McDonald's

Muy buena atencion de los chicos,tuvieron un detalle al pedirles un poquito mas de salsa ,y no tuvieron problema en agregarle, siendo un lugar de comida rápida, se detuvieron a atender mi petición, gracias.

Pedimos a las 23: 00, el mcdonal vacio y hasta las 23: 50 no estan los pedidos, las 4 mesas que hay todas enfadadas, la comida sin preparar todo frio y la carne para tirarla, excusa: deberian estar cerrados, pues no cojais pedidos si quereir iros a la casa pronto…

La muchacha del MC auto muy borde, respecto a una duda del pedido se contradecia. Le llevé la razón para no pelearme con ella; y acaba de empezar el turno.

Buena experiencia, sin embargo, la cocina parece agregar sus propios ingredientes a los elementos del menú, esto en comparación con los procedimientos de preparación de alimentos estandarizados a nivel mundial en McD (por lo tanto, “solo” 4 estrellas)

Mas de media hora para esperar un pedido una verguenza, le dices que te lo lleven a la mesa y los trabajadores se piensan que las bandejas se mueven solas o algo. Impresionante. Pongo 1 estrella porque no se puede 0. Y para colmo pido una hamburguesa con dos carnes y sabeis con cuants me llegan? Con ninguna, de locos menos mal que hay un hombre bueno aqui aunque sea y me la ha cambiado

Todas las franquicias son parecidas y la comida tambien, no puedo opinar mucho mas al respecto, es pasable.

The place was filthy, the dirtiest toilets I have seen in years, greasy slippery floors both in the restaurant as in the lavatories, the tables were dirty, the seats were greasy. I kept looking at the screen to check when our lunch would be ready and they don't use that.so my fries were cold. I have been in Mc Donalds all over the world, even in China and I have never come accross this bad service nor extremely poor hygienic circumstances.

Decepción total.no ponen caja de Happy meal.no dan juguete solo una hoja de papel.bebida sabor a agua con hielo.la primera vez que me sabe todo a nada.no volveré a ese MC Donald's en mi vida

Nos dieron el pedido equivocado y solo lo descubrí en casa y tuve que volver. Se habían dado cuenta pero me dieron las mismas hamburguesas que ya eran frías. Decepcionante.

Atención deficiente del personal, sobre todo, de la encargada. Increíble como varía el personal de un macdonalds a otro. El de Vélez no es recomendable

Se equivocaron el pedido y cuando me lo cambiaron me dieron con picante un desastre fui x mi hijo en lo posible no voy más

Había muchísima gente y todo cerrado, deberían tener la puerta abierta para tener más ventilación y más ahora con el covid.

ENCARGADO BORDE

Cuando recibimos el ticket pagado por la máquina por la cual haces el pedido y no haces todo, nos sale que nos ha cobrado 4.3€ mas, nos disponemos hablar con el encargado, para que nos solucione dicho problema y nos contestó de muy malos modos.

La verdad que no nos gustó el trato recibido.

Respecto a otros trabajadores, no tenemos queja, ya que intentaron ayudarnos en todo momento con amabilidad.

Cuidado con los aparcamientos, siempre está la misma persona pidiendo dinero y si no le das rompe espejos, y las cámaras exteriores según me han dicho no graban. No se para que las quieren

Pasamos de vuelta de ver la cueva de Nerja y en el Macdonald de Palmones en los Barrios Cádiz, en el que solemos comer de vez en cuando, no está tan rica la comida como en este. Más cantidad e igual calidad.

No suelo visitarlo mucho, pero cuando voy, me gusta ver las ofertas y la gente tan profesional, que trabajan aquí.
El trabajo en equipo, y la organización, es de primera
Lo recomiendo 100%

Deberían escuchar mejor los pedidos ya que cogen los pedidos de la manera que les viene bien a ellos

Buen servicio con gran amabilidad entre sus profesionales.
Suelen tener pequeños errores con los ingredientes que se descartan con el pedido, pero por lo demás y teniendo en cuenta las condiciones de estrés con las que trabajan, sirven estupendamente.

Moderno, bien organizado, algún operario novato y despistado.quizá demasiado en el extrarradio y siempre hay que ir en vehículo privado.por lo demás es un típico McDonald.

Le doy una estrella porque no se le puede dar menos, sitio muy inseguro, parking sin vigilancia, delincuentes que te rompen el coche si no le das dinero, deberían de tener más seguridad para que los clientes estén tranquilos.

Buena atención por parte del personal, solo hace falta un poquito más de limpieza, pero agradable lugar

De las pocas mesas que tienen estaban sucias, manchadas con salsa y agua, pero todas de las pocas que tienen eh. No vuelvo a parar ahí

El tema covid lo llevan fatal por muchas mesas que precinten.
Aire acondicionado off.
Hilo musical off.
Servicio al cliente off.
Mesas limpias off.
No voy más aún que me regalen la comida.

Good for gluten free ustomers but they got the order wrong in many ways, had to keep going to the cou ter to sort

Me encanta MacDonalds de Vélez Málaga. El personal muy amable con los clientes por lo que he podido observar y la comida toda extraordinaria.

El día que fuimos no tenían refrescos, nos pusieron mal el pedido para llevar ya que faltaban bastantes cosas, demasiado colapsados, el mcauto imposible de los coches que había.

I would say that for that quality of service in other countries manager could be fired. Workers speak a lot with each other about everything and so loud that you find out everything about their lifes eating. Also it works very slow, sometimes waiting your order you prefer to leaves.
Also I was very surprised to find out that McDonald's in Spain opens at 12! Really?

El extra de toppin del mcflurry donde está? Os lo habéis olvidado meter en la bolsa? Porque ni el extra ni el que te viene con el helao, yo no he pedido un helado de nata, gracias. No vuelvo

Vuelvo a ir para dar un voto de confianza y pides salsas y complementos y no te las ponen.ya sí que sí que no vuelvo y me voy a encargar que ningún conocido vaya

Mal, siempre que pido comida para llevar se olvidan de algo, bebida, el bocadillo, el postre, etc.
Unos impresentables, encima la culpa es mía.
Puse una reclamación y nada, chulos y prepotentes.

El interior sin climatización, se notaba que no había renovación de aire y eso en este tiempo es imperdonable. Nos dio la impresión que tienen prioridad en el pedido, los coches luego los motoristas (pedidos a domicilio) y por último las personas que fuimos allí, Aquello dejo de ser comida rápida, 35 minutos esperando en un local sin renovación de aire. Muy mala experiencia, las mesas exteriores sucias

Hola estoy en desacuerdo con la forma en la que atienden los pedidos, de forma que te ponen los refrescos y helados primero y luego hay que esperar lo que tarde la comida que puede llegar a ser 30 o 40 minutos, los helados y bebidas, se derriten, espero que cambien esto, gracias.

Un lugar horrible y desesperante, siendo una cadena de comida rápida la rapidez brilla por su ausencia en el interior del establecimiento cosa que no se puede decir de el MC auto que está lo contrario, pero volviendo a lo negativo son con la de hoy la segunda vez que en ese "restaurante" el mismo hombre me da largas para no poder pedir ofertas y activando la oferta ya en la fila de pedido solo había una persona más que yo, al momento de pedir desapareció como 2 minutos luego al enseñarle el cupón llamo a otra compañera la cual no apareció y el sigio haciendo pedidos al volver avisarle para canjear el cupón me dijo que le estaba pidiendo información y llamo a otro cliente para seguir avanzando la cola lo cual me dejó a mí sin mi servicio de "comida" por un impresentable. No entréis en esos supuestos restaurante

Atención al público muy mejorable, es tan saturados por los pedidos a domicilio y según palabras textuales de la dependienta a una compañera cuando recogí el pedido 'te están viendo que estas ocupada y no te dejan'. Pues nada ya no vengo más

He pedido 4 menús me han faltado las patatas de dos, no había gazpacho, no me han dado ketchup, y las patatas estaban sin sal, frías y lacias de haber estado cocinadas hace mucho tiempo

A mi parecer había poco personal. Tardaron más de media hora en servir la comida y no había apenas gente para el caos que tenían. Todo estaba muy sucio.

Mal servicio, de los peores McDonald's a los que hemos ido, fuimos sobre las 13: 30 y desde que hicimos el pedido hasta que salió al mostrador más de media hora, se les olvidó la salsa, las servilletas y para colmo frío.

Los trabajadores nos trataron fatal. Primero se metió un trabajador en una conversación privada en la que comentábamos en voz baja que no había sitio y el que había estaba muy sucio, con muy malas maneras, borde y muy mervioso. Después de pedir, mi número no salió en la pantalla (se quedó bloqueada), y al no haber sitio dentro tuve que salir fuera a la terraza. Una vez fuera seguí mirando la pantalla y salían 5 números posteriores al mío y ya intenté entrar para reclamar, y me encuentro con una familia fuera esperando con la puerta cerrada. No había manera de entrar y nadie estaba pendiente de la puerta, ningún trabajador. Así más de 5 minutos. Cuando por fin entré reclamé mi comida, la cual, con malas formas otra vez, me decían que llevaba un rato y encima me llamaron la atención a mi! La comida fría. Fin. No vuelvo a ir al MC de Vélez

I am pretty sure that the McDonald in Torre del Mar is the worst I have visited. First time I thought that the quality of cause could fail once, that was half a year ago. Some months ago the experience was unfortunately the same but the experience yesterday topped them all.
Ordering to "eat in" but failed to find a clean table. After "stealing" some cleaning tools, we awaited the order to finish.
Then the doors were locked
When the food was ready, it was served as takeaway. "Of cause, we are closed now" was the comments. Maybe this could be mentioned 10 minutes before when ordering?
Cold and unseasoned burgers. Worst ever.
Cold fries that was clearly made hours beforehand.

Never again McDonald. Unfortunately this means worldwide. Three times fail is enough.

La muchacha k ay en la puerta es una borde y una creída las mesas sucias no salen a limpiarla poca limpieza e higiene los baños muy suicios aquí sólo vender y vender pero no limpian nada en estos momentos de covi19 salimos y entramos x la misma puerta no ay una puerta de entrada y una salida

We bought 6 cheeseburgers and only got 5 and they took for ever to over half an hour to give us our food and all the food when we got it was in with the mcshakes witch made all the food cold

Matar vacas para cargarse la selva amazónica.no lo veo.mal muy mal y las hamburguesas ni vaca ni nada, ternera ke no se te enfríe ke ya la puedes tirar

En el de Vélez-Málaga ayer a media tarde con buen tiempo, si te apetece tomar tu pedido en la terraza, olvidate. Si hay cumpleaños habrá sueltos una jauría de 30 niños, jugando en plan salvaje y con gran griterío alrededor de todo el espacio. Los padres dentro pasando de todo y tú intentando que no te den un golpe o te tiren la comida al suelo.

Muy mal, nos pusieron los cafés fríos y nos tuvieron que recalentar en el microondas pasando a tener un sabor muy malo

Just like any other McDonald in the world lol you know exactly what you are getting. The only difference I've noticed so far is that you can get a beer with your order in both France and Spain.

Excelente restaurante, comida buena y trato super bueno. Los trabajadores son super amables. Voy siempre que puedo.

No está mal, pero creo que la ubicación ha estado equívoca! Aunque tiene acceso en varios sentido, la gente es reacia a desplazarse. En mi opinión creo que hubiese sido todo un acierto haberlo montado en Torre del Mar!

Bastante regular!
Mi valoración según lo que he visto,
Maquina de helados rota, zonas de restaurante con frío excesivo y sin control ya que tras sugerir que lo bajarán y ver cómo la gente se quejaba, la respuesta fue que el aire era el mismo y que en cocina tenían 32°, y que los conductos están obstruidos
El personal se pone a fregar al lado de las mesas aún pasando gente que puede resbalar, creo que esto está un poco desorganizado
La verdad dan ganas de comer y salir corriendo, hace más frío dentro que fuera.

Una estrella por poner algo. Servicio malisimo, las hamburguesas ya se saben, de lo peor. Me quedo con BK

En general, siempre tardan en servir, aunque haya poca gente. Por lo demás, igual que cualquier otro mc donald

Comida rapida, barata y no muy saludable. Los nuevosnpaneles para pedir, muy comodos, pero solo lo veo como una manera de reducir personal

Me dieron un cuarto de libra completamente reseco. Eran las 16.00 y tenia un plastico con el numero 6 en rojo, es decir que llevaba media hora hecho

Desde que an puesto las pantallas de pedido van a peor no veas las colas que hay y lo que tarda en servirte y ponte a rezar por que no se equivoquen

Fatal. Falta de atención al cliente, solo vender, vender y no te atienden en el mostrador. Te obligan a pedir la comida en la maquina sin conocimiento de ella y sin su ayuda. Mucha suciedad, papeleras de residuos rebosantes. Pido por tercera vez la limpieza de la mesa, que finalmente la limpio yo. Muy de seccionado, creo que no volveré baby.

Big Mac smelling weird. Like uncleaned kitchen. And same the other hamburger.in my case a Cheeseburger. I hate them allready. I quit couple of years ago to eat from Mc Donald's.but it was like a new.bad experience.redescovering how bad it is.i felt wicken all day after.

Poco personal. Los pedidos se realizan a través de panales Táctiles una atención al público nefasta y empobrecida nada que ver con los McDonald que conocido.

Las mesas estaba muy sucia, las papeleras llenas y eso qué no había mucha gente, los empleados estaban empanados. Por lo demas.