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Me sorprende mucho ver respuestas "del propietario" de hace pocos meses, como empresa distribuidora de la marca llevamos más de dos años tratando de contactar con Masamar por vía mail, telefónica, formulario web. y no contestan. En el teléfono dejan un mensaje diciendo a los clientes que acudan a la tienda donde compraron los aparatos que a nosotros si nos dan soporte, cuando a las tiendas no nos están dando servicio ni suministrando recambios. Deberían dar una manera de contactar en vez de pedir a los clientes que pongan en una reseña PÚBLICA su número de teléfono.
Necesito recambios de Masamar, no se donde localizarles, llevo meses intentado hablar con ellos y no contestan a los correos ni a las llamadas.se que están cerrados, pero donde consigo recambios de una envasadora de Masamar ME URGE
Yo lo conozco desde que empezaron cuando empezó el padre y luego se la dejo al hijo aparte de losGestión no tienen vergüenza ninguna mala maquinaria de hecho a desaparecido ya por algo sera
He leído los comentarios sobre la empresa MASAMAR y leo que hay mucha mentira y falsedad y no entiendo porque Mi empresa lleva comprando a MASAMAR mas de 10 años, y puedo asegurar que nunca pero nunca hemos tenido una queja, de ningún cliente esparcido por toda España, si he necesitado un recambio me lo han enviado rápido, no entiendo estos comentarios a que vienen, será envidia o alguien de la competencia lo hace para desprestigiar a la empresa? , no lo entiendo, yo seguire comprando a MASAMAR porque siempre han sido rápidos en el servicio y muy buena atención, no los conozco personalmente mi empresa está en Barcelona pero por teléfono siempre han sido amables y muy profesionales y me han dado siempre las explicaciones pertinentes del funcionamiento de alguna máquina que he necesitado información
Compré una crepera NUEVA masamar a una empresa de hosteleria. Se pega desde el primer día y no se hacen cargo ni ésta empresa ni masamar.
No volveré a comprarles. Son unos impresentables.
Edito: Es un detalle que preguntéis dónde la compré tras dos años y haber llamado veces y veces a su empresa, cuya única solución fue que les comprara otra, esto tras un mes de uso.
Las peores máquinas de churros que yo he visto, no lo recomiendo en absoluto, tema eléctrico en las máquinas pésimo, con problemas desde el primer día y el dueño muy prepotente, se lavan las manos ante cualquier problema.
Agradezco, aunque hayan tardado dos meses, su respuesta a mi reseña. La freidora es de su marca, Masamar, la empresa que me la vendió ya no existe y lo minimo que podian haber hecho ustedes es contestarme al teléfono para yo saber que hacer con mi freidora averiada. Claro que a lo mejor el teléfono solo lo usan ustedes para empresas y no para particulares. Un saludo y "gracias".
El sitio para huir del proveedor no serio no responde al pedido y si llama, nadie contesta A todos les importa este negocio No quiero trabajar con europeos. Les deseo buena suerte pero para mí los elimino de mi sitio de ventas
La peor marca que he visto, una y no más! Compré una chocolatera que me costó 900€ y me duro 2 meses, nadie se hace responsable. Pesima calidad, no se la recomiendo a nadie. No entiendo como sigue fabricando. No lo dudeis es mala de cojones.