MediaMarkt

Mala atención y servicio, compramos un producto y al abrirlo en casa venía en malas condiciones y cuando fuimos a cambiarlo no nos lo cambiaron. Le dimos una segunda oportunidad y nada, en esta tienda no compramos más.

Gastar gasolina para venir oara nada, no hay nada, tienen cortadas las calles y en la entrada tienen lo que les queda solamente, 2 ventiladores y 2 aires acondicionados, de verguenza, no vuelvo más nunca

Nunca he recibido un servicio más deplorable que el que me ha dado Mediamark. Compré un aire acondicionado en junio y hasta el día de hoy he tenido problemas cona la instalación y con el aire. El aire con menos de 2 meses se descargo y me lo tuvieron que cargar y dos semanas después de esa recarga vuelve a pasar lo mismo. Y lo he reportado a servicio al cliente, les he puesto hojas de reclamaciones y me dicen que de 24 a 72h contactaran conmigo para enviar a servicio técnico. A ustedes les han contactado? Porque a mi no. Eviten esta empresa porque el servicio es muy deficiente y el trato al cliente pésimo.

Muy poca formalidad, no recomiendo esta tienda mediamark.
Compro un ordenador portátil nuevo, cuando llegó a mi casa y lo abro tiene signos de uso y la prueba del antivirus viene caducada de hace tiempo.
Me pongo en contacto con att cliente y me indican que se pondrán en contacto con la tienda donde lo compre, situada en el centro comercial airesur.
Aquí es donde viene el problema con la tienda. Me indican que se pondrán en contacto conmigo para ofrecerme una solución, visto que no ocurre, vuelvo a preguntar y me indican que ahora la persona que tenía que darme respuesta está de descanso, que el lunes me contactará.
Estamos a miércoles y nada, solo dan largas.
Me va a tocar desplazarme 100 kms, pero una y no más.
Recomiendo otras tiendas mediamark, pero NO esta!

Falta personal que atienda, me fuí sin comprar el frigorífico ya que no fue posible que alguien me atendiera y terminé comprándolo por la web

La atención del personal muy bien y agradable, pero a ver si pueden mirar los aires acondicionados, por que se estaba más fresquito en la calle que en la tienda. Con esas temperaturas no dan ganas de comprar, la verdad. Saludos!

Un mediammarkt de los más grandes de Sevilla, com mucha variedad de artículos. Pero personalmente prefiero sus ofertas por la web, ya que estás no tienen por qué tenerlas en tienda y suelen ser mejores. Además por la web tienen envío gratis y en el sitio físico no suelen tenerlo.

Hola! Quería preguntar si hacéis reparación de ordenadores? Al ser más pequeño el local no sé si realizáis servicio de reparación o me tendría que acercar a otro Mediamarkt

Personal estupendo buena financiación y aconsejo sacar el seguro para ampliar la garantía viene muy bien y no es caro

Una experiencia de compra genial gracias a un empleado que supo orientarnos muy bien en la compra gracias isaias

El trato es pésimo vas al punto de venta cojes un artículo y cuando vas a la caja te lo cobran más caro se lo dice y se queda igual!

Tras varias visitas, he podido comprobar que aunque esta tienda es más reducida al estar dentro de un cc. Te atienden fantásticamente, te dan exactamente lo que pides y te asesoran muy bien, con respecto a otros mediamark de la zona del aljarafe.

Buena zona de aparcamiento. Buena atención, hay muy buenos precios y ofertas. En teléfonos mucha variedad y precios según modelo muy asequible. Encuentras de todo lo que puedas buscar en tecnología. Mi visita fue para comprar un teléfono y variaba de precio a otros comercio siendo aquí más barato. Seguiremos visitando.

La tienda es pequeña, está bien surtida, un poco de todo. Si buscas algo más especial está tienda no te vale

El peor trato que he recibido en mucho tiempo. Me ha dado la sensación de que no querian vender. Merece la pena ir a cualquier otro MediaMarkt antes que aquí

En éste centro no hay gran variedad, es pequeño comparado con el resto.
Mejor ir al de San Juan de Aznalfarache que es 4 veces más grande.
En cuanto a MediaMarkt, el seguro que tienen vale para poco, normalmente te ponen problemas (no MediaMarkt si no la empresa de seguros).
Los precios al final son muy parecidos a otros centros, ya de "barato" tiene poco.

Me vendieron un aire acondicionado al que le faltaban piezas y tras mes y medio aún sigo esperando a que me entreguen lo que falta. No lo recomiendo, Pésima atención al cliente.

Parking y acceso a minusválidos los precios un poco altos y las devoluciones las atienden muy bien, el problema veo en las reparaciones que tardan y no te dan sustitución del articulo

No sé cómo me ha podido saltar esta reseña, habrá sido al pasar por el lado de la tienda! Me intentaron engañar hace muchísimos años en media markt Alcalá de Guadaira y JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN UNA TIENDA DE ESTA CADENA!

El personal de este mediamarkt deja mucho que desear, cuesta muchísimo que te atiendan y cuando lo hacen son de todo, menos agradables.

Conozco esta cadena desde 2008 y no tenía problema con los productos, a los que tenía no tenía problema en descambiar o devolver, compraba mucho en el que esta en nervion, cuando me entere que habrían uno en castilleja aire sur me gustó porque es justo donde vivo y lo tendría más cerca pero hayer tuve lo más desagradable até diente al ir descambiar una nintendo switch teniendo apenas 7 días de que la compre, compre dos y una de ella me vino incompleta y la consola dava problema en el primer día que la abrí, la dependienta Cristina me dio un trato lamentable y de poca vergüenza digo así porque me fue con la misma consola sabendo que tenía mi derecho que que menos de 30 días la podría descambiar o devolver sin dar explicaciones haunque la di y tanto ella como los que estaba en la tienda han visto.no me gusta hablar mal de los trabajadores pero la verda le digo ella porque en el mismo día más tarde volvió mi marido y con el si la descambiar la misma persona. Este es solo un resumen de mi mala experiencia en mediamarkt del aire sur pero me llegue mucho rayo con mucho diálogo con esta trabajadora y mi derecho me la denegó. La verda no vuelvo comprar más allí se. No daría ninguna estrella

Cómo tengas que hacer una devolución entenderás el porqué de tan baja calificación.
No vuelvo

Buenos precios pero si tienes algún problema con el producto ponen mil trabas para devoluciones, cambios o arreglos.

Corrijo la experiencia, es cierto que la primera situación no fue totalmente correcta por parte de la empresa, sin embargo tras el transcurso del tiempo la gerente Dulce, ha sido la que ha conseguido que la experiencia con la compañía mejorase y volviese a tener Fe en la atención al cliente de Mediamarkt ya que me dio un trato bastante positivo

Tienda de pequeñas dimensiones, situada en CC Airesur, pero aun así una gran variedad de productos

Fatal. 1h y media para comprar un móvil, era el último en la tienda (10 min para quitarle el alarma) después 30 min para hacer los papeles (fallaba el ordenador) y cómo ultimo
al pedir el protector de pantalla, resulta que no encuentran la llave para sacar el producto para la instalación. En serio? Y además al preguntar me repetían que estaban el ello. Se puede tener un cliente una hora y media para no e ncontrsr una llave? Flipante.lo ponen así cómo han podido (fatal se ha quedado lleno de burbujas de aire) y diciéndome que se quitarían en 48h. (mentira porque pregunté y tiene que estar liso sin aire atrapado) al Llevármelo a casa después 1hymedia nada. La pantalla no va, el sensor táctil no funciona. He tenido que devolverlo. Un día entero tirado.

Me compré una camisa blanca con muy buena calidad a muy buen precio, en general artículos de muy buena calidad.

Muchísima variedad. Lástima que es todo carísimo en su mayor parte nada que ver en sus principios hace como 20 años

El peor mediamarkt que he visto en mi vida, muy pequeño, faltando muchísimos artículos etc.eso sí buena atención del personal, o al menos del chico que me atendió.

Tenia una oferta de un móvil que en la tienda estaba más caro y me dijo que me la podía igualar, me tuvo más de 15 para decirme que no, que la oferta tenía que ser de Amazon o Worten.
Más tarde encontré la misma oferta en Amazon y fui otra vez, pero otra vez me tuvieron esperando más de 15 minutos para decirme que no.
Parecen que no tienen ganas de vender y una de las empleadas no asumía que en otros sitios fuese más barato.

Gracias de nuevo al jefe comercial Francisco, la cara de ilusión al entregarle los regalos, no tiene precio, a su vez cabe destacar la atención de venta versus posventa para las diferentes soluciones aún por la demora.

Quería hacer el cambiazo de fifa 22 y resulta que una trabajadora no podía entrar en el ordenador me pide el teléfono y me dice que me llama al día siguiente (sabado) y no me llama, me llego otra vez (ese sabado) y me dice que se acuerda de mi que la compañera que tiene la contraseña viene el lunes de vacaciones y que me llama sin falta y estamos a martes y tampoco me llama.intento llamar yo pero el teléfono es un 900 que no te comunica con la tienda por el covid dice (de película) en definitiva pierdo mi tiempo, mi dinero y lo más importante la posibilidad del cambiazo que es a lo que iba y estaba esperando como un tonto la llamada. Gracias chica que pena que no me acuerde de tu nombre.

El trato muy bueno, aunque la tienda es muy pequeña. En un local más grande, con más variedad, venderían más

Tienda muy pequeña con espacio muy limitado. No es lo que estamos acostumbrados a ver en esta conocida firma.

No e comprado porque la cola que tenían me asusto y me vino sin comprar la bombilla debían de disponer al menos de una caja rápida para el cliente que compra uno, dos, o tres artículos o en las horas de punta tener todas las cajas a funcionar pero ya se habitarán a las colas tercero mundistas

Con el producto totalmente precintado me dicen que no admiten la devolución
Cuidado con esta Media Mark en Sevilla
En cordoba la devolución sin problemas

- 30 minutos para recoger un pedido online -

2 pedidos online he hecho y ya no hago ni uno más. No se puede ser más torpe.
No me refiero a los empleados, porque el trato ha sido muy bueno, sino al sistema de recogida online que tienen. En cualquier tienda del mundo, cuando no puedes ir, entregas a un familiar el código de verificación y listo.
Aquí, mi pareja ha ido y me han hecho interrumpir mi jornada de trabajo para mandar hasta 3 correos electrónicos para verificar que viene de parte mía y luego he tenido que mandar otro con la fotocopia de mi dni. A mi pareja también le han escaneado el dni y luego han impreso una copia de los dos, como si en vez de recoger un pedido estubiera reservando la suite de un hotel.
Para rematar, como el protocolo no era lo suficientemente largo, empiezan a hacer el escaneo de los productos, en vez de entregarlo todo listo como en cualquier tienda del mundo.
Insisto que la dependienta, Cristina, ha tenido un trato exquisito, pero si llego a saber que mi pareja iba a tener que pegarse 30 minutos para recoger un pedido online, obviamente no lo compro en Mediamarkt.

Lugar con gran cantidad de productos útiles para el hogar un poco caro, pero no por ello deja de ser un excelente lugar para realizar compras.

El trato de sus dependient@s se basa en la falta total de interés y sobre todo en el caso de la cajera, ni nos miró ni dejó de hablar por teléfono. Segunda experiencia desastrosa.

Un poco agobiada por el espacio que dispone, pensé en personas en sillas de ruedas no estarían muy cómodas, por lo demás todo correcto.