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El lugar muy bonito pero nos alquilaron un apartamento con aire acondicionado el cual no funcionaba. Después de durante 4 días seguidos no lo han arreglado y hemos pasado un calor infernal, les ha dado totalmente igual y no nos han informado de nada. Se han lavado las manos totalmente. Voy a proceder a reclamar una vez más y denunciarlo.
Hace 4 años vinimos y nos encantó, hemos vuelto y el mantenimiento pesimo, el aire no iba, lavabo atascado, goteras en baño y dormitorio, barbacoa de ladrillo sin pegar los laterales, el wifi iba mal etc. En resumen no volveremos.
Están construyendo 7ns urbanización preciosa con chalets ya entregados en un lugar paradisíaco, San Juan de los Terreros, Almería, lugar privilegiado y virgen, de lo poco que queda virgen en España. Los chalet son preciosos y de muy buenas calidades.
Hasta hace unos años era un lugar tranquilo.ahora con tantos edificios han llenado el sitio de extranjeros.y están todo el año! Además sus hijos parecen no tener colegio ningún día del año.
In 2015 I bought an apartment in Mar de Pulpi. After only 5 years the planters on the terrace and solarium were in a terrible state. There were mildew, verdigris and fungus everywhere growing at a very fast rate.
I asked TM to do something about it. Here is the answer that I got: "We regret to inform you that this issue is out of warranty. Your home was delivered to you on 06/27/2015. According to the law, humidity problems have a one-year warranty, but TM extends it to two years. Planters require maintenance to prevent moisture problems. "
This is NOT a maintenance issue, but the planters have been constructed and built in a bad way - not meeting standards (e.g. Using Gel-membrane impermeable like NANOFLEX)!
Finally, I organized repairs myself and had to pay around 3.000 Euros! I kindly asked TM to pay for the repairs, but have not heard from them. I have written 2 emails 10th + 19th October and now answer until now! This is not how you treat customers!
I feel that TM is not taking their responsibility and I CANNOT recommend this company!
El apartamento está muy bien, se encuentra en un residencial tranquilo, dispone de dos piscinas pero ahora mismo solo se puede utilizar una. Es necesario coche para desplazarse a San Juan de los terrenos, o a un gran supermercado. Tienen pequeña terrazas que están muy bien para comer en ella. Al pequeño centro comercial que hay se puede ir andando y hay dos restaurantes y heladeria, que están muy bien, recomiendo la cervecería heladeria que esta en la planta de arriba, que la lleva un señor belga muy agradable. La única pega del apartamento es que no se encuentra cerca de un centro urbano y se necesita coche.
Al principio todo parece en orden. Luego te das cuenta de que no hay agua caliente, el aire acondicionado no enfría, faltan cubiertos, faltan vasos, estores rotos.
La primera vez que te quejas son amables, la tercera, como no lo han arreglado, son secos y desagradables. Prometen compensación que no cumplen, así que si os dicen algo que sea por escrito.
Estamos pendientes de una reclamación a la junta de Andalucía, así que no puedo contar más.
Una pena, las calas son muy bonitas. Entiendo que el problema debe ser que tienen muchos apartamentos y que no saben gestionarlos.
Al entrar al apartamento nos recordaron que debíamos al salir dejar la vajilla limpia o dentro del lavavajillas funcionando. Optamos por la última opción y me hicieron un cargo por 1h de limpieza (20€) porque los cacharros salieron sucios del lavavajillas cuando los sacaron.
Los servicios e instalaciones en los alrededores muy bien, pero el apartamento con bastantes inconvenientes. El primer día q llegamos (viernes) no funcionaba el calentador, lo comunicamos al día siguiente y las chicas muy amables lo intentan solucionar. Al igual que comunicamos la sombrilla de la terraza rota y no podíamos utilizar y la falta de luz por bombillas fundidas en las dos terrazas. En resumen estuvimos así 5 días de los 7 q teníamos contratado hasta q vino el fontanero sin agua caliente. Supuestamente lo arreglaron pero el agua caliente seguía sin salir. Con la sombrilla rota la solucionaron a los 4 días y la luz nos fuimos sin que fuese solucionado. Personalmente pienso q hay q revisar el apartamento antes de dar las llaves y q este en perfecto estado ya que lo pagas de antemano todo y nosotros por ejemplo íbamos con niño y no es agradable.
Los apartamentos y la zona muy bien, el servicio bastante malo en fin de semana no te atienden. Llegamos un Sábado, el Aire acondicionado estaba estropeado hasta el Lunes no vino un técnico, y hasta el Martes no lo arreglaron.
La WIFI no se podía contratar hasta el Lunes porque la empresa que se lo lleva tiene horario de L-V desde las 10 a las 17, todos los problemas que se tengan fuera de ese horario no te lo solucionan.
La parrilla de la barbacoa no estaba, no pudieron facilitarme una, les comenté que si compraba yo una y me daban el dinero y me dijeron que no.
Una lampara de pié del salón estaba rota, el primer día lo comenté y no pasaron a recogerla.
Las terrazas estaban llenas de colillas el día que llegamos.
Urbanización en la bahía de San juan de los terreros. Perfecto para pasar unas vacaciones en familia en sus diferentes piscinas spa y sauna, comer o hacer compras en su pequeño centro comercial, residir durante todo el año, pasear con la familia por sus parques infantiles, bonitos y limpios jardines. Es perfecto para hacer deporte a la orilla del mar Mediterráneo. Tienen instalaciones deportivas para poder entrenar durante todo el año.
Magnifique endroit en bord de mer pour passer d'agréables vacances en famille en toute quiétude dans de beaux appartements tout neufs. Toutes facilites à proximité.
Es un lugar mágico de ensueño bañado por el Mediterráneo y acariciado con muchos detalles de buen gusto donde la vida se disfruta con los cinco sentidos. Mar de Pulpí, un gran destino vacacional!
