Medina Garvey Comercial

Horroroso! Acabo de pedir una cita para cambiar la potencia contratada y me la dan el 1 de diciembre! Estamos a 11 de octubre! Y ahora llama! Que no te contestan nunca!
De poca vergüenza!

Es una verguenza lo que tardan en mandar facturas, en dar cita y luego vas y no hay nadie para atender, y emails no responden, y los facturo es, y ahora nuevos impuestos

Pues con el lugar en si, es bastante complicado, ya que no atienden las llamadas telefónicas, ni responden los mail, y si solicitas cita a día de hoy te ofrecen para el 17 de octubre, es decir a mas de un mes, como para una urgencia

No atienden por teléfono y presencialmente necesitas cita que te la dan para dentro de 2 meses, increíble!

Hoy 18 de octubre y la cita más cercana para el 12 de Diciembre y mientras tanto pago dobles facturas, penosa gestión.

Terrible compañía. Imposible comunicarme para resolver problemas, te llegas a la oficina y resulta que solo es con cita y no tienen aire acondicionado o lo tienen muy bajo para que te agobies y te marches. Dan pena.

Imposible contactar tanto por teléfono como por email. NO CONTESTAN.
Y todo para pagar facturas.
Antes lo hacía cómodamente, ahora con los cambios informáticos en la página. NI ESO.
INEXISTENTE LA ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELEFONO.

Imposible contactar 15 días llamando y nada, nadie coge el teléfono, pésimo no, lo siguiente

Es imposible contactar, le doy 1 estrella para poder dejar el comentario, pero es de vergüenza que llevo tres semanas llamando a CHC ó Medina Garvey y es imposible contactar con ellos.

Entendemos que se necesite una previa cita para atención al cliente debido a los tiempos de pandemia, lo que si nos parece poco lógico es que la atención al público se prolongue durante tanto tiempo e incluya tanto cuento. Creo que al hecho a lo que vamos es más que suficiente y se respete las citas. Los principios de atención al cliente, no los cumplen exceptuando algún que otro empleado. No necesariamente hago referencia para molestar algún empleado, sino que habiendo personas sin cita con esperanza de ser atendidas, debería de existir la polivalência entre los puestos de trabajo, independientemente de la clasificación apoyando a las dos personas a las horas pico.