MANGO OUTLET

Fui por una devolución de varios artículos. Después de leer muchos comentarios que te atendían mal si ibas a devolver; te atenderán mal si vas un sábado o a un horario pico y es lo normal porque tienen un montón de gente esperando en caja; pero si vas fuera de esos horarios te atienden súper bien. Hay que ser empaticos y entender que las empleadas no son máquinas.

Situada en Málaga en el centro comercial Bahía. Siempre hay buenas ofertas pero en especial los últimos jueves de cada mes que ponen toda la tienda al 50% del precio ya rebajado. Recomiendo

En Málaga funciona muy bien la tienda outlet, las dependientas son agradables y te ayudan en lo que necesites, siempre encuentras cosas que merecen las pena. Seguiré comprando allí.

Vergonzoso que una tienda como esta trabaje con seur. Lleva mi pedido "perdido" desde el viernes y hoy he conseguido ubicarlo llamando a todos los puntos de Seur cercanos. Metía el número de pedido o seguimiento y no había nada. Y a todo esto, corriendo el tiempo de devolución. No vuelvo a comprar.

¡NO COMPRES ONLINE ROPA DE HOMBRE, NIÑO O VIOLETA! No se puede devolver en tienda, ya que la gran mayoría sólo tiene ropa de mujer. Lo llevas a tienda y te dicen que no lo cambian, cuando en ningún momento de la compra te indican eso, es más, tampoco lo indican en la web en el apartado de devoluciones.

Para ellos es ganar sí o sí, si compras y te lo quedas, pues bien. Que no, TIENES QUE PAGAR LOS PORTES DE DEVOLUCIÓN. Lo único que te ofrecen desde servicio al cliente es poner una HOJA DE RECLAMACIONES EN TIENDA FÍSICA.

Además, lo de pagar los portes te lo indican cuando vas a mirar cómo puedes devolverlo, o cuando estás en Correos ya, NUNCA DURANTE EL PROCESO DE COMPRA.

Es una vergüenza que una marca "grande" trate así a los clientes.

He ido el sábado a eso de las 7 de la tarde, y la dependiente me atendió pésimo, (por cierto, tardaron un rato en atenderme a mi y una pareja que venía antes), devolví muchas prendas, muy baratas, todas compradas en la web, una de ellas era lisa por delante y con abertura atrás, la cosa es que era muy pequeña, yo nada más verla la guarde porque no me entraba ni en el brazo, se veía a simple vista, pues la dependienta no paraba de acosarme diciendo que era muy raro que devolviera la prenda así, le digo mira no lo se pero no me la devuelvas si no quieres, esto se lo dije en dos ocasiones, y ella seguía acosandome. Le dije aún así y para poder irme que tenía un mal día que me quería ir. Que basta y que no me devolviera el dinero si no quería, otra vez, a lo que ella muy chula me dice, a qué no? Pues vale, te espera que vuelvo a empezar (como ya he dicho antes eran muchas prendas) ha sido muy grosera, e irónica, creo que intentaba decir que yo había usado la prenda. Me contestó un par de veces con mucha chulería, ironía, altanería y prepotencia, mi rabia es porque creo que no merecía el trato ese y que se pudiera tantas veces en duda mi palabra. Aún habiendo cedido y habiéndole dicho que si ella no quería que no me devolviera nada. Yo estaba temblando y con el corazón el boca de los nervios que me provoco la situación y por ver que ella no paraba de decirme cosas. Al irme le dije que era tonta. Y ella salió detrás mia a enfrentarme, como a pegarme. Creo que es lo mínimo que pide haberle dicho después de tratarme tan mal y atenderme tan mal. He visto que tienen más malas críticas de esta dependienta. Ojalá la despidan, o al menos le llamen la atención para que no sea tan chula y fea con los clientes.

Si bien es cierto que en horas puntas se desorganiza mucho el outlet, he ido en dias laborales y está todo muy ordenado. Los comentarios que hay aquí quejándose de la desorganización, pues chica, los clientes somos los que desordenamos todo.
Pero en cuanto a la simpatía de los trabajadores, todas las reseñas que se refieren a ello tienen razón. Son muy secas, muy poco agradables.
Respecto a gangas y cositas que puedas encontrar: Muy bien, la tienda tiene grandes descuentos y buenas cosas a buen precio.

Realmente desorganizado. Parece un mercadillo, desordenado y, la verdad, más bien sucio.
Suelo frecuentar Mango Outlet en Madrid, y la colocación, surtido y variedad de tallas.son mucho mejores.

Amo amo amo. Siempre voy allí a darme.un caprichoso a buen precio. Me encanta, de mis tiendas favoritas de Málaga

La mujer que atiende en los probadores es asquerosa, le preguntas que si puedes entrar, se da una vuelta por los probadores, viene y de malas maneras te dice "si pasa" al salir le preguntamos que donde dejabamos la ropa, no nos dice nada, nos mira nos quita la ropa y empieza a tirar perchas de malas formas

Dicen que vayas a una de sus tiendas para devolver tu pedido pero luego no pone que la tienda sea solo para mujeres y no procesarán tu devolución

Cada vez me gusta menos ir a Mango Outlet, casi todo lo que me gusta o está roto, descosido, desilachado. Una pena, xq tienen buen material pero está desatendido. Además se supone que un momento dado al estar rota la prenda es una tara y no rebajan nada. Claro está, todo esto es mi opinión, cada uno tiene la suya totalmente respetable.

Mi experiencia en esta tienda es fenomenal.
Quiero felicitar a Irene por ser una gran capitana y especialmente a Sandra, ella hace que vuelva con asiduidad a la tienda.
Se preocupa y ocupa de atenderme con paciencia, tratando de dar respuesta SIEMPRE a lo que voy buscando con una sonrisa en la boca.
Gracias por vuestra atención, paciencia y profesionalidad.

Hay muchísimo desorden y los probadores están llenos de perchas y ropa dejada de la gente dentro

Es un establecimiento de ropa y complementos. El personal es muy amable. La única pega es que no te devuelven el dinero te lo cambian por otro artículo.

Me gusta mucho relación calidad precio pero nunca solo poner telecinco porque siempre espero que se así se Superen

OJO! Si compráis en mangooutlet online ropa de hombre y lo quieres devolver tienes que enviarlo tú y pagar los portes.en las tiendas físicas de la gran mayoría de España (por no decir todas) no tienen ropa de hombre. No volveré a comprar me siento engañada

Solía acudir regularmente, pero en esta última ocasión.que fui para realizar una devolución de unos productos Comprados online.me fui indignada.
Pregunte primero a la cajera si podía dejarle la caja donde venia la devolución, a lo cual se negó, aunque tenía varios contenedores detrás.

Depues.vi en la salida una papelera de gran tamaño (que, digo yo.como su propio nombre indica es para ECHAR PAPELES), plegue la caja y la tire.cuando me llama la atención la cajera prohibiendome depositar la caja allí.
Primero con la excusa de que venían mis datos personales.y cuando le dije que, sin problema, quitaba la pegatina, me dijo que la caja era muy grande y que le iba a llenar la papelera!
Alucinante.un deshecho del propio MANGO! No es que trajera la basura de mi casa!

Indignante y motivo por el cual.me largue de allí sin Comprar absolutamente nada.

Que perdí yo?
10 pasos más que tarde en encontrar una nueva papelera sin Vetos.
Que perdieron ellos?

Una clienta y ganarse una mala reseña por un trato absurdo y bochornoso a una clienta habitual

Pésima atención al cliente. Hice un pedido online el 12 de noviembre y hoy, 12 de diciembre, no lo he recibido. Y lo peor es que no recibo respuesta solicitando información a mis correos-e ni por teléfono. No los recomiendo

Las más antipáticas de todo Mango las encuentras aquí. Si las dependientas de Mango son súper amables, las de Mango outlet son las más bordes que te puedas echar a la cara. Parece que les molesta que le preguntes, que les molesta que te cobren, y que les molesta todo. Tía si no te gusta trabajar ahí vete y no estés de cara al público, da más mala imagen… y por cierto, a nadie le interesa vuestras conversaciones en caja.

Muy buen local. Hay bastante diferencia de precios.lastima que en algunos artículos no están Los precios me da cosita que las ropas estén todas pisoteadas, tiradas en el suelo.pero eso ya es la gente que no son capas de levatar las prendas,

En el local q ponen fin de oferta a casi 2 horas de cerrar no dejan entrar por las posibles colas en la caja, adjunto foto del aforo, esto lo comunica los vigilantes, sin ninguna cola en la puerta.

Acabo de leer comentarios, y ninguno veis las pocas dependientas para una tienda tan grande, ese es el problema.e estado varias veces y la gente cree que esta en un mercadillo tirandolo todo, pensaran que se recoge solo.luego dicen que hay cosas pisadas si lo pisan ellas mismas.poca empatia

La tienda muy desordenada, y las cuatro dependientas que había de chachara en la caja, super bordes, parece que les molesta que les corten su conversación para atender.fue el turno de las las 16.00 horas del dia 19 de mayo.hay mucha gente en el paro con ganas de trabajar.

Esté Outlet me gusta bastante, hace muchos años que lo visitó de vez en cuando porque encuentro siempre lo que busco y a muy buen precio, hay bastante variedad y el personal muy profesional y atento. A destacar la cajera Rosa que es encantadora y muy competente.
El acceso para minusválidos es genial ya que el local es muy amplio y con separaciones para no tropezar con nadie.
Probadores amplios.

Malísima atención al público por parte del personal de la tienda.
Falta de información en la tienda online en la política de devoluciones, necesita mejorar, principalmente que ropa se puede devolver en tienda outlet o no.
En general, mala experiencia, no merece la pena.

Última vez que compramos aquí, no devuelven el dinero y tampoco lo tienen a la vista para que se vea, lo tiene en la parte trasera del ticket.
Chao mango

Penoso, nefasto no vayáis, es un engaño, no avisan…compré dos chaquetas sin mucha seguridad en quedármelas y mi sorpresa ni devuelven dinero ni tarjeta abono ni nada, estás obligado a llevarte algo no devuelven nada

Pedimos una chaqueta de niño por internet y no le quedaba bien. Para devolverla por correo te cobraban 10 euros, se llamó por teléfono a atención al cliente y se especificó que era una prenda de niño y nos dijeron que se podía descambiar en tiendas outlet de Málaga o Sevilla. Ya que somos de Córdoba, se lo dimos a un familiar. Cuando llegó a la tienda física de Málaga le dijeron que ahí no se podía devolver ropa de niño ni de hombre porque solo trabajaban ropa de mujer, cuando atención al cliente dijo que si. Entonces si algo no queda bien tienes que gastarte el dinero en devolverlo o te tienes que quedar con el producto.

Trop de choix tue le choix. Vêtements présentés chiffonnés on se croirait dans une friperie. Faut être patient et prendre son temps pour fouiller dans les rayons. Un paracetamol est recommandé après vos achats

NO ADMITE DEVOLUCIÓN DE ROPA MASCULINA COMPRADA ONLINE, TE OBLIGAN A MANDARLA A BARCELONA PAGANDO TÚ LOS GASTOS DE ENVÍO. MANGO NUNCA MÁS.

Deberían formar mejor a las empleadas de la tienda, no saben o no quieren, nada del sistema informático, cuando se devuelve un artículo online, son todo problemas

Un buen sitio para un amante de la ropa de Mango. Las personas que trabajan allí siempre son muy amables.

Después de andar por toda Málaga detrás de un abrigo de mi tamaño (xs) encuentro algo perfecto para mi en Mango que por el black Friday he pagado 17,99 por una prenda de 100 euros. Feliz feliz!

Tienen muy buenas ofertas en ropa, y muchísima variedad de productos. El único inconveniente que pondría es que los probadores son muy pequeños.
Aún así, lo super recomiendo, siempre tienen ofertas extras sobre los precios outlet.

Me entristece tener que dar esta puntuación porque la tienda me gusta pero es increíble la mala educación que tiene una de las empleadas. No me parece correcto que clientes (u otras personas) reciban la mala contestación y el trato nefasto que he recibido yo hoy. No recomiendo

PÉSIMO. NO LA RECOMIENDO. He comprado en mango outlet online y me ha llegado una vestido usado pero con etiqueta, los botones colgando (de haberlos estallado), y otros botones faltaban.

Les he mandado un correo para saber si el coste del envío de la devolución corría por mi cuenta y NO ME HAN CONTESTADO a mi pregunta.

DECEPCIONANTE QUE TENGAN TAN MAL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y UNA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN TAN PÉSIMA.

No me gusta que no se pueda devolver una prenda para recibir reembolso, si no que hay que cambiarla por otra. Las dependientas sosas y maleducadas. Hablo del Málaga Nostrum.

Muchísimas ofertas que merecen la pena! Muy desordenado pero es comprensible, un pelín de cola en el probador.

Esta reseña es exclusivamente para Mango en Málaga Nostrun. En compra efectuada está tarde del día 05/09/20, la queja es la mala educacion de las empleadas de los probadores. Contestan mal y la ropa la vuelven a colocar sin desinfectar. Somos clientes habituales y los modales de comportamiento son siempre parecidos.

Ridículo no poder hacer una devolución en tienda de una compra online masculina. Es un absurdo q una marca grande no se debe permitir.

Siento puntuar de esta forma.pero es de República bananera la política de devoluciones.no se facilita, en nuestro caso la devolución por Tara de la prenda.siguen el mismo criterio. Hay que cambiar por otras prendas con el precio Exacto. Si te pasas pagas la diferencia.y vuelta a empezar. Si decides cambiar otra vez alguna de las prendas que te llevas.otra vez precio EXACTO lo cual es difícil y vuelves a llevarte alguna prenda con precio superior. Una locura, ahora entiendo lo llena que están las tiendas.tod@s los que están buscando la prenda para poder hacer la devolución.palabra inexacta. En MANGO FACTORY nadie devuelve nada. Lo siento pero no volveré a comprar nada. Y menos perder más de una hora en cada cambio si sumamos la búsqueda y las colas para ir a la caja.no caigan en la telaraña de MANGO Factory, como tengas la mala suerte de querer cambiar algo no sales del círculo vicioso, pero ellos siempre ganan.no vale la pena. Saludos

Pésimo. Hemos estado esta tarde de compras y nos hemos ido a probar ropa.y cual a sido nuestra sorpresa que la ropa que nos quitabamos la volvían a colocar sin desinfectar, directamente a las perchas Sin protocolo de desinfección A SI NOOO SE HACEN LAS COSAS. NO VOLVERE

Hay gran cantidad de ropa a buen precio y de vez en cuando encuentras ofertas buenas. Como pega he de decir que los probadores siempre están fatal, no hay mucho control y la gente deja la ropa allí tirada.

Hice una devolución hace dos semanas y todavía no me han reembolsado el importe, y lo peor es que ni contestan a los mails en los que les pido información! Asombroso que una marca tan grande y conocida a nivel nacional dé este trato a sus clientes. Esperando mi dinero sigo.

No devuelven el dinero, tampoco hacen vales de compra solo encuentras tallas de la 36 a la 38 básicamente, por no hablar de la inexistente atención al cliente por parte de todas sus empleadas. Yo era cliente, ya no.

Bueno esta bien, dentro del centro comercial Mare Nostrum de Málaga.
Parking muy amplio gratis y para minusválidos.

La tienda muchas veces cargada de ropa pero veo que mucha vieja y algo cara de precio.
En rebajas no veo mucha diferencia.

Buena calidad pero ojo con las devoluciones porque tienes que pagar el envío de la prenda a Barcelona por Correos, etc. (y en las tiendas de Outlet mujer no admiten devoluciones de ropa de caballero.) y como no tengan tu talla te quedas sin prenda, y pierdes el importe del envío (en mi caso 6 euros.).

Decepcionante, ropas tiradas por los suelos, perchas, así como montocillos de las mismas aquí y allá. Los probadores, sin control, abren las cortinas con personas en su interior cambiándose.
Además creo que las ropas allí colgadas y tiradas no son de las misma calidad ni terminación que las que se venden en las tiendas de Mango.
No volveré. Outlet, no gracias

No aceptan devoluciones ni hacen vales. Ropa feilla y cara para ser de outlet. Encima el personal no es de lo más amable

Le pregunté directamente a una de sus dependientas si tenían prendas de violeta y me dijeron que no, que sólo online. Punto negativo.si es outlet debe de tener de todas sus lineas.

Muy provechosa la jornada, éste año Mango Outlet ha retomado algo un tanto descuidado estos últimos años. Variedad. Calidad y unos "precios inmejorables" en la colección de Verdaderas Rebajas, dejando de lado los excedentes o sobras de otros outlets.un diez para ellos y sobretodo para las dependientas, que sufren cada día montañas de esto no me lo quedo, teniendo siempre la tienda impecable.bravo! Chicas y chicos del MANGO Outlet.

Me encanta esta tienda, aunque en rebajas se nota que necesitan a veces más dependientas para atender todas las demandas. Por todo lo demás en general el servicio muy bueno y la tienda siempre está ordenada.

Es un outlet, vale, pero parece más bien un viaje al pasado, muy recomendable si tienes más de 100 años o te quieres disfrazar de la época victoriana, por favor, traed ropa más actual.

Buen acceso al estar dentro del centro comercial.precios buenos al ser outlet.buena variedad de.mujer, pero poca ropa de hombre

Hay muchas oportunidades y los precios son francamente buenos, lo unico es que no devuelven el dinero, y solo puedes comprar alli nuevamente, teniendo en cuenta que la tienda esta lejos y tienes que ir en coche o combinanso autobuses pues es una faena.

Esta muy bien de precio el único inconveniente es que no hay gran variedad de tallas suelen ser pequeñas