Media Markt

Instalación de aire acondicionado nula!
Más de 20 días esperando y no nos dan una solución, con el aire y la instalación ya pagada, de vergüenza.

Después de mandar esto y de llamar dos veces, me mandan al correo electrónico que se van a poner en contacto y por aquí un cuestionario!

Que no quiero ni cuestionarios ni correos! Quiero una solución y la quiero ya! Que vergüenza

Se harán los trámites pertinentes por consumo!

Creo que es la mejor tienda de electrodomésticos y una de las mejores en informática. Tiene variedad de marcas para un producto. No es difícil encontrar a algún encargado del establecimiento para que te aclare cualquier cosa relacionada con la tienda. Lo recomiendo pues en electrodomésticos, lo tienen todo.

Vas a tienda no hay nadie te acercas a un trabajador/a y te informa que tienes que coger número. Y después te vuelve a informar de que si no te quedas en el sitio donde sacas turno lo pasan y lo pierdes en fin lo entendería si la tienda estuviera petada de clientes pero en esa zona solo la persona trabajadora un cliente y yo.

Servicio malo, pésimo, peor imposible.
Llevo 10 días esperando a que venga una lavadora y la empresa de transporte no manda código de siguimiento no dice que día va a llegar ni nada.
Mediamrk se lava las manos en esto también.
De vergüenza, me dieron una fecha y se la han pasado por el forro 3 veces y no me dan solución ni guna.
No puedo lavar la ropa, no puedo moverme de casa porque tampoco llaman antes para decir que van.
La última vez que compró aquí.
No, no lo recomiendo a Nadie.

Quiero poner una reseña súper positiva para Jose Manuel Flores, me atendió de maravilla, me solucionó las dudas que tenía sobre un televisor u otro y estoy súper contento con la compra que hice, todo un gran profesional como los que trabajan allí que siempre han sido muy amables.

Increíble lo visto ayer en la tienda de Mediamarkt, necesitaba comprar un IPhone 14 plus (900 euros) prácticamente iba a comprarlo a “tiro hecho”. Al llegar sobre las 17: 30 de la tarde y estar la tienda prácticamente vacía no me atiende nadie, tuve que preguntar a 3 empleados que se iban indicando los unos a los otros hasta llegar al empleado que miró la disponibilidad en la tienda, para colmo tampoco había ni se me ofreció alternativa alguna, tuve que ir a buscar los modelos a ver si veía alguna que me convenciera. Bastante mejorable la atención al cliente

Amplias instalaciones en la carretera a Palma del Río. Igual que todas las tiendas de la marca con similar distribución y precios "con ofertas permanentes"

Como es que con opiniones de una estrella la mayoría tiene esta puntuación? He tenido una una atención penosa en una recogida online, pagando el artículo en el momento y en mano (unos 400 euros) con el aviso de el que me lo encargó en el teléfono asi como su DNI por las dos caras y nada. Tengo que llevar una autorización suya firmado por el y por mí. POR DIOS SI ESTÁ SIN PAGAR, LO ESTOY PAGANDO AHORA.

Estuvimos media hora intentando que alguien nos ayudase con nuestra compra. Tan solo había dos personas atendiendo en la tienda. Al final decidimos irnos sin comprar. Nos ha pasado en más ocasiones. Pésima atención al cliente.

Si los domingos estáis cerrados no entiendo porque tanto en las webs como telefónicamente informáis de que estáis abiertos de 10 a 22. Acabo de desplazarme a 100 km de distancia de su tienda, es decir a 1 hora de distancia. Lo peor de todo es que no era los únicos clientes.

El trato hacia los clientes deja mucho que desear, largas colas para que te atiendan, apenas gente que te informe de forma profesional, la mayoría con desgana y de malas formas

Durante los días sin IVA ha tenido muy buenos precios. Normalmente tiene una gran variedad de artículos a precios competitivos

Unos sinverguenzas! Despues de haber comprado un producto online en esta tienda mediamarkt de cordoba despues de 11 dias de espera y sin previo aviso me anulan la venta con motivo de que yo he pedido la devolucion. Llamo y no me atienden al telefono. Tampoco en la atencion al cliente central. Nunca mas comprare nada en esta cadena.

Mas barato en otros sitios.un frigorifico q tenian de muestra no lo tenían en existencias.mucha publicidad y muchos empleados q pagar

Un gran complejo comercial que está situado a las afueras de córdoba y dispone de varios comercios además de zona de ocio como cines y un restaurante Mac Donals. En este complejo se encuentra Mediamarkt. Es una tienda amplia cómoda y con gran surtido de artículos con buena relación calidad/precio donde puedes encontrar diversos artículos que van desde un disco de vinilo hasta un televisor pasando por pequeños electrodomésticos. Realizan muchas ofertas anuales y lo más señalado es el día sin IVA en el que podrás adquirir productos a muy buen precio. Personal amble y cualificado, bien atendido. Aunque mejoraría el servicio de atención al cliente. Un sitio muy recomendable para visitar y pasar un buen rato visitando el complejo.

Malisimos, 20 min esperando desde el anterior cliente para atención online y solo atendían a post venta, se lo digo y se ofenden diciendo que no va a discutir el muchacho que estaba atendiendo (con flequillo) a las 16: 00h y al final me he ido a las 16: 27h diciéndome de mala gana que imposible que llevara 30 min esperando.

No le pongo uno por el muchacho que me atendió después, muy simpático, ahora la cajera una borde de cuidado

Las cuatro estrellas son por la increíble gama de todos los productos habidos y por haber. Pero la quinta estrella llegará cuando mejoren la atención al cliente. Hoy he tratado con tres personas, una abiertamente antipática y demasiado enterada, otra agradable pero desinformada del producto sobre el que aconseja y otra que sí era muy buena. En los tres casos, una eternidad para ser atendido.

Después de 20 días de tener problemas con una compra realizada a través de la web (llamados sin solución, ninguna comunicación por parte de la empresa sobre mi compra, y demás molestias ocasionadas por su servicios de atención telefónica), decidí acercarme donde siempre fui cliente, al mediamarkt Cordoba
Desde el principio el trato fue excelente, se me ofrecieron soluciones diversas a mi problema y finalmente logré resolver en 1 visita lo que telefónicamente no lograron ni empezar a resolver en 100 llamados (20 dias)
Agradezco especialmente a Sergio Alcaide, que desde un principio se intereso en mi problema, me escucho, demostró compromiso y la intención de ayudarme.
Como empresa Mediamarkt tendrá muchos puntos en los que mejorar, logística, servicios telefónicos de atención, pero el recurso humano que existe en la tienda mediamarkt cordoba es excepcional.
Recomiendo hacer la compras directamente en la tienda, dejarse asesorar por los empleados de allí que son los que ponen la cara al cliente y cumplen con lo que prometen

Mi marido pidió un cepillo que alisa y moldea el pelo y que estaba lleno de caspa. Un asco y una vergüenza

Suele tener de todo, variado y con empleados amables y preparados. Cuando les preguntas no se limitan a leer la caja, que eso ya lo hago yo, sino que te dan información adicional

Súper tienda que encontrás desde ordenadores a electrodeomesticos del hogar, telefonía a videojuegos.

Máquina de revelado rota y sin fecha de solución
Para pedir una factura más de 25 min esperando
Siento que la gente compre por Amazon pero es mucho más fácil y cómodo

Compré un lavavajillas y 2 calefactores. Precio como en todos lados, pero con bastante donde elegir. La atención correcta.

Buen sitio para comprar electrónica en general a un precio más bajo y sobre todo está semana con el black friday

Usan las ofertas como reclamo y cuando llegas a comprar te dicen que ya no quedan. Reclama y al final encuentran tu producto. Me pasó varias veces.

La chica que me ha atendido en la promoción nesspresso deberían de contarla fija es una gran profesional estaba hoy 21/11 por la mañana felicitenla se lo merece.

En devoluciones personal escaso para atenderme.delante mía había dos números y he estado hora y media.

Cómo tengas dudas de algo mejor no vengas, te atienden fatal y va por turnos, pide la mañana que se te vá seguro, no vuelvo

Nada recomendable menudo timo me dicen que me haga la tarjeta de media markt que no me cuesta nada y me ahorro 5€ pues bien me hago la tarjeta y de esos 5€ de descuento ni verlos. Llamas a la tienda y nada. Vas a la tienda y el que te hizo la tarjeta se queda con cara de bobo sin saber que hacer en fin unas hojas de reclamación y para nada. No engañen con falsas tarjetas y demás hombre.

Media Markt es la peor tienda que existe, mala atencion al cliente, engañan al comprador vendiendole articulos en mal estado y ya utilizados, a mi me han engañado, no aconsejo comprar en estas tiendas, mirad en internet todo lo que ponen sobre Media Markt

Una hora esperando asesoramiento de un profesional de sección de fotografía y cuando llega resulta que no tiene ni idea, idem en otros departamentos, en fin un desastre, normal que las ventas online tengan mas salida mejor precio y encima el asesoramiento es el mismo.

Experiencia nefasta con el encargado de atención al cliente el cual ante un problema con un pedido online llego a declarar "me da igual la ley".
Tienda a evitar por todos los medios. Nula seguridad ante problemas en servicio postventa.

No le pongo menos estrellas por que no me deja. Le das oportunidades de volver a comprar y siempre te hacen lo mismo, sus "ofertas" "promociones" etc. Son un engaño. No cumplen nada y misteriosamente en loa días sin IVA, tienen menos de la mitad de productos fuera de stock y no hablemos de la página web, que los quitan casi todos.

Atención no personal nefasta.
He llamado 7 veces durante todo el día de hoy para hacer una consulta, he intentado contactar mediante el numero de Whatsapp que proporcional en el contestador e incluso he mandado un mail, sin obtener respuesta alguna.
Parece ser que tengo que ir para que me atiendan, ¿entonces por qué tienen más opciones si luego no son eficientes?

Bueno no puedo puntuar muy bien a este lugar, pues e comprado varias cosas que vienen ya con defectos y llevarlo a los tecnicos

No lo aconsejo, no saben tratar al cliente. Todo va bien hasta que surje algun minimo problema, no saben solucionar nada

A lot of products you can see and learn about its characteristics helping you in order to mKe a choice.

Superficie de electrodomésticos y electrónica con mucha variedad, aunque la atención al cliente es pésima y como todo este tipo de superficies, está alejada del núcleo de la ciudad.