MediaMarkt

Génesis y Susana nos atendieron genial, nos explicaron todo lo que necesitábamos saber de manera clara y sencilla, además son muy simpáticas.
Muy buena experiencia de compra

gracias a Javier (brother), necesitaba que me orienten para comprarme un ordenador portatil y con su buena atención me hice casi un experto en ordenadores jeje ahora me voy a llevar el portatil que necesito

Una maravilla de chica atendiendo al cliente por favor súper recomendable por favor su jefe súbele el sueldo la chica que me atendió se llevaba Raquel Alicia y coral

Hola, hace poco fui para comprar un producto el cual tenía un precio y al pasar por caja era otro; no estaba equivocado el precio, si no que lo habían actualizado en el codigo de barras, pero no en las estanterías, haciendome perder el tiempo y sin ninguna disculpa siquiera.

Mala atención del personal.

Muy buena atención por parte de Maria del Mar de cecotec. Nos ha asesorado muy bien, muy contentos con su atención y compromiso con su trabajo.

Nos atendió Muy. Del Mar de Cecotec. Muy amable y te explica las cosas HWGFIKGTE manera muy sencilla.

A/A Montse. Exquisito trato y recomendaciones súper acertadas. Muy profesional y simpática.

Mis últimas tablets las compré alli, tienen precios bastante competitivos en pequeños electrodomésticos, antes de comprar, siempre comparo con los de mediamark

Buen servicio y gracias ala señorita Yolanda es un encanto y si tiene algún problema te sigue hasta que lo haya resuelto muchísimas gracias Yolanda buena persona y trabajadora merece la pena en ir solo por ti

Tienen muy buen trato y te dan todas las garantías. No te ponen pegas para nada y te intentan ayudar en todo lo que necesites.

Muy amables pata atender al cliente. Correcto todo y mucha variedad psra elegir el producto que buscas.

Hola, siempre que salen kukies, cierro y me voy a otra empresa que no los tenga, gracias y saludos

Como en todos sitios, se nota que hay gente profesional que entiende qué es lo que te está vendiendo y gente que no; aunque parezca que por edad los jóvenes deberían saber más sobre tecnología, esto no significa que así sea. Hay zonas que están totalmente desoladas de empleados y te las ves y te las deseas para encontrar uno; y zonas en las que no puedes dar un paso sin que te pregunten varias veces si necesitas algo: las zonas con más desembolso económico (véase ordenadores y móviles). Esto claramente no es culpa del dependiente, a mi parecer es parte de la política de la empresa. La zona de pedidos online me tiene maravillada con sus cajas que se abren solas por un código y no tienes ni que hacer cola para ello. Por cierto, ¿sabéis que hay baños en el Mediamarkt? Están escondidos, pero sí, los hay El guardia de seguridad de la puerta es bien majo y hay una zona para personalizar carcasas y otros objetos.

No son tontos, son muy muy listos y muy caros. Ojo con las devoluciones.
Mejor, morirse opciones en Amazon. Mismo producto, menos precio, entrega gratis y sin problemas con la garantía.

De momento ningún problema. Leo críticas, pero conmigo se portan bien.
Buen servicio post venta, aunque los hay mejores.
Lo único que no son correctas son las ofertas.engañabobos

Nos acaba de atender Javier Martín en la parte de minicadenas y el trato es excelente. No pensábamos comprarla en el momento pero con trabajadores así da gusto y seguridad comprar. Sin duda un gran profesional.

Me atendió una chica llamada Coral, fue muy amable y simpática. Me hizo la promoción de la cafetera más los tres paquetes de café!
Gracias

La estrella se la pongo porque no me dejan publicar sin ninguna.
No vuelvo a comprar más en ningún Media Markt, ni en Alcalá ni en ningún otro.
Experiencia nefasta, es que no voy a volver ni a comprar un libro en papel.
Todo son problemas, no ayudan al cliente y prefieren tenerlo descontento que queden satisfechos.
Por lo tanto, conmigo acabaron, por el simple hecho de que mi terminal móvil ha salido defectuoso y su única respuesta es Servicio Técnico y se limpian las manos y no se hacen responsable.
Por lo tanto, de mi se llevarán Hojas de Reclamaciones hasta que me solucionen el problema.
Todos deberían hacer lo mismo

El servicio post venta pésimo, tardan en atenderte una eternidad y encima mal atendido, no lo recomiendo a nadie, así que muy mal

Faltan profesionales para atender.
Los montadores de aire acondicionado nefastos.
El servicio de atención por wasap superlento en las respuestas e ineficaz.
Se salva algo por los precios, si se aprovecha alguna promoción claro.

Compré un reloj Samsung Galaxy watch active a través de la web, eso fue el 21/01/21 y el día 30/04 lo lleve a reparar, porque se quedó de buenas a primeras sin funcionar.
A los diez días me mandan un correo del servicio técnico, diciéndome que el importe de la reparación es mayor que el importe de lo que me costó el reloj, el reloj me costó 138,87. Porque le ha entrado fluido.
Voy a mediamark en la tarde de hoy, y digo que es imposible la entrada de fluido, puesto aunque el reloj pone que se puede sumergir yo solo me he lavado las manos con el.
Me dicen en la tienda que igual tenía una fisura y por hay a podido entrar la humedad, mi pregunta es, pues entonces es problema de fábrica a lo que me contestan, que eso es cosas del servicio técnico y que ellos hay no tienen nada que ver.o sea mi conclusión, que no volveré a comprar nada más en esa empresa.y por supuesto poner hoja de reclamación.

The staff are very helpful and accommodating. But how they stay so cheerful whilst surrounded by such loud and unpleasant music beats me. So, the people are great, the environment is garish.

Servicio técnico pésimo. No solo no me arreglan mi móvil que lo compré allí, y tiene menos de dos años, sino que dicen que el precio del arreglo supera el del terminal y que no se hacen cargo, ¿qué clase de garantía te dan para dos años?

Igual que una calcomanía, en cualquier ciudad, que sepáis que está en el nivel superior del parking, las indicaciones están mal indicadas, e inducen al error, para las personas, que son de fuera, como es mi caso, está encima de la cadena Mercadona, subiendo por la rampa, de coches

He ido para arreglar pinchazo en la rueda delantera del patinete.
Me han llamado al día siguiente para informarme de cómo va la reparación y cuando lo tendré listo.

Fuimos a comprar una Nintendo y ponía q venía con dos juegos y a pesar de ir el primer día a primera hora estaba agotado no nos dieron opción de cuando vinieran nos avisarán tuviéramos la opción de compra la oferta.

No te devuelven el dinero para compras de por ejemplo un centro de planchado lo tienes que probar en casa y si no te va bien te la comes, deberían poder tener una prueba para este tipo de electrodomésticos que no son baratos

Cuando voy a comprar un artículo de una marca pionera, me gusta que el que me lo vende me de buena información y el comercial que me atendió no supo decirme ni la autonomía de unos auriculares.no a sido buena experiencia.

La atención es deficiente, tras media hora esperando en la zona de telefonia a que alguien me ayudase he tenido que irme.

El personal que atiende telefonía móvil te atosiga nada más llegar. Luego, cuando necesitas que te atienda, te ignora. Cuando por fin te atiende, da explicaciones absurdas, con malos modos, y están más preocupados de venderte la protección, la funda, el seguro, etc.que aconsejarte un buen móvil. Mejor ir a otros sitios, ya que los precios están más o menos igual.

Bueno que decir de la Tienda Yo SOY TONTO. O eso es lo que se creen los dependientes que SOMOS. La gran mayoria en secciones como telefonia movil estan Muy pegados.una oersona con una cultura mas avanzada que ellos en cualquier pregunta los ridiculizas. Por que no tienen ni idea. La mitad.en fin. POCO RECOMENDABLE IR A ESTA CLASE DE TIENDAS. Y AHORA. POR QUE NO DAN CURSOS INTENSIVOS DE FORMACION EN LA TELEFONIA MOVIL?

Atención al cliente pésima, se nos estropea un aire en GARANTIA con 9 MESES de uso y no se hacen responsables de la reparación, intentan esquivar la situación, tanto ellos como su empresa de servicio técnico. Tras ponernos en contacto con ellos por 5 vez personandonos en el establecimiento, una de las personas que nos atiende, nos da un consejo, dejar de insistir ya que no van a arreglarnos nada, es una vergüenza. Estos señores se pasan la garantía por dónde les apetece, no compraré más en Media Markt y que preparen el libro de reclamaciones semanalmente. No se lo recomiendo a nadie.

No me gustó el comercial que me tocó en electrodomésticos. Me criticó a otro cliente y me Quito las ganas de comprar.

Encuentras de todo para bricolaje y aficionados a arreglar cualquier cosa. Por supuesto totalmente recomendable a profesionales.
Son productos de calidad a muy buenos precios.

Lo visito por visitar ya que no soy tonto suelo dar una vuelta para ver las novedades tecnológicas, pero veo los servicios caros, precios caros, pocas ofertas y no muy buena atención al cliente

Buen sitio para encontrar artículos de tecnología, con buenos profesionales y precios dentro de lo razonable.

Fui por una funda de protección para mi móvil, no tenía Pedí un manos libre sin montaje que reproduciera la música de mi móvil, tampoco tenía.perdí mi tiempo

Mi media markt favorito, personal muy amable, muy profesional, todo ello hace que el centro sea una maravilla, todo excelente

La tranquilidad de que si no funciona te lo arreglan es uno de los detalles que me gustan de esta tienda, aparte tienen de todo en electrodomésticos.

Compramos un aire acondicionado con instalación y cuando vienen su instaladora a ponerlo primero quieren ponerlo donde les resulta más fácil a ellos y no en el lugar habilitado y después me cobran 2 metros más porque han puesto la máquina de fuera donde les ha dado la gana, los instaladores son unos estafadores, no fiarse y estar encima de ellos cuando vayan porque os intentan engañar como lo hicieron conmigo.

Puedes encontrar algunas buenas ofertas de vez en cuando. Por lo demás un mayorista más de tecnología

Muy informales, compre un móvil, salí por la puerta lo conecte y no funcionaba, 3 meses después sigo sigo sin móvil

Compré una torre gaming. 1.200 € y en menos de 2 meses problemas con la gráfica. Lo llevo a arreglar y viene igual. Se lo vuelven a llevar a reparar y vuelve el mismo problema. Hoja de reclamación y ni contestan. Muy descontento con la postventa.

Grande, aunque accesible prácticamente solo en coche. Ya han retirado estufas y calefactores y están preparando para poner ventiladores y demás.

A veces interesa por precio, pero cada vez menos. Se encuentra lo mismo que en todos lados, y a veces el precio tampoco es el mejor. Si se mira antes, teniendo otras alternativas mucho más accesibles (incluso otros Media Market), cada vez interesa menos.

Lo bueno que para la zona de Alcalá de Guadaíra sobre todo se suman todos los comercios que tiene alrededor en Los Alcores, el multicines.un estilo al Polígono el Manchón en el Aljarafe, eso sí.

Ojo si os intentan vender móviles BQ y os gusta ir a la última: aún no han lanzado Oreo oficial a modelos del año pasado que tienen prometido también Pie, y encima los móviles cambian de marca a la de sus nuevos inversores.

En general no son malos móviles para uso no intensivo ni de juegos, pero deberían contar con buenas ofertas todos los Bq Aquaris. No debería alcanzar los 200 euros ninguno a día de hoy. De ahí para abajo.

Muy bueno, he comprado un ordenador y me atendió un chico en práctica, atento, amable educado y servicial, ole por MediaMarkt

Hay una promoción 2x1 de películas Disney, Star wars y Marvel y en Mediamarkt sólo ponen la de animación, pero en el stand expositor también hay que no son de animación, la campaña es de Disney no de Mediamarkt, ánimo que las compréis en otros centros que si ponen el listado completos "excepto últimas novedades"

Yo no soy tonto. Por eso repito porque hay calidad, precios competitivos, amplitud en la tienda y buena línea de cajas. Ofertas continuas y un buen y rápido servicio de revelado fotográfico hacen que te apetezca volver.