Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0318

Estaba un poco confuso con el envío de un paquete al Reino Unido por el tema de aranceles, pero allí me ayudaron con todo el trámite. Destacar y agradecer la paciencia que tuvieron conmigo. Fueron muy atentos y serviciales.

Mi experiencia muy bastnate buena. Contraté un servicio express de envió nacional y llegó al día siguienteen perfectas condiciones.

Excelente servicio, muy amable, habla inglés, puntual en la llegada del paquete y útil para empaquetar productos y ayudar con envíos y entregas internacionales.

I needed to send a small parcel to TNT box in Germany. But I did not read attentively enough that this company I had to ship it to does not accept courier, but only regular post shipments. I received good consultancy in very good English at Mail Boxes etc. Thanks for your professional help.

Desagradables. Atención al público pésima desde que tienen más volumen de trabajo. Por supuesto, ya no utilizo este establecimiento.

Desconozco las razones por las que estos señores trabajan con UPS. Se supone que es un punto de recogida. Limitan el horario a solo la mañana para paquetes de UPS. Llevo días para poder ir por la mañana y recoger un paquete. Lo entregan con desgana. Parece que no ganan dinero con ello. Por supuesto, tampoco van a ganar clientes atendiendo así. Adiós Mail Boxes Avda. Plutarco, pésimo servicio actual.

Atención al cliente PÉSIMA, le ha faltado reírse de mi, fantástico el “sistema”que solo permite recoger paquetes de 9 a 15: 00 para personas que trabajen por ejemplo, repugnante el trato al cliente.
Y por lo que veo en las respuestas a las reseñas, es culpa nuestra chicos por elegir este sitio, no que ofrezca un servicio deleznable, es culpa nuestra, nuestro problema nos lo solucionamos nosotros. Quizá debas buscarte tú otro trabajo en vez de nosotros otro ups access point a menos de 5/10km de casa

De lo malo lo peor. Quien vea mis votos, no soy de votar negativo a primera de cambio pero ya he visitado el sitio suficiente para dar mi voto.
Muchas de las veces que he ido a llevar un paquete, han tardado una vida para atender, y eso sin estar con gente. Cundo llevas los paquetes de UPS parece casi como si les molestara, pero eso puede ser Impresion mía.
Mi
Última visita para dejar un paquete de UPS como servicio servicié Point me dicen que el horario es de 9-15. Ok, y el cartel advirtiendo del cambio para prepararte para próximos envíos? Y los que trabajamos de Mañanas toda la semana? Claro, se lo damos a un vecino a un Primo o a extraterrestre que ya lo lleve el no?
Si no les compensa el Servicio UPS Service Point para que lo ponen?
Por supuesto jamás volveré a ir para mis ventas ni en plataformas ni en mi web. La única pena es que no pierdan clientes a mansalva para que se den cuenta que hay que hacer cosas con cabeza y en favor del cliente ya que son una empresa de Servicios al público. En fin.

Lo cierto es que quedé súper defraudado de NINGÚN SERVICIO PRESTADO. Fui allí porque era un sitio de mensajería que tenía cerca, y pensé que era idóneo para hacer la gestión que necesitaba. Solamente debían recoger un Tìtulo en Barcelona, para lo cual debían enviar mi autorización ORIGINAL junto con el eesguardo ORIGINAL. Remarco que debían presentarse los ORIGINALES ya que después de 45 minutos en los que Manuel me "atendió" (ya que estaba constantemente preguntándole al otro compañero llamado Jeremy debido a su ineptitud a la hora de hacer un servicio tan simple), le entrego los documento ORIGINALES que hay que llevarse y me dice, y esto para que lo queremos. Se lo vuelvo a explicar y me dice que eso ea otro servicio que el que me habían cobrado, que no tenía nada que ver. En ese momento me sorprendo porque en todo momento les especifíco que es exactamente lo que necesito y por lo que veo me hizo caso omiso. Ahora bien, por el he ho de enviar la documentación ORIGINAL a la otra ciudad (dos folios) me dicen que me cobran 10€. En aquel momento, después de la ineptitud y del robo flagrante al que estaba siendo sometido decidí irme (si no recuerdo mal, una carta CERTIFICADA en correos vale la mitad de la mitad). En resúmen, INEPTITUD, FALTA DE PROFESIONALIDAD Y PRECIOS A MI PARECER ABUSIVOS. NADA RECOMENDABLE.

Lo último de lo último, acabo de pasarme hoy viernes 6 de Mayo a las 17.05 para poder retirar un paquete de UPS que he recibido y me comentan que NO SE PUEDE LLEVAR A CABO PORQUE LAS RETIRADAS DE PAQUETES SOLAMENTE S HACE EN HORARIO DE MAÑANA.surrealista. Sigo manteniendo lo que dije en su momento, no merece la pena gastarse dinero en enviar los paquetes a través de esta cadena MAIL BOXES teniendo una mucho más barata y que funciona mucho mejor como es CORREOS.

Nos dieron un presupuesto por avión y no lo cumplieron y cuando fuimos a otro operador que nos habían dado un precio superior ya lo habían subido y nos hicieron gastar más dinero. Cuidado porque lo que te dan por escrito no vale para nada.
No lo recomiendo en absoluto. Si no sirve lo escrito me imagino en lo demás.
Ellos te dicen que no te pueden dar el servicio porque el servicio está suspendido. Nos consta que eso no es verdad.
Nunca más trabajaré con ellos. Son informales

Suelo hacer envíos frágiles y siempre han llegado en perfectas condiciones son muy cuidadosos en el empaquetado y en el transporte lo recomiendo 100%.

NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO. Me cambiaron el precio de las tarifas. Me cobraron de más dinero más tarde, no cumplieron con el tiempo acordado, y para solucionar algo tuve que estar detrás de ellos insistiendo. Se supone que cuando contratas un servicio te tienes que informar de todos los gastos y tardanza del envío. Mala información y cero profesionalidad. Puse una hoja de reclamaciones y el que se ve que es el gerente, me hablaba déspota y con amenazas señalando las cámaras. En vez de dar una solución empeoraba la situación. Y me decia que me tenía que informar antes de enviar algo, cuando los que tienen que informar son ellos. En fin, POCA PROFESIONALIDAD, me siento defraudado

Tienen una tarifa de descuento especial para estudiantes y el servicio de envíos es rápido y fiable. Muy recomendable!

Ya podrían actualizar el horario tanto en la puerta como en Internet. No solo ellos tienen que optimizar su tiempo, sino los clientes también, y si vas pensando que están abiertos y llegas y te das cuenta de que no, y además no te dicen cuando vuelven a abrir, pues no es plan de estar perdiendo el tiempo ante algo tan sencillo de solucionar. Ya con eso.dice mucho del establecimiento, su organización y su trato.
Prefiero Correos que está al lado, en Avenida Parménides 13.

Tras la lectura de su contestación, ya podrían decir la verdad. Adjunto fotografías del horario que anuncian.

Lo cierto es que quedé súper defraudado de NINGÚN SERVICIO PRESTADO. Fui allí porque era un sitio de mensajería que tenía cerca, y pensé que era idóneo para hacer la gestión que necesitaba. Solamente debían recoger un Tìtulo en Barcelona, para lo cual debían enviar mi autorización ORIGINAL junto con el eesguardo ORIGINAL. Remarco que debían presentarse los ORIGINALES ya que después de 45 minutos en los que Manuel me "atendió" (ya que estaba constantemente preguntándole al otro compañero llamado Jeremy debido a su ineptitud a la hora de hacer un servicio tan simple), le entrego los documento ORIGINALES que hay que llevarse y me dice, y esto para que lo queremos. Se lo vuelvo a explicar y me dice que eso ea otro servicio que el que me habían cobrado, que no tenía nada que ver. En ese momento me sorprendo porque en todo momento les especifíco que es exactamente lo que necesito y por lo que veo me hizo caso omiso. Ahora bien, por el he ho de enviar la documentación ORIGINAL a la otra ciudad (dos folios) me dicen que me cobran 10€. En aquel momento, después de la ineptitud y del robo flagrante al que estaba siendo sometido decidí irme (si no recuerdo mal, una carta CERTIFICADA en correos vale la mitad de la mitad). En resúmen, INEPTITUD, FALTA DE PROFESIONALIDAD Y PRECIOS A MI PARECER ABUSIVOS. NADA RECOMENDABLE.

Magnífico servicio!
El personal es amable y eficaz
Los envíos llegan muy rápido
Da gusto el trato serio y profesional
De diez.

Fatal
No me piden nada ni DNI ni número de localizador ni nada
No sabía ni el nombre seguro a quien venía el paquete y me lo han dado
No lo aconsejo

Vine con dudas sobre mandar paquetes a Canadá pero me planificaron, organizaron y se encargaron de toda la documentación. Grandes profesionales. Repetiré!