Media Markt

Hemos venido a comprar un iPhone y nos atendió María ángeles Velázquez, una persona de 10 un trato exquisito, una amabilidad increíble y una persona súper especial infinitas gracias ojalá mas personas así en el mundo!

Nos atendio Rocio M un encanto de chica, supo dar exactamente con lo que iba buscando me aconsejo y salí super contento

Los productos bien pero falta personal y las dependientas de caja.dejan mucho que desear ya que una de ellas es poco agradable.

Muy buena experiencia. Fui a comprar un portátil para regalarle a mi pareja, estaba muy perdida sobre el producto. Rocío M me atendió estupendamente, me enseño y explico las distintas opciones que tenían y cual me podría cuadrar mejor. Me fui muy satisfecha. GRACIAS!

Nos atendió Chelo en Los Arcos, solo fuimos por una freidora y compramos hasta un horno. Muy profesional y simpática. En tienda poco stock

Buenas tardes. Comentar que llegué con un problema en la sesión de ordenadores. Me atendió Rocío. Resolvió el problema con mucho agrado, profesionalidad y paciencia. Si no hubiera sido por ella no vuelvo a comprar más en mediamarkt. Gracias a su servicio conserváis a una clienta. Felicidades a Rocío.

Entré ayer buscando un modelo concreto de teclado para un ordenador de sobremesa pues llamando a atención al cliente me comentaron que lo tenían en stock. En efecto, les aparecían dos unidades pero no estaban en su sitio. Hubiera sido muy fácil responderme que el stock puede variar, que no es seguro, que se han vendido desde que me dieron la información.cualquier excusa o razón. Sin embargo, se tomaron muchísimas molestias en buscar el producto y fueron varios empleados además lo que lo buscaron con empeño. Finalmente adquirí otro pues solo apareció uno que estaba en devolución por defectuoso. Sin embargo, me fui muy contenta de encontrar un personal tan profesional y motivado en su trabajo. Os felicito por vuestra atención.

Una vez mas vuelvo a repetir tienda! Un excelente personal muy buen trato y amabilidad! Sin duda la mejor tienda confianza para comprar puntuación 10/10

Me compré 1 aire acondicionado, y a pesar de ser la primera vez que iva y hacia gestiones con ellos, resolvieron todo mis dudas al 110% salí encantado de allí, sin duda vuelvo a repetir en comprar cualquier producto que necesite

El trato que he recibido de Miguel y Elizabeth, en reparaciones de media markt, ha sido excelente, gracias

Todo supercaro, cuando estaba solo el de Kansas City estaba todo Superbarato ahora solo entro en los sitios y salgo

Segunda vez que me salgo de la tienda en una semana sin que nadie me atienda, cada vez que me dirijo a un empleado el no lleva esa zona

Un servicio deplorable, me trajeron un frigorífico que no funcionaba hace 17 días y aún espero su cambio

Estoy decepcionada con algunos de sus trabajadores. Las chicas super antipaticas y encima me paro en digi y un trabajador de digi eduardo me atendio fue una persona super inconpetente decepcionada no recomiendo

Mucha variedad pero no responden por lo q venden compre una tarjeta prepagada y luego de pagarla me indcaron q ellos no la recargan nada cortes ni autenticos

Fui ayer y, aparte de no tener el producto que buscaba aunque estaba en el muestrario, lo que mas me disgustó y me parecio de falta de educación, respeto a clientes y compañeros y de humildad fue el trato de la directora con sus empleados humillandos y en modo prepotente con ell@s delante de los propios clientes como así ocurrió delante mía.
No dudo de sus habilidades para ocupar ese puesto en la empresa. Pero exigiría mas humildad con sus compañeros, que la vida da muchas vueltas y nunca se sabe donde acabaremos.

Es una lamentable pena que no exista en todo el centro comercial ni sólo un banco o sillas para poder descansar. Hay personas, y sobre todo de avanzada edad, que no tienen donde descansar, mientra lo familiares hacen compras. Esas personas no se le hará grato volver.

Fuí hoy a por un juego de nintendo switch y el compañero Carlos que estaba en aquel momento por la zona gaming me atendió de maravilla siendo muy resolutivo a pesar de que ha sido un día muy concurrido debido a las promociones y descuentos que había.
Da gloria encontrarse personas tan profesionales con la de trabajadores maleducados y poco preparados que hay en otros establecimientos.
Gracias!

Si hubiera hecho caso a las reseñas (experiencias) de los clientes que compraron en Mediamarkt me iría mejor ahora.todo molestias.no compro más.una y se acabó. Servicio técnico te ponen ellos la hora porque una no decide una no tiene vida. En fin.no merecéis ni que os escriba pero si alguien me lee que le sirva para luego no arrepentirse de la compra.chao.

Overwhelmed people forced to sell unrelated products, like energy or gas services. More staff requiered!

Buen acceso y gran aparcamiento. En el centro comercial hay bares, restaurantes y cines, por lo que se puede aprovechar una salida de ocio para realizar las compras.

Me atendieron dos señoritas una recuerdo q se llama Irene, rapidez en el servicio, atentas, con experiencia y me dieron muy buen consejo en la compra q hice.

Establecimiento rey para estas fechas que se acercan donde hay cientos de productos para poder regalar.
Y por la experiencia, en compras, en montajes y asesoramiento, es un muy buen comercio.
Porqué no el cinco estrellas, pues nada achacable a ellos mismos sino a la cantidad de gente que atrae y que en ocasiones es agobiante.

Muy difícil contactar con ellos vía telefónica y cuando contactas es para nada. Me llegó un pedido que no correspondo en persona con las características ofrecidas en la página.

Buen sitio para comprar tecnología. Muy buena atención por parte del personal de tienda. Tienen una extensa gama de productos y todos de buena calidad. Totalmente recomendable.

Fui a ver varios productos y lo que me pareció es que eran excesivamente caros, no de la mejor calidad y poca variedad, por lo que me fui sin comprar nada y con la sensación de poder encontrar mejores precios y calidad en cualquier otro sitio, algo que es la primera vez que me pasa en Mediamarkt, por lo que no volveré.

Una estafa totalmente, hace una semana justo vengo a por una depiladora siendo su precio de 407 euros y aprovechando que son 4 días sin iva, me acerco hoy y la han subido a 479 euros. Me ha dejado impactada y decepcionada, que manera de engañar. Inflan el precio para hacerte ver que te hacen descuento ahora

La cola de atención al cliente es interminable. Si puedes ir en hora de poco tránsito mejor porque te puedes llevar hora y pico.

Nueva apertura de esta tienda de electrodomésticos en el CC los Arcos lo que en mi opinión da más vida a este centro, otrora abandonado y sin apenas público

No recomiendo para nada comprar almenos patines electricos aquí. Te vienen mal, con fallos en la aceleración, lo e tenido 2 días yo y casi 1 mes llevándolo al técnico porque no funciona bien y lo que me dicen es que no le encuentran el fallo y que no me pueden cambiar el patin ni devolverme mi dinero, cuando esta en garantía y ni siquiera se a utilizado porque falla.desde luego que se llevaran una gran denuncia.

Muy espacioso, trato agradable, sobre todo de la empleada de las cafeteras Nespresso, una chica llamada Rosa, fue muy profesional.

Mala atención y precios engañosos, un tostador de 24,99 por llevar una pinza de madera que pone en el cartel tostador y pinza y en caja me dicen 29.99,5 euros por una pinza de madera están locos o que?

No he podido comprar el móvil que quería porque me tenía que gastar 20 euros más por una pantalla y decían que no eran las mismas del chino ósea encima era la culpa del chino

Hemos comprado horno, vitro y campana extractora. Chari y Miguel A. H.nos han dado un servicio brutalmente bueno. Muchas gracias!

De pena. La chica de los lavavajillas se ve q está supliendo vacaciones pq no sabe nada al respecto. Al final nos fuimos igual q entramos.

Y seguimos esperando al servicio técnico de lg frigorífico (y seguimos y seguimos y seguimos.). Es de bien nacido ser agradecido. Nos han llamado y dado las pautas a seguir. Parece correcto.

Empleados muy atentos y profesionales
Gran variedad del producto que buscaba, y precios conpetitivos.
Y perfecto aparcamiento subterraneo

Está bien pero como te compres algo y se té estropee, se pegan dos meses en arreglarlo, a mí no me a pasado pero aún amigo si y se pegó dos meses esperando que se lo arreglaran.estando en garantía está claro.

Nefasta atención al publico, a las 19: 00 de la tarde solo hay 1 persona atiendiendo al publico y cola de gente esperando. Tras 20 minutos para atenderme despues de numerosos "un momento ahora vuelvo" cuando ya tocaba mi turno, pregunto por una tv la cual en la web aseguran que tienen "Recogida en tienda Los Arcos en 30minutos" (menos mal que no la compre online) dicen que lo van a mirar que puede que quede la última, tras otros 10 minutos me dicen que no hay que solo queda la de exposición.

Pongo la mano en el fuego que si la llego a comprar online la meten en una caja y me la intentan vender como nueva, practica muy habitual en esta cadena ya que esta valoración no es solo para este MediaMarkt, en el de santa justa me hicieron exactamente eso, compre unos altavoces y me dieron unos reacondicionados que no traian el cable porque se habrian quedado sin stock.

Yo no vuelvo a pisar una tienda de estas en mi vida.
Los que lo hagais hacedlo con muchisimo ojo y paciencia.

Lo único bueno que tiene son los precios, característicos de esta franquicia. ¿Merece la pena? Personalmente no, abarrotado casi siempre, y ya el servicio técnico ni te digo; las esperas en las colas de atención al clientes son para verlas. Pagas menos pero tienes que sufrir/arriesgarte a cambio, tu decides.

Me creía otra cosa pensaba que eran productos de menor categoría pero estaba equivocado su calidad es de toda la confianza

En esta tienda está el personal más atento que la que estaba por Santa justa dicen ser los mismo pero la atención en esta no tiene nada que ver con la otra en esta recibí buena atención

Lamentable trato de favor a una amiga de una encargada delante de todo el público reservándole un producto que NO puede vender hasta el lunes y tampoco lo puede reservar. A ningún otro cliente se lo han hecho y dan la excusa de tener que revisarlo. Vergonzoso

Cuidado con la tarjeta de crédito que te ofrecen, pues tiene un interés del 21% en las compras, y no te lo avisan!

Mala atención al cliente, solo buscan vender lo más caro y en ningún momento buscan ver la verdadera necesidad del cliente. Muy descontenta.

Les compro un producto online el cual me llevo una sorpresa al ver que el precio etiquetado era 3 veces inferior por ser de liquidación y en cambio a mi me lo cobraron al triple.
Además es imposible contactar con ellos ya que por Twitter me dicen que hable directamente con la tienda y el teléfono de la tienda me hace hablar con una persona que apenas sabe ni hablar y dice ser de ventas online de Mediamarkt pero no de esta tienda, llega a decirme que vaya a la tienda en persona para reclamar, vamos que me desplace de Murcia a Sevilla, simplemente alucinante.
Trato pésimo, mientras no tengas que contactarles bien pero como tengas que contactarles para algo todo son problemas.

Esta tienda es nueva, nueva UBICACIÓN, diferentes metros, diferentes aparcamientos y accesos. Aunque mantenga al personal, NO deberían usarse los mismos comentarios de la antigua tienda MediaMarkt "CC El Mirador"

Por cierto. A los encargados de MediaMarkt que comentas las reseñas negativas, al menos he contado 5 perfiles falsos en los últimos comentarios. ¿No revisa is?

Buenas ofertas de tablet como lo mejor.
Lo peor el seguro opcional de garantía plus que contrató un cono idoque da un mes gratis y lo fue a cancelar pero se ha demorado 13 días en hacerlo y a base de mucha insistencia por emaily telefónica.
Debería ser más ágil.

Es tan difícil encontrar alguien que te atienda que se va uno sin comprar nada por no tener que estar mendigando y buscando a alguien de la tienda

Compré una Nintendo Switch del color equivocado para un regalo y no me dejaron devolverla ni cambiarla, estando sin usar y lógicamente, en perfecto estado. Me soltaron algo de que si la había encendido ya no se podía devolver por el tema del usuario ; cuando se puede formatear perfectamente y dejarla de fábrica. En fin.

Fui a recoger un artículo el cual había comprado hacia una semana en la misma tienda, me dijeron que me avisarían cuando llegase y nada más lejos de la realidad. Estuve llamando por tf más de 10 veces sin tener respuesta, así que me presenté en la tienda y ya tenían mi artículo hacia las de 3 días.

Este centro siempre ha sido de mi confianza, no obstante, en mis compras navideñas he podido comprobar el incremento sustancial de precios que ha experimentado respecto a otros comercios similares. He realizado compras donde he pagado hasta 7 euros más que en otros sitios. He desistido de alguna compra. Un abuso

Suelo ir porque hay mucha variedad de productos, el trato suele ser normal, excepto una cajera maleducada y desagradable (le saludas y no contesta), siempre intento evitar que me atienda, lo último, le dije que no quería bolsa y me cobró 10 cent.por una bolsa de papel (la más pequeña) no quise decir nada más porque su actitud estaba siendo desagradable. Entiendo que el trato al público puede ser agotador pero no es contrario a tener educación.

Unos sinvergüenzas, no los recomiendo para nada, he tenido problemas con el departamento de Vodafone, llevo meses con problemas y no dan ninguna solución, he puesto reclamaciones y como si nada, no los recomiendo para nada

Hoy he ido para comprar dos iphone Xs Max y en vez de atenderme para vendermelos, me han intentado vender un huawei y cuando le he dicho que no estaba interesada en esos moviles, ya no nos han echado cuenta y nos hemos tenido que ir a otro sitio.

Muy atentos sus trabajadores y saben bien lo que hacen y dicen, eso es media mark lo demás como todo siempre hay alguien que se llene los bolsillos mientras otros hacen su trabajo.

Lamentable atención postventa. 10 cajas abiertas para ventas y 1 caja para las devoluciones. Es normal que el e_commerce se los esté comiendo. #creenquesoytonto

Los trabajadores son unos incompetentes, que tienen muy mala educación y además son muy lentos y torpes.
Hace falta renovar el método de devolución, ya que no es normal que hayamos tardado media hora en devolver un sólo artículo y otra media para pagar el nuevo.
Además, La trabajadora, No acepta las críticas y es una desagradable.
Lo mejor que no vayáis, al menos al de Santa justa.
Gracias por leerme, Saludos.

Malisima porque hacen mucha publicidad sobre un producto y cuando llegas allí está agotado y ni siquiera te ofrecen la posibilidad de buscartelo en otras tiendas, te dicen que llames tú, lamentable el trato.

Lugar de compras y acción. A pesar de la multitud q pasa por allí, los dependientes con la tranquilidad y templanza q gente con prisa necesita. Muchas gracias.

El mayor desastre en compras online, te dice la página 3 días y después de un mes nadie sabe nada.
Somos tonto pero por comprar en Media Markt, pongo una estrella y son muchas.

El día 14/11/18 en la tarde he ido a comprar un móvil nuevo para mi pareja. Sólo quería resaltar el estupendo trato que recibimos por parte del chico responsable en telefonía que nos atendió. Creo recordar que su nombre es Antonio, trato y dedicación inmejorable. Soy de las personas que cree que lo más importante en una empresa es el trato que se recibe y en este caso ha sido de 10. Muy contento también con el producto, opciones y a la compañía.

Un comentario para Mediamarkt en general, son unos estafadores, vaya como han engañado con lo del dia sin iva. Resulta que productos que estaban en la pagina el día anterior "inexplicablemente" desaparecieron el Dia sin Iva y hoy vuelven a estar ¿casualidad?

Poco personal en la tienda, todos ocupados y realmente no había tantos clientes que atender. Después de una hora sin que me atendieran me he ido a otro centro comercial a comprar la tablet que había ido a buscar. Deben contratar más personal de informática, pues los chicos no dan abasto.

Está muy bien y completo en todo lo referente a tecnología y buenos precios, pero a veces no tienen en stock existencias de productos expuestos a la venta.

Soy cliente habitual. Quien no lo conoce. De todo en electrodomésticos, informática, etc. Depende el empleado que te toque serás mejor o peor atendido. Con un poco o mucho de paciencia todo se consigue, pero procura saber de lo que vas a comprar antes de ir.

Es grande. Cuenta con dos plantas de espacio considerable y un parking que sale gratis si compras algo allí, solo tienes que pedir en caja que te lo validen en el ticket. Gran variedad de productos, aunque los precios suelen ser un poco más altos de lo habitual.

Recomiendo fuertemente que no compres productos en esta tienda, sobre todos si ustedes son turistas. Comprè un iPhone 7 y contenía piezas non originales, y no es posible entablar contacto con la tienda. Probablemente tomarò acciones legales!

Desorden en la colocación de los artículos. Cuando llegas a la caja te das cuenta que el precio no es el que correspondía con el de la etiqueta del estante. Poco personal atentiendo in situ para este tipo de problemas. Mucho tiempo perdido esperando la atención de alguien.

Coincido con otros usuarios en que el trato al cliente es su asignatura pendiente, sobre todo por línea telefónica, donde, si tienes suerte te lo cogen y te mandan a otro departamento.