MASCOTAS ALGAMA Tienda de Reptiles y animales exóticos

En esta tienda te estafan y te tratan como si fueras tonto ,le da igual vender un animal casi recién nacido y enfermo con tal de coger dinero te dicen que ya come solo y que ya se puede llevar y luego todo es incierto el animas a los días fallece no te Dan ni papeles y luego se limpian las manos .

Nos ha llegado hace dos días nuestra ratita Dumbo , Brunito, ha llegado genial, protegido en el embalaje para no lastimarse en ningún momento.
Desde el primer momento aún siendo un bebé está súper espabilado, confiado y muy cariñoso.
La atención por parte del equipo muy buena, amables y gente seria de verdad en quien confiar.
Os ponemos 5 estrellas porque no hay más.
Agradeceros de todo corazón la atención hacia nosotros en todo momento .
Estamos muy contentos, sin duda alguna aconsejamos 100% esta tienda
Un abrazo!

Variedad de animales exóticos, instalaciones muy bien preparadas para los animales y los dependientes muy amables y profesionales.

Compré 2 caracoles achatina, impresionante tamaño, buena comunicación con ellos en una palabra. Eficientes

Mi amiga compró un gato bengalí
El gato viene con tres parásitos y las orejas muy sucias y ha tenido diarreas muy malas y hemos tenido que gastarnos el dinero en solucionar el problema, dándole comidas específica cocinadas solo animo a quien vaya a comprar un gato se cerciore de que el gato de sano, ya que el precio no es barato y afortunadamente este animalito ha salido adelante y no siempre es igual que el daño moral causado puede ser muy grave

Hola buenos días, el martes realice un pedido de una rana verde flecha, le cual esta no estaba disponible se pusieron en contacto conmigo enseguida, para infórmame y me ofrecieron la rana flecha amarilla, hoy me ha llegado, en perfecta condiciones, gracias.

Fueron muy profesionales y disponibles en todo momento…pedí 2 tortugas Nelsoni que en principio no tenían, me buscaron otras opciones, más rápidas, sin cambios de precio, le dije que me esperaría sin problemas y…después de avisarme aquí están…muchas gracias

De los pocos sitios que hay en la zona que traten con reptiles y de manera profesional, ya que se dedican a ellos y se nota tanto en como se entienden con el cliente y simplemente viendo cómo tienen la tienda, llena de terrarios con todo tipo de reptiles y muy bonita.

Venden normalmente todo tipo de alimento, desde vivo hasta congelado y si por algún casual no tienen en ese momento, se preocupan por traerlo lo más rápido posible.

Aunque como digo diría que el 90% de las veces tienen lo que uno necesita.

Sin duda la mejor y más recomendada tienda, sobre todo enfocada a reptiles, de la zona.

Un saludo!

No lo recomiendo para nada. Atención pésima. Se van pasando la pelota de uno a otro, anulan el pedido, pero no realizan el reembolso. Y ahora leo en las reseñas que es algo habitual con los clientes, el no reintegrarles su dinero. Si hubiese leído estás reseñas antes de hacer mi pedido, me hubiera evitado muchos problemas. Sigo esperando mi reembolso, como el resto de clientes que se han manifestado por aquí.

Contestas a mi reseña, varios meses después y encimas mientes sobre el motivo de la devolución?
En ningún momento el motivo de la anulación ha sido por ser fea la tortuga. De todas formas conseguí que me devolvierais el dinero gracias a reclamacion en PayPal, y no por vuestra gestión.

Lo que tenéis que hacer es aprender de las reseñas negativas y usarlas para mejorar de vuestros errores, en vez de calumniar a los clientes. Porque aunque hubiese sido cierto que el motivo de la anulación fuese que la tortuga es fea (cosa imposible de decir, ya que nunca vimos al animal), eso no implica que si anulais el pedido, no hagáis el trámite de reintegro del importe cobrado. Si no llega a ser porque pague a través de PayPal, aún estaría esperando el reembolso, porque encima mentiais diciendo que lo habíais hecho, cuando realmente no era así, y así lo confirmo PayPal, que no habíais hecho ninguna gestión de abono.

Así que mi opinión sigue siendo la misma: NO OS RECOMIENDO PARA NADA. Y os visteis obligados a hacer la devolución por la gestión de PayPal que os solicito prueba del envío del pedido, que obviamente no teníais porque no se había enviado nada.

MALA GESTION DE LA TIENDA, Y AHORA ENCIMA RECIBO UN EMAIL VUESTRO COACCIONANDOME PARA QUE QUITE LA RESEÑA. SI ES QUE CON ESTAS RESPUESTAS A LAS RESEÑAS OS PERJUDICAIS VOSOTROS MISMOS.

Muchísimas gracias a todo el equipo de mascotas Algama por el buen trato recibido y su buen hacer como siempre, y en especial a Cristian por su profesionalidad que siempre me aconseja bien y resuelve mis dudas a parte de atenderme siempre aún estando a tope de trabajo, eres un crack! Gracias de corazón y por supuesto a Malva, gracias por este último precioso ejemplar, me tiene loco, saludos desde Cáceres!

Geniales instalaciones y animales exóticos. Cristian, además de un vendedor responsable, sabe como instruirte con cualquier tema relacionado con el mundo del terrario. Volvería a adquirir allí mis mascotas y su alimento sin dudarlo.

El trato con Cristian perfecto, muy amable y te explica todo sin problema. Encantada con mi compra! Deseando que llegue ya:)

Hace menos de un año les compre una tortuga chelodina Longicollis y me la enviaron como el que compra comida o arena sin ningún habiso el día anterior ni nada y resultó que el envío no sería de animales "que es como yo lo pague" y se tiro el animal bastante tiempo en la caja sin agua ni comida, cuando la saque estaba prácticamente muerta y mi sobrino tuvo que observar como el animal se terminó muriendo (un niño con 9 años) y después de contactar con ellos se lavaron las manos y no pensaron que era un pobre animal les dio igual lo único que me ofrecieron un descuento cuando volviesen a tener Stock y a día de hoy decir que quedaron en habisarme cuando tuvieran Stock y llevó ya unos 4 meses viéndola en Stock pero puedo seguir esperando su llamada o contacto y eso que me había gastado 170 euros en el animal y meses antes les compré una tortuga Trionyx triunguis de 370 euros aproximadamente y así es como lo agradecen yo me pensaría mucho el comprar a esta gente si no queréis que os suceda algo parecido es una vergüenza que se comporten así para mi la peor tienda que existe me siento engañado y estafado.

No me respondais asi la reseña por que ademas de flipante es mentira Ami nadie me ofreció enviarme otro ejemplar y si que lo vi que tenían otros ejemplares, me e dejado más de 500 euros en esta tienda y os habeis lavado bien las manos, pero bueno por suerte hay tiendas que valoran mucho más a sus clientes y más aún a sus ánimales y los envian como es debido no de la forma que lo recibí ami nunca se me va olvidar se que a vosotros desde el momento que lo enviasteis como el que envia pienso ya se os olvidó y yo me quede sin animal y vosotros tenéis el dinero verdad pues ya está ese es todo el dinero que tenéis mio ahora os dejo la imagen que os mandé de como me llegó la tortuga que me costó casi 180 € es muy impactante asi os imaginais como lo paso el niño y sobretodo para que todo el mundo la pueda ver y valore si le merece la pena compraros a vosotros! Gracias!

Buen asesoramiento. Cristian es un gran vendedor y conocedor del mundo de la terrariofilia. 100% recomendable.

Me acaba de llegar la tarántula muy bien el transporte y muy bien de salud…sin dudar volveré a comprar más animales aquí. Muchas gracias. Recomiendo la tienda

Trato increible super amable y cercano, me atendio cristian de 10. No confiaba de hacer pedidos online y la verdad que chapo, todo perfecto y el animal en perfectas condiciones. Grandes profesionales

Hice una compra online y todo perfecto, ante una duda contestaron muy rápido al whatsapp, repetiré.

Esta mañana llame para comprar unos grillos, me dijeron que abrían a las 6: 00 pues, NO señores son las 6: 30 y aún está cerrado. Y he llegado a las 5: 50mas de media hora ahí esperando.
Vengo desde Chiclana y sin grillos y con el gasto de gasolina.
Si no abren porque me dicen que si, son unos informales no pienso más ir ahi.
Luego se quejan que los negocios no van bien.
Chico cabreo llevo, NO Vuelvo a ir más por ahí.