MAPFRE

Quiero destacar la profesionalidad y el compromiso de Amparo Esteve por el seguimiento de mi siniestro de hogar. Gracias an ella hemos pasado del desastre a poner orden . Profesionales como ella hacen grande a las comoañías.Enhorabuena.

En el día de hoy nos ha atendido la compañera Amparo, y quiero dejar constancia de que la atención ha sido estupenda y correcta

Gracias por la atención recibida de su empleada Amparo. Sin su ayuda hubiera sido imposible descargarme aplicación Mapfre. Buena profesional

He estado en esas oficinas para unos trámites, me ha atendido Amparo y me los ha solucionado estupendamente. Gracias

Hoy he acudido a la oficina de MAPFRE en Ronda de Los Tejares y os comparto que estoy muy satisfecha por la atención que he recibido por parte de Isabel. Tengo que destacar su
extraordinaria profesionalidad y amabilidad resolviendo mis dudas y necesidades. Totalmente recomendable.

Nos ha atendido estupendamente, la compañera Amparo.por un siniestro de auto con lesiones, nos ha explicado todo super bien. Volveremos

Llegué al Departamentos de Reclamaciones en Torre Mafre Sevilla decidida a poner una y dar de baja mis pólizas en Mafre, pero la Sra. Amparo me atendió a la perfección y gracias a ella volví a pensar que Mafre es una Compañía que merece la pena. Gracias por tu empatia Amparo.

Encantado y contentísimo con la experiencia que he tenido con Mapfre, tuve un siniestro con el coche y todo me ha ido fenomenal y súper rápido, gracias a personas como Fernando que hacen que el servicio funcione lo mejor posible, ahora entiendo por qué MAPFRE está en el puesto número 1. ¡Chapó!

Tengo contratado seguro de auto a todo riesgo. Siniestro el 19/12… hace un mes y el señor perito no para de marear la perdiz. Me he tenido que personar en la guardia civil para facilitarle el atestado a monseñor y tienen Los Santos cjns de poner eslogan “nos movemos por lo que te mueve”….

DESORGANIZACIÓN, DESINTERÉS, ATENCIÓN NEFASTA… NADIE SABE NADA MÁS QUE ESCURRIR EL BULTO

Cuando me decidí por contratar con esta compañía era por su prestigio. ERROR!

Descubro hoy que mi contrato está vinculado a esta oficina que es nefasta. 7 llamadas hago y no puedo hablar con ellos. He tenido que llamar porque, sorprendentemente, Mapfre no te permite cambiar la domiciliación de pagos ni por Internet ni por teléfono. Tienes que hacerlo en una oficina física como en el siglo XX. Está claro que Mapfre no ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos. Siguen arrastrando su vetusta estructura de agencias físicas que no te resuelven nada.

Después de llevar años en la compañía, tenemos un problema con una obra y accedemos a la cobertura de responsabilidad civil, todo problemas desde primera hora. Al final decidimos a que nos lleve el caso un abogado externo a la compañía y dicen que el peritaje no nos lo dan por es de la compañía, aunque la parte contraria sí se lo facilitan. A partir de aquí solo problemas. No recomiendo para nada este seguro

No por el lugar pero si por la compañía, desastre total y absoluto, imposible solucionar nada, tengo un siniestro leve con el coche, la parte contraria se hace responsable sin problemas y es mapfre la que me pone toda clase de obstáculos para que no se produzca la reparación, un sin sentido total y sin posibilidad de solución.

NO DAN COBERTURA por los servicios contratados. Se lavan las manos siempre, no atienden al teléfono cuando se les llama y además son los más caros. NUNCA MAS.

Durante 3 años estuve con esta compañía. Y dí 3 partes por diversos motivos. TODOS me los denegaron en cuanto a asistencia, buscaron mil recovecos para NO atenderme. Y a mi madre le pasó lo mismo. Es una compañía muy cara para la NULA disposición que tiene para con sus asegurados. Nunca más. Bye.

No contratar seguro medico, porque es todo mentira, la comercial Natalia que trabaja torre pelli, nos han engañado, es una estafadora.

La compañia es la peste, las soluciones son la peste, la atención es la peste. Pagar un seguro caro para que el servicio sea tercermundista. Y encima me dicen que llame a atención al cliente para hablar con ellos, cuando me sé la maldita canción de las horas que me he pasado esperando agentes. Son unos ladrones que se venden como los mejores.

Para solucionar problemas de subidas de precio ufff tendrás que llamar muchas veces por teléfono y no solo a un numero y aparte tendrás que pasarte por la oficina, en fin que tendría que mejorar el servicio

Estafa de compañía. Sólo se preocupan de cobrar pero como te pase algo te puedes morir del asco que te pondrán mil trabas burocráticas para hacerte lo más mínimo

No atienden nunca el telefono.y por mas que busca siempre aparece el mismo numero.
Es increíble como una central, tiene ese pasotismo con los clientes

La atención al cliente es inexistente; desde la comercial hasta los propios empleados de Mapfre, no responden el telf, tampoco los emails, pero si que te pasan la factura mes a mes puntualmente. Es terrible esta compañía, esperando se cumpla el año para irme a otra donde si atiendan a sus clientes por lo menos.

Muy Mal, MAPFRE cada vez peor, facilidades para contratar pero la verdad es que responden muy mal cuando tienes un problema. Cansado ya de publicidad en TV e Internet de esta aseguradora y otras como linea directa que después no cumplen y hay que denunciar. Cambiémoslo change.org