MediaMarkt

Pésima atención en las cajas estaba mucho tiempo esperando para pagar detrás de las cajas y las cajeras nos veían y no nos decían nada hasta que me di cuenta que la gente pasaba y pude pagar

Estupenda venta de un portátil Lenovo, de esto hace un año y algo. Pero está reseña es para que sepan que el servicio técnico de Lenovo en Sevilla deja mucho que desear, por no decir nefasto. Sirva está reseña para los próximos compradores de ordenadores Lenovo.

Se hizo una compra de tres artículos, a los pocos días se nos dijo que no había disponible y que podían sustituirlo por uno similar, dijimos que si pero varios días después nos cancelan el pedido sin explicar nada, muy mala atención al cliente.
Pedido 200639297.

Encantada con la compra que hice con mi chico el viernes en MediaMarktNos atendió Loida creo recordar que se llamaba la chica, super amable. Aparte de ser encantadora nos asesoro genial sobre los productos que queríamos comprar y super sincera desde su punto de vista. Porfavor más gente así de genial trabajado cara al público.

Un desastre y unos sin vergüenzas, compre una ps5 y a la semana un mando se averió, lo llevo y me dan uno sucio y por supuesto usado. Me pongo en contacto con otra oficina de mediamark y me dicen que me tienen que dar uno nuevo. Bueno pues voy a la tienda de nuevo y me dicen que me dan uno reconstruido, no se preocuparon ni en quitarle la mierda. Vaya gentuza despues de gastarme mas de 1000 euros entre la ps5 y unas oculus. Al menos que me lo reparen los ineptos.

Me dirijo esta noche a las 20: 45 a la zona de impresión de fotos con la intención de imprimir una foto en A3. Primero pregunto a uno de los chicos y me dice que lo de imprimir fotos a esta hora ya no funciona, que tiene que ser por la mañana. Veo que en la zona de impresión no pone ningún cartel de horario de funcionamiento, pregunto a otra empleada y me dice que las máquinas están estropeadas y que a veces se quedan sin papel. Conclusión: se quieren ir a casa ya y pasan de trabajar más y no saben cómo decirlo. Si la empresa fuera de ellos, otro gallo cantaría.

Ayer Miércoles fuimos a ver una televisión y de repente vino una dependienta de total energi ella era alta y rubia a ofrecernos un regalo de 70 euros pir cambiar de energetica, fue uno de los peores tratos que hemos recibido.
No tuvo suficiente con atendernos de forma chulesca que cuando le dijimos que no nos interesaba se despidió diciéndonos.hasta luego Maricarmen.
No creo que sean las formas de atender a un cliente.
El trato fue uno de los peores por no decir el peor que nos han dado.
Un saludo

Que pasada tío, 40 minutos para poder decirle al trabajador de la zona que quería una barra de sonido, ni si quiera quería preguntar nada. Y digo 40 minutos porque no he mirado la hora de entrada pero loco, que pongan más trabajadores y más en navidad.

Fatal. Han subido los precios una barbaridad con respecto a hace una semana. Y nadie guarda la distancia de seguridad en la cola.

Fui el Sábado a Mediamarkt Lagoh a comprar un móvil y la dejadez fue alta por parte del comercial hasta el punto de tener que ir al de Alcalá y finalmente comprarlo allí. Básicamente que no se podía parar a mirarme el stock. Yo sí me pude parar a intentar aparcar una hora para poder subir y encontrarme ese servicio.
No volveré.

Encuentras de todo en electrónica, informática, electrodomésticos para el hogar. Y a buenos precios. Vale la pena comparar en la web.

Me gusta bastante éste Mediamark, lo encuentras todo rápido y te ayudan bastante, desde que lo visité cambió mi percepción de ésta tienda

Cada vez me gusta más perderme en estas tiendas. Tienen toda la más amplia gama de electrónica de consumo. Lo único, no son precios tan baratos como anuncian.

Pues la verdad que estoy indignada, había una familia delante mía en las cajas, y resulta que habían comprado un articulo que ponía un precio y era otro. Los empleados se habían equivocado y en vez de darle el producto al precio marcado en el pasillo pues al contrario, dos empleados empezaron a chillar les y a faltar les al respecto. Los empleados eran jóvenes e irrespetuosos de llamaban Dafne y David. Los clientes eran un matrimonio con una niña, y se les veía que solo pedían lo normal, que se le daría lo que ponía y nada más. En fin ins. Menos mal i termino un empleado Vi stor

Me gustaría destacar el trato de una señorita que nos atendió, no era su sección de TV pero ante la gran acumulación de gente ella se ofreció voluntaria y me ayudó muchísimo. Confíe tanto en ella y en su sabiduría que compré todo lo que me recomendó. Ojalá existieran más comerciales como ella.una lastima no recordar su nombre. Porque fue una GRAN PROFESIONAL

Lots of things to choose from. All the gadgets you need for your house and more. Tends to be crowded and it is difficult to get someone free to help you with your decision.

Este media mark está en el centro comercial lagooh
Es el más grande de Sevilla creo y tienen de todo. Las personas que trabajan allí son educadas.
Siempre que necesito algo de media mark voy a este
Lo recomiendo totalmente

Pésimo trato. Pedí tax free para devolución full vat (mailback only) y dijeron que no lo tenían, ni se molestaron en buscar.

De lo peor, poco personal, malos profesionales.compro un producto y cuando salgo de la caja me doy cuenta que no me sirve y al intentar la devolución me dicen que no por estar abierto con toda su poca vergüenza del personal borde, dicen que en el ticket lo pone cuando es mentira lo que pone es sin su embalaje original el cual llevo por supuesto lo acabo de comprar y además tampoco lo pone en la estantería del producto y encima te tratan como si fueras lo peor, ósea lo de yo no soy tonto te lo aplican al 100% 100 al contrario claro.

Encantada con el trato, los trabajadores tanto en el trato como en la información de diez.
No puedo poner ni una mínima pega a este establecimiento del centro comercial lagoh.
Gracias por todo.

Compre cables y más para placas solares y me atendieron muy bien y me ayudaron en todas mis dudas

Simplemente encantadores, no pararon de buscar hasta que encontraron lo que yo les pedí. Magnífico!

Un pesimo servicio de postventa. Llevé una silla gamer para reparar en garantia y, tras muchas incidencias, me la devuelven desmontada y con una rotura. Vuelta a empezar. Un horror!

Compre una Nintendo y me la enviaron defectuosa porque no cargaba. La llevé a Mediamarkt Lagoh Sevilla en plazo de devolución y ellos me la enviaron a reparar. Cual no fue mi sorpresa cuando el servicio técnico me envió un presupuesto de 60 € que yo debía abonar para reparar el desperfecto. Rechazé el presupuesto y solicité que me entregaran la consola para devolverla en tienda porque me la habían enviado estropeada. Esto hace casi un mes y aún no he recibido de Mediamarkt ninguna noticia después de haber contactado con el servicio de atención al cliente al menos 4 veces y haber ido a la tienda en dos ocasiones. No tengo la consola ni mi dinero. Me parece vergonzoso que vendan online artículos defectuosos y pretendan cobrarles a los usuarios la reparación.
El trato es lamentable tanto en atención al cliente como en Mediamarkt Lagoh.

30 minutos sin exagerar, para que me atiendan solo una empleada para la sección de electrodomesticos, al final me he ido sin conseguirlo, y con una venta de 89€ sin hacer, pérdida para ellos, mi solución ir al de Alcalá, para la misma sección se encontraban 3 chicas, y me atendieron en 5 minutos. Primera y última en este Mediamark, para comprar en esta tiendan mejor realicen la compra online en su web O bien Amazon, al menos tenéis reseñas con las que orientarse.

NO TIENEN VERGÜENZA! ¡Desconteto total, os cuento lo que me ha pasado y esto es para flipar. Acabo esta mañana de comprar una lavadora para recoger en tienda Sevilla-Lagho y a las 2 horas recibo un mensaje de que me anulan el pedido por falta de stock! ¡. Lo más divertido es que me dicen que me devolverán el dinero en 14 diass! ¡. Me han quitado 305€, no tengo lavadora y tengo que esperar 14 dias para tener MI dinero. Esto es increible! ¡. Reclamación al canto. Que poca vergüenza! ¡

Mala atención, todoiy bien a la hora de comprar, pero cuando tienes algún problema de desentienden rápido y no cumplen la ley de garantía. Además después de mucho luchar y procede a devolución del importe por mal funcionamiento, intentan colarme que solo me pueden dar un cheque para gastar en la tienda, cuando la ley dice que me han de devolver el importe en el mismo método de pago, hasta que no pido hoja de reclamaciones para denunciar no acceden milagrosamente a devolver el dinero. Nunca más Mediamarkt.

En su página web hay de todo, te interesas en algo, llegas a la tienda y no tienen de nada, y no saben si va a llegar más mercancía, en fin que varias veces que he ido con una idea, me he vuelto sin nada.

Tenemos experiencias muy positivas con el departamento de informática y de personalización, pero nefasta con el de telefonía, fuimos preguntando por un teléfono móvil para una persona mayor y su explicación fue "todos estos" y "son todos lo mismo no entiendo mucho"

Un súper trato de parte de Rubén el encargado de televisores me encantó la forma de aconsejarme y el trato que me dio volveré sin duda!

Mi experiencia con mediamarkt no puede ser peor he tenido que ir dos veces porque, la primera vez no me informaron bien
Y ahora intento hablar por teléfono y me da un tiempo de espera de 5min para que te atienda a una persona que despues de tenerte otros 5min

Experiencia pésima con la tienda online. Pago una pantalla y me mandan un correo informando que ha sido entregado, pero no lo he recibido. A partir de ahí llevo cuatro días de largas, excusas y a seguir fastidiado. Fatal

Se niegan a realizar la devolución de un producto por dinero en efectivo a pesar de encontrarse en plazo y tener la tarjeta de compra presente. Por no hablar de la mala educación con la que se ha dirigido la responsable, solo ofrecen vale. Publicidad engañosa, merece la pena pagar un poco más por una decente atención post- venta.

Gran variedad en productos electrónicos pero la garantía regulr al igual que la calidad de sus electrodomesticos

Lástima a Montequinto los centros comerciales nos hayan VETADO. Hay uno que tiene nombre de Montequinto y está terrenos de Sevilla. Y para uno que tenemos está ABANDONADO.lamentable.

De lo peorcito en tiendas de electrodomésticos y no hablemos de su nefasto servicio téncico.
No lo recomiendo para nada, hay mejores sitios para comprar!

La atención es buena, cordial y muy profesional. Te ayudan a elegir y te asesoran para elegir correctamente. Desde que llegas hasta que sales por caja con el artículo adquirido, todo es perfecto. Esa ha sido mi experiencia.

He ido a comprar una cafetera Nespresso. La chica de la marca ha sido muy amable y nos ha atendido genial.

Me dieron buena atención pero compre un televisor q solo quedaba el de la exposición y era muy grande me lo metieron en su caja y demás yo me busque un vehículo y me lo llevé pero al llegar a casa no le habían quitado la configuración de tienda y llame y me dicen q monte el tele en el coche y q lo llevé q me lo quitan en un momento y les dije q era una locura q era un tele enorme q ya estaba fuera de la Caja montado y q yo no me arriesgaba a montar otra vez el televisor en la Caja y llevarlo por lo q me tuvieron asta 5 horas desde q compre el televisor esperando a q alguien me llamara y cuando me llamaron yo ya había buscado quien me lo había resuelto creo q es un error de flojera o de falta de comunicación entre los compañeros

Hay de todo eso sí me gustaría más atención personalizada y más profesionales o al menos mejor informado el personal para que me asesorarán mejor y me gustaría que me informaran de por qué tienen esa fama de que ofrecen productos de segunda

Todo correcto, como en cualquier mediamarkt. Cuando fui había varias ofertas, para mí gusto nada del otro mundo. Pero algo es algo. No había mucha gente y pude visitar la tienda sin problemas

Tienda de electrodomésticos, celulares, patines. Se encuentra en Lagoh. El servicio es muy bueno. Las personas tratan de ayudarte contestando tus preguntas y son muy serviciales.

Pésima la información aportada, especifican que la tienda está abierta y cuando me presento allí está cerrada, deben mejorar estas incidencias.

Me gusta mucho mediamarkt, aunque las últimas veces que fui el personal no nos convenció mucho; al preguntar sobre una moto eléctrica nadie sabía responder y nos mandaban a otro compañero, así hasta llegar a una que nos dijo una incoherencia tremenda.según ella la moto necesitaba 16 horas de carga y la batería le duraba 30 minutos, vamos un autentito despropósito

Muchos productos de tecnología pero a precios altos.
Solo son competitivas algunas ofertas, el resto muy caro.
El sistema de devoluciones nefasto.
Personal poco profesional y nada atento a clientes.

Me gusta por la amplia gama que tiene para elegir. Pero el de San Juan de Azanafarache me gusta más por el trato al cliente

Esta muy bien pero entrar para dar un simple paseo y te intentan vende que si un seguro, un cambio de compañia en telefonia o luz o agua.

No lo recomiendo colas imposibles para comer en todos sitios y para dejar el coche hay q dejarlo lejos y darte un buen pateo porque el parking siempre está completo