MediaMarkt

Toda la tecnología que puedas imaginar
, aunque a veces no había lo que deseaba o poca variedad de modelos, como por ejemplo, no tienen altavoces Bluetooth de estantería, los que van en pareja. Tampoco me supieron aconsejar sobre un sistema de altavoces de la marca sonos, la persona que me atendió de la sección de tv y sonido no sabía como era el funcionamiento de este tipo de sistemas como Sonos. Por lo general son muy majos y profesionales.

Llevo todo el día intentando que me pongan con media mediamark jerez no hay manera es que no hay manera de que haya un número directo para poder llamar

Siempre he tenido una buena experiencia en Media Markt, mi televisor personal lo compré allí en Madrid, pero el otro día estuve 30 minutos de reloj esperando a que me atendieran para comprar 3 televisores. Se que no es culpa de la persona que atiende, era muy maja, si no de que hay que coordinar mejor y tener a una persona que pueda atender también en varios sitios si hay colapso, me tuve que ir a Carrefour y en 10 minutos las compré, solo para tema gestionar a los clientes deberían tener una solución rápida con una persona que tenga conocimiento de las áreas y pueda dar soporte. Una pena la verdad, me decepcionó bastante. Voy a dar 4 estrellas porque de 5 veces que he ido 4 son 5 estrellas y una es 1 estrella, pero por favor, ahora que en verano hay más gente, amplíen personal o tengan bien coordinadas las áreas, que quizá sea algo puntual.pero.

Hice una compra de un patinete de oferta por 400 euros on line. Lo pagué y me cancelan el pedido al día siguiente por falta de stock de ese modelo en negro. Les digo que me lo cambien por el mismo modelo en blanco y me dicen que tengo que hacer otro pedido y volver a pagar, y que el importe que pagué me lo devolverán en 14 DIAS. No entiendo si ha sido error vuestro de tener mal el stock, que me deje la pagina hacer el pedido y cobrarme el importe, y luego 14 dias con mi dinero! Y volver a pagar por otro patinete. Funciona muy mal la compra on line.

Hace años tuve problema con un ebook, a los seis meses dejó de funcionar y me dijeron que no cubría garantía.
Después de año volví ingenuamente a confiar, compré en diciembre una conga, de un día para otro dejó de funcionar el sistema de mopa, hablamos de que la compra fue en diciembre, la llevo a garantía y me dicen que el depósito está roto y 44€, hasta la chica que me atendió me dijo q la conga estaba en buen estado y que no me iba a recoger la caja porque al estar en buen estado seguramente me la devolviesen rota.
Ahora lejos de cubrirmelo la garantía el seguro que realizamos no sirve para nada porque corre vigencia a partir de 2025. Pongo este comentario porque me dedico al comercio, y a la venta y postventa y el servicio postventa de mediamark me parece lamentable.
La garantía es por defecto de fabricación pero en un uso de 9 meses no entiendo qué uso hay que darle para que el depósito se rompa y no lo cubran, a veces puede estar defectuoso y por ello se rompe, la conga está en perfecto estado por todos lados pero sin embargo y por arte de magia llega con el depósito roto que no tenía antes de entregarlo.

Buenos artículos y personal atentos y excelente servicio atendidopor D. Antonio García Fernández

Simplemente desesperante. Una hora para que me atiendan con la tienda casi vacía. Me quería comprar un portátil y casi me tengo que comprar una almohada para echarme a dormir. Me llevo mis 1100€ para otro lado. Ni una vez más vuelvo

Muy decepcionada con MediaMarkt ya que estuve más de un MES esperando que me trajeran a casa un Aire Acondicionado que compré y a pesar que estoy a escasos minutos de la tienda en Jerez de la Frontera.
Hoy, después de esperar otra semana esperando al técnico de la empresa de instalación contratada por MediaMarkt, Climatización Aire del Sur, me informa el instalador que está hospitalizado desde el día anterior y aún no se han puesto en contacto conmigo para enviarme otro sustituto.
MediaMarkt me ha decpcionado y me ha frustrado mucho!

Fuimos a devolver una tv y la persona que estaba allí fue encantadora, se notaba que sabía y me dió EXACTAMENTE lo que estaba pidiendo, recomendándome uno sobre otro para las necesidades que yo quería.
Un encanto de señor, gracias Julio.

Queremos agradecer a Gonzalo Ballesteros el servicio tan excelente que nos brinda a todo el equipo cada vez que lo necesitamos. Nos hace sentir como en casa. Con trabajadores como él da gusto. Gracias!

Que son unos sin vergüenzas vengo de poner una hoja de reclamaciones he. Comprado una tablet por internet para los reyes de mi hijo y me han mandado correo de si estoy contenta con mi compra y no me lo han entregado se han quedado con mi dinero y con mi tablet hace 8 días y sin respuesta llamando todos los días diciéndome que en 24 o 48 horas me daban una solución y no me ha llamado nadie.llame al minuto de que mandaran el correo para que cogieran al repartidor en el acto y nada a ver si es posible y tenga mi hijo su tablet el día de los reyes

Evidentemente en surtido de tecnología van sobrados lo único es que debiera de haber algo más de personal pues te toca esperar un rato si tienes dudas sobre algún producto y en la caja una cola de 15 minutos, aún así es un buen sitio para comprar.

No me gustan este tipo de tiendas son máquinas de vender.no de atender
Me gusta otro tipo de trato.

Muy lleno, no encontrabas a alguien que te atendiese y cuando lo conseguías, no sabía contestarte, ni aclarar tus dudas, tenía que preguntar y luego no lo tenían disponible en la tienda.

Fui a comprar un teléfono y me atendió un chico que creo que se llamaba Gonzalo, llevaba una camiseta de xiaomi. Mil gracias! Un trato impecable, solucionó mis dudas y lo hizo todo más facil, volveremos y esperamos volver a verlo a el allí

De pena, una decepción detrás de otra, productos como en todos sitios pero el servicio post venta de vergüenza no sé cómo siguen abiertos.

No tienen vergüenza, hacen lo que quieren con el rollo de los dias sin iva, black Friday etc etc hay que fijarse muy bien en los precios y en los artículos que indican la oferta, publicidad engañosa en web diferente con tienda y los artículos no corresponden. Servicio pésimo me extraña aún que sigais abiertos.

Esta, dentro del centro comercial Area Sur, buen centro donde comprar todo tipo de aparatos electrónicos, móviles, televisiones, etc.

Electrodomésticos y equipos de entretenimiento en almacenes con artículos de tecnología y videojuegos. Se puede comprar a domicilio o recoger en tienda. Tiene parking propio. Aparcamiento para minusválidos.

No hagáis seguros de ningún producto, cuando te lo venden te cubre cualquier rotura si le cae agua te damos uno nuevo, si se rompe le pasa lo que sea automáticamente te damos uno nuevo y cuando te pasa alguna cosa y llevas el electrodoméstico te dicen que solo cubre si se avería solo, que la batería no entra y al final no te arreglan nada y mucho menos darte otro nuevo. No volveré a pagar 30 euros por un seguro extra que no sirve para nada, mancha de estafadores!

La pega que tengo que poner es que, a diferencia de en Sevilla, no puedes entrar con mascotas. Cosa que no entiendo, puesto que no hay cartel que lo prohíba, y si en Sevilla si se puede, deberían de ser todas las tiendas iguales, además me vieron los empleados y nadie me dijo nada, tuvo que venir un hombre de seguridad del centro comercial

Un desastre desde que se han trasladado a Areasur, las cajas agolpadas, sin sitio para las colas, y ya de las devoluciones ni digamos, hora y media para una devolución y una sola persona atendiendo, para no volver más! Un cliente menos!

El centro comercial en sí tiene el acceso bastante mal señalizado y cuesta acceder a él. La atención del personal tampoco es de las mejores en cuanto a atención al cliente, parece que siempre van con prisa y emplean poco tiempo para explicar las cosas al cliente. En ciertas zonas los productos de distintas categorías dan la sensación de estar muy juntos y amontonados. No es de los mejores que he visitado.

Fui ha revelar una foto y que me la sacará en lienzo, Pero el de las fotografías no me aconsejó nada de nada y debería haberla hecho en metraquilato y me ha quedado muy mal

Fantástico, muy buena atención por su personal y asesorandonos a la hora de escoger un terminal móvil y aconsejandonos. También nos comentó ofertas que habia

Muy buenos precios, hay un mediamarkt situado a las afueras de Jerez, justo detrás del hiperchino. Se puede comprar en tienda, a domicilio o recoger en tienda. Dispone de área técnica para revisión de productos en tienda. Tiene parking propio para clientes.

Me atendieron muy bien, ahí pocos trabajadores para atenderte y algunos atienden mejor que otros, buena calidad de productos y buena relación calidad/precio, 4 estrellas

No asegurar nada con el seguro de media markt DOMESTIC AND GENERAL son unos incompetentes, irresponsable e incapaces de solucionar un problema y algunas de las personas que te atienden por telefono unos desagradable despues de mas de 15 dias y no se cuantas llamadas sigo sin tener solucion y nisiquiera una llamada para solucionar el problema.

Buen trato y solucionando problemas, en concreto el encargado del servicio on line, chico alto con gafas, lo importante en una gran empresa sonmlos pequeños detalles de empleados bien formados

Pésimo y de vergüenza llevo esperando más de un mes por un cargador de iPhone y después cuando estoy alli para encontrar algun trabajador hace falta santiguarse y pedirle a dios porque nunca hay nadie alli y cuando veo a uno me dice que no se ocupa y se pasan el muerto de uno a otro pero bueno yo ya no voy mas.

Este mediamarkt ya no existe esta emplazado en área sur a unos 5 minutos desde ahí en coche dentro del mismo centro comercial frente a Primark

Compre un producto y al venir a descambiarlo me he llevado más de media hora esperando que me atiendan.es una vergüenza la cantidad de tiempo que te hacen esperar en una cola mientras atienden a gente que si que viene a comprar.

Muy mal atendido, si quieres comprar para llevarte el artículo sobre la marcha no es tu tienda, no tienen existencias, para eso ya tengo AMAZON y no tengo que desplazarme a ninguna tienda.

Agradecer el trato recibido por el personal que a pesar de la gente que habia me han atendido con simpatia y profesionalidad. He encontrado el robot que buscaba y me cobraron en el momento. Los recomiendo

Mi experiencia ha sido muy mala después de dos cambios de disco duro (hp) en dos años y ni enciende ahora, me dicen que lo he llevado a arreglar a dos tiendas en municipios diferentes de MediaMarkt y que no son compatibles, te venden que hay garantía plus por €90 y no te dicen que se lavan las manos y que lo hagas tú porque es una compañía externa y no pertenecen a MediaMarkt. Muy muy decepcionada con esta compañía, no volveré a entrar. Gracias

Muy bien la atención por parte de los dependientes. A pesar de haber una cola impresionante para pagar, no tardamos nada, ya que él mismo dependiente nos cobró en el punto de venta y luego solo tuvimos que salir por el compañero de seguridad.

Muy mala sí buscas algo barato, te tienes que buscar la vida nadie entiende de nada y para informarte de algo la dependienta tiene que coger el manual del producto y te lo lee.
Ya sí buscas algo caro quizás pongan más interés depende de quien te toque.
Resumiendo que no tienen profesionales

Horrible el servicio de transportes que tienen, se quedaron con mi cambio porque según ellos no traian cambio y a mí nadie me avisó. Ydejaron la casapuerta abierta de par en par y todo el corcho tirado por los suelos, que me costó la riña con los vecinos, muy muy mal el transporte, andaros con ojo

Fui para comprar um adaptador y no había Nadie que me pudiera solo contestar a una pregunta rápida. Me decían que estaban ocupados o directamente “no sabían” porque no era su departamento.
Me dijeron que tenía que sacar una seña y esperar, tuve 15 personas delante en que solo había dos funcionários para atendernos. Llega mi turno y en mi 20 segundos me contestó a la pregunta. Esperar 40 min para que me contesten en 20 segundos.falta de personal y personal sin ganas de ayudar.

Fui a comprar una calefacción. No me atendieron después de preguntar a varios empleados que no se sintieron responsables de atenderme me. Me marche a Worten en Jerez donde fueron muy amables y me atendieron de inmediato. Así no hacéis clientes.

Una vergüenza. El altavoz megaboom ears con precio de 68,9, tras una hora de espera nos dicen que el artículo expuesto no se correspondía con el de la etiqueta del precio y que además ya no quedaban en stock los de 68,9. Ademas que el que nos íbamos a llevar era el de exposición, lo dicho triste y vergonzoso

Una compra muy rápida ya que había muchas cajas abiertas. Encontré lo que iba buscando. Contento en esta visita.

Totalmente desepcionado con el seguro a todo riesgo de los móviles, Page 90 € casi por seguro a todo riesgo y encima tenía k pagar un 10 % de lo k me costó el móvil para k me lo repararan y quedarme entrar 10 y 15 días sin móvil

Compré mucho en MediaMarkt, hasta que se me estropeó un móvil Motorola. Me dijeron que se me había mojado, y no lo arreglaron.
Lo único que puedo decir es que el móvil no se me mojó. Lo utilizan mis hijos como tablet, se rompió después el botón de encendido, y estando en garantía me piden 140€.
Me han perdido como cliente, me parecen unos golfos, que se escudan en los servicios técnicos, y hacen lo que quieren.

Si consigues que no te den un artículo abierto no esta nada mal, aunque siempre juegan con precios de competencias y es recomendable mirar la web antes de comprar físicamente, ya que suelen estar con variaciones entre ambas

Buen sitio, buenos precios. Yo suelo ir días antes de eventos para que no me den la vuelta, los productos suelen responder bien y con buena garantía.

Vengo de poner una queja y una hoja de reclamaciones por que son unos estafadores. Me vendieron en noviembre una promoción de una Nintendo switch más un juego y digeron que me llamarían para darme el juego porque estaba agotado y 24 días después sigo sin el juego y no saben cuándo lo tendrán, pero para cobrarlo no tuvieron problemas. Timadores profesionales.

Rapidez en el revelado de fotos, asesoramiento adecuado y correcto por parte del personal que me ha atendido.

Compras un artículo y no te Dan garantía. En este caso un Huawei p8 lite comprado en enero y esta doblado lo cual es un fallo común de estos teléfonos.

Penoso, te hacen ir a tienda porque en la web aparece como no disponible, y encima no puedes comprar a domicilio.total un desastre. Aprendan de ECI

Unos sinvergüenzas, compramos la xbox one S a 199€ en la oferta de black friday y no los da quieren dar aún con stock en la tienda y ahora a subido 100€ y nos han fastidiado

Great selection of electronics, they have specials and sales often. I stop by this place on a regular basis and have been able to snag some good deals on stuff I have on my running wish list.

Like the place, prices normal like everywhere, ppl to slow but they have the willing to help, the only negative that they don't speak English. You can hardly find one person who speaks even the basics.

Todo muy limpio, agradable el que me atendio en lo de los juegosde pley y en general grandea articulos

Un lugar donde puedes encontrar electrodomésticos, a buenos precios. Si tienes dudas hay personal para aclarar cualquier inquietud.

Tienda con gran variedad de productos electrónicos, electrodomésticos, Las veces que he comprado no he tenido problemas y lo comprado ha salido bueno. Aunque en variedad y cantidad elegiría el de 3 caminos en Puerto Real

Que decir de Media Markt, las colas para devolver productos siempre son mas largas que las de comprar.

Después de estar allí más de una hora en la máquina seleccionando fotos viene una señorita y nos dice que la máquina no funciona.

La parte de telefonía deja mucho que desear la verdad porque fuí a preguntar y no sabían nada, atienden a varios a la vez y no terminan de atender, había gente atendida que venía después y sin número.