Manzana Rota

Llevo mas de mes y medio esperando mi movil y aun asin no me siguen dando la.soluccion que si mi jefe no esta que si pasate mañana que si pasado pero cobrar bien que cobran muy poca formalidad no recomiendo para nada saludos

¡¡¡ESTAFA! 89€ UN PROTECTOR DE CÁMARA.
Llevé un iPhone 14 pro para reparar la cámara, sin saber que el móvil llevaba el protector de cámara puesto (que era lo que realmente estaba roto y no la cámara).
Previamente, yo le había intentado poner un protector sin éxito, pero como los objetivos son tan grandes, no me di cuenta que realmente sí le había puesto el protector) Así que, me lo “repararon” y me cobraron nada más y nada menos que 89€ por un protector.
Mi suerte fue que quise ponerle inmediatamente un protector y lo hice en otro comercio, al ver cómo lo hacían me di cuenta de que lo que le habían hecho en manzana rota era un cambio al protector y no una reparación. Volví a la tienda y me dijeron para excusarse que nunca habían hecho una reparación en iPhone 14 pro, que no sabían bien, ni responder sabían… (algo “muy lógico” en un técnico que trabaja en un comercio de telefonía, no conocer un iPhone). ¡¡¡VERGONZOSO! Y por lo visto no soy la única afectada… No se lo recomiendo a nadie. ¡MENUDA ESTAFA!

El servicio fatal. Para arreglar mi teléfono se cargaron el protector trasero y me dijeron que aun pagando no estaría seguros de que el problema se arreglaría. No me avisaron de que me dejarían la parte posterior dañada al abrirlo así q decidí ir a otro sitio. Lo peor es que en ese otro sitio me dijeron que por no avisarme de lo q le podía pasar a mi teléfono debían arreglármelo gratuitamente y sin reclamación ni nada. No me hicieron ningún caso

Estaba sin batería y me salvaron la vida, ;) ;) me ofrecieron una carga gratuita, y aunque insistí en pagar algo no lo aceptaron, esto dice mucho del tipo de personal maravilloso de esta empresa.

Gente supercompetente en la tienda del centro comercial Puerta Europa de Algeciras. Daniel le resolvió sobre la marcha un problema a mi padre (85 años) con un agrado digno de elogio y además no le cobró nada.
Recomiendo a todo el mundo que acuda por aquí ante cualquier problema con su terminal. Saldrá contento, seguro.

Me atendió Alejandro un chaval super majo, atento y resolutivo. Llegué con un problema en el botón de encendido/apagado y me dio precio de la reparación (solicitado por mi) y después de eso me propuso una solución, muy resolutiva y efectiva. No es la primera vez que voy y me dan una buena y barata solución. No dudó en ir cada vez que necesito de ellos. Gracias

He estado para pedir presupuesto de reparación de appel y el chico me ha atendido en el momento y me lo ha dejado solucionado, todo perfecto.
Gracias

He ido hoy con el iPhone de mi hija, les lleve el móvil abierto ya que probé varias cosas y no he conseguido que encendiera el móvil, muy amable me comenta que le echa un ojo, al momento a salido otro compañero que lo a estado mirando con el móvil encendido, funcionando y me ha pegado la batería que estaba suelta, mil gracias de verdad, no sabes la alegría que me ha dado y más aún a mi hija.

Lleve el móvil a revisar porque no le entraban los cascos en el puerto de audio. Me lo miro y me lo limpió sin coste y ahora funciona. Excelente servicio

Lleve una tablet porque no cargaba y le sustituyeron la clavija de carga, 2 meses despues deja de cargar y dicen que la reparación no esta en garantía, pero lo dejan en carga y milagrosamente funciona.
Ese fallo se repite en 3 ocasiones mas y la persona que nos atendió fue un desagradable, me recriminó no recoger la tablet en una hora porque me fui del centro comercial con el despiste y tuve que ir al día siguiente; sus palabras fueron:
-como me has podido hacer esto, me la has jugado! (Por recoger la tablet un día después)
No recomiendo esta tienda para nada.

Lleve mi iphone8 a que le arreglaran la pantalla lo que me costo 100€ a la semana la pantalla se empezo a poner negra sin a ver recibido ningun golpe por lo que lo lleve y el encargado de la tienda me dijo que eso no me lo podia cambiar ni con la garantia vamos una estafa alfinal me quede sin pantalla en mi movil y sin los 100€ y me tuve que comprar un movil nuevo SON UNOS ESTAFADORES

Muy agradables y cercanos. Te informan sobre el posible costo de la reparación antes de hacer uso del mismo. Al estar en la galería comercial, se puede acceder con perro

Un poco caro pero cada uno da precio a su trabajo
Pedi presupuesto para una pantalla de tlf su presupuesto fue de 150 euros
90 euros cerca de mi casa

Abuso de mayores.
Mi madre ha llevado un móvil xiaomi redmi 8 para cambio de batería. Tras una semana de espera han devuelto el móvil con la carcasa mal pegada y sujeta con una goma elástica y no han cambiado la batería refiriendo que la que les habían mandado estaba “defectuosa de fábrica”. Probablemente el móvil tenía otro fallo que han descubierto al abrirlo. No le han cobrado la reparación y le han devuelto un móvil sujeto con una goma elástica.
Es para hacer una denuncia formal al consumidor desde luego.

Me pusieron una pantalla en un iphone que al día siguiente estaba rota. Me dijeron que la esquina del iphone estaba estropeada, y que por eso se había roto sin más. Debieron haberlo anticipado y no haber puesto (y cobrado) la pantalla sin más. No volveré a ir. Poco profesionales.

Batería IPhone, reemplazada, de pésima calidad, apagados espontáneos tras 6 meses. No se hacen cargo de ningún tipo de garantía.

A pesar de que el trato con los empleados del establecimiento ha sido cordial y agradable. Después de llevar dos veces el terminal para repararlo, sin llegar a solucionar el problema, se negaron a devolverme la cantidad abonada, so pretexto que la política de empresa es que si la pieza que ellos me habían cambiado funcionaba no procede devolución (cuando yo lo que demandaba era que el terminal entero estuviese operativo, no una parte, la cual yo desconozco si procedía cambiar, puesto que no soy técnico). Además, si bien no tuvieron problema alguno los empleados en proporcionarme la hoja de reclamaciones, ha pasado el plazo para responder sin siquiera haber contactado conmigo y menos aún para darme una contestación escrita. En fin, toca queja ante consumo y recomendar a todos que no arreglen aquí nada puesto que se saltan su propia garantía como les de la gana, y eso que no son baratos.

Pésimo, fui a que me vieran el móvil ya que se me apago y su solución fue ….
Solo verlo 65€ o formatearlo 120€
Le dije que lo mismo era cambiar la batería y me dijo yo no trabajo gratis yo cobro 65 tan solo mirarlo
Pues mira lo lleve a otra tienda y era un cambio de batería, tendréis mucha pasta ustedes pk primero se mira que tiene el móvil y después se informa en todos los sitios es gratuito y se cobra la reparación
Ah por cierto y tanto decirme formatea 120€ que es la solución ni tan solo mirarlo! Pues tampoco tuve que hacerlo sois unos Makinas

Excelente! Tanto en trato personal, como muy resolutivo y rápido! No se puede pedir más! Un 10! Muy recomendable!

Estoy súper decepcionada ya q lleve mi telefono arreglar la clavija del cargador, cuando encendí el teléfono al recogerlo no tenía cobertura me dicen q es por q allí no hay, vale me voy y al llegar a casa tampoco tenía buena llamo a mi operador y me dice q hay antenas q están fallando me quedo tranquila pero sigo con el tiempo igual al final me enfado con mi compañía y me cambio de operadora pensando q se iva arreglar pero no me dicen si el teléfono a sufrido golpe o se ha manipulado y recuerdo lo del cambio de la pieza y me dicen q puede ser q al abrirlo se dañará la antena, les llamo para comentarlo me cuelgan y ya no me cogen el telf, solo me queda poner reclamación es de vergüenza

Cuando empezaron, eran justos y precios razonables, calidad - precio, hoy en día si una pieza cuesta 16€, te quieren cobrar 80€, este es la segunda vez que me quieren hacer lo mismo, la última vez me quisieron cobrar 90€ de mas por la pantalla de otro teléfono y la vez antes, anterior me quisieron cobrar 60€ de mas, que cualquier otra empresa de reparaciónes, sinceramente, no pienso volver a ir y recomiendo a todo el mundo que se informe bien de que está reparando y precio. ¡porque el abuso que está teniendo desde hace un tiempo, es totalmente increíble! Se comprende que están ai para ganar dinero y dar un servicio, pero una cosa es ganar dinero y otra jugar con la ignorancia y la necesidades de la gente, que por desgracia abunda.

Trato del recepcionista bien. (Es un trabajador).
Por lo demás. Recomiendo cualquier otra tienda, no hay que dar pie que abusen así de la gente, si todo el mundo tuviera un mínimo de conocimiento de la materia, esto no pasaria …

Es la primera vez que llevo un móvil a reparar y no podía haber sido más acertado son grandes profesionales con un precio muy ajustado, Me cambiaron la batería Rápido y sin perder datos ni nada parecido

Jamás pensé que tendría una experiencia tan negativa.
Llevé un IPad 6 y un IPhone 11 para reparar las pantallas. Pedí precio anteriormente en Apple pero por quedarme la tienda a 100 kms, usé esta franquicia por la cercanía. El precio en Apple era de 221 € en el caso del IPhone y 175€ aquí. Es decir, no existe ahorro puesto que las pantallas de esta franquicia son compatibles y no originales. Pero me aseguraron que funcionaban perfectamente.
Mis sorpresa es cuando recojo las reparaciones:

- IPad6: lo dejé con una esquina que tenía un pequeño golpe. Me dijeron que habría que limar un poco esa esquina para que la pantalla quedase bien. Acepté que la limasen.
Lo recojo y al chequearlo veo que se les ha ido la mano con la lima mecánica y me han destrozado la esquina en cuestión. Se lo comento y me dicen que ‘no saben que ha pasado’. Les pregunto por solución y me dicen que no se puede hacer nada. Que la pantalla funciona y que ellos solo atienden a reclamaciones de que la pantalla no funcione.
¡Y se quedan tan tranquilos ante semejante respuesta.
Les dije que ya vería que hacía. Que tendría que pensar las opciones.

- Reparación del IPhone 11: chequeo el terminal y veo que sale un mensaje de error en pantalla que no se quita. Entro en dicho mensaje y es un aviso de que la pantalla no es original. El mensaje se queda fijo y no es posible quitarlo. Les comento que yo no quiero que aparezca ese mensaje y que me lo quiten. Y me dicen que no es posible y que el fallo es ……. ¡¡culpa de Apple por mostrarlo. No daba crédito al nivel de respuesta.
Les digo que estaba bastante decepcionado con la atención y con las reparaciones. Y la repuesta de los chavales es……’nosotros también estamos sorprendidos de que alguien se queje de eso’. ¡Toooma ya!
No dan más solución puesto que ‘la pantalla funciona’. ‘Demuéstreme que la pantalla no funciona’…. Así una y otra vez. El mensaje les daba igual. Que el terminal pierda valor por culpa de ese error les da igual…… Se ve que son chavales conformistas en la vida y todo les da igual.

Son chavales jóvenes con una necesidad en formación de atención al cliente impresionante.

Conclusión: muchas veces pensamos que existe ahorro (50€ en este caso) y no contamos con la profesionalidad, calidad del servicio y de los accesorios. Vaya experiencia mala. Que pena esos 100 kms de distancia hasta la tienda Apple más cercana y haber tenido que probar esto.

Nunca más.

Precios algo altos para algunos modelos, repare una tablet y al poco tiempo tuve que volver porque se desprendía la pantalla, no estaba bien pegada o ajustada.

Llevé un móvil tras una caída donde se le rompió la pantalla, antes de llevarlo funcionaba la linterna hasta segundos antes de dejarlo allí. Cuando nos lo devuelven con la pantalla arreglada (que se nota que no es la original) nos dicen que las cámaras no funcionan, les pregunto si la linterna tiene que ver con la cámara y me dicen que si. Tras comentarle que la linterna si funcionaba hasta segundos antes de llevarlo me cuenta que eso se va rompiendo o no se que cosa (sinceramente creo que algo hicieron mal, porque vaya que casualidad que justo la linterna y la cámara se terminó de romper tras ponerle la nueva pantalla).
Además, pagamos por una evaluación de daños cuando la pantalla, como nos dijeron que las cámaras tardaban en llegar pues decidimos recogerlo y luego volverlo a llevar cuando ya estuvieran las cámaras, al final el móvil no tenía solución (cosa que nos dijeron que en la evaluación de daños te devolvían el dinero si al final resultaba que no tenía reparación), pues nos dijeron que como era en la primera vez lo de la evaluación que ya no devolvían… solo lo recogí porque me dijeron que tardaría unos dias en llegar la cámara, lo llego a saber y no lo recojo porque supuestamente ellos la cámara no le valía desde la caída y por mucha pantalla que tenga no tiene solución por las cámaras (vaya que me tengo que comprar un móvil nuevo).
En conclusión que no tiene nada de coherencia el tema de la cámara y evaluación de daños…
En mi caso, no lo recomiendo ni volveré a llevar mis dispositivos allí.
Lo único positivo es que al menos el primer trabajador que nos atendió fue muy simpático.
A los que responden los comentarios no hace falta que me lo contesten, solo quiero dejar mi reseña para que el resto de clientes sepan a lo que se enfrentan.

Buenas tardes, voy contar mi experiencia, arreglé dos teléfonos móviles en el mes de noviembre y cada uno me costó 200 euros, menos de un mes se partió la pantalla. No recomiendo a nadieee es una estafa, si supiera tenía comprado otro móvil. No recomiendo a nadie, pk es muy triste k te sientes engañado y estafado. Uno de los telefono era de mi hijo para su cumpleaños que estaba rallado la pantalla, pero se veía y quise regalar el arreglo y afinal el teléfono ahora no se enciende? Y el mío no quiero ni hacer un comentario aquí Una estrella pk no se puede dar 0

Fui porque el móvil no cargaba y me lo arreglaron en un momento. Muy buen trato y atención.

Negocio dedicado a reparación de móviles y similares, muy profesional, amables y serviciales

Deben dar la opción de reparar con piezas no originales y así hacer que una reparación sea interesante

Genial el trato del personal y me cambiaron la pantalla en unas horas, pero la cálidad de las pantallas deja mucho q desear, aunque no sean originales podrían ser de mejor calidad, se me rompió la pantalla al día siguiente 90 euros tirados a la basura

Compre un cristal protector para mi IPhone 7 que me costó 18 euros y me hubiera salido mejor pagar 3 en el chino, MALÍSIMA CALIDAD no duro ni una semana puesto empezó a cascarse por todos los bordes sin ni si quiera habérseme caído hasta que ya incluso se caía a cachos, NO LO COMPRÉIS es un timo

Gran servicio y buenos profesionales. Lástima que los precios no sean un poco más ajustados.

Portato a far cambiare display e batteria Huawei Mate 9. Reso con display montato non a filo, sporge fuori. La colla bianca si vede su tutto il bordo. Il telefono ora scalda tantissimo e la batteria dura meno di quella vecchia di 2 anni. Ha sbagliato a farmi il conto, facendomi pagare oltre il dovuto. In più si sono dimenticati di rimettermi le viti per chiudere la scocca e il display si muove. Questo ragazzo deve cambiare lavoro ed andare a coltivare i campi. Servizio di schifo

Segunda visita, esta vez ha sido la pantalla, estos móviles que delicados son. Muchas gracias de nuevo por la rapidez y el resultado. ¡Gran trabajo!

Hoy estreno móvil

250 euros por cambiar una pantalla que en todos sitios vale 160.el sitio más caro de España