Medical-care clinic Virgen del Rosario

He estado en esta clínica la atención ha sido muy satisfactoria me ha atendido un enfermera que le pregunté su nombre por lo profesionalidad y su atención al paciente es inmejorable y su nombre es CELIA y lo pongo en mayúsculas por todo. Una gran profesionalidad

Hace 2 días estuvimos en la clínica virgen del Rosario en urgencias.
El trato fue exquisito el personal de 10,en especial un muchacho que hay en el mostrador creo que se llama Nacho,se portó muy bien con nosotros,muy atento y agradable.
La doctora genial muy profesional
Estamos mucho mejor con el nuevo tratamiento

Clínica Virgen del Rosario, situada en Algeciras.
Tienen distintas especialidades médicas, Pediatría, Traumatología, médico de cabecera e.t.c.
Dispone además de un servicio de urgencias, análisis clínicos, radiografías.
También tienes servicio de enfermería y otros servicios.

Mala organización y gestión, el día 15 me hice una analítica de sangre, yo iba con dos volantes: uno, con una analítica de orina de 24 horas y otro con una analítica de sangre (muy completa por cierto) gracias al Doctor Barba, internista de la clínica. Yo me voy del aboratorio con mis pruebas realizadas y me dicen que en 3/4 días tendré los resultados y que mediante un mensaje de texto me avisaran.
Después de diez días esperando a que me lleguen los resultados, llamo a clinica y se pasan la bola de unos a otros diciendo que se lo dirán al compañero que me pasarán con laboratorio, y nada. No consigo hablar con nadie, bajo mi desesperación de no saber que pasa, llamo al laboratorio (externo a la clinica) que se encarga de analizar las pruedas directamente y me comentan que faltan dos pruebas y que se han intentado poner en contacto conmigo desde la clínica donde se realizó la extracción, Mentira! No tengo ningúna llamada ni ningún mensaje por parte de la clinica. Vuelvo a llamar y dejo dicho en recepción que al no poder contactar con su laboratorio que por favor anoten mi número de teléfono para que me llamen ellos para darle solución al problema. Pues hoy me quedé otra vez esperando sin respuesta alguna después de varias llamadas.y lo único que me han dicho es: llame usted dentro de 10 minutos, llame usted dentro de 20 minutos así desde las 9 de la mañana.
Increíble. Mañana tendré que ir personalmente a que me expliquen que pruebas faltan y a realizarme otra analítica ya que según el laboratorio que analiza las pruebas me faltaron 2 tubos más de sangre y otra orina cosa que no se me comunicó ni se me aviso en su debido momento.

Pongo una estrella pq no te deja no poner ninguna. Esta clínica es pésima. La tarde antes de ir a la clínica a llevar a mi padre, con 82 años, Alzheimer avanzado y un orzuelo grande en párpado superior q parece infectado y q está muy rojo e inflamado q casi le cierra el ojo, llamé a atención al paciente y me dijeron q el horario de medicina general (de cabecera, de familia) era de 9 a 13: 00 y de 16 a 20: 00 motivo por el cual decidí llevar a mi padre a las 16 horas del día siguiente. Al día siguiente llegamos a la clínica del rosario a las 16: 07 aprox, y estaba prácticamente vacía, un par de niños esperando al
Pediatra. Me dicen q la póliza de mi padre no cubre al médico de cabecera, sí al oftalmólogo, asi q cojo cita para el siguiente lunes (era miércoles y el ojo tenía muy mala pinta) Me voy y desde el coche llamo a sanitas para q me digan dónde puedo llevar a mi padre al médico de cabecera y me dice la chica q a la clínica del rosario. Vuelvo al mostrador y ahora me dice el mismo hombre q a mi padre le cubre el médico de cabecera pero en ese momento es urgencia y la urgencia no la cubre así q tengo q coger cita para el día siguiente, llevarme a mi padre y volver al día siguiente (repito, todo vacío en la clínica, de hecho pedí cita para q me viera a mi el médico x una cosilla leve y tarde un minuto en entrar ahh y en horario q según ellos la tarde antes era de medicina general)
A mí me indignó todo aquello pero a la señora de Sanitas mucho más.me pareció increíble la falta de humanidad del personal de mostrador y más aún la falta de humanidad y profesionalidad del director de la clínica.por supuesto mi padre tenía cobertura para el médico de cabecera. Finalmente, una hora y media más tarde tras poner una hoja de reclamaciones y la mujer de sanitas hacer varias llamadas, me llamaron al móvil y me dijeron q lo iban a atender. INDIGNANTE

Siempre con una sonrisa, te ayudan en todo son muy profesionales y gracias a su ayuda ay conocimientos he mejorado muchísimo. Muy recomendable

El equipo de fisioterapia son geniales. Profesionales y muy agradables con los pacientes. Son geniales.

Magnífico trato personalizado, personal muy preparado, nos da mucha confianza! Sobre todo en el tema de fisioterapia magnífico!

Excelentes profesionales en la gran variedad de especialidades médicas que ofrece. Buena organización

Me he marchado de esta clínica, después de escuchar a otros pacientes que llevan más de 2 horas y media esperando y sin que hubiera un gran volumen de pacientes. Durante el tiempo que he estado esperando la doctora ha mandado a una paciente a enfermería la cual habrá estado allí unos 10 minutos, pues mientras tanto y con el gran retraso que llevaba no ha atendido a otro cliente. Simplemente ha estado sola en su consulta esperando a que la paciente pase por enfermería. Por lo que me niego a que un médico me tomé el pelo por qué lógicamente este retraso lo estaba provocado ella a posta. Mi paso por la clínica fue en la tarde del 18 de junio. Por si algún responsable ve esta reseña y quiere dar alguna solución.

Fatal. Es la segunda mañana que vengo de urgencia y el centro está sin médico por las mañanas. No comprendo cómo pueden permitir que no haya un médico para atender urgencias hasta las 16: 00 hs. Una vergüenza

Vengo de maniobras dolorido y genio trato en el día de hoy, hago hincapié en los chicos de admisión (Ivan e Ignacio) que agilizaron todo! Lo recomiendo

Buen servicio y carta de profesionales médicos. Te atienden rápido cuando se necesita. El servicio de enfermería cercano, amable y muy profesional.

Magníficos profesionales y a la vez calidad humana, vamos mucho y siempre salimos satisfechos de esta clinica.
Cercanía con los pacientes que es de mucho agradecer en los tiempos que corre

Tengo que manifestar mi agradecimiento al personal de la Clínica V. R, y en especial a la enfermera Celia, (Triaje) por su profesionalidad mostrada y el buen trato recibido. Se nota cuando una persona ama su profesión.
GRACIAS

El trato en recepción y algunos médicos es pésimo. Siempre que voy me quedo con la misma sensación de frialdad y ninguneo, especialmente en recepción. Intento evitar ir a esa clínica.

En general tanto médicos enfermeros y personal buenos.hago hincapie en el Dr. Hestor un médico muy integrado en su labor

Pérdidas de tiempo.
No hay profesionales, dos visitas en el mismo mes para una Faringitis y no la detectan.

No atienden el teléfono, el servicio de urgencias, el mismo médico de urgencias te dice que ese servicio no tiene medios, que mejor vaya a otro centro, y se fue de nuevo al fondo, deja mucho que desear.

De poca vergüenza la atención al teléfono, desde las 9 llamando que se supone que es cuando empiezan y no lo cogen las 9: 15 y sin suerte aún, y encima un contestador que te dice que tú puesto en la cola es el 1 luego el 3 luego el 8.increíble.

Una barbaridad la espera. Con la clínica casi vacía y más de una hora d espera para que luego la médico no te mire siquiera y te haga un volante para enfermería para esperar otra hora para una minucia.
Un sin sentido. No hay criterio ni ganas aquí. Empezando por coger el teléfono.
Desde luego no vuelvo.

No tienen mascarillas ni aunque la pagues. Sé que no son una tienda, pero no prestar éste servicio es una vergüenza. Igual que prestan el servicio de parking y lo cobran, también podrían vender una mascarilla por 30 céntimos digo yo.

Incompetente no son profesionales desde hoy me dado de baja del seguro privado. No mantengo a estos inútiles

Las 10: 08 hora y aquí estamos nueve personas desde hace 20 minutos esperando que alguien atienda en recepción todo un desastre PRIVADO
10: 30 seguimos esperando.

Mala coordinacion, la doctora te envía a triaje para que te receten, cuando triaje le va a dar la receta para que la firme, te hacen dar vueltas, poco resolutiva

Trato muy muy malo, he ido a urgencias mi mujer y yo, te despachan como los churros, luego le he dicho a la medica que nos enviaran unos análisis de sangre y me dicen que tengo que pasar otra vez la tarjeta porque eso lo hace triaje, en triaje unos cuarenta minutos de espera sin haber nadie en la sala y cuando me hacen los volantes de los análisis y me los voy a llevar me dice la de triaje que me los tiene que sellar la medica, es decir, la medica no te hace los volantes de los análisis, pero si te los sella y por la misma consulta que hemos realizado me han pasado la tarjeta dos veces a mi y dos a mi mujer.observo que solo le interesa pasar tarjeta a diestro y siniestro. Un cero patatero para dicha clínica

Me parece my bien que no cojan el teléfono para las citas, así la gente se marchara a quiron u otro sitio zy acabarán errando el chiri chiringito

Mala gestión, desinformación y pérdida de tiempo. Expongo mi caso: la semana pasada, tras llamar a mi seguro médico para solicitar un certificado médico (necesario en un plazo máximo de diez días), me indican que debo acudir a la clínica. Allí, tras ser atendido en mostrador en horario de médico de cabecera, me pasan con la doctora VP quien me receta un volante para electrocardiograma y análisis de sangre/orina y me emplaza a acudir con los resultados de nuevo a consulta. Hoy, con resultados en mano, acudo de nuevo y al ser atendido por la doctora AM (en todo momento se mantiene en la negativa y tiene muy malos modos), muestra su rechazo a hacer el certificado. En la misma consulta se encuentra también otra doctora (con uniforme de SAS). Ambas, tras hacerme esperar en pasillo de urgencias, donde puedo escuchar todo tipo de diagnósticos a pacientes ajenos, se niegan en rotundo a facilitarme sus datos identificativos (n. º de colegiado y nombre/apellidos). Tras mucho insistir, y alguna que otra llamada, solo me facilitan el de la doctora AM. Pongo mi hoja de reclamaciones y, tengan por seguro, que algo más en estos días.

MAL SERVICIO. NO RECOMENDABLE.

Acabo de ir para que me atienda el médico de urgencias, y después de esperar 7 u 8 minutos que me atiendan, resulta que esta tarde no tienen médico de urgencias. Hace dos semanas fui también de urgencias, y también habían tenido problemas con el médico y tuve que esperar 1 hora y media para ser atendida. Esta clínica deja mucho que desear últimamente.

Totalmente desastroso! Jamás cogen el teléfono para citas. Trato desganado y poco agil. Clínica tercermundista más propia de un Republica Bananera

De un tiempo a esta parte, cada vez con más frecuencia, no tienen médico ni pediatras que te atiendan de urgencia.
Llevo al pequeño con tos de perro y problemas al respirar.
Después de aguardar la cola, un hombre mayor que va delante con problemas de tensión y hasta con bombona de oxígeno, le dicen que no hay personal de urgencia. El pregunta que de que vale pagar una clínica privada sin médico y la respues: si está malo tiene el hospital. ¿?
Mi hijo con cada vez más tos y respirando peor, me dicen que no hay pediatra, cuando 5 minutos antes subía una señora con su hijo.
Resultado, 3 horas en el hospital público para que le pusieran oxígeno y medicación.

Aconsejo a todo el que necesite una analítica que no se la haga en el centro virgen del rosario algeciras, puesto que te dicen una fecha de entrega y luego tarda más de lo que te dicen. Yo necesito la analítica y no puedo hacer los tramites puesto que no la tengo el día que la necesito.

Falta de amabilidad y seriedad por parte de recepcion, excepto Fani de pediatria, que es encantadora. Urgencias deja mucho que desear y más si vas con un niño o bebé. Ha sido nuestra impresión en varias ocasiones.

Las chicas de recepción son prepotentes, mal educadas además sin experiencia y parece que les molesta hacer su trabajo, una vergüenza, tratan a los clientes y sobre todo a los mayores como si fueran ganado, no tienen nada de empatía tan necesario para trabajar en este sector precisamente, debería haber un curso básico de educación y atención al paciente,

Acabo de ir a la clínica para que me den un volante para una analítica y cuando me atienden en el mostrador después de esperar varios minutos en cola me comunican que no me pueden atender porque son las 13: 01, le comento que llevo unos minutos en cola esperando, el chico del mostrador entra para preguntar si me pueden atender y sale diciendo que la persona de enfermería se ha ido, siendo el horario de atención al público hasta las 13: 00 horas. Entiendo que deben de tener un horario pero no me parece justo que no me hayan querido atender, habiendo entrado a la clínica antes de que terminase el horario de atención al público, creo que les falta de empatía, y ganas.

He estado hoy con mí pareja, lamentable, estaba lleno de pacientes y llamaron a mí mujer con una hora y media de retraso. Vergonzoso, por no hablar de una pareja joven que había en mí sala, los cuales al rato de estar allí se quitaron la mascarilla. Muchas cámaras de vigilancia para que?

UNOS SINVERGUENZAS! Muy poco profesionales, si vas con sintomatología COVID te echan del centro como si estuvieras loco y te dicen que escribas un mail con los síntomas, tras lo cual te responden literalmente "nose que necesita". PUES NECESITO ATENCION MEDICA HIJODEP&%A!

Puedo imaginar como se siente un profesional o mercenario de la sanidad cuando le programan la jornada con colonoscopias cada 20 min. Y se en propia piel como se siente el paciente, me sentí tratado como ganado, una auténtica vergüenza de clinica, el trato es absolutamente lamentable y vergonzoso, el tufo a mercantilismo impregna todo el vínculo. La salud debería ser otra cosa

Mi experiencia personal en la clínica virgen del rosario es bastante buena. El sábado pasado fui por urgencias y me atendió un chico llamado Miguel, es una suerte que cuenten con personal tan cualificado y que haga su trabajo con tanto agrado. Salí con mis dedos vendados y muy contenta del trato recibido. Muchas gracias

Me llamo Mercedes y hoy 30 de diciembre de 2021 y hace poco mas de una hora, mi tio ha ido a urgencias del Virgen del Rosario en Algeciras, ciudad donde reside, con un catarro o resfriado aparente, para que lo vea el médico de urgencias, y el personal que está atendiendo la urgencia esta noche, le ha negado así por criterio propio que le vea el medico sin notificarselo al propio medico. ¿Quien és un enfermero o enfermera para negar atencion de un médico a paciente? Ellos le dicen que tiene sintomas de covib, sin hacerle prueba alguna claro, yo deduzco que és por deducción o estarán iluminados. Si voy yo con él lo vé el médico sí o sí, y el profesional diria que pautas o tratamiento seguir. Es penoso que haya personal tan inepto al frente de un mostrador de atención medica.hablo de los enfermeros y no de los médicos que estaban ignorantes.

Desastroso hoy el personal de enfermería.
Después de hora y media de espera he tenido que aguantar al maleducado de turno.
Necesitan más personal y más médicos a las horas que hay tantos pacientes.

Pues mi experiencia es de vergüenza vaya mi niño se lestimo la rodilla jugando al fútbol lo lleve y lo miro el traumatologo después de ir dos veces y me dijo que le dolía la rodilla del crecimiento y resulta que lo lleve al médico porque seguía con el dolor en la rodilla y tiene el ligamento cruzado roto y todo por ahorrarse una resonancia de vergüenza vaya.

Nunca cogen el teléfono.
Pedir cita es un calvario. Está supermasificado, mala atención, los médicos dejan mucho que desear. Hay que ir personalmente a pedir cita una hora o dos antes de que comiencen a darlas y a veces cuando te llega el turno te dicen que la agenda está completa que tienes que esperar al mes siguiente a que el médico abra la agenda.
Lo único que va bien son los análisis, porque no los hacen ellos, claro.
No pienso acudir más a este centro. Llevo con la sanidad privada más de 40 años y hasta hace poco bien, pero ahora se está poniendo peor que la Seguridad Social.

Where to start. Filthy, packed full of people, totally chaotic system, rude personnel in reception. They wouldn’t take my test made by another hospital, so I have wasted a long trip and worst of all I now have to repeat a horrible test again - an appointment I had waited ages for. You aren’t able to make appointments in advance so I went in person.and the Internal Doctor is on holiday. They never answer the phone. This is arguably the worst clinic I have ever been to. And for anyone considering taking Asisa insurance… it is the likely the worst you will ever find.

Le doy un 1 porque no se puede poner un 0. En primer lugar la recepción de especialidades te pide el DNI en prenda para que pases posteriormente a retirarlo y se aseguran que pases por allí (ilegal retener un DNI en prenda). El dermatólogo un seco que ni te mira a los ojos para darte el resultado, la consulta duró 1.5 minutos para decirme que me vigilara el lunar.

Son unos bordes, muy desagradables. El dermatólogo es un señor sin la mínima empatía, ni te mira, no pasas más de un minuto en la consulta, trasmite preocupación cero por el paciente

Pésima calidad de atención telefónica, colgando a los clientes y mofandose de ellos cuando vuelven a llamar para solucionar el problema. Pésima atención médica dando cita para un mínimo de dos meses.

E ido esta mañana de urgencias con mi hija y no me an atendido por tener más de 3 síntomas garganta fiebre y tos.una vergüenza de centro

Podrían dar de baja la línea fija, total, no lo cogen nunca, ni para citas, ni urgencias. En atención al cliente/paciente, un 0 como la copa de un pino.

Ya van varios problemas y para ser sanidad privada deja mucho que desear, empecemos con la atención telefónica que después de diez minutos hablando con una máquina, cuando te atiende la persona te perdona la vida con su voz, pésimo, quiero pensar que están saturados, si empezamos con los médicos.pediatría tras más de 3 años allí me cambio de sitio.fatal, tanto alergólogo pediátrico como pediatria general (por lo menos la que me trató), seguimos con dermatólogo.fatal, un borde tratando al enfermo, y ya si es a un niño hace dos años al mío quemaduras de segundo grado para nada.al final tuve que ir a otro, a mi marido se rió en su cara de su dermatitis, oftalmológia y fisioterapia genial.desde hoy si sigo allí es por eso.nada más, mi esperiencia con ellos es desde hace 6 años en varios médicos es esa

El peor centro médico que he estado, no te cojen el teléfono para las citas, te las Dan tardísimo, te tratan fatal, las muchachas de repcion aun siendo tres son lentas y desagradables. Vamos yo intentaré no ir más ni a recojer a nadie.

Una semana de espera para que le den cita a mi hijo para hacerse una pcr y los resultados, después de 3 días seguimos sin respuesta
Y no es el sas, hablamos de una clínica privada que pagamosmtodos los meses religiosamente,
Increíble me parece
Si es positivo y lo llevo X urgencias X que esté peor, encima se quejarán ellos.

Primero tardaron bastante en cogerme el teléfono solo para pedir cita, una vez que la consigo y me la dan para bastante tarde, me hago las pruebas en el ginecólogo, esto el día 11 de enero, me llaman hoy 22 para recoger los resultado y me dicen que tienen la agenda cerrada que no saben cuando la van abrir, en fin, que encima de pagando y nada de barato, te quedas igual y sin saber ni siquiera cuando recoger tus resultados, como para tener algo malo y te quedas sin saberlo

Son las 9: 25 hay más gente que la cola de pato, tengo 18 números hasta que me toque, mi sorpresa y la de los demás es que NO HAY NADIE EN EL MOSTRADOR!

Casi tres semanas desde que me hicieran una analítica y siguen sin tener los resultados, teniendo un seguro privado he tenido que pagar un dineral por esas analiticas ya que las necesitaba para ayer y lo peor de todo es que han perdido 10 tubos de sangre míos. Llamas y no contesta nadie, te personas alli y nadie sabe nada. Las ats encargadas de hacer la extracción de sangre no pueden ser más siestas y antipáticas. No recomiendo para nada acudir allí, al menos para este tipo de cosas.

Mi primera y última visita a esta clínica, no por sus estupendos profesionales, sino por el nefasto trato recibido en la recepción.

Es la primera vez que iba y la clínica es un caos. Primero una cola hasta la puerta y cuando me toca el turno resulta que si ya tienes cita es otra cola que hay que esperar arriba para entregar la tarjeta y que te vea el especialista (si no hay cartel y nadie te explica.). La cola va súper lenta, tanto que los especialistas te esperan en la puerta y te dicen tu nombre esperándote (los tienen desaprovechados), yo siempre vi las esperas para entrar en consulta pero de lento que va por la cola pues entre paciente y paciente pues les toca esperar a los médicos.
No es fallo de los especialistas claro es de la clínica, del sistema de recogida d tarjetas o lo que sea pero que no funciona está claro. Como yo voy por mi compañía de seguros con la sanidad privada pues no repetiré. Parece mentira que algo de pago funcione tan mal con la cantidad de parados que hay en el país, tiene fácil solución si es por falta d personal. Por otro lado muchas pegatinas de donde no te puedes sentar en los asientos pero si te hacen esperar más de una hora guardando cola como que es lo mismo porque si guardas los 2 metros de distancia llega la cola al cementerio.
En resumen más de 1 h guardando cola para entregar la tarjeta, después entrar del tirón a que te vea el médico y 5min de consulta, puro caos como dije al principio.
No contestan al teléfono, coger cita con ellos es una odisea, está peor que la seguridad social.

La atención telefónica es lamentable, pero más lamentable es la especialidad de pediatria, solo hay un "pediatra" que en realidad ni siquiera lo es porque es un médico de medicina general, llevé a mi hijo de 18 meses ayer, a lo que este señor me dio un diagnóstico equivocado y no era ninguna tontería por el motivo que fui, pero no le dio ninguna importancia y además se equivocó, tuve que llevarle por la tarde a EL GRAN DOCTOR JULIO GUERRERO VÁZQUEZ y pagar la consulta, que por cierto la pagué con mucho gusto ya que acertó en lo que le pasaba al bebé, pero es lamentable que mi hijo tenga la póliza de gama más alta de la compañía y el "pediatra" lo atienda en 2 minutos y ni se preocupe en revisar bien al niño, es denunciable vamos.

A pesar de la gran cantidad de gente sin espera que había, todo estaba controlado con la correspondiente distancia de seguridad. Muy recomendable

Dependiendo de quien te atienda es un buen trato o no. El teléfono casi nunca lo cogen, las analíticas son desastrosas, he de decir que la chica de laboratorio Rocío genial y un encanto, pero por lo demás. Nulo. Durante mi embarazo me han perdido 1 volante y me responden que me van a hacer el favor de hacérmela como si la responsable de la pérdida fuese yo, después me hicieron dos analíticas y para ello me sacaron sangre 4 veces porque les faltaba sangre, los resultados nunca estaban en la fecha establecida (de hecho hay una que aún no tengo ni los resultados que me la hice el 30 de junio y ya es que desistí y me la volví a hacer en otro laboratorio), la ecografia del embarazo triple screener (12 semanas) fue realizada por orden del hospital Quiron Campo de Gibraltar en la semana 10 del embarazo y después debía de adjuntar el informe de la ecografia de la semana 12, ante esto me echaron la culpa a mi de que yo la había hecho mal, cuando en el papel que entregué ponía claramente a puño y letra de la ginecóloga REALIZAR SEMANA 10 (de hecho lo consulte después con la ginecóloga del Quiron y ella misma me dijo que parecían nuevos los del Virgen del Rosario, cuando saben perfectamente que mandan a las embarazadas a realizar dicha analítica en la semana 10).
Ahora me encuentro en la semana 20, la cual la doctora de dicho centro me lleva diciendo que es la ecografia más importante y que debo hacérmela a primero de septiembre. A primero de julio me dieron cita para esta ecografia, el día 1 de septiembre, la cual el día antes me cancelaron porque la doctora no podía y le dije a la chica que me tenía que dar cita puesto que tengo que hacerme esa eco y me responde que no hay hueco, a lo que le respondo que esa eco es obligatoria y que me la tengo que hacer si o si. Me da cita buscándome un hueco para el día 8 de septiembre a las 12: 25, pues hoy día 7 a última hora del día me llaman para decirme que la doctora no puede en esa hora y que no me pueden dar cita antes porque no tienen citas. Finalmente me da la cita para el 29 de septiembre estando ya de 24 semanas de gestación y con suerte que no vuelvan a cancelarme la cita.
En definitivas, atención y gestión pésima, me llevan amargando todos los trámites médicos durante todo el embarazo causándome un considerable estrés. Es una vergüenza y desde luego que mañana mismo daré parte a la propia compañía aseguradora, además de su hoja de reclamación correspondiente (aunque la reclamación será para nada porque la Clínica Virgen del Rosario nunca asume la responsabilidad y siempre echa balones fuera o culpa al propio paciente).

Fui con toda la documentación necesaria para unas recetas de un familiar y una de las “señoritas” del mostrador no me quería dejar pasar.menos mal que otra compañera mucho más joven y con más ganas de trabajar preguntó y al final pude pasar, si llega a ser por ella me hubiese tenido que ir sin nada. Si no saben, que pregunten, pero que no tomen malas desiciones. No es la primera vez que familiares míos tienen problemas con esta chica de pelo corto con muchas leyes.

Siempre nos atienden mal pero la última vez ha sido la peor. He acudido con mi hijo de dos años porque se ha dado un fuerte golpe y lo han dejado más de una hora llorando en el pasillo hasta que se ha vaciado la sala de urgencias de personas adultas. No lo entiendo, eso no pasa en ninguna otra clínica. Tendrán que priorizar unas urgencias ante otras, digo yo! El médico sí ha sido muy amable, el resto del personal en su línea.

No cogen el teléfono. Cuando he querido una cita, he tenido que ir al mostrador. Y si la solicito por internet, tardan en contestar.
Cuando uno está enfermo y se decanta por la sanidad privada, lo mínimo que esperas es poder contactar con la clínica.

No te atienden al teléfono ni de coña. He llamado en horario de mañana y tarde y nada. Era para hacer una consulta sobre el médico de familia.

Buenas.me mandaron a fisioterapia, tenia 10 secciones, solo he ido a 3 porque el trato recibido es 0, el masaje 7 minutos y mal, las corrientes en una silla dura y con 5 personas hablando por el móvil, imposible relajarse después voy a mi cuarta cita el viernes y nadie me la fisioterapia me informan que no abren los viernes. En fin espero que mejoreis porque tratáis con personas. Una mala experiencia.

Un trato muy bueno, te atienden lo mas rapido que pueden. El personal es muy agradable. La parte de pediatria esta muy bien acondicionada para los pequeños, juguetes, colores. Y resaltar la simpatia, profesionalidad y buen trabajo de Fany. Gracias

Mi experiencia es muy negativa. Acudí de urgencia por un traumatismo en el dedo gordo del pie y tanto el medico cómo la enfermera que me atendieron? Mostraron una falta de interés total y no intervonieron de forma correcta la uña afectada. Se ve que era sábado y estos señores tenían más ganas de fumar que de atender a las urgencias.

Analítica realizada hace 15 dias, me iban a enviar un mensaje para recogerla y nada, en la página web de los resultados no existen datos. Llamo a la clínica y después de 5 llamadas consigo hablar y me dicen que si están. Muy poca seriedad.

El mejor sitio del campo de Gibraltar para ir a una urgencia. Te atienden muy rápido, y más importante muy bien. No es la primera vez que tengo que venir aquí para que me vuelvan a diagnosticar y me manden lo que realmente me hace falta, aunque yo vivo cerca de otros hospitales, siempre voy a este. Enhorabuena y seguid así.

Ayer estuve todo el día llamando para coger cita y no me lo cogieron, hoy sigo llamando y estoy en las mismas. No me parece apropiado.

Horrible ¡ Es casi imposible pedir cita por telefono siempre te dice que llame mas tarde por agentes ocupados. Incomprensible en un certro de consultas en especialidades medicas

Me han hecho esperar mucho tiempo. Casi dos horas. Demasiado para incluso una urgencia siendo además privada. La próxima vez otra. No la recomiendo.

Dos veces cita anulada por la clinica, mas de dos meses para una cita y aun nada. Cansado de disculpas.