
a cerrar su fábrica? Lo pienso porque por lo visto los clientes a ustedes les importa poco, sean tan amables de responder, pero una respuesta creíble porque ya me han dado tantas y ni una sola han cumplido, ordenén ya la devolución de mi dinero.

Un saludo




Enviado desde Yahoo Mail con Android

Señores LoMonaco, 172 días desde el 07 de Agosto del 2023 al día de hoy 25 de Enero del 2024 y todavía tengo que llenarme de paciencia con ustedes, hasta cuando se quedarán con mi dinero? O es que tengo que olvidarme que me lo devolverán, porque la empresa Aplazame me lo sigue cobrando cada mes, a cuantos y hasta cuando nos estarán engañando? Yo necesito mi dinero, yo trabajo para ganarlo, yo no miento o engaño a nadie para ganarlo, devuelvan el dinero que no es suyo, y dejen de vender por Internet, en las tiendas que tienen por España hacen las entregas a más tardar a los 20 días y yo sigo esperando mi dinero después de 172 días, hasta cuando señores LoMonaco? Hasta cuándo. S97200 en ese número tienen ustedes toda mi información, sean más diligentes y resuelvan ya, no sigan agotando nuestra paciencia, todo en la vida tiene un límite, resuelvan ya señores LoMonaco.

No cumplen con las fechas de entrega, no contestan al teléfono o te dicen que envíes un mensaje. Cuando te contestan por primera vez al mensaje, te dan excusas que no se las ceeen ni ellos y te vuelven a mentir con la fecha de entrega. Y cuando se les acaba el repertorio de mentiras, directamente no contestan.
En resumen, no hay que comprarles nada. Son unos impresentables y unos timadores.

Os pongo una estrella porque no puedo poner 0. El 7 de agosto compre un colchón y aun no lo he recibido. Para cobrarlo fuisteis muy rápidos. Por teléfono es imposible contactar con vosotros y estoy cansada de mandar emails. Me devolvéis el dinero o os pondré una denuncia.

A día de hoy sigo esperando que me confirmen la cancelación de un pedido. Me aseguraron qué ellos lo han hecho. Es mentira porque me he puesto en contacto con Aplazame y a ellos no les ha llegado nada. Han pasado 3 meses y todavía yo sigo pagando las cuotas a Aplazame. Sois unos sinvergüenzas. Veré todo lo qué hay que hacer para poner una reclamación, o una demanda judicial. Al teléfono no contestan, les mandé varios correos electrónicos y tampoco responden. Todas éstas reseñas dicen mucho de vosotros. Sinvergüenzas a más, no podéis ser.

Quiero repetir en esta ocasión con lo Mónaco ya que no me ha defraudado en la calidad de sus productos

Hice mi pedido 30 de agosto 60 días esperando, cancelo pedido hace un mes y aún no pasan los papeles a la financiera. OJO CON ESA CLASE DE GENTUZA, hiba a ser mi primer lomonaco desde luego nunca más compraré uno

El pasado 12 de junio del 2023 hice un pedido de un colchón y dos almohadas Me dieron un plazo de entre cuatro y seis semanas actualmente es el día 6 de octubre del 2023 y todavía no me han entregado el pedido, he cometido el error de aceptar el ofrecimiento que me hicieron de pagarlo a plazos y claro ellos han cobrado el pedido y no tienen problema, llamo por teléfono y he mandado dos correos electrónicos pero solo consigo que me den largas, es una vergüenza

"La Semana que viene debe llegarle su pedido"
La frase escuchada por cada uno de los interlocutores con los que hablo semana tras semana para reclamar mi pedido realizado en junio y el cual sigo esperando, a principios de septiembre se me comenta que en 1 o 2 días debería salir de fabrica, hoy 4 de octubre sigo a la espera, a la hora de hacer el pedido me aparece plazo de entre de unas 6 semanas. Bravo a la empresa la cual no me ha resuelto ninguna duda en cada una de las llamadas la cual se limita a explicar que son problemas ajenos a la empresa pero los perjudicados al final somos los clientes.

Me encanta el copia y pega para respondernos a todos, que llamemos para cualquier duda que al fin y al cabo no la responderán. ¿Habéis pensado alguna forma de compensar a todos los afectados por "sus problemas ajenos"?

Atencion al cliente no da la cara, no puedes llamarles directamente, el telefono de la web no es atencion al cliente y quien lo coge no sabe como esta el estado del pedido, las cuotas las siguen pasando.

Más de 6 semanas llevo esperando a recibir el producto y aún me dicen que se va a retrasar 2 semanas más. Qué poca formalidad.

Una estafa y un engaño.por ese precio hay miles de colchones y más buenos.dolores de espalda con el colchón y no te los descambian.todo un auténtico teatro

Me siento estafada, cuando voy a comprar el colchon pone en la web de 15 a 20 dias y el chico que me atendio me dijo "lo tendras para papa noel", cuando le pago me viene un mail que dice que 3 ó 4 semanas, ahora llamo y segun las cuentas de la señora de atencion al cliente desde el dia 30 de noviembre al dia 6 de enero van 20 dia, me siento indefensa e impotente por que ya pagado solo toca estar en manos de cuando ellos quieran enviarlo, 3°colchon que compro y ultimo, desde luego recomendare encarecidamente a cualquiera que quiera algo de esta marca que busque una alternativa

Hice una compra de un colchon el 22 de junio de 2020, el colchon parecia que se hundía pero me dijeron girase el colchon y así lo hice, cada mes o mes y medio, y he llamado ahora porque la verdad que por un dia por otro no lo hice y me dicen que la garantía era de 2 años, y que ahora la marca tiene 10 años de garantía que lo sienten mucho que no hacen nada por el colchon osea 600€ tirados en 2 años una autentica verguenza no lo recomiendo a nadie el colchon más malo de la historia, la marca no hace nada por un colchon de 600€ después de tan solo 2 años

Muy mala experiencia con Lomonaco, compramos un colchón por 788 euros y ha salido defectuoso. Llamamos para que venga un técnico y nos dicen que no llegan técnicos a casa desde el covid, y me piden fotos del colchon, pues incluso mandándole las fotos del colchon nos niegan que el colchón esté deformado, cuando en la foto se aprecia perfectamente. No recomendamos Lo Monaco porque si tienes algún problema como nuestro caso no te proporcionan ningún tipo de ayuda.

Es lo peor que podéis comprar desde precio carisimo atención al cliente malisima. Se te rompe algo con desirte esta descatalogado lo resuelve todo.un canape con 2 años no suelo abrir mucho se rompe muelle no te da solución aún todavía pagandolo. SON DE LO PEOR

Compre dos colchones LOMONACO, el cual me dijeron que me daban 10 años de garantía, me gaste 3.280€ en total. TODO ES INSIERTO…. Pasado dos años ya no te responden y no se hacen responsable y este colchón es de un apartamento de veraneo que solo se ha usado 60 días durmiendo en él. NO RECOMIENDO LOMONACO PARA NADA….
Los colchones se compraron a nombre de mi mujer, Luz María López R.y os dejo mi teléfono por si queréis contactar respecto a mi reseña. 635643295

Estoy muy descontento con el colchón de Lo Monaco, no me duro ni 3 años y siento dolores en espalda. Compré el mejor colchón en tienda (colchón Bellaria con su canapé) en Diciembre/2019, pasado 2 años y medio, ya no puedo con este colchón.
Siento mucho incomodo en la espalda, eso no pasaba cuando nuevo, pero, un colchón de alta calidad tiene que durar por lo menos 10 años.
Es una lástima, estoy muy descontento con este product y por eso vengo escribir aqui.
No indico a nadie los colchones de Lo Monaco, ya he hablado con atención a cliente y nada puedem hacer.

Hace año y medio decidimos cambiar de almohada, buscabamos calidad por lo que no nos importó gastarnos bastante más de lo que valen otras marcas, por que mal pensamos que comprar Lomonaco era calidad asegurada. Nos gastamos 120€ en una almohada de latex que los primeros meses genial. Hace unos meses ya empezamos a notar que no dormiamos igual, la almohada habia perdido firmeza, era como que hubiera perdido centimetros de altura. Yo comencé a tener que dormir con la mno entre la almohada y mi cabeza, para adquirir la altura que antes tenía y ya no, eso me llevó adespertarme por las noches y a la mañana con las maños dormidas, lo que es algo muy desagradable… la verdad que lo dejamos pasar meses… hasta que ya hace 1 mes aproximadamente nos levantabamos los dos con dolores de cuello y cabeza de la mala postura que teniamos al dormir por la almohada. Bueno, pues me pongo en contacto con Lomonaco ydespues de repetidas llamadas por finme llaman ellos, comento mi problema y la primera señorita que me atiende muy agradable, pasa li problema a otro departamento. La segunda que me llamó ya no era tan agradable… que era la primera queja de almohadas que tenia (no me lo creo) y que le enviase unas fotos de la almhohada. Hago lo que me dice y vuelvo a explicar mi problema e indicando que con las fotos no se ve nada, que se nota cuando apoyas la cabeza y duermes. Tercera llamada, otra señorita diciendo que la almohada en las fotos se ve perfecta y que esta bien. Y venga que te quiero colgar ya…
Resumen: como les he dicho yo no buscaba que me regalasen una almohada pero si que alguien me diera una explicación de por que habia pasado eso, que no veía normal. Nadie me ha solucionado la duda y eso que he hablado con4 agentes… Asi que LOMONACO NUNCA MÁS!

Mala, malísima y pésima experiencia con ésta impresentable empresa LOMONACO, llevo con el colchón, base y almohadas pagadas desde el 20 de noviembre, pregunté que si llegaba antes de fin de año, me dijeron que si que ellos de 10 a 20 días como mucho entregaban, pues a base de quejarme la semana de antes de Navidad me manda un correo la empresa de transporte el día 27 de diciembre y me dice que éste día 27 a las 11 les aparecía el pedido en activo, que ya me llamarán en enero para ver que día me lo traen, con un bebé de 3 meses sin poder mudarme a la espera de estos impresentables. Los comerciales te cogen pedido te cobran y te mandan a tomar por.impresentables es poco.

Hola escribo en este medio porque luego se quejan las empresas que la cosa va mal, no me estraña. Se puede comprar un colchón el 19/08/2020 y a fecha de hoy todavia no se sabe nada del colchon de las narizes y ni se le espera, pero claro, eso si, cobrarlo si te lo cobran, la marca del colchon es LOMONACO comprado en CONFORAMA, entre unos y otros estamos sin colchon y necesitandolo con urgencia.
NECESITO CONTESTACION YA, o pasare a tomar otras medidas.

Creo que LoMonaco ya no es lo que era, son demasiadas experiencias negativas como para arriesgarme a comprar este colchón.

Creeo que hoy empezaré a dormir en el sofá porque yo no aguanto ni una noche más sobre esa tabla de tortura a la que está empresa tiene la desfachatez de llamar colchón. Los colchones de LOMONACO no son más que un burdo timo a precio de oro

Pésimos colchones, se deforman y se hunden, dormir en ellos es una tortura pero no tanto coml tratar de que te lo arreglen pues la empresa LOMONACO pasa de ti olímpicamente

Después de tan malos comentarios, la mayoría, será por algo, así que mejor evitaré comprar de esa marca, no quiero llevarme el sorpresas como veo a algunos que se lo han llevado.

Hoy he dormido en el colchón de LoMónaco que compro mi amiga Beatriz y sinceramente no recomiendo a nadie comprarlo, en concreto no es cómodo! Y es una estafa pagar tanto para este colchón que parece de marca barata y mala!

El peor colchón de la historia. Se hunde y se amorfa con sólo tumbarte tres veces en el. Está empresa es una vergüenza y si alguno de vosotros está pensando en comprar un colchón en esta empresa de verdad os aseguro que es un timoy que dormiré is mejor en el suelo que sobre uno de estos colchones

Compre un colchon lo monaco varenna, en un conforama y estoy defraudada totalmente. Es con muelles ensacados y se clavan. Dinero mal invertido.

No lo recomiendo. Mi colchón no tiene ni un año y está hundido. Llamé atención al cliente y la solución que dierón que pusiera la parte de la cabeza en los pies.
Para que las gentes no sepan la verdad de lo malo que es el producto borran los comentarios malos de Facebook solo deja los que a ellos le interesan.

Pésima experiencia, No compréis colchones LOMONACO, se deforman y se arrugan son de muy mala calidad.
Ya he llamado reiteradas veces al teléfono gratuito, pero su respuesta es que el colchón es así y que todos los días debo desmontar el colchón para desarrugarlo, operación casi imposible con mi lesión de espalda. Ni caso, no te dan ni una hoja de reclamaciones, hay que ir a buscarla a Granada.

Después de adquirir un colchón de alta gama, noté que no tenía la misma firmeza en ambos lados y nos resbalábamos. Al intentar reclamar, tardaron muchos dias en atendernos. Enviaron un servicio técnico lamentable que se limitó a medir el colchón (sin comprobar la firmeza). Al día siguiente me comunicaron que el colchón no tenía ningún defecto.
Lamentable respuesta y servicio post venta. Además al realizar una queja en facebook eliminaron mi comentario. No compréis nada! Uno no se gasta 700 euros en un colchón para que lo traten así,

Compre un Lomonaco hace 4 años y es una maravilla! Mi peque de 4 añitos solo quiere dormir en mi camita porque dice es que más acogedora y cómoda tendremos que comprar un lomonaco de 90

La verdad, estoy sorprendida de la falta de seriedad en atención al cliente. He realizado un Pedido número: 000003655 el 24 de mayo y ha día de hoy no tengo respuestas? He llamado varias veces a todos los teléfonos de atención al cliente, dicen que guardan mi número y que me llamaran y NADA de NADA. Les he escrito varios correos electrónicos, y he reclamado en su página web y NADA de NADA. No lo entiendo? He pagado mi pedido por tarjeta de crédito. Creo que una empresa seria responde a sus clientes, sobre todo cuando tiene un teléfono de atención al cliente. Que pasa con mi pedido? , cuando lo van a entregar? Colchón, canape y 2 almohadas = 1.317,00 €.

30 de abril 2020 compré colchón y 2 almohadas y a día de hoy aun no hay entrega. Después de todos mañana y tarde sin poder hablar con nadie y pagado el mismo día de compra

Me he comprado un colchón hace 2 días, estoy encantado de las prestaciones de mi nuevo colchón, lo recomiendo al 100%. Incluso este verano mis padres se compran otro, no lo dudo Lomonaco es mi elección.

Menudo timo.lo he aguantado todo lo que he podido por el dineral que me costo.pero mañana voy al Carrefour o donde sea y me compro un colchón como dios manda, no lo recomiendo a nadie que no quiera sufrir dolor de espalda

Muy poco serios. Compre colchón y somier hace 6 años (con garantía de 10 años). Se me ha deformado la tapa del somier y dicen que la garantía es solo del colchón. Les pregunto por una tapa para comprarla y me dicen (después de batallar mucho con ellos por teléfono) que ya no fabrican, que la solución es un canapé nuevo gastándome más de 1000€. Menudas soluciones!

MALISIMO HE COMPRADO TODO EL CONJUNTO Y LO MALO EL SOMIER EMITE CHIRRIDOS INSOPORTABLES HE CONTACTADO CON ATENCION AL CLIENTE Y NADIE ME LO SOLUCIONA YA MAS DE UN MES SIGO CONTACTANDOME Y ME DICEN MUY PRONTO SE PONEN EN CONTACTO CON USTED ES TODO UNA FARSA.