28 agosto 2023 6:32
Fatal, entramos y ni nos saluda, no nos mira ni se levanta de su mesa la chica de la tienda, se ve que tenia mucho trabajo en su movil.
11 agosto 2023 22:06
Oh, la maravillosa experiencia de comprar una almohada en maxcolchon! Después de todo, ¿quién necesita dormir cómodamente y sin dolor en el cuello? Compré una almohada que, para mi sorpresa, parecía estar diseñada por el mismísimo Marqués de Sade. Pensé que tal vez yo tenía una relación masoquista con el sueño, pero al llamar a la tienda, me dieron su perspicaz consejo: '¿La has usado mucho? '. ¡Por supuesto! Yo pretendía usarla como accesorio de moda en lugar de para descansar mi cabeza.
Y luego, como guinda del pastel de la ironía, me comunicaron que mi doloroso encuentro con esta almohada había superado el límite de los 15 días para poder devolverla (llamé a los 17 días), lo que aparentemente invalida cualquier posibilidad de solución. Bravo, maxcolchon, por enseñarme que el tiempo es más importante que la satisfacción del cliente. Así que, si buscas un producto que te haga añorar las noches en el sofá, ¡esta es definitivamente la tienda para ti! *¡Aplausos de pie! *

Dejando a un lado la ironía, y lo extraño que me pueda parecer que para devolver un colchón tienes hasta 100 días y la almohada 15 (si no la has usado mucho, claro) nos gastamos alrededor de 1900€ en colchón, canapé y 2almohadas (q por cierto son las más caras que tienen). Tampoco habría pasado nada por cambiarla por otra a pesar de ese margen de dos días, mi cuello lo habría agradecido.

Un saludo y dulces sueños, a quien los tenga.

PD: pongo 2 estrellas y no 1 porque las dependientas que nos atendieron eran majas y el servicio de montaje fue excepcional.
PD2: puede que parezca una reseña caprichosa, pero últimamente me despierto con malas pulgas.
11 agosto 2023 17:31
De momento, todo genial, la muchacha que me atendió muy gentil, excepto el transportista de SEUR, no quería subir los paquetes
10 agosto 2023 17:28
Nos gastamos algo más de 1900€ en un colchón, canapé y dos almohadas. El día 20 de julio recibimos todo, el día 5 de agosto contactamos porque a mi mujer le duele el cuello con la almohada para ver si hay algún tipo de solución.
La solución es que como han pasado los 15 días por ley. No hay solución.
06 agosto 2023 0:32
Es la segunda vez, que compro en MAXCOLCHON, y sin lugar a duda volveré hacerlo si necesitara otro colchón, tanto el trato en tienda en Córdoba como la relación calidad precio inmejorable, incluido el reparto que siempre cumplieron con los plazos

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