MAPFRE

Muy contenta con los servicios de Mapfre.
Dar las gracias a Rafael Blanco por su buen servicio y atendernos estupendamente bien

Muy contento con los servicios que presta Mapfre, en especial gracias al asesor Rafael Blanco, de Sevilla, que me ha gestionado los seguros de salud y vida, asi como un plan de pago para mi mayor comodidad. Todas las dudas que me han surgido me las ha resuelto con la mayor eficiencia posible.

Tuve un grave problema de fraude con un agente ajeno a la compañía. Para solucionarlo, me puse en contacto con un trabajador de mapfre, que me ayudó mucho. Debo decir que es un profesional y que además de ayudarme y solucionar mi problema, también tuvo una atención hacia mí exquisita.
Debo agradecer a Rafael Blanco Ruiz, de una oficina de Sevilla, por su ayuda, su profesionalidad y su atención individualizada y amable.
Muchas gracias.

Nunca quieren trabajar, se pasan el trabajo a otro compañero de otra oficina para no atender a nadie, nunca te cogen el teléfono y cuando te lo cogen es para decir que no pueden hablar en ese momento.
No me cambio de compañía por la pereza del papeleo

Me parece muy vergonzoso que hayáis dejado tirado a una familia que ha pasado por el trance que supone el fallecimiento de un ser querido, alegando lo más mínimo por una enfermedad con tal de no hacerse responsables de todos los gastos que supone el sepelio cuando además han pagado todas sus cuotas de manera rigurosa.me negaría a tener este seguro.

Si estáis pensando en contratar un seguro de decesos con ellos, buscar alternativas, definitivamente no son de fiar.

Engañan a las personas mayores. Os cuento, hace dos años aproximadamente mi suegro con la confianza y el trato continuo por el seguro de su coche con mapfre. Cambio el seguro de vida que llevaba de toda la vida con Helvetia a Mapfre. Todo fueron buenas palabras y facilidades.
Bueno, hace un año mi suegra enfermó de cáncer de ovario y ayer falleció. Cual es nuestra sorpresa cuando mapfre nos dice que no lo cubre, porque la enfermedad es de antes de la póliza. Menudos sinvergüenzas, nosotros supimos del cáncer hace un año y de haberlo sabido antes, se lo habrian cogido a tiempo y esta reseña no existiría. Canallas, lo he tenido que gestionar todo como particular con Servisa y 3.300 € que he pagado por la incineración aquí en San José.
Lo único bueno es que mi suegra no se ha dado cuenta de los sinvergüenzas estos, con lo que era ella para pagar los "muertos". Ahora si, que esta semana los dos coches de la familia y las motos más el seguro de la casa los paso a la Caixa, que soy cliente y la fama (que es la verdad) que os voy a dar en mi colectivo de trabajo va a ser buena.
Solo espero que el karma se vuelva contra vosotros y un cáncer no (porque es inhumano), pero un buen sofocón como el mío si os merecéis). Malas personas!
Un saludo

Una verdadera vergüenza como tratan a los clientes afectados por una desgracia. Además de engañar a las personas mayores para cambiarles el seguro que llevan pagando toda la vida no son nada humanos cuando se trata de cumplir con su contrato, una aseguradora a la que no pienso volver. Para nada cumplen con lo que publicitan. Alimañas para escaquearse de pagar. Como empezaba diciendo, una vergüenza!

Me parece una autentica verguenza que trateis el dolor de una familia con tan poca empatia, justo en el momento que peor lo estan pasando, en vez de actuar como profesionales y ayudarles os habeis desentendido por completo, haciendo aun mas duro el momento del duelo, agravando considerablemente el sufrimiento de personas honradas que confiaron en vosotros.
MAPFRE no gracias.

Que sinvergüenzas, que una persona mayor después de tener la desgracia de tener que enterrar a su mujer y pensando que lo tenia todo arreglado con su seguro y a la hora de la verdad que se encuentre con la situación de que lo dejan totalmente desamparado y tenga que gastarse los ahorros de su vida en darle sepultura a su mujer después de haber estado pagando el seguro para nada pq digan q la enfermedad estaba al contratar el seguro YA ES DE SER UNOS AUTENTICOS HIJOS DE.

Una autentica vergüenza el abandono que ha sufrido una familia por parte de esta compañía. No recomiendo confiar en ellos, algo tan importante como un seguro de decesos, han demostrado abandonar a sus clientes en esos momentos tan difíciles.

Engañan a las personas mayores. Os cuento, hace dos años aproximadamente mi padre con la confianza y el trato continuo por el seguro de su coche con mapfre. Cambio el seguro de vida que llevaba de toda la vida con Helvetia a Mapfre. Todo fueron buenas palabras y facilidades. Bueno, hace un año mi madre enfermó de cáncer de ovario y ayer falleció. Cual es nuestra sorpresa cuando mapfre nos dice que no lo cubre, porque la enfermedad es de antes de la póliza. Menudos sinvergüenzas, nosotros supimos del cáncer hace un año y de haberlo sabido antes, se lo habrian cogido a tiempo y esta reseña no existiría. Canallas, lo he tenido que gestionar todo como particular con Servisa y 3.300 € que he pagado por la incineración aquí en San José. Lo único bueno es que mi madre no se ha dado cuenta de los sinvergüenzas estos, con lo que era ella para pagar los "muertos". Ahora si, que esta semana los dos coches de la familia y las motos más el seguro de la casa los paso a la Caixa, que soy cliente y la fama (que es la verdad) que os voy a dar en mi colectivo de trabajo va a ser buena. Solo espero que el karma se vuelva contra vosotros y un cáncer no (porque es inhumano), pero un buen sofocón como el mío si os merecéis). Muy malas personas!

Parece mentira que una compañía la cual yo la tenía por "seria" y con "prestigio", caiga en estas atrocidades. No hay derecho a que si esta señora ya venía de otra compañía, no se le respete la antigüedad, y lo que es peor, acusen a una familia de querer aprovecharse de un seguro jugando con algo tan serio como un cáncer. Bastante han sufrido como para encima aguantar esto.
No pienso renovar mis seguros con ellos, me cambio a Santa Lucía.
Mi solidaridad con esta familia afectada.
Saludos.

Realmente defraudado con el comportamiento de esta compañía. Pensaba que tenían otros valores, ahora veo que carecen de ellos.

Que vergüenza a unos pobres ancianos, aprovecharse de su buena bondad. Al emplead@ de la oficina que les hizo esta gran oferta en el seguro de decesos, decirle que tan mala persona no se pude ser, DIOS ES MUY GRANDE Y DIVINO Y SEGURO QUE TE LO COBRARÁ Y PRONTO.por engañar a las personas mayores! Esas cláusulas se las tenía que haber dicho muy claritas a estos señores! Un abrazo Rafa y ánimos.

Una aseguradora está para cuidar de sus miembros no para robarles y dejarles desprotegidos ante circunstancias tan importantes como una defunción. Toda una vida ahorrando para que te pongan excusas vergonzosas e inconcebibles que al fin y al cabo se traducen en apañetalas como puedas. Nada profesionales. Estafadores!

La muerte de un familiar querido sumerge a la familia en una situación trágica y dolorosa, en la que todo apoyo se antoja insuficiente. Pasas toda una vida pagando un seguro de decesos, para evitar a tu familia trámites dolorosos en ese momento de trace. Que una compañía aseguradora no sepa estar a la altura ética y moral que ese momento demanda, es absolutamente deplorable. Sin duda, un acto deleznable. Mi más enérgica condena y total apoyo a la familia que ha sufrido ese abandono.

No recomiendo contratar un seguro con ellos si lo que realmente quieres es estar tranquilo. Para nada serios y me atrevo a decir que te buscan la letra pequeña para no pagar en una situación de verdadero dolor familiar. Se lavan las manos y se atreven a decir que en fin de semana no se hacen trámites. Una verdadera vergüenza el trato recibido. No volveré a asegurar nada con ellos. Un seguro es para la tranquilidad familiar y resolución de problemas, no para ponerte a entregar documentación para que te solucionen lo que llevas pagando toda una vida. Nada profesionales y menos fiables.