Maisons du Monde

Me ha atendido una chica que se llama Marina
Ha sido un encantado, muy resolutiva y ha dado repuestas an mis dudas. Me ha ayudado mucho y ha sido muy cercana a la hora de atenderme. Me he llevado el mueble finalmente, porque me ha terminado de convencer
Gente así falta en muchos sitios

Cuando está Maria la tienda gana mucho.
Me alegra el día que paso por allí y esta ella.

Quería dejar este mensaje en la misma página donde he hecho el pedido pero como no hay manera de hacerlo ahí tengo escribir aquí. Estoy muy indignada con un pedido de alfombra que he hecho porque ha venido totalmente una cosa muy diferente de lo que viene publicado en la página, un producto de una calidad pésima parecía un trapo, cuando he puesto en contacto con la compañía para devolverlo he adjuntado las fotos de como es en la realidad el producto pero la compañía no ha querido reconocer que su producto es de mala calidad y me han hecho a pagar la devolución del producto a un precio de 30€ es la estafa más grande por parte de esta empresa que he visto en mi vida. Público aquí este mensaje para que la gente que van a comprar una alfombra se lo piense mil veces.

El trato del personal de hoy lunes por la tarde muy bueno, sin embargo no me voy conforme ya que esta mañana me han dado un precio de una alfombra que supuestamente seguía en promoción al 50% y resulta que voy a por el producto unas horas después y ya no hay ninguna oferta (supuestamente acabó ayer).
Poco profesionalidad del personal de por la mañana.

Es normal que tenga tantas reseñas negativas, porque aparte de carísimo todo debo decir que el otro día me atendió María y el trato fue pésimo, nada profesional y poco resolutiva y le colgaba el cartel de directora, me quedé flipando

Empresa muy poco seria. Pedí una lámpara cara y no me están entregando el paquete y solo me dicen que me comunique con la empresa de entrega que no me responde. Me siento muy decepcionado y definitivamente no volveré a comprar con ellos. He pasado mucho tiempo tratando de arreglar esto y solo espero recibir mi pedido.

En el mes de abril compré un espejo de madera de mango, con adorno para colgar con una cuerda
Con un nudo, para colgar el espejo, el día que me iba a ir a mi domicilio habitual el espejo no había llegado, por lo que lo recogió mi hija el 30 de abril en la tienda, se comprobó que venía correcto pero no se colgó, Cual es mi sorpresa que cuando vuelvo en junio y lo intento poner compruebo que la cuerda es corta y no se puede hacer el nudo, les llamo y mando fotos y le digo lo que ha pasado.
Al no contestar a mi mail, me acerco a la tienda y me dicen que lo tengo que devolver en la tienda, les digo que lo único que quiero es que me envíen la cuerda más larga, y que el espejo pesa mucho y yo tengo 74 años y al no tener coche, tendría que venir en un taxi, con el consiguiente gasto, y que el pedido ha llegado defectuoso. Me dicen que ya me lo cambian a de haber pasado mes y medio. Que no hay otra solución. Hago la oportuna reclamación al día de hoy Maison du Monde no me ha contestado.
Estoy muy disgustada por la falta de empatía y de solución. Aviso para que las personas que compren en esta tienda, sepan que no dan solución a los problemas que se pueden suscitar.

Una vergüenza de empresa. Llevo dos semanas esperando un paquete que jamás ha llegado. La empresa de transportes dice que no existe mercancía. El vendedor externo no pone ninguna solución y Maisons sólo dice que reclamará al vendedor. No compro nada más!

Tienda de la conocida cadena de decoración. La mala puntuación es porque nos gustó un cuadro de artesanía pero tenía un desconchón y era el único que quedaba y en lugar de ofrecernos un descuento por ello, la dependienta pasó olímpicamente de venderlo. Se nota que no le importaba mucho hacer una venta, algo incomprensible para alguien que está atendiendo al público.

Maravillosa asistencia personal en general, pero sobre todo de Adela y Miriam. Un 10 de personas y vendedoras!

Mi experiencia con ellos ha sido nefasta, les compré unas sillas de comedor que, en ningún momento, me informaron que venían desmontadas, pues de lo contrario, no las habría comprado, que una vez recibidas en mi domicilio, me di cuenta de ello y me tiré, junto a mi mujer, más de dos horas ensamblándolas, aunque al final cojeaban, no obstante, tras haberme quejado ante una encuesta de calidad interna de ellos, me llamaron por teléfono desde atención al cliente, en concreto un hombre con poca educación que me propuso, a cambio de retirar, en primer lugar, mi comentario, la recogida de las sillas y posterior reembolso de la cuantía correspondiente, debo recalcar su insistencia en que primero retirase el comentario negativo, pues bien, llegados a ese punto, me dijo que debería de volver a desmontar las sillas y guardarlas en el carton original, y una vez hecho eso, vendrían a recoger las sillas, por supuesto, me negué rotundamente a volver a desmontarlas y menos buscar los cartones originales que se habrían tirado a la basura hacía más de 3 semanas. En fin, nunca más volveré a comprarles absolutamente nada.

Ojo con comprar online ¡los pedidos llegan con mucho retraso y los muebles llegan rotos! Horrible, llegaron los paquetes golpeados y con el escritorio roto, he tenido que devolverlo después de estar esperando más de dos semanas…Y encima me informan que tardarán como mínimo otras dos semanas en reembolsarme el dinero, esto es de broma, solo quería comprar un escritorio a mi hija que estaba tan ilusionada y al final lo único que han hecho es crear falsas esperanzas y retener mi dinero por un tiempo innecesario, ¡es de broma!

Fuimos a comprar cosas navideñas en epoca de navidad y resulta que ya la habian quitado. Si no compras las cosas de navidad en navidad, entonces debemos comprarlas en agosto? Muy mal para el de marketing, la navidad no acaba ni el 23 ni el 26. En España quedan dos semanas de fiestas y regalos que dar!

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos, tengo toda mi casa decorada con productos de esta tienda me encanta lo que no me gusta cuando llego a una vendedora le pido que me asesore y me ayude y me dice que lo que hay está en la tienda que lo busque yo que ya no sabe leche y lo que yo quiero, La vendedora es Isabel Vega y la verdad que ayudarme me ayudado un poco de hecho me he ido sin comprar nada.
También esa situación poco prepotente y sin respeto ninguno con el cliente ni con el trabajo que hace el cual creo que para estar en una tienda como está le debería de gustar más su trabajo, Nada que ver con la tienda de Málaga Bahía azul donde he comprado todas las cosas de mi casa y siempre me han ayudado con una sonrisa y muy amablemente.

I love everything about this shop. Fabulous styled furniture and accessories for the home. Would appreciate more staff though to help with queries.

Al llegar a la tienda la encuentro un poco desordenada, pero el personal es muy atento. Agradezco a las dos cajeras Belen y Mª del Mar que me atendieron en ese momento, por su paciencia y ayuda.

Desgraciadamente es un desastre siempre ir a comprar a esta tienda. Vas para comprar una sola cosa y tardas una hora. En repetidas ocasiones me ha ocurrido lo mismo. Sistemas informáticos que no funcionan. Mala gestión de personal. Mejor comprar online!

Las personas siempre se toman algún momento para poner comentarios negativos sin analizar el contexto de esa empresa y sus trabajadores. Yo he estado en esa tienda y está impoluta, con un visual precioso. El equipo es agradable y atienden con rapidez, tanto es así que iba yo buscando un marco de fotografía para un detalle para la abuela de mi pareja y la dependienta al ver la fotografía dijo "¡qué preciosidad de foto! " Y más tarde la cajera fue amable, me ayudó a meter la foto en el marco y envolvió el regalo con mimo.

Para mí una atención de 10. Pero me imagino que para comprender la atención al público, hay que saber realmente lo que significa y empatizar. Trabajar en una tienda requiere de estar pendiente de muchas cosas y al final no dejamos de ser humanos.

Después de aquella buena experiencia me tomé un momento para escribir personalmente en el Linkedin del mánager, pero hoy he decidido colaborar positivamente por aquí y contrarrestar la negatividad de muchísimos usuarios y clientes, que lejos de hacer algo bueno, en muchas ocasiones machacan a trabajadores incluso sin tener en cuenta las consecuencias.

Worst experience of my life dealing with these people. Avoid at all costs. I ordered online andwanted to return the item. I kept calling for a week. No answer. I came to the shop, they tell me they won't help me bacause I ordered online. Terrible company

Deberían mejorar su atención, ni los buenos días me dieron al entrar.
Por otra parte el producto está todo muy mezclado y no logras ver nada.
Es una pena porque con una buena gestión podría estar mejor

Sitio de decoracion variada.vajillas, cojines y cuando es Navidad precioso.solo faltan que pusiesen más muebles.el catálogo tanto de exterior como el de interior muy completo con diferentes estilos de decoración.

Compramos online un aparador, el primero llegó con mucho defectos de fabrica, solicitamos cambio y ha vuelto a llegar igual, no hay nadie que antes de empaquetar las piezas las revise? Las metéis haber si cuela? ! Otra vez a devolver e mueble y otras dos semanas para que me llegue, y sus precios no son como para que los muebles lleguen así, muy descontento con esta empresa.

Bel negozio, ci puoi passare ore a vedere tutte le cose che vendono. Di fatto potresti arredare una casa comprando qua (ad eccezione della cucina e degli elettrodomestici) ovviamente ti deve piacere lo stile della maison.

La tienda es preciosa y los vendedores son muy atentos y muy simpáticos. Y los artículos son un sueño.

Es increíble e indignante, llevo una semana llamando por teléfono a todas horas y totalmente imposible

One of the best home furnishing products from a franchise, fresh and modern. There’s lots to choose from and mix and match. One of my favorite stores. Some items are reasonable and others not so much, depending on what you’re looking for. The staff are very friendly and helpful.

They have very cute products, but the stock system and delivery timelines of their products are a disgrace! I placed an order for a mirror over 1 month ago. It was scheduled to be delivered a month and a half later. As if that wasn’t bad enough now they tell me my order has been delayed for another month due to product shortage. You would think that they would prioritize those clients with back orders waiting. Instead they run out of products and they just keep you waiting for longer and longer. All the products you order online from them have extensively long and overdrawn delivery times, it’s a big mess and very unpractical. It’s a pity that such a cute shop has such awful logistics.

La vi de pasada y quería comprar toda la tienda, increíble todos los artículos, no sé porque amueble el piso con Ikea.