MAPFRE

Llevo intentando hablar por telefono unos dias y no hay forma humana, ni en Reyes Catolico ni en joly Velasco; fui a cursar la baja del seguro del coche el dia 7 de diciembre de este pasado año a la oficina de Reyes Catolicos ya que me cumplia el 8 de enero de este, y todavia hoy me siguen mandando mensajes de que tengo pendiente de pago el seguro. Ya he devuelto 2 recibos y tengo que estar mirando todos los dias las cuentas del banco por miedo a que me lo vuelvan a cobrar. Alguien me dice que puedo hacer?