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Pésima atención al cliente post-venta, pusimos el protector pantalla hidrogel y al mes, se ve que del calor de tener el móvil en el bolso, se despegó. La opción que me dan es de pagar la mitad, como si fuera el mercadillo. Nefasta profesionalidad, además me indican que no tiene garantía, cuando se ve perfectamente que no tiene mal uso, si no que se ha despegado completamente.
Fui a arreglar el micro del móvil. Me informaron de las opciones, lo dejé en el momento y lo tuvieron listo en 1hora y media. Además, me regalaron un protector de gel. Ya había acudido anteriormente a cambiar la batería porque se hinchó, y en ambas ocasiones quedé encantada con el trato y con la reparación. En mi caso, fueron 35 euros el micro (y 40euros la batería si no me equivoco).
Excelente. En la pared de su local hay una publicidad que dice "tu teléfono listo en una hora", yo he entrado y a los quince minutos he salido de la tienda con el teléfono arreglado. Lo recomiendo.
Llegue con un terminal roto, miraron la averia un dia antes, hablamos incluso de otra posible averia.al otro dia pierdo la tarde y cuando me devuelven el terminal no esta reparado del todo, y me dicen q si solo era la pantalla y otras escusas, total, he pagado mas de 120 euros en averia y sigo teniendo el terminal roto, no soy mecanico de telf pero si llevo un telf a reparar no me lo deben de devolver sin reparar, a mis 47 años es la primera hoja de quejas que voy a poner.incompetentes.pero lo peor poco profesional, poco resolutivo depues de pagar mas de 120 euros y sigo sin telefono, ademas me lo devuelven sin las tarjetas puestas imagino a fin de que no pudiese probarlo, en realidad me siento mal atendido y estafado pues no me han solucionado el problema. Dificilmente podre recomendar a esta familia q me merece todo el respeto pero a mi me han tratado tal cual describo, ademas cuandonse han sentido dolidos por mis palabras hacia ellos me han invitado a salir, bueno.cuestion de poca profecionalidad de cara al publico pero claro eso igual es dificil de cambiar claro.
Lamentable el servicio recibido para cambiar la pantalla rota de mi teléfono. Se han equivocado 3 veces, una de ellas se han dejado sin conectar el audio. No te llaman para avisar de la llegada de las piezas. Un completo desatino. Agradecido por las gentilezas comerciales aplicadas como compensación pero el mal servicio, las molestias causadas y el tiempo perdido no lo compensan. Jamás volveré a ir y desaconsejo este establecimiento a ningún otro cliente.
I brought my MacBook in with a display problem, and they returned it to me after one month, and it no longer turns on. Not professional at all. I wouldn't recommend it for a laptop. - Update: I took my laptop to the Apple store, and they stated the motherboard had been stabbed and there was no way to fix it. Never bring your laptop to this place!
Las pantallas para iPhone X que ponen son de mala calidad. Llevo 7 meses con la pantalla instalada y ha empezado a fallar, se pulsa sola y hace cosas raras. Como la garantía es de 3 meses, me dicen que ni me lo miran que otra vez 185€ o no hay nada que hacer.
Servicio nefasto! Llamo antes de ir para arreglar el conector de carga de mi Tablet Samsung y me dan un precio que me parece correcto. Cuando llego me dicen que el precio es el doble, a lo cual les digo que he llamado y que me han dado otro precio y tras consultarlo la chica del mostrador me dice que si, que el precio es el que me dijeron por teléfono. Les digo OK y ahora me dicen que si en el arreglo se rompe la pantalla, soy yo el que tiene que asumir la rotura. Me parece increíble que una empresa de reparaciones quiera que sus clientes asuman un error suyo. No volveré nunca ni se lo recomendaré a nadie.
Lleve mi iPhone 8 Plus para arreglar la cámara, pues el modo retrato no funcionaba. El precio que me dieron 120€ me pareció bien y lo acepté. Cuando volví a la hora me dijeron que le habían cambiado la cámara pero que seguía dando el mismo fallo así que según me dijeron, el problema se podría solucionar arreglando la placa base y el precio era 150€ pero no te aseguraban nada. Me fui. Llamé a Apple y les reporte el fallo, le hicieron un test telemático y les salía efectivamente un error de un sensor de la cámara. Me recomendaron que no lo llevara a ese sitio, pues no lo habían conseguido arreglar. Llame a Manzana rota para explicárselo y el técnico me explicó que desde Apple telemáticamente no pueden saber exactamente el fallo.
Finalmente lo lleve a Reparaclip y en 1 hora me arreglaron la cámara, 95€, y me dieron la cámara sustituida en una bolsita de recuerdo. Así de fácil y simple, nada más que añadir.
Uno de los pocos sitios que te arreglan bien cualquier dispositivo, solo Que te cobran por todo asta para un presupuesto. Y para mi gusto tardan un poco pero muy bien lo demás.
Me querían estafar! Hhh Mi movil no cargaba bien y me pidieron 44 euros para arreglarlo y decidí buscar mas opciones, al llevarlo a otro sitio me dijeron que no cargaba bien porque en la zona de carga estaba llena de suciedad por lo que únicamente necesitaba una limpieza y me cobraron tan solo 14,99 euros, por lo que recomiendo que busquen mas opciones para reparar vuestros móviles. Mucha suerte!
¡¡OJITO CON ESTOS ESTAFADORES! Llevé para que me cambiaran el cristal de la parte trasera de un iPhone XS (que por cierto son pésimas parecen de China de muy mala calidad)! Y lo quisieron fue encima dañarme la pantalla delantera como yo vivía en Canarias me lo enviaron y dijeron que seguro se había dañado en el trayecto del viaje y también no me sirve el Flash de la cámara Trasera tras llevarlo a este lugar. PESIMOS vete a saber si me cambiaron mi cámara buena por una dañada que tenían ellos allí me cobraron 200 y pico de euros para dejarme el móvil peor de lo que se los entregue LADRONES!
Me arreglaron la pantalla de mi Iphone, cuando terminas te explican que la pantalla tiene garantía de 3 meses. A la siguiente semana, empezaron a salirle manchas a la pantalla de mi móvil, sin haber sufrido ninguna caída, ni extorsión. Cuando llego a la tienda y le explico mi situación, me comentan, que no pueden hacer nada a cambio. Por lo que me cuestiono la calidad de sus productos y la supuesta garantía que te dan.
Ya quisieran las compañías de este tipo tener el servicio y amabilidad de Manzana Rota. He ido ya mil veces para mil cosas distintas y tienen a lo mejor de lo mejor. No mienten, se preocupan de que te vayas contento y lo principal, cuando los llamas por un problema de una reparación siempre dan la cara. Gracias
La pantalla de mi teléfono se apagó de repente mientras lo usaba y no sé veía nada aunque seguía funcionando. Lo llevé a reparar a Manzana Rota, se lo llevaron dentro para examinarlo y al salir me dijeron que estaba rota la pantalla, tenía que cambiarla y costaba 140 euros. Fui al Mediamart de al lado a ver qué valía uno nuevo y descubrí que tenían reparación de móviles, así que ya que estaba allí lo llevé. Me dijeron que parecía un fallo de software. Lo reiniciaron y al arrancar funcionaba perfectamente. Ni siquiera me quisieron cobrar. Desde luego no volveré a ir a Manzana Rota de Plaza Mayor.
* Curioso además que casi todas las buenas reseñas son de personas que no tienen más reseña que ésa y saben cómo se llama la persona que les atendió.
Muy bien atendida.vine con el movil que no podía encenderlo y no se como lo hizo que lo arreglo en menos de un minuto! Ha hecho magia! Me voy muy contenta!
Me cambiaron la pantalla y a los 4 meses empezó a salirle unas interferencias al movil cuando fui me dijeron que era de la pantalla que se había pasado la garantía 3 meses y que no me la arreglaban, muy descontenta he perdido la garantía de IPhone y encima voy a tener que cambiarle otra vez la pantalla.
Todo muy rápido. Me atendió Alejandro.puso mucho interés, pero después de usar la batería durante 3 semanas estoy bastante decepcionado.no dura apenas.no recomiendo el sitio.
Sin lugar a duda, el mejor sitio para reparar tu dispositivo multimedia. El personal son una maravilla, sobre todo Pablo y Dani que me han atendido rápido y muy amables. 100% recomendable.
Lamentable servicio de atención al cliente. Llegas 21.15 y te dicen q como cierran 22.00 no lo reparan. Pues ok! Llegas al dia siguiente a primera hora 10.00 y encima no tienen la pieza. Eso no me lo podía haber dicho ayer? Pensimo trato no pienso llevar un móvil más en la vida. Gracias por haberos conocido
He venido a manzana rota reparar mi pantalla de mi hueawei g8 y me ha atendido Pablo una persona muy amable y el trato genial en una hora ya lo tenía listo mil gracias!
Mi móvil fue atropellado, no imaginaba que con cambiarle solo la pantalla iba a ser suficiente Cambio de pantalla muy rápido y muy buen trato por la parte de los compañeros, sois un gran equipo, simpáticos!