MediaMarkt

Noemí y Javi nos han dado un trato muy bueno, grandes profesionales con mucha paciencia, nos han asesorado y repetido las cosas todas las veces que se la hemos pedido

Hay de todo es bastante grande. Pero pierdes mucho tiempo en comprar cualquier cosa, muchos empleados pero poco efectivos. 1h y 30min para llevarme un móvil

Me han intentado vender un robot aspirador como nuevo y estaba usando tenía hasta pelos en el cepillo. No tengo fotos porque lo miré antes de comprar porque le pedí a la cajera que antes de pagar que me enseñara la aspiradora porque la caja estaba con un cierre que no es el de la nueva

Muy buen servicio técnico! Fui por un mando de la play que salió defectuoso y enseguida me arreglaron el problema mucho mejor de lo que me esperaba! Agradecer sobre todo a Pablo su profesionalidad y a todo el equipo! Muy contento

Increíble trato por parte de los trabajadores destacando a Andy de la sección de televisiones por darnos el mejor asisoramiento adaptándose a nuestras necesidades x esa parte 10
Y a Verónica de la parte de financiación por su bien trato simpatía todo calidad precio de 10

Me ha atendido Noemí, recomiendo 100%. Vendedora encantadora, conocedora de los productos que vende.

Fantastica la atención nuevamente e ido por un problema de una lavadora y su atención ha sido de lo mejor resolutiva una profesional, gracias mediamarkt por tener empleados como Susana, siempre que voy la busco es una gran profesional

Venir a preguntar una duda para un repetidor wifi y una atención pésima. La próxima me lo pensaré entrar. Y seguro no culpa de los trabajadores. Estaba dos y desbordados. 10: 30

Pues ni me han atendido después de media hora en la zona de patines electricos, dos veces que hable con el muchacho de caja que llamase al encargado de dicha zona y pasaban empleados y ninguno podía atendernos, la afluencia de gente era moderada como para no poder ser atendidos. No volveré más. Cabe destacar que iba a comprar uno no solo a pedir información.

Después de mi experiencia de atención al cliente con la central de Media Markt en Madrid, con la señora Flor González, fue simplemente la peor experiencia de este tipo en mi vida. Atiende con una actitud super agresiva, no pregunta nada sobre el pedido del cliente, ni nombre ni número, y solo dice que las tiendas están muy ocupadas en Granada, según ella, desde Madrid. También dice que no tiene información sobre cómo contactar con la tienda porque no puede hacer llamadas, pero está informada sobre la carga de trabajo que tienen en la tienda. ¿Idiomas? Cero. ¿Educación? Cero. ¿Profesionalismo? Jamás. ¿Útil? Nunca.

Si este es el tipo de personas que contratan, no se sorprendan con estas críticas y con pedidos cancelados debido al pésimo servicio.

Cuando ves que tienen más personal atendiendo "reparaciones devoluciones", algo bueno no es. Y efectivamente, cada vez vayas te decepcionarán. Imprimir tres fotos fue una odisea. O habré coincidido con el personal más incompetente de toda España.

Prácticamente tiene de todo tipo de electrodomésticos, informática, electrónica, etc.hay que aprovechar las ofertas.

No suelo comprar en este tipo de tiendas, pero me ha sorprendido mucho la profesionalidad recibida.
He ido a por un frigorífico, y he acabado llevándome también un centro de planchado, una freidora y un aspirador. A pesar de la juventud de la chica, Natalia si no recuerdo mal, ha tenido pleno conocimiento de los productos, así como posibles averías y las maneras de solventarlas y también posibles recetas.

Compramos un producto de marca CECOTEC, cuando llegamos a casa, nos dimos cuenta que faltaba una pieza, fuimos de nuevo a MediaMarkt, nos atendió la chica que lleva esos productos, y nos atendió rápido y sin problema. Muchas gracias por su profesionalidad y amabilidad, y disculpa por no recordar su nombre

Mejor ir un día entre semana, a 1ªhora y a medio día para que no haya demasiada gente y te puedan atender bien

Entiendo que estos días con la saturación de compras y el hecho que la mitad de la plantilla sean de refuerzo estén más liados pero que nadie sepa dónde se le pone un protector de pantalla a la tablet y te tengandando vueltas como que no

El trato es bueno, pero falta personal mucho tiempo de espera para ser atendido, no es un buen sitio para un compra rápida

Pésimo servicio. Hice un pedido online el día 6 de noviembre y me indicaba que llegaba a tienda el día 11 de noviembre pero llegó ese día y no recibí ningún aviso para poder recoger el pedido. Pasados 4 días del supuesto día de la entrega me pongo en contacto con atención al cliente por la mañana y me dicen que tienen un fallo en el sistema y que no pueden acceder a ver la información sobre mi pedido. Ese mismo día a las 8 de la tarde me mandan un correo, y pasados 10 minutos me llaman para decirme que mi pedido ya está en tienda y que puedo pasar a recogerlo. Voy al centro comercial a recoger el pedido y me tienen una hora esperando porque no encuentran el pedido, cuando me habían llamado previamente diciéndome que ya lo tenían en tienda. Si no tienes el pedido localizado, no me llames diciendo que lo tienes en tienda y me hagas perder una hora, pasando gente delante mía que habia llegado después, y encima me fui a las 10 de la noche sin mi pedido. Es el último artículo que compro en Mediamarkt.

Muy vien pero si la conpra ca e así sea rompiéndose note Dan otra vaya con la política de vosotros ayer estuve de compras ayi y mo medieron bolsa grande bolsa 3medianas esparareirse

Experiencia Nefasta! Acabo de llegar de MediaMarkt Nevada Shopping e intentar revelar unas fotos. Al principio me dicen que van a tardar 20 minutos. Después de esos 20 minutos me dicen que ha habido un problema con la máquina, que ya está solucionado y van a tardar 20 minutos más. Cuando me vuelvo a acercar me dicen que otros 20 minutos! Y cuando estoy allí esperando se me acerca una trabajadora y me dice que las fotos van a tardar un poco, le pregunto que cuanto es un poco y me dice que no lo sabe porque hay problemas con la máquina, allí me podía haber pegado toto el día. Pero lo mejor es la excusa que me ha puesto esta trabajadora, atención, QUE HOY ES DOMINGO Y LA MÁQUINA NO ESTÁ PROGRAMADA PARA FUNCIONAR LOS DOMINGOS! TOMA YA! (creo que es la gilipollez más grande que he oído en años). Si la máquina no funciona, dilo de primeras y no me tengas allí toda la mañana dando vueltas. Nada profesionales, experiencia horrible.

No sé para qué piden experiencia en su trabajo cuando es el cliente el que se tiene que buscar la vida en encontrar lo que quiere.y cuidado con preguntar algo.se molestan bastante. Más preocupad@s por su imagen que por el cliente mismo. Trato pésimo e inexistente al cliente. Una pena!

Está bien pero si vas con necesidad de atención, están 3 hablando de sus cosas personales y caso. Poco

El servicio postventa es malísimo, es el motivo por el que dudo en comprar en esta tienda o en Amazon, cuando la oferta es la misma

Muy mal, hace tres semanas compré un patinete eléctrico y salió defectuoso, con mi ticket y mis papeles en regla no me solucionan el problema, me querían cobrar de mas. Al final como siempre El Corte Inglés, nunca falla. Menudos ladrones.

Uno va a una tienda y no compra online para recibir un asesoramiento sobre los productos. Pero en MediaMarkt hay una carencia absoluta de personal, nos fuimos sin comprar al cabo de media hora de espera para nada. Todos los vendedores estaban siempre ocupados.

Mis 5 estrellas van para dos empleados en concreto. Yolanda (la chica que me atendió en el mostrador) y Jose (el chico que me llevó la compra al coche). Fueron muy profesionales, facilitándome la compra en todo momento. Yolanda me ayudó e informó de todo lo que necesitaba de manera muy amable y con paciencia, y Jose llevó la compra que era pesada a mi coche, me ayudó a organizar el coche de manera que cupiera, cargó en varias ocasiones la compra intentando que entrara bien y en todo momento con buena cara y buen humor. Da gusto encontrar profesionales así. Mis felicitaciones a los dos

Lo mismo que el del Kinepolis, pero igual que lo que dije antes, es igual que Fnac, Worten y todos sus derivados, prefiero comprar en pccomponentes que al menos si hay rebajas se ven, no me cambian el precio de más barato a más caro

Muy bien, algo petado de gente, agobiante por el tema covid que no se respeta mucho la distancia, pero es más culpa de la gente que del negocio.

No puede ser que te digan espere en esa zona y ahora le atiendo en cuanto termine con esta señora y veas desde ese sitio que sigan atendiendo a personas que han llegado después de ti, por supuesto subí a fnac y gasté los aproximadamente 1000€ que tenía pensado gastarme en tecnología en Media markt.

Lo normal en una tienda de este tipo, cosas baratas y algunas más caras de lo normal. El personal es amable.

Buen precio pero siempre muy lleno de gente hay muchas cajas y pocos atendiendo en caja de manera que hay muchísimas colas

La chica que nos atendió muy amable y profesional, me informó en cada momento de la impresora que va mejor a mi necesidad da gusto encontrarse con gente así

Establecimiento amplio.
Variedad de productos.
Precios variados, desde muy asequibles a menos.
Todo muy organizado.
Personal amable y cualificado
Fácil acceso.
Gran número de aparcamientos

Una compra con defecto de fábrica y no me dieron solución. Muy mala gestión en todo.
Decepcionada

Atención pésima, fui a comprar una funda de móvil personalizada y estuve más de dos horas, me mandaban de un sitio otro tuve que hacer hasta tres colas diferentes. 1 sola persona atendiendo a todo el mundo nadie sabe nada, mala y poca información por parte del personal me dieron hasta 3 precios diferentes del mismo producto.

Faltan me compré un patín electrico 7 días me duró
Fui a reclamar y me dicen que me las arregle con el fabricante.

Necesitas algo de tecnología no lo dudes en Mediamarkt encontrarás Todo lo que estés buscando. Mejor ir por las mñn, menos publico, mejor asistencia.

Compre mando ps3 blackfire y a los 2 días ya no iba. Lo cambié por otro y este a empezado a fallar pasado 2 semana y ya no puedo devolverlo. Una auténtica basura.

En referencia a mediamark del nevada, gracias a la atención de la señorita encargada de Cecotec (Laura) lo que habría sido una tarea engorrosa, por la falta de una pieza de un robot de cocina, ha sido rápido y eficaz, y Laura super amable, y eficiente, así da gusto, gracias!

Compré una placa de inducción hace 1 semana y todavía no me han llamado los instaladores para concertar una cita y venir a instalármela. La compramos en esta tienda porque era donde más barata salía pero llevamos una semana sin poder cocinar.

Compramos un televisor y quisimos descambiarlo por otro mas grande. Tuvimos que pagar los dos televisores ya no se hacen cambios y pasamos una odisea para que nos devolvieran el importe del primer televisor y todo porque el transportista no nos dio factura y nos dijo que no nos hacía falta. Atención nefasta. No volveré a comprar nada aquí

Le pongo una porque no se pueden menos.llevé un teléfono nuevo en garantía a reparar por un problema en el conector de carga y me lo han devuelto rallado y muy estropeado. Según ellos y sus fotos borrosas el teléfono estaba así pero no el teléfono estaba perfecto. No se hacen responsables de lo que estropean y menos en cosas que valen dinero. No volveré a comprar en ese media markt y mucho menos a reparará algo allí tanto ellos como la empresa que lo reparo son responsables. Si lleváis algo hacerle vosotros fotos también por si acaso y que aparezcan en el papel que os dan bien nítidas y fijaros bien en las fechas y a ser posible originales.

Nefasto el servicio técnico y su política de garantía. Todo es perfecto hasta que tienes un problema.entonces es cuando te vuelves " tonto".

Muy probablemente el mejor mediamark de granada (que solo hay dos) aunque esté muy lleno es fácil entrar comprar y salir rápidamente y justo enfrente la salida hacia los parking! Compre mi aspirador daison (creo que solo tienen esta marca en los mediamark) en plena campaña navideña y en 15m estaba ya en el coche!

Malísima la atención al cliente, compre hace una semana una placa vitroceramica y pague la instalación de la misma, a día de hoy todavía estoy esperando a que vengan a instalarla y eso que me dijeron que en dos días venían, no entiendo la política de ventas que tienen, pero no es normal!

La atención he información por parte de una vendedora a sido pésima y nefasta, por no decir que hemos entregado un artículo en perfecto estado de embalage para su devolución y que no se podía devolver. Cosa que no me informaron y ahora nos lo tenemos que quedar, lo han abierto para ver qué estaba bien y al devolvérnoslo la sorpresa es que nos faltan accesorios y todo malamente echado en la caja de mala manera. El artículo es una conga.si se usa no se descambia y no nos informaron.

Realmente mal, precios más caros que en el Carrefour, algunos trabajadores sin experiencia en venta o en información de los productos

Mucha variedad de producto con algunas ofertas interesantes. Otros productos inflados de precio.
Lo que me llama la atención es que la garantía de devolución de 15 días se la pasen por el "arco del triunfo". Te dicen que si quieres devolver algo de reyes tienes 10 días, cosa que no entiendo. La ley dice claramente 15 días.
Por experiencia no compraría algo aquí que sea Mediamarkt quien tenga que dar la garantía, ya tuve problemas en el pasado y no creo que haya cambiado.
Poco personal para que te atiendan y con poca información del producto que vende.

La atencion al cliente es pesimo, llevo llamando desde las 11h, son las 15: 52h y todavia no me han cojido el telefono. Es una verguenza.

La mejor tienda de hoy para comprar infinidad de artículos. Los empleados muy bien preparados y un buen trato.

Los precios son relativamente buenos aunque tuve problemas para encontrar un trabajador que me ayudase en la búsqueda

Lo que se espera de este establecimiento. Las ofertas y los precios, los justos. Pero seguimos yendo.

Solo he comprado una estufa. Fui a ver y comparar modelos pensando que tendrían un gran surtido y solo había tres. Muy amable la señorita que nos atendió.

Tipica establecimiento MediaMarkt. Encuentras de todo a diferentes precios. Pero olvidate si quieres encontrar un dependiente libre para preguntar. Mejor ir sin prisas.

Estafa, compras online con promociones falsas, no dan los artículos rebajados alegando falta de stock, mientras los esconden en el almacén.
Intentan engañar cuando rellenan las hojas de reclamaciones poniendo datos incorrectos, no responden a los teléfonos ni email.
Si eres tonto compra allí.

El problema es que venden acondicionados como si fuesen de primera mano, algo que no debe ser permisible para el consumidor.

Muchos productos algunos bien de precio pero los vendedores tienes que buscarlos no se ofrecen para vender nada

Hoy 7 de enero día de rebajas no hay ningún artículo con el precio anterior todas las demás tiendas lo tienen expuestos al público no sé si Media Markt no estaría hoy día 7 en rebajas si es así fatal como siempre somos tontos

Electrónica y derivados en abundancia y a precios razonables. El servicio de postventa es mejorable.

Me encanta pasear por estos pasillos para ver cosas que no me puedo comprar, pero he de reconocer que es divertido

Muy buena tienda de electrónica, electrodomésticos, informática etc de última generación, y ampla gama de precios.

Me han estafado, como a otros cientos de personas. El peor servicio postventa que he sufrido jamás, cancelando pedidos sin dar explicaciones, etc

Buen sitio para buscar tecnología. Buenos precios y buenas ofertas. En todos los departamentos. Buena atención de los empleados, que te aconsejan en los departamentos que puedas tener duda. Me gusta comprar ahí, porque en caso de duda me la suelen aclarar. En definitiva, lo recomiendo.

Un mediaMarkt cualquiera. La única pega no es al local en particular si no a la empresa. Suelen sobrepreciar los productos para luego hacer ofertas que, realmente, no son ofertas ya que lo encuentras más barato - a veces mucho más barato - en amazon. Está bien para ir a mirar los productos en persona.

No cumple para nada las espectativas. Productos mediocres te los pintan como buenos y encima más caros que en otros establecimientos.

Una panda de inútiles prepotentes, ningún respeto por el cliente ni por el servicio, sobretodo las dependientas de electromesticos unas déspotas.

Huge assortment of electronics and appliances, phones, accessories, etc. Located bottom floor of Nevada Shopping Center. Good prices.

Muy bien pero cuidado con Vodafone, No cumplen lo pactado y te vuelves loco yendo 40 veces o llamando por teléfono que no lo cogen, para solucionar lo que habías acordado y no cumplen

Siempre compro mis electrodomésticos aquí, ya no sólo por la seguridad que te ofrecen con la garantía y devoluciones. Si no por la calidad de sus productos, las mejores marcas del mercado y la atención individualizada de sus asesores.

Nos apuntamos a un curso de decoracion que imparten algunos sabados por la tarde para niños y fue horrible, mala organizacion, sin nada preparado mas de 40 minutos de retraso, y totalmente desbordados.

He ido a por un microondas.la dependienta me ha dado la espalda.la otra dependienta de al lado me ha mirado y se ha puesto ha hablar con ella.al rato me atiende y le pido el microondas.me trae otro que no le je pedido.sin comentarios

Cuidado con lo que ves en su página web. Luego vas y no tienen lo anunciado, y eso que haciendo el paripé de añadir al carrito, te da la opción de recoger en la tienda en 30 minutos.

Muy completo con gran variedad de artículos electrónicos.buena atención al cliente.calidad precio buena.recomendable cuando se comparan precios de otros establecimientos.

HORRÍVEL! ATENDIMENTO PÉSSIMO!
Já é a 2º vez que levo um computador para casa e está estragado, simplesmente não liga! Sempre que me desloco ao estabelecimento não há ninguém por perto a atender e ignoram-nos quando pedimos ajuda.
As filas são gigantes (tanto para pagamento como no serviço pós venda) e os empregados são simpático q.b.