Lumon Almería

Una gran decepcion. Al Operario le rompió un cristal el 5 de Marzo y seguimos esperando q terminen el trabajo. Te dicen que lo sienten. Encima el señor Antonio de atencion al cliente me dice que le ponga un plastico como si fuera la luna del coche. Se puede ser mas sin verguenza? Lo profesional sería q ellos hubieran dejado algo provisional, hasta q llegara el cristal.
Se lavaron las manos, eso sí para pagar se les olvida, cuando es q ellos no cumplen y no terminan las cosas.

Muy contentos por el trabajo realizado, ahora podemos disfrutar de nuestra terraza a diario. Gracias por la atención del comercial Pedro y un excelente trabajo del instalador. Recomiendo 100%

Profesionales como la copa de un pino. Han cumplido a la perfección todo lo acordado incluido plazos y fechas de montaje. Sobre los precios hay un bulo que dice que son más caros y de eso NADA! CALIDAD EXCELENTE CON PRECIOS MEJORES QUE OTROS Y CON GARANTIAS DE MUCHISIMOS AÑOS. VOY A CERRAR MI SEGUNDA TERRAZA EN BREVE! GRACIAS LUMON ALMERIA POR VUESTRO TRATO Y PROFESIONALIDAD!

Acabamos de cerrar nuestra terraza y 100% recomendado. Desde Isaac que nos atendió en un primer momento tanto como Pedro Ángel, hasta los montadores, todos muy profesionales y atentos. Es una gran inversión, pero merece totalmente la pena. Lo volveríamos a hacer sin dudarlo, y muy contentos de haberlo hecho con Lumon

Decepción total con el servicio post venta. Llevo 4 meses solicitando la revisión de unos desperfectos detectados desde el mismo montaje, por fin consigo que hace unos días se pongan en contacto conmigo, acuerdo una cita con el montador y después de media hora esperando me llama para decirme por la mañana que le surgió un problema (la cita era a las 15: 30) y no podría venir.

La impresión que me genera (y la realidad me confirma) es que una vez cobran, se desentienden del cliente.

Los había recomendado a algunos vecinos y estoy más que arrepentido.

Empezando por el comercial que nos atendió, Pedro Ángel, que es super atento y resolutivo, pasando por los montadores, que son muy profesionales. Estamos encantados con el resultado del cerramiento de nuestra terraza. Además, con los fuertes vientos sufridos en Almería, el sistema los ha resistido muy bien.

Recomendado 100%

Muy contenta con mi lumon, ha superado mis expectativas. Los montadores estupendos y han hecho un trabajo de 10, Pedro genial, pendiente de que todo esté ok. Recomendable

Muy muy buen trabajo realizado por el montador, materiales de primera y una atención comercial estupenda, muy contentos.

Desde que se quedó la distribuidora la comercialización de Lumón el servicio técnico es nefasto. Pides servicio técnico para 2 terrazas con cerramiento Lumón en el mismo portal una en un piso y la otra en el de arriba y te dicen que te cobran por dos visitas, 96€ por cada una más material aparte. Tardan porque tienen el servicio técnico en Málaga, bueno, procurad que no se caiga un de los plásticos entre cristales porque solo por ponerte esos plásticos te cobran 96€ por venir y 20€ por cada uno de ellos y eso cuando buenamente puedan venir. Pides la factura y te mandan otras cantidades, no logré tener la factura bien nunca. Pedí la factura de las cortinas nuevas que puse y mela mandaron con una fecha de otro año.un desastre todo cuando llamas al call center.

Muy recomendable. Te transforman una terraza en una habitación más. Se nota más insonorizada que cuando estaba sin acristalar. Aunque tiene algún agujerito en los perfiles, necesarios para la dilatación, conserva bien el calor cuando está cerrada. Se puede abrir completamente en época de calor o parcialmente para ventilar. Queda muy bien una vez colocada. No es como un acristalamiento con aluminio o PVC en la que los perfiles estorban a la vista; aquí los perfiles son finos y el conjunto se ve como una lamina diáfana. Además, es muy versátil y facil de manejar, y al plegarla ocupa poco espacio y no estorba a los muebles. Incluye accesorios para sujetar la ventana cuando está plegada, para bloqueo de seguridad a prueba de niños. Los ingenieros que la diseñaron hicieron un buen trabajo. Por otra parte, instalador, tecnicos y comerciales han sido muy amables en todo el proceso. El instalador hizo un trabajo perfecto y minucioso, como nos gusta a nosotros. Los comerciales hacen un seguimiento de la instalación y la supervisan a conciencia (gracias Pedro). Todos han sido muy afables. Hemos quedado muy contentos y algo sorprendidos de encontrar una empresa que se toma en serio tanto su trabajo como la satisfacción del cliente. ¡Chapeau!

Os recomiendo esta empresa cien por cien. El trato con nuestro comercial (Pedro Angel) ha sido impecable, su atención y su profesionalidad nos han acompañado de principio a fin.
Materiales de gran calidad y exquisitamente trabajados por nuestro montador (Andrés).
Para esta empresa prima la seguridad a la hora de montar sus cierres y eso marca la gran diferencia con el resto de empresas del sector.
Ha sido un placer conoceros y trabajar con vosotros
GRACIAS POR TODO!

Mucho nombre y poco compromiso. Siendo bastante más caro que la competencia debido a su reputación, su compromiso con el cliente es nulo. En nuestro caso, no quisimos un cerramiento lateral que incluyeron en el presupuesto y nos engañaron diciendo que nos lo descontaban del pago. En lugar de eso, nos lo pusieron (encima mal colocado) con excusas de que ya estaba fabricado el marco y que igualmente nos devolverían el dinero. 6 meses después aún estoy esperando. Ni las quejas a atención al cliente me han contestado. Además, en la instalació rompieron losas que aún no nos han reparado.
Absoluta decepción. Buscad alternativas si podeis.

Mi experiencia ha sido excepcional. Solicite presupuesto en mayo y un chico muy amable (Pedro), me llamo el mismo día y cerramos una visita 2 días después. Llego a casa puntual y nos explicó todo al detalle, atendiendo todas nuestras preguntas y adaptándose a nuestras necesidades. Nos dio tanta confianza que decidimos contratar ese mismo día, inclusive nos hizo una financiación sin intereses de ningún tipo. Durante la espera nos fue informando de cómo iba nuestro pedido. Luego nos llamaron desde el departamento de montaje, un chico muy amable, José María para concretar con nosotros el día de instalación y vinieron los montadores (Floren y Claudio), que fueron muy profesionales e hicieron un trabajo impecable. Mi esposa y yo estamos super contentos!

Llevo un mes esperando a que me terminen un cerramiento, el cual no es tal cerramiento, cómo se me vendió, quedan huecos. Las piezas vienen equivocadas. Llamo y dan largas. Es una vergüenza después del dineral que me ha costado.

Llevo meses esperando a que terminen mi cerramiento de vidrio, que ya está completamente pagado.tras muchas llamadas a la central y al comercial de la zona sólo dan largas

Mi amigo lo hizo con ellos por la "marca" aunque era más caro que con otros y está muy arrepentido porque los que lo montan son unos chapuzas. Ha tardado meses en que se lo dejen bien, después de quejas y quejas y denuncias en redes sociales. Si no quieres perder los nervios, busca otro para cortinas de cristal y cerramientos.

Empresa Lumon con grandes profesionales El Primero el comercial de la zona Javier con conocimiento de su actividad como ninguno y segundo los montadores donde Andrés un profesional y técnico donde los acabados hacen su distinción. No os quepa duda CORTINA DE CRISTALES. TECHO MOVILES. = L U M O N.

Llevo un año esperando a que acaben mi cerramiento. Ya ni cogen el teléfono. Van de empresa seria pero son unos chapuzas del montón.

Impecable instalación de un producto que transmite calidad y diseño a conciencia. En nuestro caso, los instaladores Jon y Miguel mostraron en todo momento profesionalidad y experiencia, como si se tratara de unos auténticos magos de la metalurgia e ingenieros de un acabado óptimo. Desde la venta, por parte de Javer Hernández, a la instalación por estos dos profesionales, pasando por la concienzuda y exacta medición de Cari, un meticuloso ingeniero finlandés, y la coordinación técnica de José María Aranda, todo funcionó a la perfección, algo no muy común en estos tiempos. Confiamos en que, a la larga, la invesión haya valido la pena.

ESTAMOS MUY CONTENTOS con ESTA ESTA EMPRESA Y TODOS SUS TRABAJADORES, JAVIER CONERCIAL NOS HA ATENDIDO SIEMPRW SE MANERA CORRECTA, EDUCADA Y PRECISA. LOS MONTADORWS, ANDRES, ANTONIO, CRISTIAN Y CLAUDIA SON EXCELENTES PROFESIONALES. RECOMIENDO SUS CERRAMIENTOS SIN DUDA

Todo ha sido muy fácil con ellos. Estamos muy contentos tanto con los instaladores como con el comercial. Lo recomiendo.

Empresa seria y competente. Muy contenta con el trabajo realizado y cuidado al mínimo detalle. Destacar la profesionalidad en todas las áreas, desde el comercial Javier que te informa y orienta en todo lo que necesitas y pendiente del proyecto hasta el final así como el trabajo de los instaladores, los cuales realizaron un cerramiento de terraza ajustado a la perfección tanto en las medidas como en el tiempo de ejecución (muy trabajadores) Acristalamiento y stores de muy buena calidad.recomendado 100%.

Había oído hablar muy bien de esta empresa y después de trabajar con ellos la recomiendo al 100%, desde el primer momento han tenido un trato exquisito, tanto en el asesoramiento por parte de Javier, como en el seguimiento y la instalación. Muy contenta con el resultado.

Atención exquisita del comercial, cumplimiento en los plazos y montaje eficaz y cuidando el detalle

No puedo estar más contenta de haber elegido Lumon para el cerramiento de mi terraza. Trato inmejorable de todos los trabajadores, sobre todo de Javier (comercial), que siempre ha estado disponible para cualquier consulta. Producto de gran calidad. Empresa seria y totalmente recomendable.

Muy contenta con el trabajo realizado. Buena calidad. Se ha cumplido todo lo acordado.
Doy las gracias al comercial Javier por el empeño que ha puesto para que todo saliese a la perfección. Tampoco olvido la amabilidad y el buen hacer de los instaladores que no han escatimado tiempo ni esfuerzo a la hora de hacer su trabajo correctamente

Buenas tardes, se adelantaron unas semanas del periodo establecido inicialmente. Muy buena calidad y servicio pero por encima de todo el trato recibido y la rapidez de respuesta de Pedro, el comercial que nos atendió muy bien en todo momento.

Excelente trabajo, grandes calidades. Pedro, el comercial, muy profesional y amable. Muy contentos con la contracción.

Muy contenta, tanto con el resultado como con el servicio, muy profesionales y cortinas de cristal de muy buena calidad

Muy profesionales, cuidan el más mínimo detalle estamos encantados con nuestro acristalamiento un acierto seguro