Massimo Dutti

Ocupa los dos primeros pisos del primer edificio de la acera derecha de la calle Larios, con un gran acierto en la decoración y la atención al cliente, se puede disfrutar más comprando que en otros establecimientos con música machacona.

No soy fan de esta empresa (debido a la mala calidad de los materiales con los que está confeccionada la ropa), sin embargo, en Málaga, para la gente a la que le guste, merece la pena visitar esta tienda por los precios mucho más bajos que en Polonia. La tienda en sí está muy bien decorada y el servicio es muy agradable.

Llevo varios años visitando esta tienda, tanto actual como anterior, y siempre es un placer, ¡especialmente porque no soy realmente un comprador de ropa! La calidad es excelente y siempre hay algo un poco diferente. El personal es muy cortés y servicial. Visito Málaga quizás dos o tres veces al año y siempre compro algo en esta tienda.

RACISTAS
Asombroso que en el pleno 2023 entre mi amiga y yo, ambas marroquíes y con velo y que estén las dos dependientas, la rubia bajita le diga a la rubia alta que nos siga haber que nos llevamos, cito literalmente. Y nos persiga 2 o 3 pasillos. Solo me gustaría decir que juzgar por juzgar y más una tienda como está pues me parece hasta gracioso, cuando seguramente mi sueldo triplica el de ellas dos y lo que menos voy a ir haciendo por las calles de málaga es llevarme algo y menos de ahí, cuando uno de los motivos por el cual ellas tienen ese trabajo es gracias a muchos árabes que vienen de vacaciones a gastar su dinero en la tienda.

El trato es genial, muy personalizado. En especial la costurera y el chico del probador son muy atentos, respetuosos y educados. Me hicieron sentir realmente cómoda y atendida.
De las mejores en la costa del Sol con diferencia.

Muy decepcionada con el trato en el Massimo Dutti de la calle Larios y por la falta de formación a las dependientas.

El martes una dependienta me encargó una prenda. Me dijo que me llamaría cuando llegase y que pagase despues de probarmelo. Llego el jueves y resulta que es mentira, que no se ha realizado el pedido pq no pagué, cuando me dijo la dependienta que pagaría mas adelante.

En vez de resolverlo y llamar a otras tiendas por el fallo de su parte, la encargada me apunta el numero como si fueran a devolver esa prenda que ya está practicamente agotada.una tomadura de pelo

Excelente atención, personal muy profesional y buenos artículos. Tienda que merece la pena, aunque se ha apreciado una subida, importante, en los precios

Magasin chic, vêtements de qualité moyen plus, rapport qualité prix moyen allure classe mais pas tout à fait à la hauteur de ses ambitions

La tienda física es espectacular, edificio impresionante y el interior es súper bonito y cuidado al último detalle, los empleados educados, atentos y muy profesionales

Ayer viernes (siendo black friday y todo el estrés que conlleva este día) me atendió una chica morena con flequillo en la primera planta; de la cual no podría poner ni una queja. Amabilidad, educación, buen trato y con una muy buena disposición de atender para que el cliente se vaya a gusto. Que Massimo Dutti cuente con personas así entre sus filas da gusto para volver a comprar allí y para ser aconsejado por ella. Mil gracias.

Pues es una tienda donde el personal es muy amable normalmente. Pero una vez tuve una mala experiencia. Estaba lloviendo, dejé mi paraguas en el paragüero y cuando volví no estaba. Estuve un cuarto de hora allí, hablando con el personal y me decían que no podían hacer nada en esos casos. Y al rato veo como un empleado entra a la tienda con mi paraguas tranquilamente. Se lo había llevado para hacer alguna gestión! …y estábamos en época de pandemia además. Por lo demás mi experiencia suele ser buena allí!

Lie to sell.

Repeatedly claims that the product can be returned from France. But after paying they tell us the opposite.

This is not an error because we asked several times to several sellers and they all told us the same thing.

It is not professional or correct from them, we DO NOT recommend this store.

La verdad que tengo que decir que esta tienda está súper limpia organizada y la gente súper agradable nos hicimos unas compras y la verdad que fuimos muy bien asesorados gracias chicos

Además, no puedo entender que lo primero que hice es preguntar el importe del ticket regalo, para saber que poder descambiar, se me informó. Y después de una hora probandome ropa. Se me dice que no se puede descambiar, se me podía haber informado de primera hora

Inmejorable por la ubicación, calidad de las prendas y un personal amable y atento a más no poder

Estoy encantada con el servicio de esta tienda. Me atendió Jose Cañadilla y me estuvo ayudando en la compra de un traje para la graduación de mi hermano. Me sentí muy cómoda con el trato recibido. Han ganado una clienta.

Un trato excelente. Pilar Cervantes como siempre maravillosa. Llevamos años comprando y siempre la buscamos porque su asesoramiento es fantástico. Si necesitas que te asesoren y ayuden a combinar no hay nadie mejor.

Soy clienta desde hace muchos años. Últimamente estoy muy desilusionada No por el trato recibido en la tienda
He intentado comprar una blusa por la página web ya que en tienda me dicen que ellos no me lo pueden pedir. Cuándo voy a comprarla me cobran 3,95 € de gastos de envío, cuando nunca habían cobrado gastos. Intento comprar una prenda de temporada y no lleva gastos. Entonces si me están cobrando los gastos en una prenda rebajada dónde están las rebajas?
Si me rebajan 9.95 euros en una prenda y me cobras 3.95 de gastos. La rebaja está claro que no merece la pena. Y en caso que no me quede bien la prenda esos gastos me lo devuelven?
El caso es que cade vez compro menos allí.
Llegará el momento que por estos detalles (tan feos) deje de comprar
Pero si es lo que quieren sigan cosechando

En contestación a su respuesta
Me he puesto en contacto con el número de teléfono facilitado por ustedes, no aclaran nada, solo facilitan un correo electrónico al que ustedes me decían que enviase mi experiencia pero no me facilitaban ningun correo
Está claro

Betere kleding voor vrouw en man aan de beroemde Calle Larios in Malaga. Grote collectie voor deze winkelsoory

Calidad, buena ropa y muy buena atención. No descubro nada a nadie. Todos conocemos esta cadena de tiendas. Soy cliente desde que la conozco.

Han quitado de Plaza mayor los trajes chaqueta de Caballero, muy mal, ahí compramos muchos clientes, nos obligan ir a C/ Larios. La ropa en general muy austera, sobria poco colorido y poco femenina. En caballero igual demasiado sobria. No iré a comprar a C/ Larios estoy lejos, iré al Corte inglés. Necesitáis un buen toque de elegancia Unido a más variedad y colorido.

Tenia que comprar un regalo para mi mujer y unos amigos me hablaron muy bien de la tienda, al entrar pedi ayuda a una dependienta que se presento como Pilar, me enseño varios vestidos, zapatos y otros complementos de los cuales compré un vestido, y me acompaño a la caja en la cual la muchacha que me atendió me ofreció varios colgantes y también compré uno, la verdad es que me fuy muy contento y satisfecho, todas muy profesionales y atentas

Muy buena ropa y muy buena atención. Soy cliente desde que la conozco. El nivel es muy alto en calidad.

Mi experiencia fue genial, me trataron super bien yo que soy una persona que no le da importancia al vestir elegante me sentí muy cómodo, un chico creo que se llamaba juanma me atendió en el vestidor aconsejándome en todo momento sobre posibles combinaciones y haciéndome preguntas sobre el evento al que iba (una boda) para así poder aconsejarme mejor. Posteriormente en caja me atendió Vanesa, una chica muy simpática, la cual me siguió aconsejando sobre la ropa (porque no tengo ni idea de esto) y comentando las ofertas que había y las futuras. Muy satisfecho con la visita.

Horrible service. Never been treated so poorly in a shop. Happily spend my money elsewhere if they can’t train their staff in basic service mindedness.

Excelente ubicación e instalaciones. Muy buena decoración. Espacios muy agradables. Profesionalidad del personal.

Lovely large store, small product selection, staff whilst friendly are not particularly helpful
Need more staff on the tills as the queue was fairly long
Purchased a coat for my wife, once again the large paper bag broke at the handles, also the colour runs, brand such as MD should use quality carrier bags

Más bien caro para la calidad deficiente de algunas prendas. Se nota que están fabricadas fuera de España.

Lorena in the Malaga store was Fabulous! She helped me find so many beautiful clothes and shoes.
Her service was wonderful. She stayed with me for many hours bringing into the dressing room many outfits for me to choose from. I love everything I bought from her! Lorena is a gracious person, who makes the customer feel special. Massimo Dutti is very lucky to have such a devoted, hard working employee. She is the BEST!

Mi experiencia fue nefasta. A mi, después incluso de preguntar a una dependienta por un vestido de fiesta, no me atendió nadie correctamente, y me indicaron que buscará por los testeros. Además siendo cliente de muchos años en esta tienda la atemcateal cliente brilla por su ausencia. Muy decepcionado.

Durante este actual periodo de rebajas han inhabilitado el envio gratuito a tienda, tanto en esta tienda como en la de Plaza Mayor, ya que han cerrado otras dos tiendas, la del CC Vialia y CC Larios.
Por lo que una tienda muy grande, pero con poca capacidad para asumir todos los envios, como es debido, durante las rebajas.

He estado hoy en la tienda nueva de calle Larios, buscando una americana en la planta de caballero. La atención pésima, 25 minutos esperando a que me la traigan, dos veces la he reclamado y 0 interés. Solo 2 chicas (una que me ha cobrado y otra que ordenaba la tienda me han atendido como entiendo debe hacerse) Una pena con la cantidad de chicos parados y eficientes que debe haber)

No compren aquí, compré online, y venía precintado, dejé la prenda a estos prendas, para arreglo y me la cambiaron por otra, tengo fotos, de las dos prendas distintas, con precio por fuera de etiquetas, la precintada online, y la segunda que me cambiaron con el precio por dentro de la etiqueta, los pillé por las fotos.

La ropa con su estilo de siempre que a mi me encanta pero que no puedo comprar porque los tejidos son demasiado finos y solo se pueden usar si vives en lugares con mucho calor. La dependienta encantadora y muy amable.

Je trouve pas de professionnalisme. Il font que parlées entre eux de leurs vie privé dommage, pour le payes ou je viens les ils ont fait un Ecole de commerce ils sont professionnels, en Espagne? Et surtout magasin je me pose question? Quel Ecole ils ont fait

He visto una nueva temporada que me ha gustado. Comparando con otros comercios de la competencia he visto muy buenos diseños y muy buenos precios.
El personal muy atento y dispuesto a ayudar al cliente pero pienso que había pocos empleados para el nivel de asistencia que tiene este negocio.
En fin, después de mirar por mis tiendas de ropa favoritas debo decir que volveré a comprar unas cosillas.

J'adore cette marque, mais le staff de cette boutique est infect. Pas de bonjour, ils discutent entre eux et si vous avez le malheur de demander un renseignement, ils vous fusillent du regard et vous balancent votre taille avant de retourner discuter.
Dommage, les prix sont 25%-cher qu'en France et il y avait 30% en plus ce jour là.

Ni que decir tiene qué a los que somos amantes de vestir bien este es uno de nuestros sitios preferidos

La ropa está bastante bien y ademas la atención al cliente es muy buena. Los precios no están mal.

Les vêtements sont toujours aussi jolis mais ici les vendeurs ne sont vraiment ni professionnels ni efficaces.