MANGO

Mi reseña no es para la tienda fisica en si, sino para la tienda web, los 2 ultimos pedidos que he realizado han dejado mucho que desear: el primero, me aceptan la compra on line y a los 3 dias me mandan correo comunicandome que no hay stock, con lo que la web no actualiza el stock de inmediato. ;La última es la que aun estoy esperando desde el 15/1/23 que realice el pedido, se ha pasado en "listo para enviar" una semana y ahora lleva en enviado pues 4 dias, mas de 10 dias y lo que queda, para recibir un pedido? Tengo bastante claro que es la ultima vez que comprare a traves de su web!

Malisima atencion al cliente me han echo subir la escaleras para volver esperar la cola de caja, en vez de abrir otra caja y no hacer esperar a toda la fila de cliente.sin comentarios.

Quería agradecer a IRENE por el buen trato y paciencia, aparte de ser diferente a otras muchachas de otras tiendas ella no te hace comprar cosas como algunas, si no que te acesora y se toma el tiempo de decirte que es lo que te queda bien y lo que no, y como cliente se agradece mucho.

Esta bien la tienda. Pero adolece, como el resto de las grandes marcas, que hay poco surtido de prendas. En la web, se encuentran más cosas, con lo cual deduzco, que potencian la compra vía web.

La atención y tienda perfecta pero muy descontenta que las tallas grandes solo estén disponibles vía Internet y que las gordis no tengamos nuestras tallas en tienda fisica

Hola! Esta tarde fui ha llevar unas botas que le compré a mi hija el pasado 5 de diciembre y se habían despegado por completo. Unas botas que me costaron 45€, no pretendo que me duren un par de años. Pero sí que pensaba echar la temporada. Mi sorpresa ha venido que he tenido que discutir y me he sentido que no me trataban bien las empleadas por pedir creo que lo más normal. Un cambio de botas. Las botas solo me han durado 3 semanas.y solo se las he puesto eventualmente. Parecía que aquello le molestaba pero creo que es mi derecho un artículo que por lo menos dure 3 meses. Al final me la han cambiado. Pero tras un mal sabor de boca. Y ni siquiera me han dado un nuevo ticket. Me dicen que mi ticket antiguo es el que vale. Así es un ticket por tara me dicen.
En fin creo que deberían poner una responsable con más empatía y menos ganas de enfadarse.

Mango es sinonimo de elegancia. Hoy he hecho una compra en la zona de niños, la dependienta ha sido un encanto, no encontraba lo que queria y me lo ha buscado en el almacén quedaba y me lo han sacado. Todo muy ordenado y limpio y había 3 personas en turno y todas trabajando sin parar.

La ropa tiene buena relación calidad precio aunque es mejor esperar a las rebajas. Personal simpático y amable que te atiende con una sonrisa. Limpio y ordenado. Volveré

Escribo sobretodo por agradecer el trabajo y la profesionalidad de una trabajadora, Mango Nervion Plaza. Por su cercania y esfuerzo en buscar un vestido para una boda estando embarazada de 7 meses, cosa que no es facil, sin conocerte de nada, GRACIAS IRENE HERNANDEZ por tu compromiso, perseverancia y humanidad, espero que quede reflejado la valía que tienes y que valoren tu gran trabajo, y las grandes empresas nunca prescindan de trabajadoras como tu que tanta falta hace a clientas sin tiempo y sin tanto conocimiento de moda. Gracias de nuevo, espero volverte a encontrar.

Me atendieron genial Sara S. Es buenisima atendiendo y es muy atenta.pocas personas me han atendido así se bien.gracias

Franquicia de mango. Cuenta con personal bastante amable. Quizás sea la única tienda de ropa en condiciones que hay en el way

Me ha parecido un establecimiento de Mango normal. Tenían alguna ropa rebajada pero la mayoría era de nueva temporada. Lo que vi es que faltaba más personal para atender.

Nada que destacar. La oferta es la misma que en otras tiendas de la franquicia.
Bien ubicado y el personal hace lo posible por poner orden en la tienda.

A mango is an edible stone fruit produced by the tropical tree Mangifera indica which is believed to have originated from the region between northwestern Myanmar, Bangladesh, and northeastern India.

Las rebajas de este año son magnificas. Por nada puedes hacerte con un finde de armario espectacular.

Quitaron Violeta y se comprometieron a seguir ofreciendo tallas grandes, lo que tienen no es a lo que nos acostumbraron.

Me encanta esta tienda, sobre todo que me asesore y me atienda Dani! Muy recomendable, y su trato muy profesional.

Servicio lamentable y gerente desagradable. Dos pedidos realizados, dos pedidos donde hay, problemas. Nunca he tenido problemas en Belgica. El tiempo de espera en la tienda es extremadamente largo y al final no tengo ninguna explicación. En resumen, he sido cliente durante años, y esta es la última vez que voy a esta tienda. Que déception.

Tienda súper limpia y organizada.
Pero sobretodo doy las 5 estrellas por una dependienta en concreto creo que se llama Ana. Solo puedo decir que cuando das con dependientas como ella da gusto comprar.
Se preocupa por el cliente, no le falta su sonrisa te busca lo que necesitas vamos solo puedo decir maravillas.
Gracias por tener dependienta como ella en vuestra tienda Mango Nervión
Es para felicitaros.

He entrado para recoger un pedido, de talla grande. Una pena que Violeta no tenga tienda y tengamos que comprar on-line

Dependientas muy agradables y eficientes. Ropa de calidad estándar a buen precio y con un programa de fidelización interesante.

No puedo dejar hoy de resaltar el trato tan maravilloso que he tenido en esta tienda por parte de todas sus empleadas, hace muchísimo tiempo que no me atendian así de bien en una tienda de ropa, me han ayudado muchísimo y el trato ha sido espectacular por parte de todas. Estoy muy sorprendida de verdad. Seguid así, sois unas maravillosas profesionales, muchas gracias.

Hola,
Como cliente habitual,
Quiero destacar la especial atención que siempre me ofrecen Lorena y Alejandro durante los últimos años como grandes personas y profesionales.

Un Saludo

Tallas pequeñas y ha perdido calidad me parece a mí o a lo mejor es porque estamos muy en rebajas ya no he comprado nada

Ayer estuve en Mango de caballeros de Nervión para comprar un regalo y una de las dependientas, Pilar, hablo y trato a los clientes con muy malas formas. Me sorprendió bastante porque soy compradora habitual de Mango y nunca había presenciado algo así.
Se percibía un ambiente incómodo en la tienda, tanto es así que decidí marcharme sin comprar nada.

Son excelentes los trabajadores que hay en la tienda, siempre me han atendido fabulosamente pero es que hoy he ido con una incidencia y han demostrado una gran capacidad de solventarme el problema que no me queda más remedio que comunicarlo a través de una reseña muy positiva y sobre todo, satisfecho. Gran servicio y excelente plantilla, gracias.

Quizás deberían escoger mejor a su personal, ya que en líneas generales no tienen trato alguno con el cliente.

Para mi elección una de mis preferencias en ropa esta aquí en esta marca o dicho así tiendas la ropa es de calidad en comparación a su precio y los estilos son muy bueno para la época yo personalmente el 80% de mi ropa la compro aquí y se la recomiendo a toda la gente q le guste el buen vestuario. Siempre me a atendido gente muy amable y super profesional. 5

La atención deja mucho que desear. No te ayudan en absolutamente nada, te dicen claramente que te busques la vida y encima no puedes probar la ropa. Tuve que pagar por lo que quería probar, llevármelo a casa y devolverlo al día siguiente. Lo siento pero eso no tiene nada que ver con el Covid, es absurdo. Devuelves la ropa y la vuelven a poner con todo lo demás.

Un trato estupendo, la tienda super limpia y todo muy bien ordenado, recibí un asesoramiento impecable por parte del dependiente Antonio, ya que iba a comprar un regalo sin ninguna idea, volveré seguro!

Atención sublime por parte de las trabajadoras. Sobre todo una chica q me supo aconsejar perfectamente. Se nota su profesionalidad. Se llama Mila (al final tuve q saber su nombre). Recomendable 100%. Y si puede ser q te atienda ella.

Asesoramiento genial, me fui con todo lo que buscaba, incluso me ofrecieron hacer una compra online en tienda. El dependiente fue muy amable.

Le doy una estrella, al comprobar hace unos días que han cerrado los probadores, seguro para ahorrarse una empleada, pues por mi parte, sin probarme no me llevo nada, nose si así van a tener más ganancias, lo dudo

Mi experiencia fue malísima en cuanto a atención al cliente. ¡No pienso volver en la vida a esa tienda! La cajera estuvo haciendo caja antes de atenderme. Le tuve que pedir que se echara gel en las manos. Lo hizo de mala manera, con muy poca cantidad y mal, sin desinfectar la punta de los dedos, ni la parte externa de las manos. En ningún momento me pidió disculpas por no haberlo hecho sino que cuando le llamé la atención alegó que "siendo cajera era normal que tocara monedas". Le contesté que eso era evidente pero que su obligación era desinfectarse las manos después de tocar el dinero. Antes, una compañera se había acercado vatias veces a medio metro de mí para colgar ropa donde estaba yo viendo camisetas. O sea que ¡nada de respetar los 2 metros que debe haber entre las personas! Viendo lo mal que lo hacía, le pedí a la cajera que tuviera cuidado al quitar las alarmas de las camisetas porque podía hacer agujeritos en el delicado tejido. Negó que eso pudiera pasar, afirmó que esos agujeros se los hacían las clientas cuando intentaban quitar las alarmas (sobreentendiendo que para robar las prendas.). Contesté que no hablaba de esos desgarros sino de agujeritos que hace el pincho de la alarma y siguió negando que eso ocurría, ¡que bien lo sabía ella que llevaba 21 años en la tienda! Por último, cuando harta ya de tanto descuido, falta de sentido común y de respeto (para colmo, ¡la cajera decía que le faltaba yo el respeto!), le pedí que me dijera su nombre, no lo hizo ("no tengo por qué darle mi nombre", me espetó) y, cuando pedí la hoja de reclamación, no me la quiso dar alegando que la tienda estaba cerrada y que ya no atendían al público. La dependienta que se habia acercado a medio metro de mí se unió a su compañera para defenderla. Tampoco ella reconoció su falta profesional. Estoy arrepentida de no haber llamado la policía para obligarles a darme la hoja de reclamación. No hay derecho a hacer tan mal su trabajo y a tratar tan mal a una clienta. Esta mujer no se merece su puesto de trabajo.

Aunque el local no es muy grande, tienen gran variedad de artículos. El dependiente muy amable.

Fui con mi pareja y me sorprendió la esmerada atención de la chica rubia del probador, que no solo nos aconsejo para un regalo si no que ademas compramos mas artículos. Buena relacion calidad precio mucha variedad. Trato muy profesional por parte de la cajera que nos informo de una promoción llamada loyalty. Sin duda este sera mi mango de referencia.

Excelente atención de l@s dependient@s, trato muy cercano y profesional, a pesar de la más que evidente falta de personal, en comparación con lo que había antes del Estado de alarma, aun así, tanto en probador como en caja, he de decir que la atención fue genial, no dudare en volver.

La ropa es muy bonita y concuerda con los precios, fui en la época de rebajas buscando unos vaqueros vintage que fuesen buenos calidad-precio y en esta tienda los encontré. La recomiendo!

Es una tienda que me gusta mucho el estilo de ropa que tiene. El 80% de mi ropa la compro ahí. Siempre está todo muy bien ordenado excepto en época de rebajas, donde se convierte en lo más parecido a un almacén.horroroso! Ropa amontonada por todos lados y parece que han sacado ropa de varios años atrás.evito ir en esta época y comprar por internet

Trato muy atento por parte del personal de esta tienda, suelo comprar
on line y entiendo que para ellos es un trabajo añadido, ya que a veces se descambian artículos sobre la marcha y jamás he tenido una pega. Resuelven con diligencia y amabilidad. Enhorabuena y gracias.

Ropa y complementos muy bonitas, pero no a mi alcance la mayoría de ellas. Igual deberían poner más los precios como zara, Stradivarius.

Vaya desagradables que son. En los probadores preguntando por tallas y te dicen que vayas tú a buscarlo todo que ellas no pueden y te vuelves loca buscando por la tienda. En caja la chica de pelo rizado bajita muy maleducada. Pésimo trato espero que les den un toque de atención porque me parece que representa una buena marca y ellas desde luego no lo hacen.

Trato excelente de los dependientes, siempre muy dispuestos y ayudando al cliente. Suelo ir por las tardes y los que habitualmente están, son unos chavales geniales. Enhorabuena por la nueva colección de invierno, es magnifica.

No son demasiado amables l@s emplead@s. Este tipo de marcas se caracterizan por la poca sensibilidad con el cliente. Creo que deben plantearse darle una vuelta a sus prioridades, si la experiencia en las tiendas fisicas no es buena, por que molestarme en acudir a sus tiendas? , para ese trato impersonal están las tiendas on line.

La tienda correcta, pero en los probadores la temperatura del aire acondicionado es demasiado fria, imposible probarse sin riesgo a resfriarse

Nada. Mas deo mismo. Personal joven, simpático y muy trabajador. Pero explotados y con sueldos de miseria. Se ve a la legua. Sello inconfundible de las tiendas de San Amancio Ortega.

Me

Ropa genial, buen precio y muy ponible. El pero es que algunas prendas tienen pequeñas taras.que te das cuenta ya en casa o con el primer lavado (y planchado: ahí te das cuenta), sobre todo la de venta online. Las dependientas más profesionales.imposible, muy simpáticas y disponibles para ayudarte. Me encanta esta tienda.

La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria, lugar donde hemos gastado unos doscientos euros y la atención por parte de empleada que nos ha atendido intachable. No así en un comercio que existía enfrente, dónde no encontrábamos a nadie que nos aconsejará para elegir las prendas traje de chaqueta camisa corbata etc

Solo tiene una pega, las tallas van disminuyendo, un par de centímetros mas porfi se lo agradeceríamos muchas clientes

Mango Man en el centro comercial Nervión. El servicio es pésimo, tienes que escuchar a los trabajadores decir <vaya día hoy, todos los que vienen son feos, así no se puede ligar. El mercado está fatal > escuchar esto mientras te cobran las prendas.

Lo que viene siendo un Mango. Mi mujer comprando y yo aburrío na más buscando donde sentarme un rato. Pero nada, al final voy cargando detrás de ella con lo que se quiere probar, que a veces pesa tela. Que paciencia, Dios mio.