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Tuve un problema con atención telefónica central en Mapfre para gestionar una autorización, y justamente me encontré esta oficina, y aún no siendo mi zona habitual, ni la oficina a la que suelo acudir, la señorita que me atendió fue muy rápida en la gestión quedando todo arreglado ese mismo día, ya que los de la central me daban largas y pedían documentación que ya les había hecho llegar. La verdad que si tengo algún otro problema con gestiones de Mapfre, me acercaré sin duda a esta oficina. Rápidos y muy profesionales. La recomiendo
El trato con Nacho siempre ha sido y es excepcional, en cambio su compañera Mariola, ha sido totalmente lo contrario , muy poca profesionalidad ( por no decir ninguna ) y un trato totalmente despectivo, si Nacho no volviese a esa oficina, y ella tiene que seguir atendiendo allí, en cuanto me venzan cancelo todos los seguros que tengo con Maphre que no son pocos.
Oficina de avda. Moliere n1 de 20004 Málaga, con un trato profesional y una gran eficacia por parte de la gerente Mariola. Sin duda una gran profesional Mariola a la que, sin duda, recomiendo. Mil gracias
Quisiera dar las gracias a Elena por atenderme tan bien, salí sin dudas con un trato exquisito, educado y entendiendo mis necesidades para asegurar mi motocicleta.
Nacho me atiende siempre fenomenal y Elena es simplemente excepcional muy amable y atenta con los clientes, para mi lo mejor que tiene mapfre con diferencia, sino fuera por el trato de ellos yo no seria cliente de Mapfre.
Si vas a contratar un seguro todo es maravilloso y la amabilidad rebosa por los poros pero si vas a cancelar un seguro ni una mísera fotocopia te hacen teniendo allí la máquina para ello, corre a cargo del cliente. La amabilidad y simpatía se ausenta. Para no repetir.
Oficina nueva que me queda al lado de casa, la primera vez que voy, me ayudó Ignacio y no tengo más que decir que de 10! Trato fantástico y resolutivo, muy profesional, y lo que más valoro, su empatía!
Atención cercana y profesional. Nacho, Mati y Mamen ofrecen un excelente trato y atención al cliente. Te ayudan a resolver, asesorando en momentos difíciles. Gracias
La atención por parte de Nacho súper atenta y súper amable, nos aconsejó en todo momento y nos asesoró perfectamente. Sin lugar a dudas lo recomiendo, seguro que nos volveremos a ver.