Mamparas de Ducha - Balnearian

La 2º compras realizada, y la ultima. En su dia pedi unos platos de ducha y me llegaron uno de ellos reparado desde la fabrica cuando lo compre nuevo y encima mal reparado, que me lo descambiaron con lo que es bajar una pedazo de cajon de un piso hasta la calle y el otro plato con algun rasguño pero pasable. La 2º compra que ralizo es una mampara, el servicio de atencion al cliente muy bien, me llega la mampara, me dispongo a montarla y la reviso por todo lados como te indican y todo bien. Cuando viene el montador buscado por mi a los pocos dias nos damos cuenta que no trae instrucciones, se lo comento y me los facilita. Y nos damos cuenta que en las instrucciones vienen piezas que no vienen en el paquete. Se lo comento y me dice que se lo comunica al fabricante porque es una mampara a medida, pasados unos dias, me responde que me van a enviar las piezas y al rato que no me van enviar nada, que esta todo bien que si tengo algun problema que llame al fabricante. Al final se soluciona el problema porque el fabricante me llama y me lo explica. Para ramatar cuando me dispongo a montarla, al quitar el corcho y las esquineras que traer de fabrica, me doy cuenta que el cristal esta picado por un borde y se lo comunico y me dice que "ellos son distribuidores y que tengo 24 horas para ver el producto" y "que ese lado lo ponga de tal forma y asi no se ve". Le respondo que son unos caraduras y que iba a escribir reseñas por su forma de actuar, a lo que me dice que tomara medidas por decirle "que tiene la cara muy dura". Nada recomendable

Muy satisfecho con mi compra de la mampara de ducha y el mueble de baño en Balnearian. Servicio rápido, calidad impresionante y montaje sin problemas. Ha dado un toque elegante a mi baño. Totalmente recomendable.

Compré un espejo redondo con marco de luz hace un año, y le han salido unos puntos por el espejo, como si tuviera lunares. Tiene menos luz que una vela. No me ha gustado la calidad. Compré a la vez otro espejo cuadrado en otro sitio y está perfecto. Lo siento por los que trabajáis ahí, pero no recomiendo Balnearian

Estoy muy contento de su atención. He perdido un tornillo de mampara y no pude encontrar uno ningún lado. Consulté con ellos, y me lo facilitó desde la fabrica directamente en 2 días. El servicio posterior fue bueno.

Estoy encantado con la atención y servicio recibido.
Me urgía la compra de un plato de ducha, me asesoraron de cuál era el que más me interesaba y qué fabricante servía con más seriedad. Además, hicieron todo lo posible para agilizar el proceso y lo recibí rapidísimo.

Muchas gracias!

Muy disgustada por el mal servicio al cliente lavándose las manos de unos a otros.
El pedido sale con dirección asturias en vez de cantabria.
Nadie me informa del error y tengo que ser yo quien informe a Balnearian de esto y a la empresa de transporte.
La fábrica pasa de todo y sólo saben echarse las culpas los unos a los otros.
Cuando me hacen perder dinero de un montador de mamparas que tenia contratado y no puede hacer su trabajo al no llegar su mercancía. Ahora tengo que pagar las horas de un montador que no ha podido hacer su trabajo además de hacerme esperar más tiempo del estipulado en el contrato de venta.
Solo saben pedir disculpas y no dar soluciones.
Mientras escribo esto, no espero que me llegue mi mampara de ducha ni entera ni en menos de dos semanas, habiendo hecho el pedido hace tiempo ya.
Una vergüenza de empresa.
Consejo: reclamad a consumo todo lo que creáis conveniente

Fatal. Después de esperar el plato de ducha durante más de 15 días (el plazo de entrega era 10 días) resulta que no lo tienen y que va a tardar más. Me han echo perder estas dos semanas en las cuales ya podría haber encontrado otro plato de ducha, ya que me urge para mi obra.una vergüenza.
Se excusan con los fabricantes pero ese no es mi problema. Deberían de advertirlo en la compra. Y no hacer perder el tiempo a los demás.
Espero que me devuelvan rápido mi dinero.

Todo perfecto, compré un plato de ducha y una columna para el baño pequeño de mi casa y he quedado supersatifescho con el servicio. Envío rápido y atención posventa genial. Se lo recomiendo a todo el mundo

Compré toda la grifería de los baños en Balnearian y tanto el precio como la atención fueron inmejorables.

Estoy encantada con mi compra, calidad y precio inmejorable el cuarto de baño parece otro con mi nueva placa de ducha. Sin duda volveré a comprar en balnearian

Excelente calidad, funcional, moderno y un servicio profesional e inmejorable, 100% recomendable

Mueble de gran calidad y diseño. Balnearian muy buen servicio y comunicación. 100℅ Recomendable

Compré un espejo online y llegó roto, en tres días me enviaron otro que llegó también roto y en otros tres días me enviaron un tercer espejo que, esta vez sí, llegó en buenas condiciones. Eso sí, el embalaje vino algo más reforzado en el último envío.
Como consejo a Balnearian, cambien de transportista de espejos.
Por lo demás, el servicio postventa rápido y eficaz, si con el resto de productos funcionan igual es un sitio muy recomendable para comprar y con precios muy competitivos.

Todo perfecto, te atienden hasta por WhatsApp y el pedido llego correctamente. Muchas gracias)

Pongo dos estrellas por la atención recibida pero si fuera por el plato de ducha solo pondría 1 estrella. Compré un plato de ducha modelo Plato de ducha de resina y carga mineral textura pizarra - HE. El trato durante la compra en todo momento fue amable y correcto pero venden ese plato como pintado en masa y no es verdad. En la manipulación para la instalación se desconchó y por ese fortuito accidente me di cuenta que es pintado superficialmente. Por los plazos de la instalación lo he tenido q instalar y quedármelo y balnearian me ha enviado un kit de reparaciones para el plato de ducha sin coste pero yo compré uno pintado en masa y no es cierto que lo sea y si eso no es cierto ya tampoco sé ni me da confianza si lo serán en resto de características que anuncian del plato y que no puedo comprobar como las cuestiones antibacteria y el antideslizante C3 entre otros. A saber.

Felicito a la empresa por su trabajo en lo que a mi pedido refiero, personas atentas y agradables, tuve un buen seguimiento y fueron puntuales tal y como me
indicaron, la calidad es muy buena por lo que les recomiendo 100x100

Le doy una estrella porque no puedo darle 0, servicio postventa inexistente y política de devoluciones absurda. Compré un espejo que venden como iluminación FRONTAL y retroiluminada, pues bien el espejo tiene un led que envuelve el mísmo por detrás y la luz FRONTAL simplemente es la luz que se refleja en un marco de cristal. Según la empresa el espejo proporciona luz ambiente, pues eso no es lo que se vende en la descripción del mismo. En fin que por lo visto una vez instalado no se devuelve, cuando solo hay que descolgarlo de dos tornillos y desconectarlo. Debí haberme imaginado la luz pobre y triste que da a través de la caja del espejo sin desembalar. En fin me siento totalmente estafada y jamás repetiría una compra con semejantes condiciones que tiene esta empresa. Encima me ofrecen para compensar que no me lo devuelven un cheque de 10 euros para otra compra en su web. Subrealista total.

Muy mala atención postventa. Compré un plato de ducha y vino defectuoso. Cuando lo quise devolver y recuperar mi dinero intentaron darme un cupón o que me lo quedase.

Sinceramente supero todas mis espectativas.
Entrega antes, material muuuyyyy bueno.y acabados elegantes. Y el trato espectacular.

Una atención genial, además, encontré el armario de baño de la marca Salgar a un precio que me convenció del todo, diría que el mejor que he encontrado. El envío en el plazo esperado y sin ningún problema de transporte. Totalmente recomendables

Sitio recomendable para la compra de cualquier producto o mueble para el baño. Trato muy agradable, materiales de calidad y entrega inmediata, cumpliendo los plazos acordados.

Todo perfecto. Te resuelven todas las dudas tanto por teléfono como por WhatsApp. Muy profesionales. Aconsejables 100%.

UNA ESTAFA. Compré mueble de baño con espejo me lo entregaron en casa el martes y cuando lo
abrimos, 4 días después de la entrega, el espejo está roto, les llamo y les envío mail y explican que solo serían responsables si se lo hubiera comunicado dentro de las 24 horas siguientes a la entrega por mensajeros. La Ley les obliga a responder del artículo defectuoso 1 semana y hasta 14 días de la recepción.

Compramos una mampara para bañera y sinceramente perfecto. Un plazo buenísimo, menos de la mitad del que nos ofrecian vendedores locales y encima a mejor precio.
La atención también de 10, hablamos en 3 ocasiones y siempre muy atentos.
Servicio de 10, en resumen.

Muy contento con el trato recibido, compre un espejo con luz led y sinceramente me llego roto, mi preocupación fue la normal.veras tu ahora para gestionar la devolución como suele pasar con las compras en internet. Todo lo contrario, SE DIERON MUCHISIMA PRISA EN LA DEVOLUCIÓN, EL TRATO FUE EXCELENTE Y ME PUSIERON TODAS LAS FACILIDADES DEL MUNDO. Volveré a comprar ya que entiendo que no fue culpa suya si no de mensajería y por parte de Balnearian TRATO EXCELENTE.

Personal atento, profesional y amable, relación calidad precio extraordinaria, muy contento con el artículo adquirido y el servicio post venta, los recomiendo, volveré a comprarles sin dudarlo y eso que están en Sevilla y yo en Barcelona.

Muy fácil e intuitivo el proceso de comprar, recibimos justo lo que esperábamos, en tiempo y muy bien informados de todo. Muy recomendable.

Buena compra de un plato de ducha, al mejor precio de toda las tiendas online, entrega rápida, buena atención al cliente.

La comunicación con ellos por whatsaap y llamada es perfecta, me asesoraron muy bien. Pasé de una mampara con perfiles en negro corredera lateral a una mampara con perfiles en negro con corredera central, 2 fijos y 2 correderas. Muy contento con el trato. En cuanto al envio, creo recordar que hice el pedido un jueves y me llegó un lunes. Muy muy contento con la empresa de transportes TNT.
En cuanto al producto, aún no lo he montado, hay un video que te explica el paso a paso e instrucciones en castellano.

Fijese un dato, esta mampara me costo algo menos de 400€ para 151cm, en las tiendas físicas que pregunte costaban sobre los 600 yyyyyyy ERA EL MISMO FABRICANTE Y PRODUCTO¡¡¡¡ gran ahorro.

Subiré fotos

Muy contenta con la atención. Me asesoraron para que escogiera el mueble perfecto y estoy encantada con él.

Genial la atención y el servicio. Variedad productos, dicen de la mejor calidad y es cierto. Todo llego en perfecto estado según la fecha que nos indicaron. Muy recomendable.
Gracias por todo

Todo precioso, muy buenos productos, magnífica relación calidad/precio y exquisito trato de los comerciales. Todo llegó en perfecto estado y cumplen con los plazos de entrega. Lo recomiendo a todo el mundo

Servicio bueno y rápido. La mampara era justo lo que queríamos, muy buena calidad. Repetiremos para cuando surja otra cosa.

Resolvieron todas mis dudas sin problema antes de realizar el pedido. Un trato muy personal, asesorándome en todo momento con distintas opciones. Se nota que son profesionales con experiencia. ¡Gracias!

La mampara llegó en perfecto estado. La trajeron hasta la misma puerta de casa. Al principio dudé pero después de hablar por teléfono varias veces con ellos y ver cómo ha llegado todo, estoy muy contento, además del dinero que me he ahorrado. Los recomiendo sin duda alguna.

Contento con la compra. He comprado desde la web, con asesoramiento por parte de ellos, a buen precio y todo llegó tal y como esperaba. Rapidez y profesionalidad.

Me encanta, todo lo que tienen es de calidad y con precios excepcionales.
Las personas que atienden son muy amable y profesionales.
Yo he comprado todos los muebles y todos los sanitarios incluyendo la mampara de la placa ducha y estoy muy contenta.
Lo recomiendo 100%.

Recientemente me mude y en el baño de la casa nueva puse la placa de ducha en vez de la bañera. Tras ver las recomendaciones, me decidí a pedir una a esta empresa. Estamos muy contentos con ellos, la mampara llegó en perfecto estado y rápida. Sobre el servicio de atención, en todo momento han sido muy atentos y nos asesoraron estupendamente. Sin duda los recomendaría: D

La mampara llegó bien, antes de lo que esperaba y estamos contentos con la calidad y el asesoramiento recibido.

Precio muy competitivo y servicio excepcional. Estoy muy satisfecho tanto con mi compra como con la atención recibida por el personal de Balnearian. Muy recomendable.