MAPFRE
5 opiniones Av. de Bellavista, 71, Sevilla +34 954 69 26 09 www.mapfre.es/oficina/es_ES/sevilla/L19075 Sugerir una edición
02 febrero 2024 4:00
Fui para pedir información de seguro para mi coche nuevo. El trato por el personal de la oficina fue impecable y mi coche tiene seguro a buen precio y servicios.
28 diciembre 2023 5:00
Después de una negligencia por parte del gruista (nos ha destrozado el coche cambiando la polaridad de la batería) supuestamente se iban a hacer responsables de este desastre, de momento no hemos recibido el dinero correspondiente.
Seguramente este comentario recibirá una respuesta automática diciéndome que llame al número indicado (algo que llevo haciendo durante más de un mes, dándome largas y recibiendo migajas).
Parece mentira que llevemos más de 20 años en esta compañía.
Editado: Tras este mensaje llamó un directivo a la sucursal, para “agilizar” todo este proceso (según nos dijo la chica de la oficina). Tras un mes en el que nos hemos tenido que comprar otro coche (porque como mencioné anteriormente, el gruísta invirtió la corriente) nos confirman que NO nos van a pagar absolutamente nada.
Ya no solo ha sido eso, sino el daño y el mal trago que nos ha hecho pasar a una familia, la impotencia de haber confiado en ellos, se han quedado con 2.000€ que para una familia, quieras o no, se nota.
Editado 2: Después de 5 meses tras intervenir Justo, después de que llamasen desde arriba nos devolvieron parte del dinero, aunque todavía sigue quedando pendiente (esto es de risa). A día de hoy teníamos una incidencia del hogar, tras dos días de espera nos dicen que aparecerán de 09:00 a 14:00, resulta que según ellos encima están de baja médica, tras llamar 3 veces en las que “aparecerían en 1 hora” por ser un servicio de urgencias nos dicen que ya vendrán otro día.
No tiene sentido seguir en esta compañía más tiempo con estos “profesionales”
Seguramente este comentario recibirá una respuesta automática diciéndome que llame al número indicado (algo que llevo haciendo durante más de un mes, dándome largas y recibiendo migajas).
Parece mentira que llevemos más de 20 años en esta compañía.
Editado: Tras este mensaje llamó un directivo a la sucursal, para “agilizar” todo este proceso (según nos dijo la chica de la oficina). Tras un mes en el que nos hemos tenido que comprar otro coche (porque como mencioné anteriormente, el gruísta invirtió la corriente) nos confirman que NO nos van a pagar absolutamente nada.
Ya no solo ha sido eso, sino el daño y el mal trago que nos ha hecho pasar a una familia, la impotencia de haber confiado en ellos, se han quedado con 2.000€ que para una familia, quieras o no, se nota.
Editado 2: Después de 5 meses tras intervenir Justo, después de que llamasen desde arriba nos devolvieron parte del dinero, aunque todavía sigue quedando pendiente (esto es de risa). A día de hoy teníamos una incidencia del hogar, tras dos días de espera nos dicen que aparecerán de 09:00 a 14:00, resulta que según ellos encima están de baja médica, tras llamar 3 veces en las que “aparecerían en 1 hora” por ser un servicio de urgencias nos dicen que ya vendrán otro día.
No tiene sentido seguir en esta compañía más tiempo con estos “profesionales”
02 octubre 2023 13:23
Me informaron y asesoraron para contratar mis seguros de automóvil y hogar. Atención impecable. Recomendable 100% .
07 enero 2023 3:14
Totalmente recomendable por precio calidad y trato recibido por chelo, siempre buscando y asesorando lo mejor para sus clientes.espero poder seguir teniendo todos mis productos en mapfre.muchas gracias chelo
04 septiembre 2022 23:03
Muy mala experiencia con el SR. Justo. Solo miran sus beneficios y sus comisiones poco de ayudar a sus clientes. No tiene nada que ver con la otra oficina de mapfre, ni punto de comparación.